Особенность развития российского менеджмента

ВВЕДЕНИЕ

 

Менеджмент - современная система  управления предприятием, действующая  в условиях рыночной экономики. Термин «менеджмент» по сути,  является аналогом термина « управление», его синонимом. Однако есть отличие. Управление относится  к живой и неживой сфере. Например, управление техникой, биологическими процессами, государством, т.е. управление  является более широким понятием. Менеджмент применяется только в управлении социально-экономическими системами. Менеджмент это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности для достижения намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов. Система менеджмента - это совокупность различных составляющих элементов: принципов управления, функций, методов, технологий, информационного обеспечения, материального, технического обеспечения, а также правового обеспечения. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.                                    А управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации.

 

На вопрос, что и как делается в управлении, отвечает его функциональная характеристика. Функции управления являются общими для любых организаций  независимо от характера выполняемой  деятельности. Анри Файоль определил, что деятельность по управлению включает в себя пять обязательных функций: планирование, функцию организации, распорядительство, координацию и контроль. Современные авторы выделяют следующие общие функции менеджмента: планирование, организация (организовывание), мотивация и контроль, к ним относят также подфункцию координации, обеспечивающую согласование и взаимодействие остальных функции.

 

Для успешного управления организацией необходимо выполнение всех функций  в комплексе, следовательно, вопрос изучения их всегда актуален.

 

Цель данной работы раскрытие основных функций менеджмента и реализации этих функций на предприятие.

 

В соответствие с указанной целью, основными задачами исследования являются:

 

- рассмотреть теоретико-методологические основы реализации функций менеджмента на предприятии;

 

- раскрытие реализации на практике  основных функций менеджмента:  планирования, организации, мотивации  и контроля;

 

- выявить основные проблемы  сдерживающие развитие газовой  отрасли (на примере Газпрома) в России;

 

- предложить рекомендации по  совершенствованию системы управления.

 

Объект исследования - это Открытое Акционерное Общество Газпром.

 

Предмет исследования - функции менеджмента  и их эффективность влияния на предприятие.

 

При выполнении работы используются данные текущей документации ОАО "Газпром".

 

Практическая значимость заключается  в том, что анализ и функционирование организации с точки зрения выполнения в ней основных функций менеджмента  разрабатываются предложения по улучшению реализации этих функций, что повышает эффективность хозяйственной деятельности организации.

 

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕАЛИЗАЦИИ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА  НА ПРЕДПРИЯТИИ

 

1.1 Функции менеджмента

 

Функция - широко распространенное понятие, применяемое в философии, биологии, математике и др. науках.

 

Функция как категория менеджмента  характеризует существенный вид  управленческой деятельности или объективно необходимый вид отношений между  людьми как области проявления сущности менеджмента.

 

Функция менеджмента как возможная область формирования управляющего воздействия предполагает осуществление непрерывных взаимосвязанных между собой действий по выработке средств и методов воздействия и их реализации применительно к решению конкретной проблемы.

 

Процесс менеджмента - это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанных действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально - экономической системы.

 

Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности - это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.

 

Анри Файоль разработчик теории административного управления в  начале 20 века выделил пять исходных функций административного процесса: предвидение, организация, распорядительство, согласование, контроль.

 

Предвидеть- изучать будущее, устанавливать программу действий.

 

Организовывать - строить двойной  организм предприятия (материальный и  социальный).

 

Контролировать- наблюдать, что бы всё происходило по установленным  правилам и отданным распоряжениям.

 

В течение 20 столетия содержание функций и название некоторых претерпело существенные изменения в сравнении с теми, которые приведены в работах А. Фойля.

 

Современные авторы выделяют: планирование, организация (организовывание), мотивация  и контроль. Иногда к этим функциям относят и координацию, но чаще ее считают подфункцией, обеспечивающей согласование и взаимодействие остальных функций. Связь между ними может быть описана следующей схемой:

 

Рис.1.2 Взаимосвязь общих функций  менеджмента

 

1.2 Функция планирования

 

Планирование -- одна из функций менеджмента, которая представляет собой процесс определения целей и путей их достижения. В ходе планирования разрабатываются планы.

 

План -- это: намеченная на определенный период работа с указанием ее целей, содержания, объема, методов, последовательности, сроков выполнения; замысел, предусматривающий ход, развитие чего-либо.

 

Сущность планирования проявляется  в конкретизации целей развития фирмы и каждого подразделения  в отдельности на установленный  период: определение хозяйственных  задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации, выявление материальных трудовых и финансовых ресурсов для решения поставленных задач. Планирование дает возможность заблаговременно учесть внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития фирмы, предприятия или др. структурного подразделения.

 

Виды планов:

 

1. В зависимости от содержания  хозяйственной деятельности: планы  производства, планы сбыта, материально-технического  снабжения, финансовый план, план рекламной работы, план по НОТ и др.

 

2. В зависимости от структуры  фирмы: план работы предприятия,  секции, филиала, отдела.

 

Планирование предполагает обоснованный выбор целей, определение политики, разработку мер и мероприятий, выбор методов достижения целей.

