Організація індивідуального робочого місця менеджера

Зміст

 

Вступ……………………………………………………………….…….…2

 

1. Поняття робочого місця  менеджера та його організація…………..3

2. Вимоги до планування та обладнання робочих місць………….….5

3. Організаційне оснащення робочих місць……………………….….16

 

Висновки…………………………………………………………………18

 

Використана література…………………………………………..……..19

 

Додатки……………………………………………………………...……20

 

 

 

 

 

Вступ

Останніми роками все чіткіше простежується  тенденція до виділення умов праці  як особливої галузі науки та практики. Адже ефективність роботи підрозділів залежить не тільки від відбору кадрів, рівня їх кваліфікації та спеціалізації робочих місць, а й і від умов праці. А ефективність роботи кожного окремого працівника у великій мірі залежить від умов, в яких відбувається робочий процес.

 Для вирішення проблем умов  праці необхідний комплексний  та системний підхід, результати  якого слід обов'язково враховувати  у практичній роботі підприємства.

Проектування виробничих об'єктів, розробка нових технологій, засобів  виробництва, колективного та індивідуального  захисту працюючих повинні здійснюватися  з урахуванням вимог щодо праці.

На рівні робочого місця, робочої  зони виробництва умови праці  розглядаються як сукупність чинників та елементів матеріально-виробничого  середовища, що впливають на здоров'я  і працездатність людини в процесі  праці.

В даній роботі ми розглянемо поняття  організації робочого місця менеджера  побажання та вимого до нього. Адже ефективність роботи кожного окремого менеджера впливає на роботу підприємства в цілому.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Поняття робочого місця менеджера та його організація

 

Відповідною точкою будь-якої виробничої діяльності є робоче місце  людини, яке має суворо визначені  функції.

Поняття "робочого місця" має подвійний зміст. З одного боку, це первинна ланка виробничої структури підприємства, з іншого, суто технічного боку, - зона, оснащена необхідними технічними засобами, в  якій здійснюється трудова діяльність виконавця або групи виконавців, які спільно виконують одну функцію, роботу, операцію, елементарну процедуру, при можливо менших фізичних зусиллях та мінімальному нервовому навантаженні.

Під робочим місцем працівника апарату управління мається на увазі  зона його трудової діяльності, оснащення  необхідними засобами праці.

Поняття "організація  робочих місць" включає:

o влаштування і планування  службових приміщень і розміщення  в них робочих місць;

o планування робочих місць;

o оснащення робочих місць  необхідними меблями і сучасними  технічними засобами опрацювання  інформації.

Основні складові робочого місця:

■ цілі, уявлення про результати праці;

■ заданий предмет праці;

■ система засобів праці;

■ система професійних  службових обов'язків;

■ система прав працівника;

■ виробниче середовище (предметні і соціальні умови  праці).

Загальною вимогою раціональної організації робочих місць є  створення працівникам максимальної зручності для здійснення їх діяльності, вивільнення від нераціональних переміщень та рухів, зниження на цій  основі витрат праці на виконувану роботу. Отже, економія часу і сил  працівника - головні критерії раціональності організації робочих місць.

Організація робочого місця - це система заходів, спрямованих на створення на робочому місці необхідних умов для продуктивної праці, підвищення його змістовності й охорону здоров'я робітника, оснащення засобами і предметами праці та їх розміщення в певному порядку для безперебійного та якісного здійснення трудового процесу з урахуванням спеціалізації виконуваних робіт, кількості виконавців, професій, виду та типу виробництва, рівня механізації та автоматизації, кількості необхідного обладнання та устаткування.

Обслуговування  робочого місця - це система заходів, спрямованих на забезпечення роботи всім необхідним для безперебійного ходу виробничого процесу.

При розробці заходів по вдосконаленню  організації праці управлінських  працівників особливу увагу слід звернути на раціональне розміщення відділів та інших службових приміщень.

Організація обліку робочих місць, виявлення ступеня відповідності  їх рівня сучасним вимогам, здійснюються в рамках атестації робочих місць. Джерелами інформації служать фактичні результати дослідження робочих  місць, дані первинної статистичної звітності, перепису обладнання та його паспортів, технологічні карти й  інші матеріали. Атестація робочих місць є складовою програми вдосконалення управління персоналом на кожному підприємстві.

Комплексна оцінка кожного робочого місця на його відповідність науково-технічному та організаційному рівням є основною для прийняття рішення щодо його подальшого використання, при цьому  визначаються основні напрями удосконалення  робочого місця, інформація інтегрується в процесі атестації робочих  місць.

2. Вимоги до планування та обладнання робочих місць

 

Збалансування робочих місць  з трудовими ресурсами досягається  шляхом приведення відповідно до реальної потреби (з урахуванням кількості  робочих місць) та можливостей її забезпечення за рахунок підвищення ефективності використання основних виробничих фондів і скорочення чисельності  працюючих на діючих підприємствах, в організаціях та установах.

У комплексі заходів, що забезпечують ефективність праці в сфері управління, важлива роль відводиться раціоналізації робочих місць і створенню  сприятливих умов праці. Від них  залежить працездатність персоналу  і продуктивність праці, ступінь  використання потенціалу, збереження здоров'я і тривалості життя працівників  управлінської праці.

Одним з важливих питань організації робочих місць є  раціональне їх планування. Під плануванням  робочого місця мається на увазі  раціональне просторове розміщення всіх матеріальних елементів виробництва: устаткування, технологічного й організаційного  оснащення, інвентаря, що забезпечують ощадливе використання виробничої площі, високопродуктивну і безпечну працю робітника.

Розрізняють зовнішнє і внутрішнє планування робочих місць.

