Основные фонды и их значение для деятельности предприятия

 

Рисунок 4 – Структура управления Свободненского почтамта

       На предприятии Свободненский почтамт управление осуществляется на основании линейно-функциональной структуры, состоящей из линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу и специализированных обслуживающих функциональных подразделений.

       Предприятие представляет собой сложный комплекс, динамизм и слаженность работы которого обеспечивается механизмом управления, устанавливающим внутренние связи и учитывающим деятельность всех звеньев и работников предприятия – от рабочего до начальника.

       Организационная структура управления на предприятии строится по принципу подчинения нижестоящего органа вышестоящему. Например, начальники отделений почтовой связи подчиняются непосредственно зам. начальника Почтамта. Функциональная и предметная специализация и кооперация труда в той же мере присуща системе управления, как и производству. По признаку функционального разделения труда создаются отделы по управлению имуществом, управления персоналом, планирования, бухучёта. Суть управления состоит в сборе, переработке, хранении и выдаче информации в виде программ, планов, распоряжений, нормативов, заданий, в которых содержится подробная информация о правах и обязанностях исполнителей, их задачах, необходимых технических, экономических и социальных ограничениях (рисунок 5). Функциональное управление состоит в том, что начальник предприятия передаёт часть своих полномочий функциональным заместителям или руководителям отделов. Например, зам. начальника почтамта, являясь зам. начальника по почтовой связи, от своего имени издает приказы, распоряжения по всем вопросам, связанным с поступлением, обработкой, хранением и выдачей почтовых отправлений и т.д., не спрашивая на это разрешения у начальника. Функциональное управление позволяет рассредоточить административно-управленческую работу и поручить её наиболее квалифицированным кадрам. Недостаток – необходимость сложных согласований между управленческими органами при подготовке почти каждого документа, что снижает оперативность работы, удлиняет сроки прохождения документации и сроки принятия решений.

 

Рисунок 5 – Функциональная форма управления

 

       Возглавляет почтамт начальник, работающий по доверенности с УФПС Амурской области – филиал «Почта России». Начальник действует от имени предприятия, представляет его во всех хозяйственных и государственных учреждениях. В соответствии с законодательством, лицензией, уставом предприятия, он издает приказы, осуществляет наем и увольнение работников, накладывает взыскания или определяет меры поощрения за хорошую работу. Распоряжается имуществом предприятия, заключает договора со сторонними организациями, выдает от своего имени доверенности другим лицам, открывает в банках расчетные счета и распоряжается денежными средствами на счетах. Организацией работы отделений почтовой связи, порядком перевозки почты, руководит отделами: организации эксплуатации сети почтовой связи; отделом обработки переводов и оприходования денежных средств; отделом учета регистрируемых почтовых отправлений и квитанционного материала; диспетчерской группой.

       Диспетчерская группа осуществляет контроль за использованием автотранспорта.

       Отдел организации эксплуатации сети почтовой связи контролирует и оказывает помощь в работе отделениям почтовой связи по вопросам эксплуатации почтовой связи, оказанию договорных услуг: выплате пенсий, пособий, компенсационных выплат, приему коммунальных платежей и других видов оплаты, координирует работу с магистральным сортировочным центром по перевозке принятой и входящей почты и другие функции, обучение кадров отделений почтовой связи и производственных участков.

       Плановый отдел разрабатывает текущие планы предприятия и доводит их до отделений почтовой связи, определяет экономическую эффективность производства по предоставлению тех или иных услуг, реализует анализ хозяйственной деятельности предприятия и отделений почтовой связи. Разрабатывает планы доходов и расходов.

       Отдел управления персоналом осуществляет наем и увольнение работников, контролирует соблюдение режима рабочего дня и трудовой дисциплины, контролирует соблюдение трудового законодательства, нормирует и рассчитывает штат предприятия, производит расстановку штата в отделениях почтовой связи, разрабатывает порядок нормирования труда персонала.

       Отдел по управлению имуществом осуществляет косметический ремонт предприятия, заключает договора с тепло-энерго поставщиками.