 

В зависимости от направленности и  характера рассматриваемых задач  различают три вида планирования: стратегическое или перспективное; среднесрочное и тактическое  или текущее.

 

Стратегическое планирование ориентировано  на продолжительное су-ществование предприятия и охватывает срок 10-20 лет. Оно предусматривает разработку общих целей фирмы на перспективу, определяет программу развития, содержание и последовательность осуществления мероприятий по достижению поставленных целей с учетом средств и обеспечения необходимыми ресурсами. Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем мире бизнеса, фирма должна постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах.

 

Стратегическое планирование осуществляется в виде:

 

- долгосрочных планов: где показатели  прошлого периода по принципу  «будущее будет лучше прошлого»  претворяются в программы действий, бюджеты, планы прибылей с определением отклонений фактических показателей от запланированных.

 

- стратегических планов: показатели  развития фирмы на будущий  период разрабатываются с учетом  научного обоснования проблем,  с которыми может столкнуться фирма. Здесь перспективы и цели связаны между собой для выработки стратегии.

 

Стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха. Организация, создающая стратегические планы, может  потерпеть неудачу из-за ошибок в  организации, мотивации и контроле.

 

Планирование может создать  ряд важных и часто существенных благоприят-ных факторов для организации. Современный темп изменения и  увеличения знаний является настолько  большим, что стратегическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Стратегическое планирование дает основу для принятия решения. Планирование способствует снижению риска при принятии решения. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации.

 

Среднесрочное планирование чаще всего  составляется на 5 лет, т.к. именно этот срок более всего соответствует  периоду обновления производства и  ассортимента продукции. В этих планах формулируются основные задачи на установленный период, например производственная стратегия фирмы в целом и каждого подразделения; стратегия сбыта; финансовая стратегия; кадровая политика; определение объема и структуры необходимых ресурсов и форм материального снабжения с учетом внутрифирменной специализации и кооперирования производства.

 

Среднесрочные планы предусматривают  разработку в определенной последовательности мероприятий, направленных на достижение целей, намеченных долгосрочной программой развития. План обычно содержит количественные показатели, в том числе и в отношении распределения ресурсов. В нем приводятся детальные сведения в разбивке по продуктам, данные о капиталовложениях и источниках финансирования. Он разрабатывается в производственных подразделениях.

 

Текущее (оперативное) планирование заключается определении промежуточных целей и задач. При этом детально разрабатываются средства и способы решения задач, использования ресурсов, внедрения новых технологий. Обычно это планирование осуществляется на год. Планы представляют собой детальную конкретизацию целей и задач, поставленных перспективным и среднесрочным планами.

 

Текущее планирование осуществляется путем детальной разработки оперативных  планов для фирмы и её подразделений, программ маркетинга, планов по научным исследованиям, планов по производству, материально-техническому снабжению. Основными звеньями текущего плана являются календарные планы (месячные, квартальные, полугодовые), которые представляют собой детальную конкретизацию целей и задач, поставленных перспективным и среднесрочным планами. Календарные планы составляются на основе сведений о наличии заказов, степени загруженности мощностей и их использовании с учетом обусловленных сроков исполнения каждого заказа, товарных запасов, товароснабжения, состояния коньюнктуры рынка. В календарных планах предусматриваются расходы на реконструкцию и замену оборудования, сооружения новых предприятий, обучение рабочей силы. В планы по сбыту продукции и предоставлению услуг включаются показатели по экспорту продукции, предоставлению технических услуг и обслуживанию.

 

Оперативные планы реализуются  через систему бюджетов или финансовых планов, которые составляются по каждому  отдельному подразделению, а затем  собираются в единый бюджет или финансовый план фирмы. Бюджет представляет собой выражение оперативного плана в денежных единицах. Он охватывает все стороны деятельности фирмы и служит средством координационной работы всех звеньев фирмы. [5,с.75-77]

 

1.3 Функция организация

 

Организация - это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения целей. При этом организация работы распадается на три этапа.

 

Первый этап -- распределение работы. Менеджер разделяет всю работу на небольшие части, каждая из которых имеет свою задачу и может быть осуществлена одним человеком. Определяя объем работы, а следует учитывать квалификацию работника, и стремиться к тому, чтобы один человек не делал слишком много, а другой слишком мало. Специализация имеет огромные преимущества, так как позволяет максимизировать прибыль и более рационально распределить работу. Она позволяет рабочим тратить все их время на то, что они делают лучше; сокращает время, затрачиваемое на решение каждой задачи.

 

Второй этап - группировка задач  в логические блоки. В большинстве компаний имеются группы из двух и более человек, работающих вместе. Работа бывает более эффективной, когда люди собраны в отделы и сектора, т.е. специализированы по группам.

 

В любой организации люди, выполняющие  одинаковую работу, объединяются вместе. В одних компаниях группирование осуществляется по функциональному признаку, в других отделы формируются на основе выпускаемого продукта, типа потребителя, по географическому признаку. Крупные корпорации могут формировать подразделения по нескольким признакам.