Организация рекламной деятельности в розничных торговых предприятиях на примера магазина "Магнит"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Мая 2012 в 19:13, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы определить эффективность рекламной деятельности в магазине «Магнит» - ее объективность, конкретность, правдивость, этичность, наличие в ней необходимой информации. Также определить рекламную деятельность на предприятии магазина «Магнит».
Задачей курсовой работы –узнать о всех способах передачи информаци до потребителя, эффективность их применения, методы воздействия той или иной рекламы на покупателя.

Содержание

Введение
1. Сущность и задачи торговой рекламы в условиях рынка, закон «О рекламе»
2. Основные средства рекламы и условия их применения в исследуемом объекте. Рекламное хозяйство.
3. Организация и планирование работы в торговой организации.
4. Оценка эффективности рекламной работы
Выводы и предложения.
Заключение.
Литература.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Содержание курсовой работы.doc

— 1.60 Мб (Скачать документ)

     Печатная  реклама объединяет такие носители, как листовка, плакат, буклет, каталог, проспект, открытка, календарь и другие виды печатной продукции.

     Рекламно-католожное издание –рекламируют конкретный товары, например если скидки, акции, специальные  предложения. К таким издания  относят: каталоги, буклеты, проспекты, листовки и т.д.

     Каталог- сброшюрованное или переплетенное  печатное издание, содержащий перечень большого числа товаров иллюстрированное фотографиями товаров. В текстовой  части: производитель, оисание, цена.

     Проспект- сброшюрованное или переплетенное печатное издание,информирующее о каком – либо конкретном товаре или группе товаров. Содержит подробное описание товаров хорошо иллюстрированная, в отличии от каталога – меньше обьема.

        Буклет- в отличии от каталога и проспекта не сброшюрованное, а многократно сфальцованное издание. Может иметь самые различные размеры, объем и варианты фальцовки. Является недорогим и экономичным изданием, выпускается большими тиражами и расчитанно на кратковременное использование.

     Плакат- крупноформатное издание, с односторонней печатью. Крупный рисунок или фотография, сопровождаемая крупными рекламными заголовками, которая отображает основную особенность магазина. Плакаты используют для оформления выставочных стендов, торговых залов, развеживают на специальных рекламных щитах.

     Листовка- малоформатное несфальцованное или в один сгиб издание, выпускаемое, в силу  своей экономичности большим тиражом. Содержит в большинстве случаев одну или две иллюстрации рекламируемых изделий с подробным техническим описанием и характеристикам.

     Также эффективным являются новогодние- подарочные издания в печатных рекламных  изданиях, поскольку обладают чрезвычайно  высокой проникающей способностью. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Организация  и планирование рекламной деятельности в магазине «Магнит».

     Реклама магазина и его товаров осуществляется как снаружи, так и внутри магазина. К средствам внешней магазинной рекламы относят наружные щиты с  плакатами, вывески; внешние оформление магазина; наружные оконные витрины.

     Основным  средствам внутренней реклымы магазина является интерьер торгового зала; рекламная выкладка и показ товаров внутри тогового  предприятия; рекламные указатели, плакаты, афиши, а также такие рекламные мероприятия, как реклама по радио в магазине, дегустация новых товаров, как правило продовольственных, и т.д.

     Оконные витрины магазина «Магнит» заполнены рекламой товара продающих в нем, предназначена такая реклама для ознакомления покупателей с ассортиментом товаров, реализуемых в магазине, их внешним видом, ценами.

     Оконные витрины служат украшением магазина и улице.

     Витрина должна создавать впечатление новизны  и привлекать внимание покупателей.

     Размещение  товаров внутри магазина удобно для  просмотра и отбора, повышенная самостоятельность  помогает делать им покупки при минимальных затратах времени.Торговый зал в магазине представляет собой выставку товаров, которая ориентирует покупателей, помогая им находить нужную секцию и необходимый товар.

