Организационная модель ООО «Индиго-Тур»

Негосударственное частное  образовательное учреждение

Высшего профессионального  образования

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ НЕДВИЖИМОСТИ И ИНВЕСТИЦИИ»

 

Факультет менеджмента

 

 

 

 

 

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

 

На тему: « Организационная модель ООО «Индиго-Тур»

 

 

 

 

 

Выполнила студентка:

Заочного отделения 

Группы М-201/30

Юлбарисова  Е.В.

Научный руководитель:

к.п.н., доц. Иванова  С.В.

 

 

 

Екатеринбург

2010год

 

 

Содержание

 

Введение_______________________________________________________3

1  Общи сведения  организации

1.1 Наименование ООО «Индиго-Тур»______________________________6

1.2  Адрес_______________________________________________________6

1.3  Реквизиты___________________________________________________6

1.4  Руководители данной организации______________________________7

1.5  Год создания________________________________________________7

1.6  Сфера деятельности__________________________________________7

1.7  Основная продукция(предоставляемые услуги)___________________8

2  Краткое описание  миссии организации (турагентства)_______________9

2.1  Цель_______________________________________________________9

2.2  Напрвленность______________________________________________11

2.3  Степень согласованности  с приаритетами_______________________11

2.4  Концепция развития_________________________________________12

2.5  Эффективность_____________________________________________17

2.6  Рынки сбыта туристического продукта их объемы________________18

3  Структура предприятия________________________________________19

3.1  Конкурентоспособность______________________________________20

       4  Управление__________________________________________________21

4.1  Организационная  структура управления________________________23

4.2  Управленческий состав______________________________________23

4.3  Бухгалтерский состав________________________________________24

4.4  Менеджер по туризму_______________________________________ 24

5  Финансирование и материальные потоки_________________________25

6  Бизнес план__________________________________________________26

Заключение ____________________________________________________29

Список используемой литературы_________________________________30

 

 

Введение

 

Модель организации  бывает разной в зависимости от её структуры,  сферы деятельности, её масштабов, целей и задач.

Что же такое модель?  Понятие модели, моделирования, это  определенная разработка «макета» видения  того, что мы себе представляем. Модель самолета, модель дома, модель работы и  т.д.

 

Модель-это

• Некоторое упрощенное подобие реального объекта
• Воспроизведение предмета в уменьшенном или увеличенном виде (макет)
• схема, изображение или описание какого - либо явления или процесса в природе и обществе.
• физический или информационный аналог объекта, функционирование которого по определённым параметрам подобно функционированию реального объекта
• некий объект - заменительый,который в определённых условиях может заменять объект - оригинал, воспроизводя интересующие нас его свойства и характеристики, причем имеет существенные преимущества и удобства (наглядность, обозримость, доступность испытаний, лёгкость оперирования с ним и так далее)
• новый объект, который отражает некоторые стороны изучаемого объекта или явления, существенные с точки хзрения целей моделирования
• новый объект (реальный, информационный или воображаемый), отличный от исходного, который обладает существенными для целей моделирования свойствами и в рамках этих целей полностью заменяет исходный объект.

Модель представляет собой способ существования знаний.

Информационная модель - это описание моделируемого объекта на одном из языков кодирования информации.

Организация это обширное понятие, и очень значимая для  любого начинающего руководителя.

Организация — это некое объединение группы (двух и более) лиц, которые обладают правами, ограниченными рамками данного объединения. Организация может являться как частной, так и юридической. Частная организация может существовать без государственной регистрации, при этом, не нарушая законов государства, в котором находиться. Юридической организация стаёт только после соответствующей государственной регистрации.

Задумайтесь, как вы называете  в разговоре ту или иную фирму, организация « …..», они организовали…… Как часто вы употребляете это слово? Вы задумывались, сколько смысла в этом слове.

Организовать фирму, сможет не каждый, только тот, у кого есть способность организовывать и контролировать до конечного этапа образования предприятия, фирмы, и дальнейшего существования и способность к конкуренции.

Для организации фирмы, нужно составить бизнес план., придумать  название фирмы зарегистрировать, её  как ИП, ООО,АОО (разные уплаты процентов по налогам, разная ответственность и следовательно права), поставить на учет в налоговую, открыть расчетный счет, возможно и поставить на учет кассовый аппарат если он не обходим. Не мало важно найти источник финансирования или начальный капитал, продумать структуру фирмы и управление, все отделы и взаимосвязь, кадры, выход на рынок и т.д. 

Туристическая фирма  «Индиго-Тур» не единственная турфирма (турагентство), которая распространяет туристический продукт. Для получения прибыли, существования, выживания нужно много приложить усилий для её работы. В данном курсовом проекте  просмотрим всю структуру туризма, его ранок, конкурентоспособность. Рассмотрим цели и задачи и дальнейшее существование «Индиго-тур».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1  Общие сведения организации

 

1.1  Наименование ООО « Индиго-Тур»

Название произошло от словосочетания дети индиго.