Внутрішнє планування розподіляється на дві зони: зону праці (безпосередньо робоче місце) і зону підходу (стелажі, шухляди, шафи тощо).

Зовнішнє планування - розміщення робочого місця відносно інших робочих місць - визначається характером і кількістю його оснащення, характером виконуваних робіт. Крім того, до комплектації робочого місця входять предмети догляду за ним, засоби індивідуального захисту. Таким чином,організація робочого місця - це створення певного комплексу організаційно-технічних умов для високопродуктивної та безпечної праці з урахуванням його місця в технологічному процесі, виконання умов планування і оснащення всіма необхідними засобами і предметами праці відповідно до проекту організації робочих місць і трудового процесу.

Зовнішнє планування є  доцільним розміщенням на робочому місці основного і допоміжного  устаткування, інвентарю й організаційного  оснащення. Проектується спеціально з  урахуванням робочого і допоміжного  простору (зони).

Робоча зона - це ділянка  тривимірного простору, обмежена межами досяжності рук робітника в горизонтальній і вертикальній площинах з урахуванням  повороту його корпуса на 180° і  переміщення на один-два кроки. Тут  розміщуються знаряддя і предмети праці, постійно використовувані в роботі. Інша площа робочого місця - допоміжний простір, у якому розміщені рідко  використовувані предмети, елементи інтер'єра тощо.

Основні вимоги до раціонального зовнішнього планування:

o забезпечення мінімальних  траєкторій переміщення предметів  праці у вертикальній і горизонтальній  площинах;

o скорочення зайвих трудових  рухів;

o зменшення до мінімуму  кількості нахилів і поворотів  корпуса робітника;

o ощадливе використання  виробничої площі.

Внутрішнє планування має  забезпечувати зручну робочу позу, короткі рухи, що не втомлюють працівника, й рівномірне та, по можливості, одночасне  виконання рухів двома руками. Проектується таке розташування з урахуванням  зон досяжності рук працівника, що являють собою ділянку тривимірного простору, обмежену траєкторіями руху рук у горизонтальній і вертикальній площинах.

На ефективність управлінської  праці впливає оснащення робочих  місць технічними засобами для виконання  різних управлінських робіт, засобами зв' язку і службовими меблями.

Удосконалення організації  й обслуговування робочих місць  охоплює:

o раціональне планування  робочих місць;

o забезпечення їх технологічним  і організаційним оснащенням, іншим  устаткуванням, що відповідає  антропометричним і фізіологічним  даним людини та її естетичному  сприйняттю оточення;

o впровадження систем  регламентованого обслуговування, що забезпечує своєчасне налагодження  та ремонт оргтехніки, обладнання, доставку матеріалів відповідно  до встановлених графіків, завдань  та технології виконання функцій.

Вимоги щодо забезпечення економії часу працівників апарату  управління на пошук засобів праці  і скорочення фізичних зусиль в процесі  роботи:

o у більшості працівників  на робочій поверхні столу  немає нічого зайвого;

o майже кожний предмет  і засіб праці має своє місце,  оскільки хаотичне розміщення  їх викликає зайві рухи і  витрати часу;

o канцелярське приладдя (олівці, ручки, лінійки тощо) зберігаються  в ящику столу зі спеціальними  розділами;

o засоби комунікаційної  техніки (телефон тощо) розміщуються  зліва, це необхідно для вивільнення  під час розмови правої руки  для роботи;

o документи і засоби  розміщені так, щоб забезпечувалася  найкраща послідовність виконання  роботи.

Набір службових  меблів для працівників апарату  управління містить:

o робочий стіл (звичайний  чи спеціалізований);

o допоміжні столи і  тумбочки для зберігання справочного матеріалу, установки друкувальної машини, телефонів, картотеки, факсу тощо;

o робоче крісло чи стілець;

o шафа звичайного типу  і спеціальні (для документації, креслень, дискет та дисків електронного  архіву), полиці, стелажі тощо.

В основу розміщення службових приміщень покладені  такі принципи:

o спочатку розміщуються  такі структурні підрозділи (керівництво,  економічний і торговий підрозділи, відділ організації торгівлі, відділ  кадрів і бухгалтерія);

o відділи і співробітники,  які найчастіше підтримують між  собою зв'язок по роботі, мають  бути розміщені поблизу один  від одного;

o відділи, пов'язані з  прийомом відвідувачів, доцільно  розміщувати біля входу;

o відділи, де зосереджені  обчислювальна техніка, факси,  ксерокси та інше устаткування, повинні розміщуватися у місцях, ізольованих від інших службових  приміщень;

o розміщення працівників  проводиться з урахуванням забезпечення  приміщенням для кожного структурного  підрозділу (одна кімната на 5-6 осіб);

o забезпечення кожного  співробітника площею згідно  з діючими нормами (від 3,25 до 5 кв.м.);

o площа кабінетів має  бути не меншою 8 кв. м і не  більшою 54 кв. м. Приймальний при  кабінетах - мати службову площу  не менше 8 кв. м і не більше 24 кв. м;

o при розміщенні меблів  у службових приміщеннях, а  також влаштування скляних перегородок  слід дотримуватися встановлених  нормативів: ширина проходу для  однієї людини становити 55-60 см, для двох осіб - 70-80 см, для трьох  - 100 см. Відстань між стіною і  робочим місцем - 140 см, відстань від  робочого місця до шафи або  стелажа - 180 см;

o для управлінських працівників  встановлено такі норми площі:  для керівника установи - 22-55 кв. м,  для керівника великого структурного  підрозділу - 12-35 кв. м, для менеджера  відділу - 8-24 кв. м;

o для керівника несамостійного  структурного підрозділу кабінет  не передбачається і його робоче  місце розміщується у загальній  кімнаті;