Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2014 в 11:36, курсовая работа
Важной особенностью развития мировой экономики в начале двадцать первого века является плавный переход от индустриальной к постиндустриальной экономике. Формирование постиндустриальной цивилизации тесно связана с формированием единого глобального информационного пространства, основанного в Интернете, проникновение на компьютер обрабатывает информацию и интеграции во все сферы жизни общества, создание информации и управления на международном рынке в дополнение к традиционным рынков товаров, труда и капитала. В то время как в традиционном индустриальном обществе ( капиталистические ) основными движущими силами Маркса являются труд и капитал, в соответствии с одним из самых видных представителей общее руководство П. Друкер, в пост- капиталистического общества будут играть важную роль , и управление знаниями.
Введение……………………………………………………………………3
1. Основные характеристики виртуальной организации…………………6
1.1 Понятие виртуальной организации и цель его создания…………….6
1.2 Типы виртуальных организаций и их членов………………………….9
2. Анализ виртуальных организаций практикует в современных условиях…15
2.1 Характеристика деятельности и Idealab eSmartWork…………………………15
2.2 Характеристика деятельности Dostavka.ru………………………………16
2.3 Характеристики управления виртуальными организациями, о преимуществах и недостатках виртуальных организаций……………………………………..17
Заключение……………………………………………………..22
Глоссарий……………………………………………………….26
Список использованных источников……………………………28..
Исходя из этого, мы можем обычно делают основные функции управления, как виртуальных сетевых партнеров организации:
1. Выявление потребностей (задачи) проекта.
2 . Исследования и оценка потенциальных партнеров (исполнителей).
3 . Изоляция переводчиков, которые
полностью согласуются с целями
4 . Привлечение и распределение художников.
5 . Постоянный мониторинг и
Приведенные выше характеристики, образованные следующим требованиям для своих сотрудников виртуальных организаций:
1. способность сформулировать проблему и выразить информацию. В международных организациях работников требуется знание иностранного языка;
2 . Хорошее знание письменных, электронных сообщений;
3 . широкий спектр знаний, «контекста» мысли (потому что сотрудники не работают над одним проектом и могут быть включены одновременно в нескольких проектах, параллельно решить некоторые проблемы);
4 . умение ставить цели, организовать свое время;
5 . умение находить творческие решения различных проблем;
6 . больше личной ответственности за работу, при которых персонал должен быть знаком с инструкциями, основы законодательства, этических норм общества;
7 . работники должны быть
8 . способность успешно сотруднича
Управление персоналом в виртуальной организации является работа в гибкой инновационной среды, которая требует инновационных подходов и решений. Изменение задач, стоящих перед организацией, требует изменения в конфигурации команд, по обновлению и замене систем управления. Управление человеческими ресурсами в виртуальных организаций в большей степени, чем другие виды деятельности управления в них, размещение повышенный спрос на профессионализм сотрудников, их способность работать с людьми, концептуальных навыков, способности инициировать и мотивировать сотрудников инновационной деятельности. Менеджер должен быть в состоянии представить себе будущее своих подчиненных и мотивировать их для достижения бизнес - целей.
В виртуальной организации приобретают свою специфику и технологии управления персоналом: организация найма и отбора, оценки, адаптации, обучения, управления карьерой, мотивации и организации работа, управление конфликтами и стрессами и т.д.
Успешное управление командой сотрудников в виртуальной организации состоит из:
1) необходимость ставить цели для каждого сотрудника, что результат будет оцениваться его работа, вклад в организацию реализации проекта;
2) создать возможность
3) измерение конечного продукта, а не процесса;
4) создает и поддерживает уверенность в команде. " Рабочие, облеченные доверием исполнители - мощный актив, чье присутствие означает, что на всех этапах исследовательского процесса, принятия решений и обеспечения работы с людьми, а не послушные роботы. " Доверие становится ресурсом важно , что не кодифицированы , но невидимая дверь гарантом соглашению между работником и работодателем.
Таким образом, важным аспектом, который необходимо принимать во внимание HR- менеджера виртуальной организации являются: инфраструктура и возможности для эффективной коммуникации, психологических особенностей функций управления персоналом (методы планирования, организации, управления, производительность, мотивация, доверительное управление и т.д.) и знание особенностей национальных деловых культур [15].
