Организация работы службы управления персоналом в организации

 

2. Организационно-экономическая характеристика                организации.
1. Общие сведения об организации.

 

Полное наименование организации  – Открытое акционерное общество «Магнит».

Предприятие находиться по адресу: ОАО «Магнит»,173020, г. Великий Новгород, ул. Державина, д.19

Телефон: (8162)-500-599

E-mail: http://magnit-info.ru/

Отраслевая принадлежность: розничная торговля

Предназначение

ОАО «Магнит» является владельцем крупнейшей по числу магазинов и  территории их покрытия сети в России, что позволяет осуществлять закупки  на специальных условиях.

Гипермаркет представляет собой  объект нового для каждого города формата: современная функциональная архитектура, просторная планировка, большая  и удобная парковка, продажа полного  набора товарного ассортимента для  всей семьи в одном месте, организация  зоны общественного питания –  всё это сегодня остро востребовано на рынке услуг каждого города, где работают наши гипермаркеты или  идет их строительство.

ОАО «Магнит» - лидер на рынке  по количеству торговых объектов и  территории их покрытия в России —  64 филиала, 1представительство,более 4 128 магазинов формата "у дома" и 57 гипермаркетов и 4 магазина дрогери в более чем 1 239городах и населенных пунктах.

Предприятие, имеет крупный  парк автомобилей и осуществляющее междугородние перевозки грузов по всей европейской части России.

Предприятие осуществляет следующие  основные виды деятельности:

• сдача в наем собственного нежилого имущества;
• оптовая торговля мясом;
• оптовая торговля молочными продуктами;
• оптовая торговля пищевыми маслами и жирами;
• оптовая торговля безалкогольными напитками;
• оптовая торговля алкогольными напитками;
• оптовая торговля сахаром;
• оптовая торговля кофе, чаем, какао и пряностями;
• оптовая торговля мучными кондитерскими изделиями;
• оптовая торговля крупами, макаронами и макаронными изделиями;
• оптовая торговля солью;
• оптовая торговля чистящими средствами;
• оптовая торговля парфюмерными и косметическими товарами;
• оптовая торговля туалетным и хозяйственным мылом;
• розничная торговля  в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки и табачными изделиями;
• прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах;
• осуществление всех видов внешнеэкономической деятельности в порядке, установленном действующим законодательством;
• осуществление координационной деятельности дочерних обществ;
• иные виды деятельности, не противоречащие законодательству.

История развития предприятия

ЗАО «Тандер» основан в 1994 г. как оптовый поставщик бытовой  химии и косметики, а с 1997 г. приступила к освоению продовольственного сегмента рынка, став одним из пяти крупнейших дистрибьюторов в России. 
            В 1998 году начата работа по развитию розничного рынка:  открыт первый магазин самообслуживания. В течение года компания вышла на лидирующие позиции на юге России, после чего началось продвижение компании в другие регионы. 
            2000 г. – знаменательный год в истории компании. Руководство принимает решение о реорганизации работы розничного направления. Все магазины переводят в формат дискаунтера и объединяются под брендом «Магнит».  
            В период с 2001 – 2005 гг. сеть показала стремительный региональный рост и заняла первое место в России по количеству магазинов – 1500 и стала второй по объему выручки в стране.  
В начале 2006 года была завершена реорганизация группы компаний «Магнит», в результате которой ОАО «Магнит» стало холдинговой компанией группы обществ, занимающихся розничной торговлей через сеть магазинов «Магнит». 
            В апреле 2006 года компания провела  IPO, большая часть вырученных средств направлена на развитие сети магазинов «Магнит» и разработку формата гипермаркетов под тем же брендом. В апреле 2008 года в рамках вторичного размещения Компания вышла на Лондонскую Фондовую Биржу. Средства, привлеченные в результате SPO, были также направлены на развитие сети «магазинов у дома», гипермаркетов, а также на усиление собственной логистической системы.  
По неаудированным данным чистая выручка ОАО «Магнит» на 31 марта 2011 составила 75 031,30  млн. руб. Количество магазинов сети «Магнит», по состоянию на 31 марта 2011 года, составило 4189 (4128 «магазина у дома», 57 гипермаркетов и 4 магазина дрогери). 
Сеть «Магнит» не использует франчайзи, компания полностью самостоятельно управляет своими магазинами, что позволяет устанавливать и поддерживать единые стандарты качества во всей сети. 
На 31 декабря 2010 года в компании действуют 64 филиала, в которых по состоянию на 31 декабря 2010 года работает более 120 тысяч сотрудников.

