Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Июня 2014 в 15:31, курсовая работа
В большинстве стран мира господствуют рыночные экономические отношения. Фирм, выпускающих однородную продукцию, огромное количество, и между ними существует порой достаточно жесткая конкуренция. Выпуск качественной, недорогой, конкурентоспособной продукции и услуг по сравнению с аналогами – главная задача любой фирмы в любой стране. И каждая фирма стремится сделать все, чтобы ее продукция была конкурентоспособной.
Выпуск конкурентоспособной продукции, ее реализация позволяет предприятию выполнять обязательства перед государственным бюджетом, банком по ссудам, рабочими и служащими, поставщиками и возмещать производственные затраты. Достижение конкурентоспособности своей продукции и увеличение объема ее реализации является важной задачей для каждого предприятия.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………2
ГЛАВА 1.Теоретическая часть……………………………………………….5
1.1 Показатели качества продукции………………………………………….5
1.2 Методы оценки качества продукции……………………………………..9
1.3 Четыре этапа оценки технического уровня продукции………………..19
ГЛАВА 2.ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ……………………………………….21
2.1 Условия формирования качества продукции на ОАО «НТЭАЗ»….21
2.2 Система управления качеством продукции………………………….25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….30
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………34
3. При изучении
этапов оценки технического
- номенклатура показателей должна обеспечивать сопоставимость различных образцов одного вида, т.е. образцов продукции одного названия и области применения. Номенклатуру показателей устанавливают исходя из целей оценки с учетом показателей, указанных в международных, национальных, зарубежных и отечественных стандартах, каталогах, проспектах и т.д.;
- при формировании группы аналогов все включаемые в группу аналоги и оцениваемая продукция должны быть идентичны по назначению и области применения, т.е. должны иметь одинаковые значения классификационных показателей;
- в качестве базовых образцов выделяют лучшие группы аналогов на основе метода по парного сопоставления последовательно всех аналогов по значениям оценочных показателей;
- сопоставление оцениваемого образца с базовыми осуществляется в две стадии;
- в тех случаях, когда не существует аналогов оцениваемой продукции, она считается соответствующей мировому уровню, если характеризуется принципиально новыми техническими решениями, которые защищены авторскими свидетельствами и патентами;
- в зависимости от поставленных целей и полученных результатов подготавливают предложения для принятия решения по разработке, постановке на производство и совершенствованию продукции.
4. Сертификация
продукции — это один из
путей обеспечения высокого
5. Процессы
и система менеджмента
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1) Азарова В. Н. Управление качеством. Том 1. основы обеспечения качества. М.: МГИЭМ, 1999. 326
2) Аристов О. В. Управление качеством: Учебник.- М. : ИНФРА – М, 2007, 240 С.
3) Гиссин В. И. Управление качество (2е издание). – М: ИКЦ «МарТ» Ростов-н-Д: издательский центр «МарТ», 2003. 400с
4) Леонов И. Г., Аристов О. В. Управление качеством продукции: Учебное пособие. – 2е изд., перераб. и доп. –М.: Издательство стандартов, 1990. -223с.
5) Михеева Е. Н. Управление качеством: учебник/ Е. Н. Михеева, М. В. Сероштан – М.: издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2009.- 708 с.
6) Ершов А.К. «Управление качеством», Москва. Логос, 2008
7) Амиров Ю.Д., Печенкин А.Н. Оценка качества продукции и рыночная экономика // Стандарты и качество. – 2006 - №10. с. 53-55.
8) Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия. М.: Изд. Стандартов, 2007. - 150с.
9) Версан В.Г., Чайка И.И. Системы управления качеством продукции. М.: Изд.стандартов. - 2008. - 150с.
10) ИСО 9000 – 1: 1994. Общее руководство качеством и стандарты по обеспечения качества. Ч.1. руководящее указание по выбору и применению.
11) Мюллер К. Некоторые аспекты внедрения системы качества в промышленности // Стандарты и качество, 2007 - . №3 - С. 58-64.
12) Фрейдина Е.В. Управление качество: УМК. – Новосибирск, 2008. – 124 с.