Отчет по практике в ООО «Алтай-Стандарт»

 

Барнаульский филиал

НОУ ВПО МОСКОВСКОЙ АКАДЕМИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

при Правительстве Москвы

 

Факультет экономики  и менеджмента

 

Кафедра менеджмента, маркетинга, торгового дела и предпринимательства

 

ОТЧЁТ

ПО ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ

 

 

Специальность 080507.65 «Менеджмент организации»

 

 

 

 

Заведующий кафедрой

                            _____________________к.э.н., доцент Эргардт О.И. 

             (подпись, дата)

 

Студент   __________________________ 

           (подпись, дата)

 

 

 

 

 

Барнаул 2013

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Актуальность выбранной темы дипломной работы  «Диагностика и анализ системы управления организации»   обусловлена следующими факторами: менеджмент имеет место практически во всех сферах жизнедеятельности общества (коммерческом и некоммерческом бизнесе, политике, науке, образовании, конфессиональной активности и т. д.). Технология, т. е. конкретные способы осуществления менеджмента, зависят от социально-экономического развития общества и конкретной сферы, информационного обеспечения, действующего законодательства и целого ряда других факторов.

Целью любой организации  является рост, развитие и максимизация ее экономических результатов. Для  этого необходимо постоянное повышение  эффективности управления. На качество управления организацией влияют множество как объективных, так и субъективных факторов. Одними из наиболее  важных являются правильно построенная структура и разделение труда, наличие всех необходимых ресурсов, современные технологии. На эффективность управления влияет отношение персонала к работе, руководителю и организации. Большое значение имеют также качества и способности самого руководителя, его авторитет, способность найти с подчиненными общий язык и организовать рабочий процесс.

Следовательно, успех  управления организацией зависит от установленной в ней  системы  управления, поэтому  своевременный  анализ и диагностика такой системы  позволяют выявить имеющиеся  в ней недостатки и скорректировать  данную систему.

  Целью прохождения преддипломной практики является  сбор, анализ  и обобщение информации по теме дипломной работы  - диагностика и анализ системы управления организации.

Для достижения поставленной  цели необходимо  решить  следующие  задачи:

1. Раскрыть теоретические особенности проведения диагностики и анализа системы управления организацией;
2. Рассмотреть особенности системы управления в исследуемой фирме;
3. Провести диагностику эффективности системы управления в организации;
4. Дать рекомендации по совершенствованию системы управления в органазции.

Объектом  прохождения практики является деятельность ООО  «Алтай-Стандарт».

Предметом исследования является система управления ООО «Алтай-Стандарт».

При написании отчета были использованы разнообразные источники. Основным источником работы являлись документы, предоставленные ООО  «Алтай-Стандарт», бухгалтерская отчетность и иные   данные о показателях деятельности, предоставленные в организации при прохождении практики, а также  различные нормативно-правовые акты,   журналы «Менеджмент в России и за рубежом», «Экономикс» и др.

Общество с ограниченной ответственностью  «Алтай - Стандарт»  учреждено на основании решения  единственного участника ОАО  «« Алко-Трейд» 3 февраля 2006  года в  соответствии с  действующим законодательством.

ООО «Алтай-Стандарт» является юридическим лицом, обладает обособленным имуществом, приобретает права и имеет обязательства, может быть истцом и ответчиком в суде, совершать любые не противоречащие Законодательству Российской Федерации, Уставу и Учредительному договору сделки.

ООО «Алтай-Стандарт» самостоятельно осуществляет хозяйственную деятельность. Организация осуществляет расчеты по своим обязательствам с юридическими и физическими лицами в наличном и безналичном порядке через Алтайский Банк Сбербанка РФ, самостоятельно определяет размер наличных денежных средств на текущие расходы, постоянно находящихся в кассе организации.

Общество имеет лицензию на осуществление следующего вида деятельности: закупку, хранение и поставку алкогольной  продукции. ООО «Алтай-Стандарт» создано для обслуживания населения и осуществляет коммерческую деятельность. Основной вид деятельности – оптовая торговля ликеро-водочными изделиями.

Фирма «Алтай-Стандарт» представляет продукцию Алтайских производителей на потребительском рынке. Основными партнерами фирмы являются заводы – производители: ОАО «Иткульский спиртзавод», ОАО «Барнаульский  ликеро – водочный завод», ООО ЛВЗ «СТС», «Барнаульский пивоваренный завод».

Основная стратегия  фирмы – поддержка цивилизованного  алкогольного рынка, на котором обращается исключительно высококачественная продукция. Приоритетным направлением работы фирмы является поддержка на рынке алтайских производителей, об этом характерно свидетельствуют цифры об объемах продаж.

Постоянными клиентами предприятия являются более пятисот предприятий розничной торговли и общественного питания, в числе которых крупнейшие торговые сети Алтайского края.

Гибкая ценовая политика, постоянно расширяющийся ассортимент  обеспечивают рост клиентской базы фирмы. Столь высокий потенциал ООО «Алтай-Стандарт» обеспечивается мобильностью всех подразделений, профессионализмом, многопрофильностью, скоростью и качеством работы, характерными для всех звеньев компании. Фирма оснащена современной орг. Техникой, ведется внедрение Автоматизированной системы управления предприятием.

В последнее время, одним  из основных направлений деятельности фирмы «Алтай-Стандарт» является поставка на рынок высококачественных аргентинских, испанских, итальянских, чилийских, болгарских вин по ценам, ориентированным на среднего потребителя. Партнерами в этом направлении являются оптовые компании г. Москвы: ООО ТД «Фанагория», ЗАО «Арагон», ООО «Винный стиль», ООО «Паритет» и многие другие.

