Основы управления мотивацией

 Стимулы созданные  в рамках МОСТ должны поддерживать  высокую степень удовлетворенности сотрудников своим материальным и моральным положением (поскольку от этого во многом зависят размеры прибыли, получаемой компанией).

Изменения в механизме стимулирования труда должны производиться специальной комиссией явно для всех сотрудников организации

Изменения в механизме стимулирования труда должны производиться в соответствии с утвержденной в организации схемой внесения изменений

Механизм оптимального стимулирования должен иметь потенциал изменяемости. Для этого:

Механизм оптимального стимулирования должен быть чувствителен к условиям внутри организации и за пределами  организации. Т.е. Механизм оптимального стимулирования должен обладать способностью гибкого и адекватного реагирования на изменения внешних и внутренних для организации условий разного рода.

Механизм стимулирования в соответствии с утвержденной периодичностью должен пересматриваться на предмет  соответствия изменившимся внешним  и внутренним условиям. Он может  подвергаться изменениям в соответствии с  критериями:

• приемлемая для работников постепенность;
• сохранение позитива и устранение негатива в изменяемом механизме;
• стратегическая и тактическая оправданность.

Определение индивидуальной заработной платы.

Для определения заработной платы конкретному работнику  устанавливается  размер заработной платы, в соответствии с "вилкой" оплаты и индивидуальными характеристиками специалиста - опыт и стаж работы, квалификация, образование и т.д.

Оплата труда работника  может быть разбита на две основных составляющих: константная и переменная. Эти части в свою очередь могут включать в себя различные составляющие (см. сх. 8).

Схема 8

 

Консервативно-константная (КК) часть оплаты труда  – базово-должностной оклад (ставка)выплачивается за выполнение своих должностных обязанностей. (Размер ставки пересматривается тарифной комиссией, собирающейся с периодичностью один раз в год, за исключением чрезвычайных ситуации, например, инфляция и т.п.)

Характерной особенностью КК оплаты труда является независимость  ее от объемов работ выполненной  сотрудником. КК выплачивается в  обязательном порядке, в договорном объеме в случае отработки запланированного времени за исключением грубого нарушения нормативных требований (нарушение дисциплины, причинение материального ущерба и т.п.).

Годовая константная часть оплаты труда  – дополнительное вознаграждение работнику, возрастающее с течением времени его работы в данной организации: доплата за выслугу лет(регулируется ежегодно). Данная доплата измеряется в процентах от базовой ставки. Величина процента доплаты за выслугу лет должна быть строго фиксирована и носить общий для всех работников организации характер. Вознаграждение за выслугу лет может измеряться не только в денежной форме, но и в любой другой ценной для работника материальной форме. 

Константно-переменная часть  оплаты труда (выплата соответствия)  – это дополнительное вознаграждение работника, выплачиваемое при выполнении плановых показателей, в случае отсутствия дисциплинарных взысканий, нареканий со стороны руководства, причинения ущерба материальным ценностям организации. К статически-переменной части оплаты труда относятся ежемесячная, ежеквартальная и годовая премии. Константность данного элемента оплаты труда состоит в том, что работник обязательно получает эту часть, если он соответствовал функциональным и должностным требованиям.

Переменная часть оплаты труда разделяется на:

• премиальная система для исполнительских звеньев - бонус (оперативный уровень);
• премиальная система для высшего управленческого звена и высших служащих(стратегический уровень) - тантьема ;
• премиальная система для среднего управленческого звена (тактический уровень) – "бонус-тантьема";
• премиальная система, стимулирующая прогрессивных для организации нововведений (рацпредложений, перспективных идей и т.п.) – Прогресс-Бонус (ПБ) ("плоскость" рационализации).

 

БОНУС – 1) дополнительное вознаграждение, премия; 2) дополнительная скидка, предоставляемая продавцом покупателю в соответствии с условиями сделки или отдельного соглашения [3].     