     Рекламная кампания - несколько рекламных мероприятий, объединенных одной целью (целями), охватывающих определенный период времени и распределенных во времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое.

     Стратегия рекламной кампании напрямую зависит  от объекта рекламы, его свойств  и т.д. Выделяют следующие виды объекта рекламы

    1.  реклама  фирмы (магазина «Магнит»);
    1.  реклама  товара (Товарного знака);
    1.  реклама  услуги (Знака обслуживания).
    1. Реклама фирмы (магазина «Магнит») может преследовать следующие цели:
    1.  формирование  у потребителей определенного  образа магазина;
    1.  формирование благожелательного отношения к магазину;
    1.  побуждение  потребителя обратиться к данному  магазину;
    1. стремление  сделать данного потребителя  постоянным покупателем .

     Реклама товара (Товарного знака) и услуги (Знака обслуживания) во многом схожа и преследует одни и те же цели, только в первом случае по отношению к товару, а во втором по отношению к услуге:

  1. формирование  у потребителя определенного  уровня знаний о данном товаре/услуге;
  1. формирование  потребности в данном товаре/услуге;
  1. побуждение  к приобретений) именно данного товара/услуги у данного магазина;
  1.  стимулирование  сбыта товара или эксплуатации  услуги;
  1. ускорение товарооборота;
  1.   помощь потребителю в выборе товаров/услуг;
  1. повышение узнаваемости товаров по товарному  знаку или услуги по знаку обслуживания.

     Таким образом, вне зависимости от объекта  рекламы преследуются, в основном, Одинаковые цели, но реализуются они разными формами и путями.

     1. Планирование позволяет магазину  реализовать свою индивидуальность, как в глазах своих сотрудников,  так и с точки зрения ее  потребителей, и т.п.

     2. Постановка целей определяет перспективу магазина и позволяет получить критерии для оценки ее деятельности.

     3.Достижение  поставленных целей объединяет  всех сотрудников и подразделения  магазина, координирует их деятельность.

     4. Планы делают фирму более подготовленной  к внезапным переменам, позволяют заранее определить программу действий с учетом конкретных опасностей и возможностей.

          Планирование рекламной деятельности  предусматривает определение её  целей, путей их достижения  и создание организацией условия  для реализации своих особенностей в условиях конкуренции. Постановка целей определяет перспективу применения рекламы в организации и создаёт условия для оценки её эффективности. Реализация целей рекламы обязывает все структурные подразделения организации действовать во взаимосвязи.

     Цель  рекламных мероприятий может  быть краткосрочной, среднесрочной  и долгосрочной. Установленная цель должна быть реальной, достижимой в  определённый срок и определёнными  средствами. Цели проведения рекламной  кампании:

     · внедрение на рынок новых товаров, услуг;

     · стимулирование сбыта товаров или  увеличение объёма реализации услуг;

     · переключение спроса с одних товаров (услуг) на другие;

     · создание благоприятного образа организации  и товара;

     · обеспечение стабильности представлений  у покупателей  о товаре .

     В зависимости от спроса и предложения  план предусматривает проведение рекламных  мероприятий по конкретному товару или услуге. Планы организации  позволяют заранее определить программу  действий в изменяющихся условиях на рынке товаров (услуг).

         Руководство предприятия должно  обеспечить тщательно планирование  взаимосвязанных элементов комплекса  рекламной деятельности для получения  максимального эффекта. Правильно  спланированная и хорошо организованная  реклама в состоянии оказать  существенное влияние на эффективность функционирования организации. Используя многообразные средства коммуникации, реклама содействует установлению и углублению контактов производителей с потребителями, расширению знаний населения о товарах и услугах.

     Целесообразно осуществлять планирование рекламы в четыре этапа.

     На  первом этапе к составлению плана  рекламы желательно привлечь руководителей  основных подразделений. Вначале определяется перечень товаров или услуг, которым  необходима реклама.

