Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Июня 2012 в 12:15, курсовая работа
Целью настоящего исследования является установление связи между стилем руководства, эффективного производства, как в теоретическом плане, так и в практике управления. Особенности этики в управленческой деятельности.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….…....3
Глава 1. Роль менеджера в современной системе управления………………………………………………………………….6
1.1Классификация менеджеров……………………………………………6
1.2Профессиональные и личностные качества менеджера и их роль в осуществлении управленческой деятельно ...10
Глава 2. Основы стилей управления предприятием.…………………16
2.1Стили управления и имидж менеджера.…………………………………………………………………..16
2.2 Этика в управленческой деятельности…………………………………..25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………….29
Этика (греч. ethika, от греч. ethos — привычка, нрав) — это древняя философская наука, объектом изучения которой является мораль, ее сущность, природа, структура, функции, происхождение и развитие. Мораль и нравственность регулируют поведение человека во всех сферах общественной жизни — в труде, в быту, в науке, в семейных, личных, международных отношениях.
Смысловое значение этики неоднозначно. С одной стороны, она определяет область научных знаний, с другой — образ действий, поведение человека (этичное, неэтичное), в соответствии с понятиями о добре и зле, о нравственности и морали, о назначении человека в обществе и смысле жизни и деятельности.
Предметом изучения этики как науки является мораль.
Второе значение этики носит прикладной характер, отражая нормы поведения людей в обществе, в семье, в производственной сфере, включая в себя систему идеалов, на которые опираются менеджер, любой деловой человек, чтобы достичь поставленной цели.
Следует различать тонкости в содержании понятий "мораль" и "нравственность", непосредственно связанных с этикой. Мораль характеризует сложившиеся поведенческие общепринятые нормы, нравственность во многом связана с индивидуальностью, она избирательна для разных людей. Условно мораль можно выразить формулой "я и общество", нравственность — "я и Бог" (я и моя совесть). Объединяет эти понятия сфера проявления — человеческие отношения, особенности которых зависят от моральных, нравственных принципов индивидуумов. В отличие от законодательных норм, регулируемых правовыми документами, нормы морали опираются на общественное мнение, на убеждения, привычки, традиции. Мораль как общественно необходимый тип поведения людей выражается в поступках человека, в его отношениях к обществу, к труду, к семье, к коллективу.
Практика сотрудничества людей в той или иной области общественной деятельности формирует определенные нормы поведения в данной среде. В этой связи выделяется профессиональная этика врача, учителя, юриста, продавца, бизнесмена, руководителя и др. Этика деловых отношений охватывает весьма широкую сферу делового партнерства, включая межфирменное и внутрифирменное сотрудничество (межличностные взаимоотношения в трудовом коллективе, деловое общение между руководителем и подчиненным, деловые контакты с отечественными и зарубежными предпринимателями, коммерсантами, фирмами, государственными и другими учреждениями).
Деловая
этика базируется на общих принципах
ведения рискового, новаторского, честного,
компетентного и законного
Деловая этика неразрывно связана с характером менеджера, складом его души, ума, мотивами побуждения, с уровнем образования и знанием им поведения людей в коллективе, обществе. Такие понятия, как авторитет, гордость, честность, честолюбие, благородство, вежливость, входят в "арсенал" делового этикета менеджера, положительно характеризуют его.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Во все времена управление, или менеджмент, в значительной мере определяли успешность решения стоящих пере; обществом задач, эффективность и темпы развития экономики уровень жизни населения.
Современный менеджмент как сложнейшая система управления фирмами, предприятиями, организациями, функционирующими в условиях рыночной экономики, предполагает создание условий, необходимых для их эффективного функционирования и развития производственно-хозяйственной деятельности.
К настоящему времени накоплен богатый практический опыт управления в области промышленности, торговли, кооперации, сельского хозяйства и т. п. Хотя и ощущается недостаточная теоретическая проработка данных вопросов.
К сожалению, в нашей стране на протяжении десятилетий монопольного господства командно-административной системы имела место недооценка теории и практики управления. А менеджмент с присущими ему принципами децентрализации, автономии и мотивации воспринимался буквально как "заморское чудачество". Кроме того, почти не осуществлялась подготовка специалистов по управлению. Вследствие этого к 90 годам XX в. мы имели по существу всеобщую управленческую безграмотность, в том числе среди руководителей-реформаторов, что явилось одной из основных причин глубочайшего в новейшей истории системного кризиса российского общества и экономики, наиболее продолжительного за последнее столетие спада промышленного и сельскохозяйственного производства.
Однако в начале 90-х годов возобладало понимание необходимости кардинального изменения отношения к управлению. А формирование в России рыночных отношений, обретение организациями самостоятельности, рост конкуренции сделали просто необходимым изучение и использование, с учетом российских условий, опыта управления в развитых зарубежных странах и ведущих мировых фирмах, обобщение накопленного отечественного опыта, а также проведение дальнейших научных исследований, подготовку специалистов в области менеджмента.
В современных российских условиях, в период активных социально-экономических преобразований, менеджмент играет особую роль, превращаясь в реальный фактор развития бизнеса я, в разных сферах экономической деятельности. Динамичные изменения организационно-правовых условий бизнеса, усиление конкуренции и повышение требований к качеству продукции - и сервиса в нашей стране убедительно свидетельствуют о том, е что только эффективный менеджмент способен обеспечить сохранение и устойчивое развитие организаций, адаптацию их к постоянно меняющейся рыночной среде.
В
связи с этим сегодня, пожалуй, в
отечественной экономике нет более трудной
и ответственной профессии, чем профессия
руководителя.
список
литературы
1. Вершигора Е. Е. Менеджмент: Учеб. пособие. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2006.
2. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебник. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.
3. Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2008.
4. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика / Пер. с англ. — М.: Дело, 1991.
5. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
6. Глухое В. В. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд. — СПб.: Питер, 2006.
7. Дафт Р. Менеджмент. — 6-е изд. / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2008.
8. Друкер П. Практика менеджмента / Пер. с англ.: Учеб. пос. — М.: Издательский дом "Вильяме", 2007.
9. Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник для вузов. — 6-е изд., доп. и перераб. — Н. Новгород: НИМБ, 2007.
10. Кнорринг В. И. Искусство управления: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 1996.
11. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. М. М. Максимцова, А. В. Игнатьевой. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
12. Мыльник В. В., Титаренко Б. П., Волочивнко В. А. Исследования систем управления: Учебное пособие для вузов. — 4-е изд. — М.: Академический Проект; Трикста, 2006.
13. Рогожин С. В., Рогожина Т. В. Исследование систем управления: Учебник. — М.: Экзамен, 2008.
14. Семенов А. К., Маслова Е. Л. Этика менеджмента: Учебное пособие. — М.: ИТК "Дашков и К0", 2009.
15. Теория управления: Учебник / Под ред. Ю. В. Васильева, B. Н. Парахиной, Л. Н. Ушвицского. 2-е изд., доп. — М.: 2007.
16. Фалмер Р. Энциклопедия современного управления: В 5 т. — М.: ВИПК энерго, 1992.
17. Ферцов В. Г., Фврцова А. В. Менеджмент: комплексный подход: Учеб. пособие для высших учебных заведений. — М.: Приор, 2009.
18. Цыпкин Ю. А., Люкшинов А. Н., Эриашвили Н. Д. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.