Предприятие арендует  все помещения. Общая площадь  складских и торговых помещений – 1260м2.

Общая численность персонала  на 01.01.2013 г. составляла 57 человек.

Организационная структура  предприятия  ООО  «Алтай - Стандарт» представлена в схеме на (рис. 1).

 

 

 

 

                                         

 

 

 

 

Рисунок 1 – Организационно - функциональная структура ООО «Алтай-Стандарт»

 

Руководящий состав состоит  из генерального директора, коммерческого  директора, функциональных начальников отделов, главного бухгалтера.

На рисунке 1 видно, что организационная структура ООО «Алтай-Стандарт» - линейно-функциональная.

Управление предприятием возглавляет Генеральный директор, который в пределах предоставленных ему прав распоряжается всеми средствами и имуществом предприятия. Руководит в соответствии с законодательствами РФ, регулирующими трудовые отношения. Организует работу и эффективное взаимодействие структурных подразделений предприятия.

Бухгалтерия ведет  документальный учет хозяйственной  деятельности предприятия, осуществляет контроль за правильным расходованием средств к соблюдением финансовой дисциплины, составляет бухгалтерский отчет.

Далее будут рассмотрены  теоретические и практические  аспекты диагностики и анализа системы управления в организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДИАГНОСТИКИ И АНАЛИЗА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Сущность и содержание системы управления организации

 

Организация представляет собой сложную организационно-производственную систему управления.

Система – это совокупность из двух или более элементов, удовлетворяющих следующим условиям:

• поведение каждого элемента влияет на поведение целого;
• поведение элементов и их взаимодействие на целое взаимозависимы;
• если существуют подгруппы элементов, то каждая из них влияет на поведение целого и ни одна из них не оказывает такого влияния независимо [21].

Авторы трудов по менеджменту  дают различные определения системе  управления организации.

Так, по мнению  М.П. Перверзева, Н.А. Шайденко система управления организацией  состоит из отдельных подсистем, каждая из которых может быть представлена как система, тем не менее,  в ней можно выделить компоненты, существующие на самом нижнем уровне иерархии организации. Компоненты системы обладают определенными свойствами и характеристиками, которые воздействуют на функционирование организации, ее динамичность, точность, гибкость и другие параметры, что определяет многовариантность  ее построения [19].

Авторы Глущенко В.В., Глущенко И.И. определяют систему управления как такую систему, которая предназначена для воздействия на объект управления, при этом переводит этот объект в желаемое состояние, придавая его параметрам и процессам определенные количественные или качественные значения, при этом являясь конкретным аппаратурным, нормативным, функциональным вариантом реализации технологий для решения конкретной проблемы управления [8].

В свою очередь  B. Mишин считает, что система управления предприятием представляет собой самостоятельную систему, но может входить в систему более высокого порядка, при этом состав элементов каждой из подсистем системы управления предприятием является разнообразным и зависящим от конкретного содержания системы организации [16].

Более практическое определение  дает в своей статье А.Недолужко, который понимает систему управления организации, как систему, с помощью которой организация управляет объектами внутренней и внешней среды (клиенты, партнёры, ресурсы, оборудование, продукты, технологии, персонал) для достижения своих целей в долгосрочной перспективе [17].

Элементами  системы управления организации являются (рисунок 2):

 

 

Рисунок 2 - Система управления организации

 

• цели (в разрезе объектов управления, т.е. цели в области клиентов, партнёров, ресурсов, оборудования, продуктов, технологий, персонала),
• бизнес-процессы, посредством которых обеспечивается технология управления,
• персонал, выполняющий эти бизнес-процессы,  объединённый в организационную структуру,
• информационные системы и ИТ –инфраструктура (оборудование, системное программное обеспечение), на базе которой разворачиваются информационные системы управления [17]. 

Можно выделить следующие  причины создания наиболее рациональной для каждой конкретной организации  системы управления:

1. Повышение эффективности деятельности компании:  поскольку разработка и последующее развитие эффективной системы управления может сократить сроки и затраты на достижение стратегических целей организации, то шансы на рост эффективности деятельности повышаются. Чтобы достичь своих стратегических целей, организация должна иметь такую систему управления  бизнес-процессами и ресурсами, которая позволяет ей, реагируя на запросы рынка, быстро производить товары и услуги высокого качества и по умеренным ценам;
2. Повышение инвестиционной привлекательности организации или её отдельных проектов.. Инвестиции позволяют ускорить процесс развития организации, сократить время достижения стратегических целей, выиграть в конкурентной борьбе, тем не менее  инвестиции непросто получить на условиях выгодных организации и инвестору. Прозрачная и эффективная система управления организацией увеличивает шансы на привлечение инвестиций на обоюдно выгодных условиях;
3. Повышение ликвидности и капитализации организации. Эффективная система управления организации существенно повышает ликвидность и капитализацию  компании,   и при необходимости выхода из бизнеса их выгодной продаже.

Кроме названных выше  причин создания эффективной  системы управления организации, существуют и другие, такие как повышение эффективности управления, масштабирование бизнеса, сокращение затрат, повышение производительности труда, внедрение информационных систем и др. [15]

Следовательно, система  управления организации представляет систему, с помощью которой организация управляет объектами внутренней и внешней среды (клиенты, партнёры, ресурсы, оборудование, продукты, технологии, персонал) для достижения своих целей в долгосрочной перспективе.