Бонус  – это дополнительное вознаграждение работника, выплачиваемое по факту (подтвержденному актом или накладной и счетом фактуры), либо раз в месяц, либо раз в квартал, за результаты своей деятельности значимые для организации.

В силу различной специфики  деятельности представителей разных профессий  и специальностей БОНУС подразделяется на:

• коммерческий (для работников коммерческого звена предприятия);
• производственный (для работников производственного звена предприятия);
• сервисный (для работников звеньев, обслуживающих базовый процесс на предприятии).

Механизм расчета бонус  для работника каждого из этих звеньев, естественно, должен быть свой, в силу принципиального отличия  специфики деятельности этих звеньев  организации.           

 

Глава 2 Анализ методов мотивации, применяемых в МУЗ Любимской ЦРБ.

 

1. Характеристика организации  МУЗ Любимской ЦРБ.

 

Официальное наименование бюджетного учреждения:

полное - государственное  бюджетное учреждение здравоохранения  Ярославской области  «Любимская центральная районная больница».

сокращенное  - ГБУЗ ЯО «Любимская центральная районная больница».

Любимская ЦРБ находится  по адресу: ул. Нефтяников, д. 1а, д. Останково, Любимский район, Ярославская область.

Лицензия на осуществление  медицинской деятельности № ЛО-76-01-000275 от 02 декабря 2009г.  Дата включения медицинской организации в реестр медицинских организаций 31.08.2011 года.

Бюджетное учреждение имеет  самостоятельный баланс, лицевые  счета, открытые для учёта операций с собственными средствами бюджетного учреждения, средствами во временном  распоряжении и субсидий из областного бюджета на возмещение нормативных  затрат, связанных с оказанием  государственных услуг (выполнением  работ); со средствами субсидий из областного бюджета на иные цели и бюджетными инвестициями; печать со своим наименованием; штампы; бланки; фирменную символику. Учреждение может выступать истцом и ответчиком в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, отвечает по своим обязательствам всем находящимся у него на праве оперативного управления имуществом, за исключением особо ценного движимого имущества, закреплённого за ним в установленном законодательством порядке или приобретенного бюджетным учреждением за счёт выделенных Учредителем средств, а также недвижимого имущества.

Предметом деятельности бюджетного учреждения является выполнение работ (оказание услуг) в целях обеспечения  реализации полномочий Учредителя в  сфере здравоохранения в соответствии с действующим законодательством.

Основной     целью     деятельности  бюджетного   учреждения  является  охрана  здоровья граждан на основе проведения лечебно-профилактических мероприятий.

Для достижения поставленных целей учреждение осуществляет следующие основные виды медицинской деятельности:

доврачебная, амбулаторно-поликлиническая, стационарная, скорая и скорая специализированная (санитарно-авиационная), высокотехнологичная, санаторно-курортная медицинская  помощь, порядок организации которых определяется Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

 

2. Анализ использования современных теорий для мотивации персонала организации.

 

Для стимулирования работников можно использовать различные методы стимулирования труда работников. Любимская  ЦРБ является государственным бюджетным  учреждением здравоохранения, поэтому  все способы стимулирования проводятся на основании  условий коллективного договора между сотрудником и организацией заключенного в соответствии  с Законом РФ от 11.03.92г. «О коллективных договорах и соглашениях», с изменениями и дополнениями от 24.11.95г., Федеральным законом «О профессиональных союзах, трудовым кодексом РФ и другими законодательными локальными, нормативными актами, содержащими нормы трудового права».

Действие коллективного  договора распространяется на всех работников ГБУЗ ЯО «Любимская центральная районная больница», включая вновь принимаемых  на работу, которых работодатель обязан ознакомить с коллективным договором  под роспись при приеме на работу (до подписания трудового договора) (ст.68 ТК РФ).

