Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2013 в 23:41, отчет по практике
Федеральная сеть авто магазинов CARFAGEN является одним из крупных поставщиком аксессуаров и дополнительного оборудования для автомобилей на территории России. С 2005 года мы сформировали и подготовили команду из 52 специалистов и проводим ее дальнейшее системное ежегодное обучение.
В состав компании входят: 5 автомагазинов и 3 установочных центра высокого профессионального уровня. А также Интернет-магазин CARFAGEN.ru с собственной службой доставки по всей России. Главное преимущество которого это низкие цены и возможность покупать не выходя из дома, а также полное описание любого интересующего товара.
Количество лояльных клиентов, которые оказали свое доверие CARFAGEN, постоянно растет и на июнь 2012 года составляет 56.968 человек по всей России. В их числе, как владельцы престижных внедорожников Toyota, Lexus, Nissan, Infiniti и т.д, так и различных легковых моделей авто всех популярных иномарок.
Описание предприятия 3
Характеристика предприятия 5
Организационно-штатная структура 6
Задачи, функции, права и ответственность подразделений и функциональных единиц 6
Положение об оплате труда 26
Должностная инструкция менеджера по продажам 27
Вывод 31
2.25. Организация процесса обеспечения сырьем, материалами, товарами, инструментом, спецодеждой, хозяйственным инвентарем и т.д.
2.26. Контроль соблюдения норм расчетов по отделу, в соответствии с утвержденной сметой.
2.27. Контроль своевременности сдачи отчетов сотрудниками отдела.
2.28. Не дает интервью, не проводит встречи и переговоры, касающиеся деятельности предприятия, без разрешения генерального директора компании.
2.29. По указанию генерального директора компании осуществляет выезд в служебные командировки.
Статья 3. Права
Начальник отдела логистики имеет право:
3.1. на все предусмотренные законодательством РФ социальные гарантии,
3.2. знакомиться с приказами, касающимися должностных обязанностей работника,
3.3. вносить на рассмотрение генеральному директору Общества предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей Должностной инструкцией,
3.4. участвовать в работе совещаний по вопросам, входящим в круг его обязанностей.
3.5. давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности, а также контроль выполнения отдельных поручений.
3.6. взаимодействовать с другими предприятиями, организациями и учреждениями по вопросам, относящимся к его компетенции.
3.7. ходатайствовать перед руководством о поощрении сотрудников отдела, наложении на них взыскания, поощрения.
3.8. повышать свою профессиональную квалификацию,
3.9. использовать для решения профессиональных задач в рамках должностных обязанностей следующие средства:
-персональный компьютер,
программное обеспечение
-телефонную и электронную связь.
Статья 4. Ответственность
Начальник отдела
логистики несет
4.1. неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. невыполнение, ненадлежащее выполнение должностных обязанностей подчинёнными ему сотрудниками, предусмотренных их должностными инструкциями, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.3. невыполнение приказов, распоряжений и поручений непосредственного руководителя, а так же руководства ООО «Глобал Транс», согласно утверждённой в организации структуре подчинённости работников ООО «Глобал Транс».
4.4. совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.5. причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.6. неведение документации, предусмотренной должностной инструкцией,
4.7. некорректное отношение к руководству, коллегам, нарушение субординации.
4.8. непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарным и другим правилам создающих угрозу деятельности предприятия, его сотрудникам.
4.9. несоблюдение правил внутреннего
трудового распорядка, санитарно-
4.10. несоблюдение положения «О коммерческой тайне» на предприятии.
Менеджер отдела логистики
Статья 1. Общие положения
1.1. Менеджер отдела
логистики относится к категории руководителей
и подчиняется непосредственно начальнику
отдела логистики, а при его отсутствии
генеральному директору Компании.
1.2. На должность менеджера отдела логистики назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.
1.3. Менеджер отдела логистики назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора Компании.
1.4. Менеджер отдела логистики должен знать:
1.4.2. Методы математического моделирования, математического и логического анализа;
1.4.3. Основы трудового законодательства РФ,
1.4.4. Принципы прогнозирования в логистике и планирования логистики.
1.4.5. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
1.4.6. Конъюнктуру рынка, методы изучения спроса на продукцию.
1.4.7. Порядок ценообразования и налогообложения.
1.4.8. Теорию и практику менеджмента.
1.4.9. Основы таможенного и транспортного
законодательства.
1.4.10. Принципы планирования производства.
1.4.11. Экономику
и организацию перевозок грузов на всех
видах транспорта.
1.4.12. Методы и
порядок планирования запасов и управления
ими.
1.4.13. Принципы
организации складского хозяйства.
1.4.14. Принципы распределения продукции.
1.4.15. Порядок
разработки бизнес-планов, договоров,
соглашений, контрактов.
1.4.16. Требования
к оформлению снабженческой, транспортной,
складской, сбытовой и финансовой документации.
1.4.17. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи, свободно владеть навыками работы в программе «1С Авто»
1.4.18. Передовой отечественный и зарубежный опыт в области логистики.
1.4.19.Локальные акты ООО «Глобал Транс», регламентирующие его деятельность и деятельность Предприятия в целом, в том числе Правила внутреннего трудового распорядка, Правила по охране труда, производственной санитарии и противопожарной безопасности.
