Особенности управления персоналом в России на примере ОАО «Альфа-Банк»

Министерство образования  и науки Российской Федерации

  Государственное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

«Южно-Уральский государственный  университет»

Факультет «Экономика и предпринимательство»

Кафедра «Экономика и управление проектами»

 

 

 

 

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К КУРСОВОЙ РАБОТЕ

по дисциплине «Экономическая оценка инвестиций»

ЮУрГУ–080502.2013.020. ПЗ КР

 

 

Нормоконтролер,                                                   Руководитель работы,

С.Ю.Лелекова, зам. декана                                   С.Ю.Лелекова , зам. декана

 «Экономика и управление                                    «Экономика и управление 

проектами» проектами»

 

__________ С.Ю.Лелекова __________ С.Ю.Лелекова __________________2013г. ____________________ 2013г.

 

 

Автор работы

Студент группы ПФ-450

___________ Давыдова А.И.

____________________ 2013 г.

 

 

Работа защищена с  оценкой

________________________

_____________________2013 г.

 

 

 

 

 

 

 

 

Челябинск 2013

Наименование разделов  курсовой работы	Срок выполнения  разделов работы	Отметка  о выполнении  руководителя
Введение.  Необходимо указать цель курсовой работы и привести индивидуальное задание, определяемое номером варианта.
Основная часть. В данном разделе должны быть приведены все расчетные формулы, готовые результаты должны быть сведены в соответствующие таблицы и по каждой из них сформулированы самостоятельные выводы.
Заключение.  Сформулировать основные выводы и результаты исследования, выявленные проблемы и пути их решения
Список использованных источников.

 

 
Руководитель                                                                          /   С.Ю.Лелекова/ 
  ^{(подпись)}

Задание принял к исполнению                                              /     А.И.Давыдова   /

^{(подпись)}

  

 

                   

                                        Аннотация

 

Давыдова А.И. Управление персоналом: Курсовая работа. – Челябинск:  ЮУрГУ,  ПФ-450, 2013. − 50 с.,  библиогр. список - 11 наим.   

 

 

Целью данной работы является изучение теоретических основ темы «Методы управления персоналом» на примере ОАО «Альфа-Банк».

В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:

- дать точное  понятие управления персоналом  на предприятии;

          - определить  в целом роль управления персонала на предприятии;

- сформулировать ряд требований  к системе управления персоналом;

- ознакомившись с сущностью  управления персоналом перейти  непосредственно к рассмотрению существующих методов управления персоналом;

- показать особенности управления персоналом в России на примере ОАО Альфа-Банк;

- разработать рекомендации по  совершенствованию рассмотренных  методов управления персоналом.

Предмет изучения – Особенности  управления персоналом в России.

Теоретической и методологической основой работы послужили научные труды российских и зарубежных ученых и практиков по проблемам управления персоналом.

содержание

 

 

Введение…………………………………………………………….4

I. Теоретические аспекты управления персоналом организации 

  1.1. Понятие и сущность управления персоналом………………6

1.2. Понятие и сущность методов управления персоналом 13

1.2.1. Административные методы 15

1.2.2. Экономические методы 20

1.2.3. Социологические методы 25

1.2.4. Психологические методы 28

II. Особенности управления персоналом в России на примере ОАО «Альфа-Банк».

2.1 Анализ трудовой деятельности персонала банка…….……..35

2.2 Методы  эффективного управления персоналом  в ОАО «Альфа-Банк»……………………………………………………………………….39

Заключение 47

Список  литературы 49

 

 

                                                                           

введение

 

Современная организация в структуре  товарного рынка является сложным  социально-экономическим субъектом. В системе управления этим субъектом  особое место занимает управление персоналом. Без персонала нет организации, а успехи ее финансово-хозяйственной деятельности – это заслуга и достояние персонала. Длительный период развития экономики ведущих индустриально развитых стран с рыночной экономикой убедительно свидетельствует, что добиться успеха можно лишь в том случае, когда в основе концепции управления организацией находится человек как высшая ценность фирмы.

Традиционная для индустриального  общества система отношений между  человеком и организацией в современном  постиндустриальном экономическом мире вошла в кризисное состояние, что обусловило кризис и привычной системы управления персоналом. Управление персоналом является центральным и в то же время слабым звеном в общей системе управления организациями. Экономическое мышление и общественное сознание в данной области перестраиваются достаточно медленно. Сохраняются сложившиеся за годы административно-командных методов управления стереотипные подходы к решению кадровых вопросов. Не отработаны многие теоретические и методологические аспекты управления персоналом как части общей системы эффективного управления предприятием.

Чтобы организации могли набирать силу и процветать, им нужно со знанием дела поддерживать активный обмен идей в своей области бизнеса, и давать возможность не знакомым друг с другом людям делиться мыслями и профессиональным опытом. Чтобы все это заработало, от организации требуется нечто большее, чем установка на каждом рабочем месте компьютера. Нужно выбрать такие методы управления, способы воздействия на сотрудников, чтобы создать рабочий микроклимат, в котором стремление трудиться лучше и желание поделиться идеями будет для сотрудников чем-то само собой разумеющимся.

Организации в настоящее время  как никогда ранее испытывают острую потребность в специалистах, руководствующихся современными методами управления, которые поощряют творчество и свободу, автономию, сбалансированное сочетание коллегиальности и единоначалия в управлении.

