Особенности поведения индивидов в группе

Содержание.

Введение.

Глава1. Общая характеристика групп в организации. Формы взаимодействия человека и группы...................................................................................................3

1.1.Понятие, классификация и  общие характеристики групп………………....3

1.2.Групповые нормы и нормативное поведение…………………………….…5

1.3.Формы взаимодействия человека  и группы……………………………..…10

Глава2. Особенности поведения индивидов в группе…………………….…..12

2.1.Поведение индивида  в группе……………………………………………....12

2.2.Изменения в поведении под влиянием группы……………………………14

Глава3. Анализ групповой сплоченности индивидов на предприятии ОАО «Тайфун»……………………………………………………………………...….17

3.1. Общая характеристика деятельности ОАО «Тайфун»………………...…17

3.2. . Оценка  сплоченности различных подразделений организации………..19

3.3. Анализ факторов внутригрупповой сплоченности…………………...…..22

3.4.Мои рекомендации по улучшению групповой сплоченности индивидов на предприятии………………………………………………………..…………….26

Заключение…………………………………………………………………….…27

Список литературы.

Приложения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение.

Группы играют все  большую роль в деятельности организаций. Групповое поведение - важная составляющая организационного поведения. Люди образуют группы по ряду причин. Рассматриваемых  классическими теориями группообразования. Кроме того, работая в группе, люди могут удовлетворять свои потребности в безопасности, общении, уважении, власти и др. Проблема групп, в которые объединены люди в процессе своей жизнедеятельности, - важнейший вопрос таких дисциплин как организационное поведение и социальная психология, поскольку становление личности индивида не может рассматриваться в отрыве от общества, в котором он живет, от системы отношений, в которые он включается. По словам К. Маркса, общество "не состоит из индивидов, а выражает сумму тех связей и отношений, в которых эти индивиды находятся друг к другу".

Реальность общественных отношений всегда дана как реальность отношений между социальными  группами, поэтому для любого социально-психологического исследования крайне важным и принципиальным вопросом является вопрос о том, по какому критерию следует вычленять группы из того многообразия различного рода объединений, которые возникают в человеческом обществе.

"Группа - это некоторая  совокупность людей, рассматриваемых с точки зрения социальной, производственной, экономической, бытовой, профессиональной, возрастной и т.п. общности. Сразу же следует оговориться, что в общественных науках в принципе может иметь место двоякое употребление понятия “группа”". С одной стороны, в практике, например, демографического анализа, в различных ветвях статистики имеются в виду условные группы: произвольные объединения (группировки) людей по какому-либо общему признаку необходимому в данной системе анализа.

С другой стороны, в целом цикле общественных наук под группой понимается реально существующее образование, в котором люди собраны вместе, объединены одним общим признаком, разновидностью совместной деятельности или помещены в какие-то идентичные условия, обстоятельства, определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию. Естественно, что природа межличностных отношений в любых общностях достаточно сложна. В них проявляются как сугубо индивидуальные качества личности - её эмоциональные и волевые свойства, интеллектуальные возможности, так и усвоенные личностью нормы и ценности общества. В системе межличностных отношений человек реализует себя, отдавая обществу воспринятое в нем. Именно активность личности, её деяния являются важнейшим звеном в системе межличностных отношений в группе. Вступая в межличностные отношения самых разнообразных по форме, содержанию, ценностям, структуре человеческих общностях - в детском саду, в классе, в дружеском кругу, в различного рода формальных и неформальных объединениях, - индивид проявляет себя как личность и представляет возможность оценить себя в системе отношений с другими.

Цель курсовой работы: Изучить особенности поведения индивидов в группе, а так же исследовать поведение индивидов в группе на примере предприятия.

Объектом практического  исследования  является ОАО « Тайфун».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Общая характеристика групп в организации. Формы взаимодействия человека и группы.

1.1 Понятие,  классификация и  общие характеристики  групп.

Группа - это объединение людей, основанное на их общем участии в какой-либо деятельности, связанное системой отношений, которые регулируются формальными или неформальными социальными институтами.

Классификация групп:

Существует большое  множество видов групп, и все  они классифицируются по следующим признакам:

1.по размеру:

большие;

малые.

Под малой группой понимают небольшое объединение людей(2-20(30)чел.). занятых общим делом и находящихся в прямых взаимоотношениях друг с другом.

Малая группа- совокупность людей, которые взаимодействуют друг с другом. Осознают свою принадлежность к группе, и считаются членами этой группы с точки зрения других.

(Это рабочие коллективы, научные лаборатории, учебные  объединения, спортивные команды  и т.д.)

К большим группам относят значительные по числу участников и изменяющиеся человеческие сообщества, члены которых не находятся в прямом контакте и вообще могут не знать о существовании друг друга. Членов большой группы объединяют те или иные признаки непсихологического свойства: проживание на одной территории, принадлежность к определенному социальному слою (экономическое положение), нахождение в определенном месте в определенный час и другое.

Большие группы в свою очередь разделяются  на два подтипа.

К первому относятся этносы, классы, профессиональные группы. Их отличает длительность существования, закономерность возникновения и развития с точки зрения социальной истории.

Ко второму относятся публика, толпа, аудитория - общности, возникшие случайно и существующие кратковременно. Однако в них люди некоторое время включены в общее эмоциональное пространство.