1.4.20. Положение «О коммерческой тайне» предприятия;
Статья 2. Должностные обязанности
2.1. На период временного отсутствия менеджера отдела логистики его должностные обязанности выполняет лицо, назначенное приказом генерального директора Компании.
2.2. Осуществляет материально – техническое снабжение и закупки, обеспечивает наличие товара в оптимальном количестве и ассортименте;
2.3. Обеспечивает плановые показатели по оборачиваемости товарных групп;
2.4. Отслеживает продажи по каждому товару и, в случае ухудшения продаж, совместно с отделом маркетинга разрабатывает и принимает меры к снижению товарного остатка;
2.5. Определяет виды товара, которые необходимо внести в ассортимент или вывести из ассортимента ввиду бесперспективности;
2.6. Определяет минимальный складской остаток товаров и обеспечивает наличие необходимого количества товара на складе, обеспечивает постоянное наличие товаров повышенного спроса, регулярно производит мониторинг наличия продаж по товарам повышенного спроса с целью недопущения появления его дефицита;
2.7. Изучает новые предложения от поставщиков путем изучения новых редакций из каталогов, дополнений к каталогам, посещения интернет-сайтов поставщиков;
2.8. Осуществляет анализ условий договоров поставок и надежности поставок;
2.9. Обеспечивает составление и своевременное размещение заказов у поставщиков; координирует заключение договоров с поставщиками; анализирует выполнение заказов и результаты поставок;
2.10. Осуществляет расчет затрат
на формирование и хранение запасов, расходов
на приобретение, на эксплуатацию мест
хранения;
2.11. Организует
инвентаризацию запасов; контролирует
состояние запасов;
2.12. Осуществляет
работу по оптимизации процессов перемещения
ресурсов и продукции внутри компании;
2.13. Определяет
условия отгрузки продукции, координирует
работы по приемке и размещению возвращаемой
продукции;
2.14. Управляет
транспортировкой товаров: определяет
перевозчика грузов; обеспечивает заключение
договоров на перевозку, транспортно-экспедиционное
и иное обслуживание, связанное с транспортировкой
грузов; разрабатывает планы перевозок;
организует технологический процесс перевозки;
обеспечивает документооборот транспортно-технологического
процесса; анализирует качество перевозки
и своевременность доставки грузов;
2.15. Организует
мероприятия по обеспечению сохранности
грузов при транспортировке, продукции
при хранении и внутреннем перемещении.
2.16. Принимает участие в разработке мер по сокращению издержек и оптимизации затрат на доставку товаров;
2.17. Обеспечивает отделы и службы Общества всей необходимой информацией о товарах (своевременно информирует отделы и службы о новых предложениях, поступлениях, обеспечивает постоянное наличие каталогов и рекламных материалов от поставщиков, обеспечивает наличие необходимой информации о товаре в торгово-учетной системе);
2.18. Не дает интервью, не проводит встречи и переговоры, касающиеся деятельности предприятия, без разрешения генерального директора компании.
2.19. По указанию генерального директора компании осуществляет выезд в служебные командировки.
Статья 3. Права
Менеджер отдела логистики имеет право:
3.1. на все предусмотренные законодательством РФ социальные гарантии,
3.2. знакомиться с приказами, касающимися должностных обязанностей работника,
3.3. вносить на рассмотрение генеральному директору Общества предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей Должностной инструкцией,
3.4. в пределах своей компетенции сообщать генеральному директору Общества о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению;
3.5. повышать свою профессиональную квалификацию,
3.6. вступать во взаимоотношения
с подразделениями сторонних учреждений
и организаций для решения оперативных
вопросов производственной деятельности,
входящей в компетенцию Менеджера отдела
логистики.
3.8. требовать от руководства предприятия
оказания содействия в исполнении своих
должностных обязанностей и прав
3.9. использовать для решения профессиональных задач в рамках должностных обязанностей следующие средства:
-персональный компьютер,
программное обеспечение
-телефонную и электронную связь.
Статья 4. Ответственность
Менеджер отдела
логистики несет
4.1. неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. невыполнение, ненадлежащее выполнение должностных обязанностей подчинёнными ему сотрудниками, предусмотренных их должностными инструкциями, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.3. невыполнение приказов, распоряжений и поручений непосредственного руководителя, а так же руководства ООО «Глобал Транс», согласно утверждённой в организации структуре подчинённости работников ООО «Глобал Транс».
4.4. совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.5. причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.6. неведение документации, предусмотренной должностной инструкцией,
4.7. некорректное отношение к руководству, коллегам, нарушение субординации.
4.8. непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарным и другим правилам создающих угрозу деятельности предприятия, его сотрудникам.
4.9. несоблюдение правил внутреннего
трудового распорядка, санитарно-
4.10. несоблюдение положения «О коммерческой тайне» на предприятии.
Водитель
1. Общие положения
1.1. Водитель относится
к категории технических
1.2. Водитель назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.3. Водитель подчиняется
1.4. На время отсутствия водителя
его права и обязанности
1.5. На должность водителя
1.6. Водитель должен знать:
- Правила дорожного движения,
штрафные санкции за их
- основные технические
характеристики и общее
- правила содержания автомобиля, ухода за кузовом и салоном, поддержания их в чистоте и благоприятном для длительной эксплуатации состоянии;
- признаки, причины и опасные
последствия неисправностей, возникающих
в процессе эксплуатации