Ключевым преимуществом виртуальных форм организации имеют возможность выбрать и использовать лучшие ресурсы, знания и навыки с меньшими затратами времени. Это достоинство и большую часть сети организации , чтобы следовать эти основные конкурентные преимущества виртуальных предприятий , таких как :
1. скорость рыночного порядка;
2 . возможность снижения общей стоимости;
3 . возможность для более полного удовлетворения потребностей клиентов;
4 . гибкость для адаптации к изменяющейся среде;
5 . возможность снизить барьеры для выхода на новые рынки . [16]
Основные характеристики виртуальных форм организации распределяются открытую структуру, гибкость, горизонтальные приоритетные ссылки, автономии и специализацию членов сети, высокий статус информации и интеграции человеческих ресурсов.
Виртуальные организации не так много людей, от интеллектуального труда, но люди, которые есть идея создать структуру, которая не была юридически идентифицировать и, следовательно, эффективной. Почти все связаны с использованием виртуальных организаций с помощью компьютерных сетей связи компьютера. Проблемы в этом случае можно суммировать следующим образом:
1) Последствия для каждого участника из основной для улучшения качества текущего интеллектуального труда и платить за такую работу ;
2 ) условия производства и
3) Объем полномочий и
4) Как должен быть оформлен любую новую идею (фазы проекта, ресурсы развернуты структуру виртуальной организации);
5) subrenty Условия ( отчисления, процент прибыли, увеличение платежей по контракту ) проекта ;
6) Оплата стратегий повторного использования уже используется [17] .
Таким образом, виртуальная организация - которая создается для выполнения какой-либо работы или потребности в реализации. Это позволяет избежать постоянных изменений в организации и в то же время не упустить возможности. Она появляется в нужное время в нужном месте для возможности, и исчезают после.
Чтобы создать виртуальные организации для получения прибыли за счет максимальных нужд и потребностей потребителей товаров (услуг) быстрее и лучше, чем потенциальных конкурентов. Но в отличие от традиционных организаций, виртуальное правило, не сосредоточивается на нуждах и потребностях определенного сегмента рынка, а также для выполнения определенных команд на рынке для удовлетворения конкретных запросов клиентов (клиенты). Виртуальная организация увеличивает скорость и качество исполнения заказа путем объединения ресурсов различных партнеров в единую систему .
В отличие от обычной организации, что требует разработки и запуска нового продукта на рынке, чтобы привлечь значительные ресурсы, виртуальная организация ищет новых партнеров (ресурсов) на потребности рынка вызвать, знания и способность к сотрудничеству организации и проведения этих мероприятий. Какая выбрана компания (организация, отдельные люди, группы) с основной компетенции в виде ресурсов и возможностей, чтобы получить конкурентное преимущество на рынке.
Различие виртуальных организаций:
• централизованная форма управления, в котором один из агентов контролирует процесс (уточнение проблемы, дает рабочие места для других агентов, обобщает результаты и принимает решения);
• тип распределения управления, где знания и ресурсы распределяются между агентами, но сохраняют общее тело командования и управления, принятия решений в конфликтных ситуациях ;
• тип децентрализованного правления, при которой все процессы управления осуществляются локальными взаимодействиями между агентами.
Форма управления определила две основные группы виртуальных организаций: виртуальные корпорации и виртуальное партнерство .
Виртуальное общество - электронный кодовый капитал (ресурсов) различных типов, финансовых, технологических, человеческих (особенно интеллектуальных) для выполнения уникальных и сложных проектов, создание продуктов мирового класса и наиболее полный удовлетворенности клиентов.
Виртуальное партнерства представляет собой компьютер - искусственная организация, лица собрали интегрированный бизнес (находящихся в отношениях кооперации, т. е выполняющих совместную работу и координирующих действия) цель получения прибыли, будучи географически удаленными друг от друга.
На основе сочетания бизнеса, промышленности и независимости юридического сообщества, вы можете ввести основные типы виртуальных сообществ в виртуальных организаций, соглашение виртуального консорциум, виртуального союза, виртуальный пул, виртуальное доверие и виртуального концерна .
Что б работа была продуктивной, виртуальной организации, необходимо координировать деятельность участников (агентов) с помощью уполномоченного управленческого воздействия, оказывать и регулировать деятельность деловых партнеров агентства - координатора тел.
Координатор тела в виртуальном характере бизнеса должен выполнять следующие функции: разработка учреждений для виртуальной организации, исследования и анализ запросов своих клиентов, решение синтеза продукта - производство, чтобы удовлетворить требованиям и запросам, регулирование и наладка компаний, входящих в виртуальную организацию, управление ресурсами корпоративных данных.