       Основные  определения и сокращения, используемые  в коллективном договоре:

• Работодатель – ГБУЗ ЯО «Любимская центральная районная больница»;
• Работники – работники ГБУЗ ЯО «Любимская центральная районная больница»;
• Профком – профсоюзный комитет ГБУЗ ЯО «Любимская центральная районная больница»;
• ТК РФ – Трудовой кодекс Российской Федерации.

 

Основным методом мотивации  в организации является заработная плата начисляемая в соответствии с должностью сотрудника, и с нормами  указанными в коллективном договоре организации.

Система оплаты и стимулирования труда в Любимской ЦРБ устанавливается  в соответствии с Положением об оплате труда  (Постановление Правительства Ярославской области от 09.07.2008г №340-п «Об оплате труда работников государственных бюджетных и казенных учреждений, функционально подчиненных департаменту здравоохранения и фармации Ярославской области»).

Основной гарантией об оплате труда работников больницы являются базовые оклады, описанные в ст. 143 ТК РФ. Выплаты производятся два раза в месяц, проводится ежемесячные выплаты премирования и стимулирования работников (Приложение № 1).

Предусмотрены в организации  установление доплат, надбавок и повышений  окладов в соответствии с вынужденными обстоятельствами возникающими в процессе труда (Приложение №2):

• за работу в ночное время (с 22 до 6 часов утра) в размере 50% и 100% часовой тарифной ставки за каждый час работы в ночное время (ст. 154 ТК РФ);
• за продолжительность непрерывной работы в учреждениях здравоохранения и должностях в соответствии с перечнем;
• за работу с опасными для здоровья и тяжелыми условиями труда в соответствии с Перечнем (ст. 147 ТК РФ);
• за работу с ненормируемым рабочим днем;

 

Стимулирование труда  сотрудников не ограничивается предельными  размерами денежных выплат различного типа мотивации. Также производится активная социальная политика, направленная на взаимодействие с сотрудниками организации.

Проведение  последовательной и целенаправленной работы по развитию (совершенствованию) системы профессиональной подготовки и повышения квалификации кадрового состава учреждения.    Учреждение обязуется предоставлять  специалистам возможность повышения  квалификации не реже, чем один раз  в пять лет (ст. 197 ТК РФ).  Гарантирует  работникам, направленным на курсы  повышения квалификации, специализацию:

1. сохранение средней заработной платы за весь период учебы в соответствии со ст. 168 ТК РФ;
2. оплату суточных расходов;
3. оплату за проживание и проезд в оба конца. (Постановление Правительства РФ от 02.10.2002 № 729)

 

Обязуется обеспечить специалистам учреждения своевременную аттестацию на присвоение квалификационной категории (приказ МЗ РФ № 314 от 09.08.2001г.)

Также Любимская ЦРБ как  государственное учреждение предоставляет  социальные гарантии для своих сотрудников:

• Направлять совместные усилия на повышение уровня социального положения работников учреждения, расширение социальных гарантий и льгот.
• Добиваться для работников учреждения выделения бесплатного  жилья, льготных субсидий на строительство и приобретение жилья.
• Создавать условия для удовлетворения духовных потребностей работников, развитие массовых культурно-воспитательных и спортивно-оздоровительных мероприятий.
• Предоставлять работникам социальные гарантии и льготы в соответствии с законодательными и иными нормативными льготами.
• Предоставлять коммунальные льготы врачам и среднему медперсоналу, работающему в сельской местности согласно нормативно-правовых актов  Правительства Ярославской области.
• Способствовать развитию отдыха и оздоровлению работников и членов их семей, предусматривая на эти цели средства социального страхования и путевки департамента здравоохранения и фармации Ярославской области.
• Принимать участие в организации летнего отдыха детей работников учреждения, предусматривая финансирование фонда социального страхования.
• Вести учет нуждающихся в улучшении жилищных условий и распределять выделяемую жилплощадь по совместному решению с профсоюзным комитетом.
• Обеспечить работников бесплатным обслуживанием и лечением  в стационаре на базе учреждения.