Особенности менеджмента РОО «Коми республиканское общество охотников и рыболовов»

Коми филиал ФГОУ ВПО

 Вятская государственная  сельскохозяйственная академия

 

 

Личное дело №__________

Регистр. №_____________

Оценка________________

зачтено, не зачтено

 

 

Контрольная работа №_____

По предмету «Менеджмент»     

За ___ курс

   

На тему: Особенности менеджмента РОО «Коми республиканское общество охотников и рыболовов».

 

 

студента-

специальность: “Экономика и управление  на предприятии (в АП)”

 

Работа поступила                           “____” апрель 2013г.

 

 

 

 

 

СЫКТЫВКАР  2013г.

Содержание

Введение 4

1. Характеристика организации как объекта менеджмента 6

1.1. SWOT-анализ предприятия 6

1.2. Анализ микро- и макросреды предприятия 7

    1.3. Методы управления и особенности их использования 9

1.4. Система коммуникаций в управлении фирмой 11

1.5. Оценка информационного обеспечения процесса управления 12

1.6. Характеристика управленческой культуры 13

2. Анализ структуры управления предприятием 15

2.1. Структура управления (схема) 15

2.2. Описание  функций основных подразделений (положения об отделах, должностные инструкции) 15

2.3.  Оценка работы экономической службы 19

3. Направления совершенствования управления предприятием 21

Список литературы 23

 

Введение

 

Региональная общественная  организация  «Коми  республиканское общество охотников и рыболовов» является региональной  некоммерческой общественной организацией. Общество является некоммерческой организацией, не имеет основной своей  целью извлечение прибыли и не распределяет прибыль между учредителями и членами общества.

Деятельность общества основывается на принципах добровольности, равноправия  всех ее членов, самоуправления и законности.

После государственной регистрации  общество является юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим  обязательствам этим имуществом, может  от своего имени приобретать и  осуществлять имущественные права  и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Основной целью общества являются:

1. Удовлетворение потребностей  членов общества в охоте и  рыбной ловле;

2. Организация  и  ведение  охотничье-рыболовного хозяйства;

3. Воспитание у членов общества  бережного отношения к природе,  экологической культуры;

4. Защита прав и законных интересов  членов общества;

5. Развитие стрелково-охотничьего  и рыболовного спорта, охотничьего  собаководства, трофейного дела, охотничье-рыболовного туризма,  в том числе иностранного;

6. Пропаганда охраны природы,  экологической культуры, передового  опыта ведения охотничье-рыболовного  хозяйства, охоты и рыбной ловли,  стрелково-охотничьего и рыболовного  спорта, охотничьего собаководства,  трофейного дела и охотничье-рыболовного  туризма;

7. Содействие органам государственной  власти и местного самоуправления  в природоохранной деятельности;

8. Удовлетворение потребностей  членов общества  в приобретении  охотничье-рыболовных товаров (в  том числе оружием и боеприпасами), товаров народного потребления  и народного промысла, товаров  для охотничье-рыболовного туризма  и отдыха в соответствии с  законом. 

Магазин расположен в г. Сыктывкаре по ул. Коммунистическая, 45.

Потребителями предприятия являются покупатели – любители охоты и  рыболовства, спортсмены-охотники и  рыболовы.

В структуре товарооборота более 90% составляют товары для охоты и  рыбалки.

Ассортимент магазина следующий:

Рыбалка

Широкий спектр товаров для спортивного  рыболовства, от недорогих снастей  для любительского лова, до снаряжения для профессионалов и фанатов. 

Спиннинги, поплавочные, карповые и  специализированные удилища, фидера и  пикеры – G.Loomis, St.Croix, Balzer и т.д.;

Катушки – Shimano, Daiwa, Balzer и т.д.;

Приманки O.S.P., Megabass, Reaction Strike и т.д.;

Аксессуары для полного снаряжения рыболова;

Резиновые лодки и лодки ПВХ - Flinc (эксклюзивный дилер), Storm, Boat Master, Фрегат и т.д.