В настоящее время становится все  более очевидным, что нельзя достичь  стабильного предпринимательского успеха, оставаясь в рамках прежней системы управления кадрами, применяя старые методы. Необходимо изменить отношение к данной сфере управления организацией, выбрать прогрессивные методы и подходы к управлению персоналом. Именно сегодня, когда возрастает роль человеческого фактора, и организация сама определяет методы и направление деятельности по активизации работы персонала, выбранная тема курсовой работы особенно актуальна.

I. теоретические основы управления персоналом в организации

1.1. Понятие и сущность управления персоналом

 

В экономической литературе можно  встретить различные толкования понятия «управление персоналом».

Управление персоналом как особая сфера профессиональной деятельности представляет собой управленческое воздействие руководителей, менеджеров и работников, направленное на поиск, оценку, отбор, профессиональное развитие персонала, его мотивацию и стимулирование к выполнению задач, стоящих перед организацией.

Управление персоналом – функциональная сфера деятельности, задача которой – обеспечение предприятия в нужное время кадрами в необходимом количестве и требуемого качества, их правильная расстановка и стимулирование.

Управление персоналом – целенаправленная деятельность руководящего состава  организации, а также руководителей  и специалистов подразделений системы управления персоналом, которая включает разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом.

Управление персоналом заключается  в формировании системы управления персоналом; кадровом планировании, проведении маркетинга персонала, определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале; учете и нормировании численности работников. Управление персоналом охватывает широкий спектр функций от приема до увольнения работника: это наем, отбор и прием персонала; деловая оценка персонала при приеме, аттестации, подборе; профориентация и трудовая адаптация; мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала и его использование; организация труда и соблюдение этики деловых отношений; управление конфликтами и стрессами; обеспечение безопасности персонала; управление нововведениями в кадровой работе; обучение, повышение квалификации и переподготовка кадров; управление поведением персонала в организации; управление социальным развитием. Управление персоналом организации предусматривает информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом. Руководители и работники подразделений системы управления персоналом также оценивают результативность труда руководителей и специалистов управления, деятельность подразделений системы управления, экономическую и социальную эффективность совершенствования управления персоналом.

Учитывая, что перечисленные толкования представляют собой взгляды с  разных сторон на роль и место человека в производстве, правомерно было бы рассмотреть управление персоналом как сферу деятельности, находящуюся на стыке управленческих и экономических наук и отличающуюся от них синкретичностью и инегративностью своих знаний (включением выводов других наук о человеке), распространенностью не только на коммерческие, но и на многие другие некоммерческие виды деятельности: государственную службу, разнообразные общественные и частные организации.

Сущность управления персоналом заключается в том, что люди рассматриваются  как конкурентное богатство организации, которое надо размещать, развивать, мотивировать вместе с другими ресурсами, чтобы достичь цели организации.

Обобщение опыта отечественных  и зарубежных компаний позволяет  сформулировать глобальную цель управления персоналом – формирование, развитие и реализация с наибольшей эффективностью трудового потенциала организации. Это означает улучшение работы каждого сотрудника, чтобы он оптимальным образом наращивал и использовал свой трудовой творческий потенциал, и тем самым содействовал достижению целей предприятия, а также поддерживал деятельность других сотрудников в этом направлении. Таким образом, главное, что составляет сущность управления персоналом, – это системное, планомерно организованное воздействие с помощью взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер на процесс формирования, распределения и перераспределения рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для эффективного использования и развития трудового потенциала работника в целях обеспечения эффективного функционирования организации и всестороннего развития занятых в ней работников.

Управление персоналом представляет собой совокупность механизмов, принципов, форм и методов воздействия на формирование, развитие и использование персонала организации, реализуемых как ряд взаимосвязанных направлений и видов деятельности.

Управление персоналом выступает  одновременно как система организации, как процесс и как структура.

Обобщение зарубежного и отечественного опыта позволяет сформулировать ряд требований общеметодического характера к системе управления персоналом:

- при формировании системы необходимо  учитывать специфические особенности как отраслевого характера, так и конкретной организации;

- система должна иметь комплексный характер, т.е. включать в себя все необходимые элементы – базовую стратегию, операционные подсистемы и блок ресурсного обеспечения;

- функционирование системы должно  обеспечиваться на всех уровнях  управления организацией.

Целью управления персоналом является формирование работоспособных коллективов, в которых работники действуют с учетом собственных интересов и во благо организации в целом.

Управление персоналом включает:

- помощь фирме в достижении  ее целей;

- эффективное использование потенциала работника;

- обеспечение фирмы высококвалифицированными  и заинтересованными работниками;

- развитие и поддержание на  высоком уровне качества жизни,  которое делает желанной работу в этой фирме;

- связь службы управления персоналом  со всеми работниками;

- стремление к наиболее полному  удовлетворению работников своей  работой и их наиболее полному самовыражению;

- создание благоприятного морального  климата.

Управление персоналом исследует  широкую совокупность факторов, обусловливающих результативность трудовой деятельности работника и коллектива, формирующих поведение человека на производстве.

Исходя из перечисленных определений  сущности управления персоналом и условий, в которых осуществляется этот процесс, формируется концепция управления персоналом в каждой конкретной организации. Следует остановиться на формировании общих черт концепции управления персоналом для организаций, функционирующих в российских условиях, когда в связи с требованиями научно-технического прогресса и осуществлением экономических реформ роль персонала существенно возросла.

Концепция управления персоналом –  система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение  сущности, содержания, целей, задач, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организации. Она включает: разработку методологии управления персоналом, формирование системы управления персоналом и разработку технологии управления персоналом.