       Бухгалтерия учитывает поступление и расходование материальных и финансовых ресурсов, управляет финансовыми операциями предприятия, контролирует поступление денежных средств на расчетный счет и порядок их расходования, производит начисление и выплату налогов в бюджет.

       Первоочередная задача начальника отделения почтовой связи – своевременное и качественное предоставление услуг почтовой связи и договорных услуг населению, предприятиям, фирмам и т.д.

 

Рисунок 6 – Схема управления отделением почтовой связи

 

       В то же время начальник ОПС или участка, и подчиненный ему персонал, отвечает за сохранность денежных средств и почтовых отправлений, соблюдение контрольных сроков обработки и отправки принятых почтовых отправлений и других услуг, технику безопасности, соблюдение установленных нормативов расходования материалов, энергии, трудовой дисциплины, реализацию договорных услуг.

       Обеспеченность трудовыми ресурсами предприятия можно охарактеризовать показателями представленными в таблицах 2, 3, 4.

 

Таблица 2 - Обеспеченность предприятия Свободненский почтамт трудовыми ресурсами в 2009-2010 гг.

 

Категория персонала	Численность за 2009 г. (чел.)	Численность за 2010 г. (чел.)	Численность по плану (чел.)	Фактически  в % к плану	К предыдущему году
Всего	67	77	73	105,5	115
Рабочие	40	50	45	111,1	125
Руководители	15	15	15	100	100
Специалисты	13	13	12	108,3	100
Служащие	2	2	2	100	100

      Как видно из таблицы 2 фактическое количество работников по категориям в 2009 г. не соответствовало плановым данным - численность рабочих была ниже запланированной на 45-40 = 5 человек (0,5%), по остальным категориям штат предприятия укомплектован полностью. В 2010 г. численность персонала по категории рабочих даже превысила плановые данные на 5 человек или на 0,5 %. Численность всех остальных категорий работников в 2010 г. соответствовала данным плана.

Таблица 3 - Возрастной состав кадров предприятия в разрезе категорий работников в 2009-2010 гг.

Категория	до 25 лет	от 25 до 30 лет	от 30 до 45 лет	от 45 до 60 лет	Итого чел
Кол-во человек 2009 г.	20	28	10	9	67
Удельный вес, %	29,9	41,8	14,9	13,4	100
Кол-во человек 2010 г.	25	34	8	10	77
Удельный вес, %	32,5	44,1	10,4	13	100

       Как видно из таблицы 3 в 2009 году наибольший удельный вес представляла группа работников в возрасте от 25 до 30 лет - 41,8%. Меньше всего на Свободненском почтамте насчитывала возрастная группа от 45 до 60 лет – 13,4 %. В 2010 г. значительных изменений в возрастной структуре работников Свободненского почтамта не произошло. Следует отметить увеличение на 2,6 % доли сотрудников (до 25 лет).

Как видно из таблицы 4 соотношение между тремя группами работников Свободненского почтамта по уровню образования в 2010 г. в сравнении с 2009 г. изменилось незначительно. Стоит отметить тот факт, что работники Свободненского почтамта, имеющие высшее образование работают не только в должностях руководителей и специалистов (15+13=28 чел.), а также и по другим рабочим специальностям. Заслуживает внимания следующий положительный факт - достаточно низкая доля от численности персонала руководящих должностей. Как отрицательный можно отметить тот факт, что профильное (услуги связи) образование имеет только одна треть работников Свободненского почтамта (как высшее, так и среднее специальное).       

Таблица 4 - Распределение кадров предприятия в разрезе уровня образования работников в 2009-2010 гг.

Категория	Среднее образование	Среднее специальное	Высшее	Итого
Кол-во человек 2009 г.	5	35	27	67
Удельный вес, %	7,5	52,2	40,3	100
Кол-во человек 2010 г.	4	42	31	77
Удельный вес, %	5,2	54,5	40,3	100

       Важнейшей характеристикой состояния персонала организации является его динамика. Движение персонала учитывается разными показателями, среди которых значительное место занимают:

       - коэффициент оборота по приему работников;

       - коэффициент оборота по выбытию работников;

       - коэффициент текучести кадров.

