Организация деятельности предприятия

Показатели	2009	2010	2011	Абсолютное изменение, %		Отклонение, (+, -)
				11/09	11/10	11/09	11/10
1	2	3	4	5	6	7	8
Всего работников, чел.	1296	1271	1289	99	101	-7	18
Имеющие высшее образование, чел.	229	256	295	128	115	66	39
Имеющие среднее специальное образование, чел.	768	715	679	88	95	-89	-36
Имеющие среднее образование, чел.	290	300	315	108	105	25	15
Удельный  вес работников, имеющих высшее образование, %	18	23	24			6

Примечание - Источник: собственная разработка на основании данных предприятия

 

Из данных таблицы видно, что общая численность  работников  в 2011 году по сравнению с 2009 годом снизилась на 7 человек,  а количество специалистов с высшим образованием увеличилось на 66. Удельный вес работников, имеющих высшее образование, в 2011 году по сравнению с 2009 годом вырос на 6%, хотя общая численность работников снизилась на 7 человек.

Наряду  с достижением и успехами есть и проблемы, над которыми ведется  постоянная работа. Несмотря на все  усилия по созданию стабильного коллектива, наблюдается текучесть кадров (7,6 %). И хотя этот показатель самый низкий среди универмагов, это повод  для глубокого анализа причин каждого отдельного случая. Особую тревогу вызывает тот факт, что 70 % уволившихся – молодежь, стаж работы которых в универмаге до трех лет. Поэтому главной задачей в работе кадровой службы совместно с руководителями структурных подразделений остается проведение всех форм и методов работы с молодежью, исходя из требований сегодняшнего дня.

Теперь  более подробно остановимся на основных показателях деятельности ОАО «ЦУМ Минск» за последние два года, представленных в таблице 2. 2.

 

Таблица 2. 2 - Основные экономические показатели деятельности

ОАО «ЦУМ Минск» в  2010 и 2011 гг., млн. руб.

Показатели	2010	План 2011	2011		Выполнение плана, %	Темп роста в 2011, %
1	2	3	4		5	6
Общий товарооборот	54857,4	64005,0	67489,1		105,4	123
Розничный товарооборот	52759,9	64005,0	65285,8		102,0	123,7
Валовой доход без на налогов	9578,7	11577,7	12185,3		105,2	127,2
в % к товарообороту	21,11	21,32	21,53
Расходы на реализацию	7108,2	10549,5	10509,3		99,6	147,8
в % к товарообороту	15,67	19,42	18,57
Прибыль от реализации и услуг	2470,4	1028,2	1675,9		162,3	67,8
в % к товарообороту	5,45	1,89	2,96
Чистая  прибыль	1878,4		1092,6			58,2
в % к товарообороту	4,14		1,93
Среднесписочная численность	1108		1110			100,2
Товарооборот  на  одного работника	49,510		60,801			122,8
Прибыль на одного работника	2,440		1,697			69,5
Фонд  зарплаты	3430		5502			160,4
Среднемесячная  зарплата, тыс.руб.	343		550			160,1
Торговая  площадь, кв.м.	10090		10090
Товарооборот  на 1 кв.м.	5,4		6,7			123
Товарные  запасы	14482		17978			124,1
в днях	63		66

Примечание - Источник: собственная разработка на основании данных предприятия

 

На основании  таблицы 2. 2 можно сделать следующие  выводы:

— наблюдается  постоянный рост товарооборота как  по отношению к плановым показателям, так и прошлому периоду, причем как  в действующих, так и сопоставимых ценах;

— наблюдается постоянный рост величины валового дохода, при одновременном увеличении его доли в товарообороте, что свидетельствует о росте средних торговых  надбавок и изменений, происходящих в структуре товарооборота;

— наблюдается  существенный рост издержек обращения, который во  многом связан с увеличением оплаты труда;

— отрицательным  является снижение чистой прибыли, при  этом следует отметить, что, несмотря на то, что увеличился товарооборот на одного работника и кв. м., прибыль на одного работника снизилась;

— происходит рост товарных запасов, при этом одновременно снижается товарооборачиваемость, что негативно сказывается на эффективности деятельности предприятия.

На сумму валового дохода положительно повлияли увеличение объема товарооборота  и отрицательно — снижение уровня реализованных торговых надбавок (в % к обороту).

На сумму  валового дохода, остающегося в распоряжении предприятия положительно повлияло увеличение общей суммы реализованных торговых надбавок и отрицательно — увеличение суммы налогов и других обязательных платежей, взимаемых за счет валового дохода.

На увеличение балансовой прибыли предприятия  положительно повлиял рост товарооборота, а также снижение среднего уровня издержек обращения.

Представляет  практический интерес и расчет коэффициента банкротства. Считается, что этот показатель не должен превышать 0,5. За 2011 год наметилась тенденция его снижения на 0,06 пункта, что вполне приемлемо для предприятия.

Таким образом, проведенный анализ финансовой устойчивости показал, большинство показателей  имеют благоприятные значения для  финансовой устойчивости на конец 2011 года. Учитывая это, можно сделать вывод, что состояние предприятия вполне удовлетворительное. В целом ОАО «ЦУМ–Минск» — это стабильно развивающиеся предприятие торговли, которые постоянно совершенствуют как организацию торговли, расширяя свой ассортимент и повышая качество предлагаемой продукции, так  и заботится о своих работниках, улучшая условия работы  и повышая их заработную плату.