2.по сфере  совместной деятельности:

управленческие;

производственные.

3.по уровню  развития:

высокоразвитые;

слаборазвитые.

4.по реальности  существования:

Реальные- действительно существующие объединения людей, отвечающие определению малой группы.

условные( номинальные)-объединяющие людей, не входящих в состав ни одной малой группы.

5.по степени  формализации (по принципу создания):

Формальные( создающиеся и существующие лишь в рамках социальных организаций)

Неформальные(возникающие как бы в рамках организации).

Формальные  группы подразделяются на:

Добровольные

Недобровольные.

6. по цели  существования:

целевые (проектные);

функциональные;

7.по периоду  функционирования:

постоянные;

временные.

Общие характеристики групп:

1. Взаимоотношение коммуникаций между членами.
2. Общие интересы, цели и задачи.
3. Распределение принятия определенных ролей в рамках группы.
4. Выработанные членами группы набор поведенческих ролей и модель

коммуникативного поведения в определенной ситуации.

5.и тд.

1.2. Групповые нормы и нормативное поведение.

Групповые (социальные) нормы  являются стандартом поведения в  группе, регулятором отношений, которые  в ней складываются. В процессе жизнедеятельности группы возникают  и развиваются определенные групповые нормы и ценности, которые в той или иной степени должны разделять все участники.

Характеристикой жизнедеятельности  группы является функционирование в  ней процессов нормативного поведения, связанного с реализацией групповых  норм.

Под нормой понимается стандартизованные нормы поведения, принятые членами группы, они регулируют деятельность группы, как организованной единицы. Функционирование групповых норм непосредственно связано из социальным контролем и поведением индивида. Соблюдение норм обеспечивается соответствующими санкциями.

Групповые нормы - это определенные правила, выработанные группой, принятые ее большинством и регулирующие взаимоотношения между членами группы. Для обеспечения соблюдения этих норм всеми членами группы вырабатывается также и система санкций. Санкции могут иметь поощрительный или запретительный характер. При поощрительном характере группа поощряет тех членов, которые выполняют требования группы - растет их статус, повышается уровень их эмоционального принятия, применяются другие психологические меры вознаграждения. При запретительном характере группа в большей степени склонна на наказание тех членов, поведение которых не соответствует нормам. Это могут быть психологические методы воздействия, снижение общения с "провинившимися", понижение их статуса внутри групповых связей.

Определить  характеристику функционирования норм в группе можно по следующим признакам:

• групповые нормы являются продуктом социального взаимодействия людей и возникают в процессе жизнедеятельности группы, а также вводимые в нее более крупной социальной общностью (организацией);
• группа не устанавливает норм поведения для каждой возможной ситуации, они формируются только относительно действий и ситуаций, имеющих определенную значимость для группы;
• нормы могут прилагаться к ситуации в целом, не относясь к отдельным членам группы и роли, возложенной на них, а могут регламентировать и стандарты поведения отдельных индивидов, выполняющих те или иные социальные роли;
• нормы различаются по степени принятия их группой: некоторые нормы одобряются почти всеми членами группы, а другие поддерживаются только незначительным меньшинством или не одобряются вовсе;
• нормы отличаются также по диапазону применяемых санкций (от неодобрения поступка человека до исключения его из группы).

Признаком социально-психологических  явлений в группе является нормативность поведения индивида. Социальные нормы выполняют функции ориентации поведения, её оценки и контроля за ней.

Социальные нормы поведения обеспечивают особенную унификацию поведения членов группы, а также регулируют отличия в средине группы, поддерживают стабильность ее существования. Цель, поставленная себе индивидом, определяется групповыми нормами. Влияние группы на индивида оказывается в его желании согласовывать свои действия с нормами, принятыми в группе, и избегать действий, которые могут быть рассмотренными как отклонение от них.

 

Нормативное влияние  это конкретизация более общей  проблемы - влияния группы на поведение  индивида, которая может быть дифференцирована, как исследование четырех относительно самостоятельных вопросов:

• влияние нормы группового большинства,
• нормативного влияния группового меньшинства,
• последствия отступления индивида от групповых норм,
• референтных групп особенности.

Особенно остро стоит  проблема принятия системы групповых норм для нового члена группы. Познавая, какими правилами руководствуются члены группы в своем поведении, какими ценностями дорожат и какие взаимоотношения исповедуют, перед новым членом группы встает проблема принятия или отвержения этих правил и ценностей. При этом возможны следующие варианты его отношения к данной проблеме:

• сознательное, свободное принятие норм и ценностей группы;
• вынужденное принятие под угрозой санкций группы;
• демонстрация антагонизма по отношению к группе (по принципу "белой вороны");
• осознанное, свободное отвержение групповых норм и ценностей с учетом возможных последствий (вплоть до ухода из группы).

Важно иметь в виду, что все эти варианты дают возможность  человеку определиться, найти "свое место в группе или в рядах "законопослушных", или в рядах "местных бунтарей".

Исследования показали, что второй вариант поведения  человека по отношению к группе очень  распространенный. Вынужденное принятие человеком норм и ценностей группы под угрозой потери этой группы или своего положения в ней получил название конформизма. Начало экспериментов по изучению этого феномена положил американский психолог С. Аш.