Организация ООО "Молоко"

Контроль часто  оказывает сильное влияние на поведение системы. Неудачно спроектированные системы контроля могут сделать  поведение работников ориентированным  на них, т.е. люди будут стремиться к  удовлетворению требований контроля, а не к достижению поставленных целей. Такие воздействия могут также привести к выдаче неверной информации.

Проблем, возникающих  вследствие воздействия системы  контроля, можно избежать, задавая  осмысленные приемлемые стандарты  контроля, устанавливая двустороннюю связь, задавая напряженные, но достижимые стандарты контроля, избегая излишнего контроля, а также вознаграждая за достижение заданных стандартов контроля.

Характеристики  эффективного контроля. Поведение людей, естественно, не единственный фактор, определяющий эффективность контроля. Для того чтобы контроль мог выполнить свою истинную задачу, т.е. обеспечить достижение целей организации, он должен обладать несколькими важными свойствами.

Контроль является эффективным, если он имеет стратегический характер, нацелен на достижение конкретных результатов, своевременен, гибок, прост и экономичен.

Когда организации  осуществляют свой бизнес на зарубежных рынках, функция контроля приобретает  дополнительную степень сложности.

Контроль на международном масштабе является особенно трудным делом из-за большого числа различных областей деятельности и коммуникационных барьеров. Результативность контроля можно улучшить, если периодически проводить встречи ответственных руководителей в штаб-квартире организации и за границей. Особенно важно не возлагать на иностранных управляющих ответственность за решение тех проблем, которые от них не зависят.

Предвидение, организация, распорядительство, координация и  контроль относятся к управлению и составляют его сущность. Управлять - значит предвидеть, организовать, распоряжаться, координировать и контролировать. Предвидеть, т.е. учитывать грядущее и вырабатывать программу действия.  Организовывать, т.е. строить двойной - материальный и социальный организм предприятия. Распоряжаться, т.е. заставлять персонал надлежащим образом работать. Координировать, т.е. связывать, объединять, гармонизировать все действия и все усилия. Контролировать, т.е. заботиться о том, что бы все совершалось согласно установленным правилам и отданным распоряжениям.

При таком понимании управление не является ни исключительной привилегией, ни лично присваиваемой обязанностью начальника или директора предприятия. Эта функция разделяется между руководством и членами коллектива подобно другим функциям. Важно управление не смешивать с правлением. Править - значит, вести предприятие к его цели, стремясь извлечь, возможно, большие выгоды из всех ресурсов, которыми оно располагает, значит обеспечить действие всех шести функций. Управление же является лишь одной из шести функций, действие которых должно быть обеспечено правлением. Но в роли директоров крупных предприятий оно занимает такое значительное место, что иногда может казаться, будто роль эта исключительно административная.

Каждой группе функций соответствует специальная  установка. Каждая из этих установок покоится на совокупности качеств и знаний, которые можно свести к следующим шести рубрикам: 1. Физические качества (здоровье, сила, ловкость); 2. Умственные качества (понятливость, легкое усвоение, рассудительность, сила и гибкость ума); 3. Нравственные качества (энергия, стойкость, сознание ответственности, инициатива, чувство долга, такт, чувство достоинства); 4. Общее развитие (запас различных понятий, не относящихся исключительно к области выполняемой функции); 5. Специальные знания (относящиеся исключительно к какой-либо одной функции); 6. Опыт (знания, вытекающие из практики; воспоминания об уроках, лично извлеченных из фактов).

Важность каждого  из элементов, составляющих установку, находится в соответствии с природой и важностью функции. На простейшем предприятии, где все функции выполняются одним лишь лицом, объем необходимых установок, очевидно, сужен. На крупном предприятии, где выполняются важные и разнообразные операции, персонал должен обладать многочисленными установками в высокой степени. Однако ввиду того, что функции распределены между большим числом работников, каждый из работников обладает небольшим числом установок в совокупности. Главной установкой руководителя предприятия является административная установка, и чем выше иерархическая ступень управления, тем более господствует эта установка.

Здоровое и  хорошее функционирование предприятия  зависит от набора числа условий (иногда говорят о принципах, законах, условиях), меры и гибкости их применения. Это трудное искусство, требующее вдумчивости, опыта, решительности и чувства меры. Поэтому число принципов (законов) управления неограниченно. Конкретное наполнение и выражение принципов управления зависит от многих факторов, условий и складывающихся ситуаций. Творческое их применение может привести к успехам и процветанию предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Таким образом, проанализировав  систему управления организации  ОАО  "Молоко", получены результаты и разработаны предложения.

Организация является объектом управления со стороны управляющей системы (управленческого персонала). При создании организации определяются ее основные параметры: цели, виды и масштабы деятельности, формы собственности, размер и виды организации; осуществляется также деятельность по обеспечении организации всеми необходимыми финансовыми, материальными и трудовыми ресурсами: подбор и наем персонала, закупка сырья, материалов, оборудования, его установка, строительство или покупка производственных помещений и т.д.

Философия компании - удовлетворение потребностей и вкусов потребителей. Высокое качество и продвижение новых товаров, то есть расширение ассортимента продукции. Лидерство на рынке измеряется не объемами, а эффективностью марки. Компания стремится, прежде всего, быть эффективной, то есть постоянно обнаруживать новые источники удовлетворения нужд потребителей.

“Структура управления организацией” или “организационная структура управления” - одна из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное  с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределение между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда - то внимание, которое руководители организаций уделяют принципам и методам построения структур управления, выборы их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценка соответствия задачам организаций.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1 Богатырев М. Р.  Организационная культура предприятия  / М.Р. Богатырев // Проблемы теории и практики управления. – 2010. – №1. – С. 104–111.

2Глущенко Е.В. Теория  управления / Е.В. Глушенко. – М.: Вестник, 2007. – 336 с.

3Дитрих Я. Проектирование  и конструирование организации.  Системный подход / Я. Дитрих. - М.: ТК Верби, 2009. – 342 с.

4Ермаков В.В Менеджмент организации / В.В. Ермаков. – М.: МОДЭК МПСИ, 2006. - 208 с.

5Кабушкин Н. И. Основы  менеджмента / Н.И. Кабушкин. –  М.: Остожье, 2009. – 335 с.

6Красовский Ю.Д. Организационное  поведение / Ю.Д. Красовский. –  М.: Юнити, 2009. – 345 с.

7Поршнев А.Г. Управление организацией / А.Г.Порншев, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 290 с.

8Райс М. Оптимальная  сложность управленческих структур / М. Райс // Проблемы теории и  практики управления. - 2007. - №5.- С. 23-24.

9Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак. – СПб.: Питер, 2009. – 411 с

10Файоль А. Управление - это наука и искусство / А  Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г.  Форд. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 239 с.

11Фатхутдинов Р.А. Производственный  менеджмент / Р.А. Фатхутдинов. - М.: Банки и биржи, 2009 – 394 с.