На протяжении всего периода существования  ЦУМа «Минск» его коллектив внес значительный вклад в развитие и  совершенствование торговой отрасли. А успех не приходит сам по себе. Все, что было достигнуто за многие годы, и успехи сегодня – это  кропотливый труд всех работников универмага.

 

 

2. 2.  Анализ структуры и функций управления ОАО «ЦУМ Минск»

В январе 1999 г. был завершен процесс формирования на базе арендного предприятия открытого акционерного общества «ЦУМ «Минск» со своей сложной организационной структурой, которая постоянно совершенствуется. В соответствии с ней сформировалась и структура управления предприятием.

Директор осуществляет общее руководство, самостоятельно принимает решения  по вопросам деятельности предприятия  согласно Уставу ОАО.

Первый заместитель директора  осуществляет управление коммерческой работой – основной в деятельности предприятия, решает вопросы сотрудничества универмага с организациями и  предприятиями всех форм собственности, Торгово-промышленной палатой и  представителями коммерческих структур Беларуси, а также с представителями  зарубежных фирм. В его непосредственном подчинении находятся отделы: экономический, цен и внешней торговли.

Второй заместитель директора  ведает вопросами информационно-идеологической работы и кадрами. Принимает участие  в разработке единой кадровой политики на предприятии. Координирует и направляет работу по формированию и развитию стабильного трудового коллектива совместно с руководителями отделов  и служб. В его непосредственном подчинении отдел кадров.

Непосредственное руководство  бухгалтерским учетом на предприятии  осуществляет главный бухгалтер. Под  его контролем обеспечивается достоверный, своевременный учет, совершение и  регистрация хозяйственных операций, движение имущества, правильное исчисление налогов, сборов и других обязательных платежей, предусмотренных законодательством.

В настоящее время в состав бухгалтерии  ЦУМа входят отделы: учета товаров  и тары на складах; учета товаров  и тары в розничной торговле; финансово-расчетных  операций; расчетов с рабочими и  служащими; два сектора: по учету  основных фондов и по безналичным  расчетам. Специалисты бухгалтерии  обеспечивают контроль за организацией документооборота, соблюдением установленных  правил и форм бухгалтерской документации, правильной постановкой и ведением бухгалтерского учета и отчетности, своевременным учетом товарно-материальных ценностей, денежных и основных средств  предприятия, составлением бухгалтерских  отчетов и балансов.

С открытия универмага бухгалтерия  являлась самостоятельным отделом  и подчинялась непосредственно  руководителю предприятия.

К категории руководителей среднего управленческого уровня относятся  заведующими товарными отделами (8 человек) и их заместители (7 человек), а также начальники отделов и  их заместители (10 человек).

В наиболее многочисленную группу входят руководители различных категорий  первичного уровня управления, численность  которых составляет 155 человек, или 79 % общего количества. Это заведующими секциями (46 человек), их заместители (53 человека) и заведующими складами (32 человека).

Стабильная работа коллектива ЦУМа все годы базируется, прежде всего, на активной позиции коммерческой службы. Цель коммерческой работы – максимальное обеспечение предприятия необходимыми потребителю товарами, совершенствование  работы по повышению качества товаров, увеличение доходов и прибыли  на фоне высокого уровня обслуживания покупателей.

По результатам проводимых совместно  с промышленными предприятиями  мероприятий товароведы составляют конъюнктурные обзоры, в которых  анализируется спрос на отдельные  товары и вносятся предложения по улучшению ассортиментного ряда товаров, выпускаемых тем или  иным предприятием.

С первых дней работы в универмаге действуют группы общественных бракеров из числа наиболее подготовленных продавцов  и работников складов. Они обеспечивают 100-процентную разбраковку товаров.

Все договора поставки, купли-продажи, а также хозяйственные договоры с контрагентами (железной дорогой, автокомбинатами, водоканалом и  т. д.), с оптовыми базами, крупными поставщиками тщательно отрабатываются юристами универмага. Юристами сведена к минимуму возможность возникновения конфликтных  дел и правонарушений. Это достигнуто путем проводимой правовой экспертизы всех договоров, заключаемых в универмаге.

В условиях рыночных отношений в  любой сфере хозяйственной деятельности  реализация основных функций управления направлена на получение прибыли  за счет рационального использования  ресурсов.

Функция организации включает в  себя следующее:

1. Организация управления персоналом;
2. Обеспечение информационными, материальными, финансовыми и временными ресурсами;
3. Организация функционирования инженерно-технических коммуникаций;
4. Обеспечение кадрами, обучение и развитие кадрового состава;
5. Обеспечение информационного, экономического, психологического комфорта.

Основными требованиями для принятия эффективного объективного решения  или даже для понимания истинных масштабов проблемы является наличие  адекватной точной информации.  Единственным способом получения такой информации является коммуникация. Поскольку организация  представляет собой структурированный  тип отношений между людьми, она  в значительной степени зависит  от качества коммуникаций для обеспечения  эффективного функционирования. Планы  нельзя выполнить, если они не будут  переданы тем людям, которые должны их выполнить. Обычно, если руководство  может донести обоснование своих  решений до подчиненных, это значительно  повышает шансы их успешного выполнения. До тех пор, пока работники не понимают, какое вознаграждение может предложить им предприятие за хорошо выполненную  работу, они не могут быть достаточно мотивированы и хорошо работать на него. Коммуникация также важна и  в функции контроля. Руководители нуждаются в информации относительно того, что было выполнено, чтобы правильно  оценить, были ли достигнуты цели предприятия.