       Показатели движения персонала Свободненского почтамта представлены в таблице 5.

       Как видно из таблицы 5, среднесписочная численность персонала за 2010 по сравнению с 2009 увеличилась. В 2010 году коэффициент приема меньше чем в 2009 на 1,4 процент. Число выбывших в 2009 году составляет 2 человека и 3 человека в 2010 году. Коэффициент текучести кадров в 2010 году составляет 4 процента и это на 1 процент больше чем показатель прошлого года.  Коэффициенты текучести равны коэффициентам увольнения, так как все выбывшие работники уволились по собственному желанию.

 

Показатели	Формула расчета	2009г	2010г	Изменение +,-
1	2	3	4	5
1Среднесписочная численность работников, чел.		67	77	+ 10
2 Принято с начала года, чел.		14	15	+1
3 Выбыло за год, чел.		2	3	- 1
4 В том числе по собственному желанию		2	3	-1
5 Коэффициент приема, %	Коб.пр = Чпр/Чср х100	20,9	19,5	-1,4
6 Коэффициент увольнения, %	Коб.выб.=Чув/Чсрх100	3	4	+1
7 Коэффициент текучести, %	Ктек=(Чув.пос.ж.+ Чув.нар.дисц.)/Чср х100	3	4	+1

Таблица 5 - Анализ движения персонала Свободненского почтамта в 2009-2010

     

       Социальная защита работников:

       - Ежегодно, согласно договора с МУЗ «Городская поликлиника №1» все работники предприятия проходят полный медосмотр, оплачиваемый Свободненским почтамтом;

       - Медицинское страхование работников Свободненского почтамта осуществляется в компании ГУП «Дальмедстрах»;

       - При предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска, работники Свободненского почтамта получает дополнительную выплату в размере оклада;

       - Работники почтамта, деятельность которых связана с риском (выплата денежных сумм и т.п.) застрахованы отдельными договорами;

       - Работники обеспечиваются униформой, спецодеждой и обувью (посезонно на 2 года), средствами защиты (газовые баллончики, сигнальные устройства, фонарики), рабочими сумками и т.д.;

       - На предприятии с момента его создания действует профсоюзный комитет, выступающий представителем работников в случаях трудовых споров с работодателем, кроме того, за счет профсоюза приобретаются путевки для работников и их детей на санитарно-курортное лечение, оказывается материальная помощь работникам.

       - Практически 70% работников почтамта являются членами профсоюза;

       Подготовка и обучение руководящих кадров осуществляется следующим образом:

       - Обучение в высших и средне-специальных учебных заведениях;

       - В случае внедрения новой техники и технологий составляются классы обучения персонала в каждом подразделении и организуется приём экзаменов.

       Высокий уровень оборота рабочей силы может объясниться либо особенностями работы, либо неудачей кадровой политики. Существует ряд мер для исправления такого положения. Среди них следует выделить:

       - Использование необходимых процедур отбора работников;

       - Обеспечение выполнения менеджерами задач, связанных с кадрами;

       - Максимально широкое использование способностей работников;

       - Анализ качества работы сотрудников;

       - Анализ кадровой политики и затраты;

       - Совершенствование обучения;

       - Совершенствование коммуникаций;

       - Максимально возможное улучшение условий труда.

       Для руководства важно знать причины увольнения работников. Причины увольнения подразделяются на: добровольное и по инициативе администрации. Добровольно увольняющиеся работники чаще всего указывают на то, что они не удовлетворены характером работы, зарплатой или условиями, не видят перспектив роста и надеются устроиться на лучшее место. Увольнение по инициативе администрации происходит из-за профессиональной непригодности (неэффективность работы, несовместимость с другими сотрудниками, недоверие со стороны администрации и т.д.). Причины добровольного увольнения работников устранимы. Работу можно сделать более привлекательной, увеличить заработную плату, улучшить условия труда и т.д.