Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2012 в 14:39, курсовая работа
Самым ценным ресурсом любой организации являются ее люди, так как именно они развивают, производят и продвигают продукты и услуги.
Развитие персонала, его профессиональных и личностных качеств - ключ к развитию и позитивным переменам в организации, одно из важнейших условий конкурентоспособности современной компании.
Введение
Глава 1 Теоретико-методологические основы организации системы внутрифирменного обучения
1.1 Сущность и принципы организации системы внутрифирменного обучения персонала
1.2 Подходы, методы и программы внутрифирменного обучения персонала
1.3 Отечественный и зарубежный опыт организации внутрифирменного обучения персонала
Глава 2 Анализ организации внутрифирменного обучения персонала (на примере ТУ Росимущества)
2.1 Организационно-экономическая характеристика ТУ Росимущества
2.2 Анализ системы управления персоналом, состав, структура и движение персонала
2.3 Анализ форм, методов обучения и результатов реализации программ внутрифирменного обучения персонала. Выявление проблемы организации внутрифирменного обучения персонала
Глава 3 Разработка рекомендаций по организации внутрифирменного обучения персонала ТУ Росимущества
3.1 Рекомендации по организации внутрифирменного обучения персонала ТУ Росимущества
3.2 Оценка эффективности мероприятий по организации внутрифирменного обучения персонала ТУ Росимущества
Заключение
- эмоциональная включенность
субъектов обучения в процесс
формирует открытую, позитивную
систему отношений в
- моделирование коммуникаций, соотнесение целей и ценностей деятельности сотрудников и руководства организации малого бизнеса способствует переносу их в практическую деятельность;
- система обратной
связи, используемая в
В построении эффективной политики обучения персонала выделяются следующие этапы: определение потребности в обучении (в повышении квалификации) персонала; определение бюджета обучения; выбор критериев эффективности обучения; выбор формы обучения в соответствии с эффективностью их воздействия на конкретную группу обучающихся; организация и проведение обучения; анализ результатов обучения и планирование дальнейших действий по отношению к каждой категории персонала. Для разработки и внедрения системы обучения важно понимать ее связь с другими политиками системы управления персоналом: обучение и управление составом персонала; обучение и оценка персонала; обучение и мотивация персонала; обучение и организационное развитие; обучение и корпоративная культура.
Для организации эффективной политики обучения персонала необходимо грамотно мотивировать работников организации к обучению. Мотивация на внутрифирменное обучения персонала организации имеет свои особенности, связанные с особенностями объекта мотивации - персонала организации, преимущественно, взрослой аудитории. К числу таких особенностей следует отнести: особенности психических функций взрослых людей; мотивация к обучению; профессиональный опыт человека; индивидуальный стиль овладения знанием.
В связи с особенностями целевой аудитории, на которую направленно внутрифирменное обучение, политика обучения формируется с использованием следующих основных типов программ: тренинги; программированное обучение; учебная дискуссия; сase-study; деловые и ролевые игры. Исходя из типологии применяемых для обучения персонала программ, выделяются и определенные требования к преподавателю-консультанту, проводящему внутрифирменное обучение.
Список использованных источников
1. Бобков А. Обучение и развитие персонала. \\ http:// www.arsenal-hr.ru. (дата обращения 24 января 2009).
2. Бородин В.А. Процедура
оценки и анализа деятельности
персонала частного
3. Валова Т. В. Обучение - универсальная технология управления // Справочник по управлению персоналом. 2007. № 11. С.85-91.
4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.: Дело, 2007. 135 с.
5. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. М.: Финансы и статистика, 2004. 326 с.
6. Дятлов В.И., Кибанов
А.Я., Пихало В.Т. Управление
7. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н/Новгород: Публицист, 2006. 344 с.
8. Ерошин М. Московский опыт реализации политики по подготовке и переподготовке кадров для малого и среднего бизнеса // Консультант директора. 2006. №13. С. 24-32.
9. Институт Практической
Психологии ГУ-ВШЭ Обучение
10. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности. М.: Наука, 2007. 328 с.
11. Лысков А.Ф. О понятии
эффективности затрат на
12. Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество. М.: Пресс, 2007. 216 с.
13. Маслов Е.В. Управление
персоналом предприятия:
14. Немкович Е.Г, Курило А.Е. Управление кадрами на предприятиях малого и среднего бизнеса // Экономист. 2006. №7. С.3-8.
15. Обучение персонала:
Программа корпоративного
16. Погодина Г.В., Дмитриев Г.В. Обучение персонала при внедрении новых технологий // Справочник по управлению персоналом. 2007. №7. С. 50-58.
17. Савина Е.П. Искусство
планировать развитие
18. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. М.: Дашков и Ко, 2005. 300 с.
19. Терещук Н.И. Как
сделать процесс обучения
20. Шкатулла В. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: Издательская группа Норма Инфра-М., 2007. 560 с.