Охота

Охотничьи ружья представлены моделями, как иностранного производства, так  и отечественного:

Нарезное – Benelli, C Z, Mossberg, Remington, ВПО "Молот", Ижмаш и т.д.

Гладкоствольное – Benelli, Fabarm, Marocchi, Altay Akkar, Ижмаш и т.д.;

Спортивное, пневматическое, оружие для  самообороны - Walther, Cometa, Gamo, Ижмаш и т.д.;

Патроны, оптика, аксессуары и сопутствующие  принадлежности: чучела, капканы, манки, приманки.

Туризм

Для приятного и комфортного  отдыха на природе мы предлагаем:

Туристические палатки – Campus, Greenell, Nova Tour и т.д.;

Спальные мешки - Campus, Nova Tour, ХСН и т.д.;

Рюкзаки, сумки -  Campus, Nova Tour, ХСН и т.д.;

Наборы для пикника, инструмент, посуду, коптильни, мангалы и т.д.  

Одежда  

Летняя, зимняя, демисезонная одежда, обувь, головные уборы - Jack Wolfskin, Nova Tour, ХСН и т.д.

Термобелье – Ahma, Guahoo.

Всегда в наличии большой  ассортимент охотничьего оружия и ножей. Осуществляется продажа  средств самообороны.

Всегда в продаже большой  ассортимент патронов ко всему спектру  охотничьего и травматического  оружия.

Работает оптовый и розничный  отдел рыболовных принадлежностей  и снастей.

Дополнительно в продаже широкий  спектр товаров для активного  отдыха и туризма.

1. Характеристика организации  как объекта менеджмента

1.1. SWOT-анализ предприятия

Рассматривая существующую товарную политику Региональной общественной  организации  «Коми республиканское общество охотников и рыболовов» необходимо провести SWOT-анализ и оценить сильные и слабые стороны деятельности предприятия.

Этот анализ проводится с целью  изучения среды бизнеса, правовых условий, сильных и слабых сторон своего предприятия  и предприятий-конкурентов, а также  комплексного взаимовлияния рассматриваемых  факторов.

Сильные стороны:

Качество обслуживания покупателей - заключается в персональном подходе  к каждому покупателю.

Возможность продавать некоторые  позиции товара по наименьшей цене в регионе - существует благодаря  соответствующим образом заключенным  договорам на закупку крупных  оптовых партий товаров.

Удобное расположение магазина - на одной  из оживленных улиц г. Сыктывкара

Достаточно  известный бренд магазина «Охотник-рыболов».

Яркая, красочная реклама

Слабые  стороны:

Отсутствие планирования - до текущего момента не предпринималось попыток  анализа, прогнозирования и планирования деятельности фирмы.

Мелкий ассортимент продукции, не позволяющий предприятию квалифицированно обслуживать целевые сегменты рынка.

Возможности:

Заключение договоров напрямую с европейскими производителями - предполагает поиск и ведение переговоров.

Поддержка местных (российских) производителей с целью получения эксклюзивных прав на их продукцию - предполагает разработку и внедрение инвестиционных проектов.

Охват возможно большего числа клиентов - предполагает развитие агентской  сети.

 

 

Проблемы  и риски:

Глобальный кризис экономики и  связанное с ним падение курса  национальной валюты.

Наличие сильных конкурентов.

Результаты SWOT-анализа сведем в таблицу 1.

