Отчет по практике в ОО «Аня»

На должность заместителя  директора  по экономическим вопросам назначают лицо с высшим экономическим  или инженерно-экономическим образованием и стажем  экономической  работы на руководящих должностях не менее  5 лет.

Обязанности:

- методическое руководство и координация деятельности предприятия по разработке перспективных и текущих планов, а также мероприятий по совершенствованию хозяйственного механизма, экономической работы, выявлению  и использованию внутрихозяйственных резервов;

- проведение работы по совершенствованию планирования экономических показателей деятельности предприятия, по созданию и улучшению нормативов трудовых затрат;

- обеспечение контроля за ходом выполнения договорных заданий, соблюдение  финансовой дисциплины, хозяйственного расчета, организация проведения  комплексного экономического анализа;

- руководство проведения анализа конкурентоспособности предприятия, внедрение передового опыта в области экономической работы;

- организация разработки статистической и бухгалтерской отчетности и контроль за отчетностью.

Ответственность:

Заместитель директора  по экономическим вопросам несет  ответственность за качество и своевременность  выполнения возложенных на него   настоящим Положением обязанностей.

Должностная инструкция руководителя отдела по маркетингу и  сбыту продукции.

Общие положения:

- руководитель подразделения по маркетингу и сбыту продукции относится к категории руководителей специализированных подразделений предприятий розничной торговли;

- основными задачами руководителей подразделений по маркетингу и сбыту продукции является осуществление руководства деятельностью по  изучению рынков  сбыта с целью получения  наибольшей прибыли при реализации товаров, организации процесса сбыта продукции,

На должность руководителя по маркетингу и сбыту назначаются  лица, имеющие высшее образование  и стаж работы на руководящих должностях не менее 3-х лет.

Должностные обязанности:

- определение постановка задач и целей, связанных с маркетингом и сбытом продукции;

- организация проведения маркетинговых исследований;

- разработка и организация планов по сбыту продукции;

- определение цен на товары и услуги;

- подготовка предложений по приобретению того или иного вида продукции;

- разработка прогнозов продаж;

- осуществление контроля за распределением и рациональным использованием ресурсов в процессе сбыта продукции.

Ответственность за:

- небрежное, халатное отношение к своим обязанностям;

- нетактичное отношение  к подчиненным;

- организацию работы отдела   по маркетингу и сбыту продукции;

- нечеткое и несвоевременное  выполнение должностных  обязанностей предусмотренных настоящей инструкцией;

- неправильные действия с документами и информацией о  деятельности предприятия.

Дисциплинарная и материальная ответственность руководителя отдела маркетинга и сбыта определяется в соответствии с действующим законодательством.

Магазин «Аня» - занимается  розничной торговлей, в котором   универсальным ассортиментом продаваемых товаров является продукты питания. Доброжелательная атмосфера в коллективе отражается на наших клиентах.  Для постоянных покупателей существуют определённые скидки, которые зависят от суммы за набранный товар, т.е. чем больше сумма, тем выше и скидка. Для людей пенсионного возраста также существует своя система скидок. Мы всегда рады своим покупателям и много с ними общаемся: узнаём их желания, всегда пытаемся помочь им в выборе товара. Среднесписочная численность работников на 01 января 2008 года составляет 25 человек. Деятельность магазина «Аня» регламентируется Уставом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Маркетинговая деятельность на  предприятии

 

 

Назначение маркетинговой  службы в ООО «Аня» подразумевает работу с клиентами, изучение их запросов, учитывает их пожелания относительно обслуживания. Таким образом, отдел маркетинга занимается установлением цены на услуги и связями с клиентами и вспомогательными организациями. В ООО «Аня» все права и обязанности исполнителей определены, но допускается творческий подход, то есть при получении задания руководитель дает возможность подумать, как это сделать наиболее лучшим образом. Задания исполнителям выдаются по ходу  исполнения работы. Работники имеют поощрение от начальства, так же на предприятии прекрасное отношение к людям, руководители  всегда с пониманием относится к просьбам сотрудников, и, конечно же, для эффективного стимулирования применяются денежные вознаграждения – премии.

В состав отдел маркетинга входят два специалиста и руководитель отдела. Структура отдела по существу еще не сложилась. Он занимается планированием и осуществлением сбыта, разработкой наиболее эффективной сбытовой политики, важным составным элементом которой является ценовая стратегия, включающая методы и формы расчетов с потребителями, условия платежей, разрабатывает меры по совершенствованию управления и организации производства. Два специалиста работающих в отделе отвечают за следующие направления: организация  спроса и сбыта продукции и организация рекламы.

Отдел маркетинга выполняет  весьма ограниченный круг маркетинговых функций: изучение товарного рынка; реклама; сервисное обслуживание покупателей; гибкая ценовая политика.

Целью деятельности ООО  «Саами» в области маркетинга являются: завоевание популярности и  доверия у покупателей и оказание дополнительных услуг покупателям, а также расширение торговой сети.

Ценообразование - важнейший  элемент маркетинговой политики. На принятие решения о цене товара (о наценке, скидках - в данном случае) оказывает прямое воздействие:

- величина спроса на данный товар, и степень его продолжительности;

- наличие и характер конкурентов на рынке,

- перспективы роста продаж;

- связь между ценой и объемами продаж,

- степень влияния на рынок государства,

- суммы издержек обращения.