     На  втором этапе планирования по каждому товару или услуге определяются виды рекламных целей, а также средства массовой информации и сроки размещения в них рекламы. При этом необходимо учитывать возможность изготовления дополнительных рекламных материалов для данного мероприятия. Целесообразно определить несколько вариантов размещения рекламы в средствах массовой информации (основной и несколько запасных). Затем отделу рекламы или специалисту по рекламе поручается подготовка сведений об изданиях, средствах массовой информации, примерном объёме сообщений, их стоимости и сроках распространения. На основе полученной информации уточняются, определяются конкретные издания, СМИ, сроки выхода рекламных сообщений, рассчитываются затраты на них. Вся проведённая работа позволяет сформировать проект плана по рекламе.

     На  третьем этапе определяются реальные размеры денежных средств, которые  можно использовать на рекламу. В  зависимости от выделенных средств  производится корректировка проекта  плана. Если средств выделено недостаточно, то в плане можно изменить периодичность размещения рекламы, уменьшить площадь публикации или изменить издание, время трансляции рекламного сообщения.

     4.Оценка  эффективности торговой рекламной  работы.

     Под экономической эффективностью понимают результаты рекламы в стоимостном выражении. Эти результаты могут характеризоваться улучшением показателей деятельности розничного торгового предприятия: ростом его товарооборота, увеличением прибыли, снижением уровня издержек обращения, ускоренной оборачиваемости средств в товарах, снижением сверхнормативных товарных запасов. В зарубежной практике придается большое значение экономической эффективности рекламы. Поэтому многие зарубежные фирмы ведут строгий учет результатов экономической эффективности рекламы на розничном торговом предприятии.        

       Экономическую эффективность рекламы  определяют, например, сопоставляя  расходы на рекламу с размером  дополнительной прибыли, полученной  в результате роста товарооборота  под воздействием рекламы. В  случаях когда размер прибыли  окажется больше общей суммы затрат на рекламу или же равной этой сумме, реклама считается экономически эффективной. Об эффективности рекламы судят также, сопоставляя данные о продаже за два аналогичных отрезка времени до и после применения рекламы или данные об одновременной продаже товара с применением рекламы и без нее.

     Абсолютно точно определить эффективность  отдельных средств рекламы, рекламной  кампании в большинстве случаев  не представляется возможным. Однако приблизительные  подсчеты оправдывают себя.

     Различают экономическую эффективность рекламы и эффективность психологического воздействия отдельных средств рекламы на сознание человека (привлечение внимания к рекламе, фиксация в памяти и т.п.). Причем психологическое воздействие наиболее результативно, если оно приводит потенциальных потребителей к совершению покупки. Таким образом, экономическая эффективность рекламы зависит от степени ее психологического воздействия на человека.

     Экономическую эффективность рекламы чаще всего  определяют путем измерения ее влияния на развитие товарооборота. Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение сбыта товара происходит немедленно после воздействия рекламы. Это наиболее вероятно в случаях рекламирования новых товаров повседневного спроса.

     В то же время покупке дорогостоящего товара длительного пользования  обычно предшествует обязательное обдумывание. В этом случае эффект рекламы может  проявится далеко не сразу. Прежде всего  покупатель узнает о выпуске товара, затем он интересуется подробной информацией о его качестве и свой страх. После этого он может отдать предпочтение рекламируемому товару и утвердиться  в желании приобрести его.

     Чтобы выявить в какой степени реклама  повлияла на рост товарооборота, анализируют  оперативные и бухгалтерские данные. При этом следует иметь в виду, что помимо рекламы на реализации товара сказываются его качества и потребительские свойства, цена, внешний вид, а также место расположения торгового предприятия, уровень культуры обслуживания покупателей, наличие в продаже аналогичных изделий или продуктов.

     Дополнительный  товарооборот под воздействием рекламы  определяется по формуле:

Информация о работе Организация рекламной деятельности в розничных торговых предприятиях на примера магазина "Магнит"