Среди препаратов, необходимо выделить в виртуальной организации ответственных исполнителей ( ответственных за управление частья проекта ) и исполнители ( непосредственно выполняющие работы). Обычно координатор тела для выполнения разложение проекта на несколько частей, которые могут получить в зоне ответственности различных агентов.
Основные функции организации для управления виртуальной сети партнеров являются: определение требований (задач) проекта, исследования и оценка потенциальных партнеров (исполнителей), распределение художников, которые полностью совместимы с целями, привлекая художников, распределение, мониторинг и постоянное перераспределение (если это необходимо) и вопросы партнеров по ресурсам. [21]
Преимущество виртуальных форм организации имеют возможность выбрать и использовать лучшие ресурсы, знания и навыки с меньшими затратами времени. Конкурентные преимущества виртуальных предприятий являются предметы, такие как:
• Скорость рыночного порядка;
• возможность снижения общей стоимости;
• способность удовлетворять потребности клиентов;
• гибкость для адаптации к изменяющейся среде;
• возможность снижения барьеров на пути выхода на новые рынки . [22]
Международная конференция, посвященная анализу виртуальных предприятий показала, что основные характеристики виртуальных форм организации распределяются через открытую структуру, гибкость, горизонтально-приоритетные ссылки, независимость и специализацию членов сети, высокий статус информации и интеграции человеческих ресурсов.
В дополнение к указанным выше преимуществам, виртуальные предприятия имеют некоторые недостатки, в частности, недостатки: чрезмерная экономическая зависимость от своих партнеров, из-за узкой специализации членов сети, практическое отсутствие социальной поддержки и материала их партнеров из-за провала долгосрочных договорных форм классических и традиционных трудовых отношений, риск чрезмерных осложнений, возникающих, в частности, неоднородности предприятия, неуверенности в составе, открытые сети, самоорганизующиеся динамика, неопределенность в планировании для членов виртуального предприятия. [23]
Интернет каждый день все больше и больше проникает в нашу жизнь, регулируют практически все общественные отношения. Основываясь на этом наблюдении, организация должна понимать, что ее деятельность будет успешной только тогда, когда его структура частично виртуальная. Это поможет организации быстро реагировать на быстрые изменения в окружающей среде, проникать во все секторы рынка, в том числе на международном уровне, а также экономя на пространстве, дополнительного персонала и т.д. Благодаря передовым технологиям, организации могут добиться новых высот развития.
№ п/п |
Понятие |
Определение |
1 |
Виртуальная организация |
тот, который создается для выполнения какой-либо работы или потребностей в реализации |
2 |
Стратегический уровень |
виртуальная организация более фрагментарная и изменчивая, ориентированная на появляющиеся идеи и формируется вокруг возможностей. |
3 |
Организационный уровень |
построение отношений на основе идей, опыта и партнерства людей, участвующих в виртуальной организации |
4 |
Структурный уровень |
общение и элементы виртуальной организации равны сотрудничества " фрилансеров ", рабочие группы, отделы и все организации на основе аутсорсинга, отношения каждый раз, когда новый состав и только на стадии реализации конкретного проекта. |
5 |
цель виртуальной организации |
прибыль, полученная максимального удовлетворения потребностей и запросов потребителей на товары (услуги) быстрее и лучше, чем потенциальных конкурентов. |
6 |
тип централизованного управления |
в котором один из агентов контролировать процесс ( уточняет проблему, дает рабочие места для других агентов, обобщены результаты и принимать решения ) |
7 |
тип распределенного управления |
где знания и ресурсы распределяются между агентами, но сохраняется командования и управления полномочиями, общий процесс принятия решений в конфликтных ситуациях; |
8 |
тип децентрализованного управления |
в котором все процессы выполняются местными взаимодействий между агентами |
9 |
Основная цель , внешнего виртуального общества |
объединение технологии и опыт партнеров из разных стран для более эффективного воздействия на ключевом мировом рынке |
10 |
Координационный орган: |
институциональное развитие виртуальной организации, исследование и анализ запросов своих клиентов, решений синтез продукта - производство, чтобы удовлетворить требованиям приложений, регулирования и корректировки компаний, входящих в виртуальной организации, управление ресурсами из этих компаний. |
11 |
Эксперт |
специфический носитель знания ответил на вопросы участников виртуальной организации, разрабатывает новые продукты |