В магазине «Аня» формирование цен на товары является свободным. Цены формируются на основании издержек. К издержкам мы можем отнести транспортные расходы, расходы на поставку, рекламу. Также при формировании цен учитывается и торговая наценка, которая устанавливается на каждый товар. При определении торговой наценки в  магазине ориентируются на спрос, покупательское отношение к товару. В магазине «Аня» на установление цены существенное влияние оказывает конкурентное положение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Стратегическая деятельность  на предприятии

 

 

Стратегическое планирование – это, прежде всего процесс выработки и принятия решений, позволяющих обеспечить эффективное функционирование и развитие фирмы в будущем.

Объектами плановых решений  являются:

• постановка целей и выработка стратегии фирмы,
• распределение и перераспределение ресурсов (материальных, денежных, трудовых) в соответствии с изменением внутренних и внешних условий деятельности фирмы,
• определение необходимых стандартов и т. п.

В ООО «Аня» используется краткосрочное стратегическое  бизнес-планирование. Используется стратегия оптимальных издержек. Строить планы на более долгий период ООО «Аня» не имеет возможности, так как происходит постоянное сезонное колебание спроса, колебание цен конкурентов и объемы продаж практически невозможно предсказать.

Анализ внешней среды помогает ООО «Аня» иметь время для прогнозирования возможностей и для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, а также на время для разработки стратегий, которые могут превратить угрозы в любые выгодные возможности.

Руководство ООО «Аня» должно разрабатывать дополнительные планы и конкретные указания по обеспечению целей и наладить процесс реализации стратегического плана. Основная идея заключается в увязке действий по реализации. Инструментами реализации стратегии являются политика, тактика, правила, процедуры, бюджеты, стимулирование и контроль.

ООО «Аня» проводит политику качественного и быстрого обслуживания с целью привлечения как можно большего количества клиентов.

Тактика поведения ООО «Аня» разрабатывается руководителями и является результатом конкретной работы с нашими клиентами. Стратегия рассчитана на долгосрочный период и ее результаты видны не сразу, а тактика – это одноразовое решение, которое позволяет оперативно действовать в данный момент и ее результаты практически сразу видны.

При реализации или изменении  стратегии руководство ООО «Аня» всегда должно учитывать ее взаимосвязь со структурой и объединить формирование структуры фирмы и ее планирование. Структура основывается на стратегии и должна обеспечивать ее эффективность настолько, насколько это возможно с точки зрения этой ситуации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Инновационная деятельность на  предприятии

 

 

В рамках программы развития на 2009 - 2011 гг. ООО «Аня» планирует провести работы по реконструкции производства важнейших видов продукции и освоению новых  производств на базе современных технологий. Организация управления проектами на предприятии не структурирована и ведется, не упорядочено. Основные функции в этой деятельности выполняет производственный отдел. На ООО «Аня» периодически внедряются новые технологии и оборудование, в том числе и собственные инновации.

Оценка коммерческого риска  на предприятии ООО «Аня», как отдельная деятельность, закрепленная за какой либо структурной единицей, не существует. Она ведется беспорядочно на местах возникновения необходимости в ней, как правило, при нововведениях и инвестиционных проектах.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Кадровый потенциал и управление  персоналом

 

 

Кадровый  состав ООО «Аня» сформирован таким образом:

- по качественному составу: мужчины  - 86%; женщины - 14%.                                 

- по возрастным  группам: до 25 лет  -  33%; от 26 до 30 лет -  40%; от 31 до 50 лет -  27%.

- по уровню  образования: высшее  -   65%; среднее  профессиональное -35%;

- по профессиональной  категории: руководители -  8%; специалисты  - 10%;    рабочие – всего  - 82%.   

Генеральный директор – руководит всеми видами деятельности предприятия. Квалификационный уровень: высшее техническое образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия не менее 15 лет.

Исполнительный директор – руководит разработкой и проведением мероприятий по повышению качества продукции, внедрение системы управления качеством, стандартов и нормативов показателей. Квалификационные требования: высшее техническое образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях не менее 5 лет.    

Главный бухгалтер –  обеспечивает рациональную организацию учета и отчетности на предприятии на основе прогрессивных форм и методов бухгалтерского учета и контроля. Квалификационные требования: высшее экономическое образование и стаж бухгалтерской работы на руководящих должностей не менее 5 лет.

Главный экономист – методически руководит и координирует деятельность всех подразделений предприятия по составлению перспективных планов экономического развития. Квалификационные требования: высшее экономическое образование или инженерно-экономическое образование и стаж экономической работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

Руководитель  отдела по маркетингу и сбыту – руководит разработкой перспективных планов развития предприятия, реконструкции и модернизации, мероприятий по предотвращению вредного воздействия производства на окружающую среду, бережному использованию природных ресурсов, созданию благоприятных и безопасных условий труда. Квалификационные требования: высшее техническое образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли народного хозяйства не менее 5 лет.

Постоянная потребность  предприятия в повышении производительности труда, для этого в первую очередь  необходима качественная рабочая сила. Поэтому важнейшим фактором эффективной работы предприятия является непрерывная переподготовка персонала. Между квалификацией работника и эффективностью его труда существует прямая зависимость: чем выше его разряд, тем выше производительность его труда. На выполнение одной и той же работы у квалифицированных работников уходит значительно меньше времени, чем у менее квалифицированных. Более квалифицированные работники быстрее и эффективнее осваивают новую технику, технологию, методы организации труда. Благодаря своей высшей образовательной и профессиональной подготовке, такие работники получают возможность технологически «видеть» значительно больше своих непосредственных обязанности в процессе производства. Именно это во многом предопределяет более высокую степень удовлетворения своим трудом.