	возможности	угрозы
сильные стороны	поле СИВ 1.Качество обслуживания покупателей, удобное расположение магазина, яркий и известный бренд- Охват возможно большего числа клиентов - предполагает развитие агентской сети 2. Возможность продавать некоторые  позиции товара по наименьшей  цене в регионе - Развитие сети  розничной торговли	поле СИУ 1. Заключение договоров напрямую  с производителями – 2.Глобальный кризис экономики и связанное с ним падение курса национальной валюты 3.Поддержка местных производителей -Наличие сильной конкуренции
слабые стороны	поле СЛВ 1. Отсутствие планирования - Развитие  сети розничной торговли	поле СЛУ 1. Мелкий ассортимент продукции  - Уход к конкурентам существующих  потребителей

 

Из данной таблицы можно сделать  вывод, что за счет таких сильных  сторон, как известный бренд и  качество обслуживания можно привлечь новых потребителей продукции Региональной общественной  организации  «Коми республиканское общество охотников и рыболовов», однако, отсутствие планирования не позволяет предприятию грамотно развивать новые направления и открывать сеть дистрибьюции.

Применяемая ассортиментная политика не позволяет анализируемому предприятию осуществить эту возможность, поскольку целевой сегмент удовлетворяется частично, но не анализируются его глубокие и стратегические потребности, что является необходимым атрибутом современной товарной политики, ориентированной на рынок.

1.2. Анализ микро- и макросреды  предприятия

Макро и микросреда состоит из нескольких факторов.

Экологические факторы внутренней среды представляют собой совокупность климатических и санитарно-гигиенических  компонентов самой среды магазина. Специалисты магазина «Охотник-рыболов» следят за тем, чтобы температура воздуха, влажность находились в пределах нормы.

Освещение и световые эффекты, используемые для выделения секций и товаров, создания определенного настроения, пробуждения чувств, соответствующих  данному отделу (целевому рынку) или  подкрепляющих имидж магазина, формирования  дизайна магазина – важный фактор среды и гибкий компонент атмосферы магазина.

Организационная среда представлена системой организационного поведения, иерархией всей системы организационной  системы, взаимоотношениями между  отдельными компонентами системы и  т. п.

Сотрудники организации образуют ее внутреннюю социальную систему, включающую индивидов и группы (большие и  малые, формальные и неформальные). Социальная среда характеризуется  высокой динамичностью: формируется, развивается и распадается. Сотрудники — это живые, думающие, чувствующие  существа, деятельность которых направлена на достижение поставленных перед организацией целей, следовательно, являются главным  компонентом организационной среды  и более действенным и гибкими  фактором атмосферы магазина. Техническая среда и технологическое обеспечение представляет собой материальные ресурсы, вовлеченные в процесс управления, производства, транспортирования и хранения товаров, презентации товаров в торговом зале и др. Уровень техники и технологий оказывает значительное влияние на трудовые отношения персонала и посетителей торгового зала.

Средства:

- оборудование и его специальная расстановка, влияющая на атмосферу торгового зала;

- размещение товаров на прилавках, настенных и островных горках;

выкладка  товаров с учетом зон магазина;

- горизонтальное и вертикальное перемещение товаров в пространстве торгового зала магазина.

Эстетическая среда — это  совокупность объектов торгового зала, обладающих эстетическими свойствами и обеспечивающих привлекательность  атмосферы торгового зала.

Антропогенная среда — совокупность субъектов, взаимодействие которых  может повлиять на поведение посетителей  торгового предприятия. Она может  отражать социально-экономический  статус основных сегментов посетителей  торгового предприятия и его  персонала, включать психологическую  среду, антропогенные факторы, этнологическую и культурную среду.

В таблице 1 представлена сравнительная  характеристика деятельности основных конкурентов магазина «Охотник-рыболов».

 

Таблица 1.Сравнительная характеристика конкурентов магазина «Охотник-рыболов»

Критерии	Охотник-рыболов	ООО «Дуплет»	ООО «Спорттовары»	ООО «Бона»
Способ торговли	Самообслу- живание	Через прилавок	Самообслу- живание	Самообслу- живание
Режим работы	10.00-18.00	10.00– 20.00	10.00– 22.00	8-00– 22-00
Ассортимент	5500	3500	2500	3000
Уровень цен	средний	средний	средний	средний
Кол-во продавцов	5	3	3	2
Средний размер чека	100	100	95	85