 Трудовые ресурсы

Кадры или трудовые ресурсы  предприятия  -  это  совокупность  работников различных профессионально - квалификационных групп, занятых  на  предприятии и входящих в  его  списочный  состав.  В  списочный  состав  включаются  все работники, принятые на  работу,  связанную  как  с  основной,  так  и  не  c основной его деятельностью.

На 31 декабря 2010 года в компании действуют 64 филиала, в которых по состоянию на 31 декабря 2010 года работает более 120 тысяч сотрудников. 
Благодаря использованию региональных распределительных центров ОАО «Магнит» удалось наладить эффективную систему логистики.

Позиция в отношение персонала такова: большим уважением пользуются люди с длительным стажем работы, у которых перенимается их профессиональный опыт.

Основные направления  кадровой политики предприятия можно  сформулировать следующим образом:

• формирование оптимальной численности работающих;
• регулярное повышение квалификации специалистов;
• обновление и омоложение персонала.

Главные цели подбора и  подготовки кадров – поиск и обучение людей, способных эффективно преобразовать  производство, освоить новые технологии, организовать маркетинг, сбыт, монтаж и сервисное обслуживание покупателей.

На предприятии существует текучесть кадров. Данное обстоятельство говорит о том, что на предприятии  нет политики, направленной на сохранение рабочей силы. Это в свою очередь  ведет к снижению производительности труда.

В настоящий момент на ОАО  «Магнит» действует только материальное денежное стимулирование труда, которое  выражается прежде всего в заработной плате, различных доплат к ней, премий.

Оплата труда каждого  работника зависит от его личного  трудового вклада в конечный результат, а также качества труда и максимальным размером не ограничивается.

В ОАО действует повременно-премиальная  оплата труда и должностные оклады.

Труд рабочих оплачивается в основном в сдельно-прогрессивной  форме. То есть их заработная плата  пропорциональна объему выполненных  ими работ. Кроме того, рабочий  премируется за перевыполнение установленного для него плана, а также за количество выполненной работы и уровня обслуживания покупателей.

Труд служащих оплачивается в форме повременно-премиальной  и повременной окладной заработной платы.

Система оплаты труда, формы  материального поощрения, размеры  тарифных ставок (окладов) устанавливается  администрацией «положение о премировании работников ОАО «Магнит»)

 

2.   Результаты деятельности организации

В настоящее время ОАО «Магнит» предлагает потребителю огромный ассортимент товаров как продовольственных так и непродовольственных. Так же ОАО «Магнит» осуществляет производство собственной продукции. Собственная продукция включает хлебобулочные изделия, полуфабрикаты и различные готовые к употреблению салаты.

Основные показатели эффективности  деятельности предприятия приведены  в таблице 1.

В результате деятельности в 2009 году менеджментом Компании были достигнуты результаты, отраженные в  таблице 1.

Таблица 1 - Результаты деятельности ОАО «Магнит»

Показатели	2007	2008	2009	Отклонение в 2009 г. от 2008 г.
Выручка, тыс. руб.	78121	192477	215147	22670
Численность магазинов, шт	2245	2568	3204	636
Количество покупателей, млн чел.		860,34	1013,44	153,1
Доля продаж товаров под собственной торговой маркой, %	12,12	12,08	12,28	0,2
Количество наименований товаров под собственной торговой маркой	700	700	530	-170
Объем товаров, доставляемых через распределительные центры, %	68	72	78	6
Среднесписочное количество сотрудников, чел	51246	59135	75745	16610
Средняя заработная плата, руб.	9920,32	11252,12	13714,21	2462,09

 

Выручка Компании выросла  на 11,8% с 192477 тыс. руб. в 2008 году до 215147 тыс. руб. в 2009 году.