Дети индиго — термин, введённый экстрасенсом Нэнси Энн Тэпп для обозначения детей, которые, по её мнению, якобы обладают аурой цвета индиго. Широкую известность термин получил в конце 1990-х благодаря упоминанию в источниках, имеющих отношение к движению нью-эйдж. Детям индиго приписывают множество различных свойств, такие как: высокий уровень интеллекта, необычайная чувствительность, телепатические способности и мн. другие. Утверждается также, что «дети индиго» представляют собой «новую расу людей». Так же слово индиго имеет такое словосочетание которое запоминается и выделяется. Индиго- тур, этим названием фирма хотела сказать, что путешествуя по миру, туристы каждый раз знакомиться с чем то новым для себя, природой, культурой, расой, страной и т.д.

Так же у этого слова  есть свой цвет, темно синего, цвет глубины  моря. 

 

1.2  Адрес

Каждая организация имеет юридический адрес, где регистрировалась изначально как ООО. Фактический адрес тот , где фирма на данный момент арендует офис.

Юридический адрес: 620 086,  г. Екатеринбург, ул. Посадская, 21, оф. 311

Фактический адрес: 620 075,  г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 32, оф. 5

 

1.3  Реквизиты 

Каждый предприниматель, организация имеет реквизиты  для заключения договоров и осуществления  сделок.

Реквизиты Индиго-Тур:

Юридический адрес: 620 086,  г. Екатеринбург, ул. Посадская, 21, оф. 311

Фактический адрес: 620 075,  г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 32, оф. 5

Тел.:+7 (343) 213-81-45, 355-15-47

Р/счет 40702810200006581046      В банке   ЗАО КМБ БАНК

К счет 301 01810 000000000 909

БИК 046577909             

ОГРН 1096658006224

ИНН 6658341949          

КПП 665801001

e-mail:   indigotours@yandex.ru

 

1.4  Руководители данной  организации

Организация может состоять из одного лишь собственника, но в данной организации:

Собственник организации (учередитель): Юлбарисов Григорий Викторович

Директор: Юлбарисов Екатерина Викторовна

 

1.5  Год создания

Фирма начала свою деятельность в Апрели 2009года собственником Рамазановой  Надеждой Александровной, она же продала  готовый бизнес

в мае 2010года настоящему собственнику Юлбарисову Григорию Викторовичу

 

 

1.6  Сфера  деятельности

Описание деятельности туристической фирмы «Индиго-Тур»: 
Туристическая компания "Индиго-Тур" предлагает отдых во всех странах мира, на юге России и в СНГ, зарубежный туризм, корпоративные мероприятия и т.п.. Основной принцип работы - индивидуальный подход, знание специфики работы с VIP клиентами, профессионализм и образование менеджерского состава и неограниченная география путешествий как в групповых, так и в индивидуальных турах.  
Основные виды деятельности компании:

 
-услуги по организации отдыха, экскурсий, деловых поездок, индивидуальных и групповых туров;  
-услуги по продаже билетов на рейсы российских и иностранных авиакомпаний;  
-детские лагеря;  
-обучение за рубежом; 
-въездной туризм: бронирование гостиниц в России, экскурсии;  
-внутренний туризм;

Основные виды деятельности:

• Отдых на побережье
• Экскурсии
• Экзотика
• Экстрим, активный туризм и т.п.
• Паспорта, визы, оформление документов
• Туры по России, СНГ
• Бронь гостиниц, билетов и прочие услуги

 

1.7  Основной продукт (предоставляемые услуги).

Основным продуктом  туристических фирм является туристический продукт.

 Как известно туристский  продукт – это любая услуга, удовлетворяющая потребности туристов  во время путешествий и подлежащая  оплате с их стороны. 
        На практике действует понятие основных и дополнительных услуг. Однако с точки зрения потребительских свойств, каких-либо существенных различий между ними нет. Так, включенные в комплексное обслуживание экскурсии считаются основными услугами, но если их турист приобретает самостоятельно в месте пребывания, то они уже становятся дополнительными.

Таким образом, разница между основными  и дополнительными услугами состоит  в их отношениях к первоначально  приобретенному туристом пакету или  комплексу туристских услуг.

Основным туристским продуктом в практической деятельности является комплексное обслуживание – стандартный набор услуг, продаваемый туристам в одном «пакете» (пэкидж-туры).

 

 

2  Краткое описание  миссии организации (турагентства)

 

Миссия нашего турагентства - предоставление качественных туруслуг и поднятие престижа и ценности работы турагентства, не только как продавца туров, но и как высококвалифицированного специалиста, способного стать надежным  помощником в выборе поездки. Для нашей компании абсолютно не важно: является ли клиент VIP-заказчиком или это простой служащий или рабочий. И в том, и в другом случае мы сделаем всё от нас зависящее, чтобы этот отдых стал приятным и запоминающимся, тем самым предоставляя качественные услуги, мы создаем себе клиентскую базу, сарафанное радио, которые будут обращаться к нам.

 

2.1  Цель

 
       Основная и постоянная цель турагентства «Индиго-Тур» - профессиональный подход к делу, качественное предоставление туристического продукта по самым лучшим ценам от самых надежных и лучших туроператоров.

 

Основная  цель – получение чистой прибыли и открытие новых офисов.

 

Поставленные цели при  организации фирмы:

1) выживание до конца  августа 2010г.

Руководство – авторитарное, выход на рынок.

2) получение прибыли  в ближайшей перспективе и  ускоренность, до 2011г.

Руководство – демократическое.

Основная задача: Конкурентоспособность, захват рынка.

Задача в области  организации труда: увеличение заработной платы, расчет мотивации персонала.