Рисунок 7 – Динамика численности магазинов

Количество магазинов  Компании увеличилось с 2568 «магазинов у дома» и 14 гипермаркетов в 2008 году до 3204 и 24 соответственно в 2009 году, совокупная торговая площадь магазинов  увеличилась с 823.51 тыс. кв.м. до 1 059,87 тыс. кв.м.

Количество покупателей  увеличилось на 17,80% с 860,34 млн. в 2008 году до 1 013,44 млн. в 2009 году.

Доля продаж товаров под  собственной торговой маркой в 2009 году незначительно выросла и составила 12,28%, в то время как количество наименований товаров под собственной  торговой маркой сократилось с 700 в 2008 году до 530 в 2009 году.

Компания планирует в  дальнейшем наращивать долю продаж товаров  под собственной торговой маркой в первую очередь за счет расширения предложения этих товаров в гипермаркетах  «Магнит», прежде всего в непродовольственном  сегменте.

 

Рисунок 8 - Количество SKU и доля в объеме продаж за 2003-2009 г.

В 2009 году Компания открыла  распределительный центр в Тольятти. Открытие логистического комплекса повысил качество сервиса в Приволжском регионе. Общая площадь 9 распределительных центров на 31 декабря 2009 года составила 185 537 кв.м.

В отчетном году автопарк Компании увеличился на 288 грузовых автомобилей, общее количество единиц составило 1 453, что позволило значительно  сократить транспортные издержки.

В 2009 году Компания увеличила  объем товаров, доставляемых через  распределительные центры, до 78% с 72% в 2008 году, что также является драйвером  роста валовой маржи.

Компания активно работала с персоналом, повышая лояльность своих сотрудников и развивая корпоративную культуру. В 2009 году среднесписочное  количество сотрудников Компании составило 75 745, из которых 58 606 – это персонал магазинов, 10 638 заняты в логистической составляющей Компании, 4 419 работают в филиалах, 2 082 – сотрудники Головной Компании. Средняя заработная плата по Компании в 2009 году составила 13 714 руб.

Утвержденное 23 декабря 2009 года Советом Директоров ОАО «Магнит» Положение о Программе по премированию и Комитете при Генеральном директоре  по кадрам и вознаграждениям ЗАО  «Тандер» направлено на дополнительную мотивацию ключевого персонала, обеспечивающего высокие темпы  развития Компании. Максимальный объем  программы за 2009 год составила 147 357 акций Компании (количество бумаг, общая стоимость которых на дату принятия решения не превышает 7% от чистой прибыли Компании по МСФО за 2008 год). Реализация текущего этапа  программы будет завершена в 2011 году. Участниками данной программы  могут стать сотрудники, проработавшие  в Компании не менее 8 лет, в том  числе не менее 2 лет на должности  не ниже начальника отдела, а также  ключевые сотрудники, деятельность которых  обеспечивает высокие темпы роста  Компании.

В 2009 Компания продолжила активно  работать с покупателями и развивать  маркетинговую программу. Тем не менее, сокращение доходов населения  отразилось на показателях сопоставимой выручки, среднего чека и трафика. Рост сопоставимых продаж 2009 года к 2008 году в рублевом выражении составил 4,1% и был обусловлен ростом сопоставимого  среднего чека на 5,8%, в то время как  трафик имел отрицательное значение в -1,5%.

Рисунок 9 - Показатели сопоставимой выручки, среднего чека и трафика за 2007-2009 г.

Валовая маржа Компании увеличилась  с 21,7% в 2008 г. до 23,5% в 2009 г. Валовая прибыль  в рублях выросла на 13,5% с 160433 тыс. руб. до 182171 тыс. руб.