Оценка профессиональных деловых качеств

 30

 20

 IV 10 III

 

 

 

I квадрант - административное начало.

II квадрант – сочетание административных и лидерских качеств.

III квадрант – доминирование лидерских качеств.

IV квадрант– отсутствие способностей к руководителю.

Лидер - лицо в какой-либо группе, пользующееся большим, признанным авторитетом, обладающее влиянием, которое  проявляется как управляющие  действия. Член группы, за которым она  признает право принимать ответственные  решения в значимых для нее  ситуациях, то есть наиболее авторитетная личность, играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе[6].

Администратор - распорядитель  в учреждении, коллективе, а также  специалист по обслуживанию баз данных и информационных систем[6].

3.3 Тест: №3 « Как я справляюсь с делами»

 

Инструкция:

В какой степени вам  подходит каждое из 20 предлагаемых высказываний? Укажите цифру в соответствующей графе ответов.

Таблица 3.5 – Вопросы теста

Высказывания	Бесспорно верно	Верно	Иногда верно	Очень редко верно	Неверно
1.Я весь вскипаю, когда возникают проблемы	1	2	3	4	5
2.Все время думаю о работе	5	4	3	2	1
3.Я уважаю чувства и мнения других	1	2	3	4	5
4.Я принимаю свои недостатки за достоинства	1	2	3	4	5
5.Не так уж много людей, которых можно назвать друзьями	1	2	3	4	5
6.Я использую свои способности , как на работе так и в др делах	1	2	3	4	5
7.Мне быстро все надоедает	5	4	3	2	1
8.Мне нравиться беседовать  с людьми, которые имеют свое  мнение.	1	2	3	4	5
9.Я часто беру себе  дело не «по зубам»	5	4	3	2	1
10.В дни отдыха я бываю очень активной	1	2	3	4	5
11.Я люблю работать с людьми,которые не понимают меня	5	4	3	2	1
12.Я работаю в основном из-за того,что мне нужно заработать на жизнь	5	4	3	2	1
13.Я хорошо знаю достоинства и недостатки	1	2	3	4	5
14.Обычно я стараюсь  доказать свою точку зрения  собеседнику	5	4	3	2	1
15.Нередко мне приходится  нелегко на работе	5	4	3	2	1
16.У меня широкий круг интересов	1	2	3	4	5
17.Я огорчаюсь, когда дела идут не так.	5	4	3	2	1
18.Часто я не знаю,как поступить в сложном положении	5	4	3	2	1
19.Если мне встречаются препятствие в моих делах,я обхожу его	1	2	3	4	5
20.Я бываю часто согласна  со своим начальником или своими коллегами	5	4	3	2	1

 

Секции	Числа	Сумма	Общая сумма
Знания себя	4,9,13,18	9	54
Широта интересов	2,5,7,16	10
Постоянство  поведения	1,11,17,19	11
Внимание к друзьям	3,8,14,20	14
Продуктивность деятельности	6,10,12,15	10

 

Таблица 3.6 – Результаты теста

 

Вывод:

Отрицательным результатом  теста « Как вы способны справляться  с делами» является то, что я  мало внимания уделяю друзьям, положительным - мне не трудно справляться со своей  работой. Следовательно, в дальнейшем, я буду стараться более корректно  распределять свое рабочее и личное время.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Этику делового общения можно определить как совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их

производственной деятельности.

        Успех фирмы, предприятия, организации тесно связан с этикетом и культурой поведения. Для хорошего овладения деловым этикетом, культурой

Поведения требуются время, желание и настойчивость, постоянные тренировки поведения в различных условиях вашей деятельности, чтобы

знания перешли в навыки, привычки. Тогда ваша реакция на любое действие, любой ход оппонента, развитие ситуации будет соответствовать правилами хорошего тона, делового этикета, требованиям культуры поведения в данной

ситуации.

        Во в  2 части курсовой работы можно сделать следующие выводы:

 -Строительная компания «Росвуд» имеет в своем портфеле ряд крупных строительных проектов, более того, работы компании признаны одними из лучших по Ростову-на-Дону и области. Компания занимается такой деятельностью, как изготовление отдельных конструктивных элементов, проектирование, строительство коттеджей и домов.

- составляя  SWOT-анализ, были рассмотрены общие характеристики строительной компании ООО «Росвуд» , ее конкуренты и поставщики, так же  проведен полный SWOT-анализ  строительной компании ООО " Росвуд ". В ходе анализа были выявлены сильные стороны данного предприятия, такие как большой ассортимент продукции, наличие собственной сырьевой базы, высокая степень конкурентоспособности товара. Также были выявлены слабые стороны, включающие в себя текучесть кадров, недостаточно квалифицированную маркетинговую политику, отрицательное влияние производства на экологию области, высокую энергоемкость продукции.

В третьей части курсовой работы, пройдя три теста на оценку своих деловых качеств, я могу сделать следующие выводы:

Тест «Мои возможности  и ограничения», позволил мне определить свои ограничения, такие как не умение влиять на людей, отсутствие творческого подхода, которые не давали мне возможности ставить перед собой четкие цели.

            Анализируя итоги теста «Администратор или лидер» - информация о типах руководителя я выяснила, что я обладаю в одинаковой степенью как административными, так и лидерскими качествами.

Отрицательным результатом  теста « Как вы способны справляться  с делами» является то, что я  мало внимания уделяю друзьям, положительным - мне не трудно справляться со своей  работой. Следовательно, в дальнейшем, я буду стараться более корректно  распределять свое рабочее и личное время.

 

 

     

       

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1.Менеджмент: Учебник/ Орлов  А.И. М.: Издательство "Изумруд", 2009. - 298 с.

2. Коммуникации в организации/ Каймакова М.В.Ульяновск: УлГТУ, 2009.

3. Этика делового общения. Учебное пособие. Л.Р. Фионова. Пенза 2010..

4. Этика управления: Учебно-методическое пособие/ Громова Л. А. СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2010

5.Зуб А. Т. Стратегический  менеджмент: Теория и практика. –  М.: Аспект Пресс, 2009. – 661с.

     6.http://ru.wikipedia.org

7. Журнал «Менеджмент сегодня». Электронная библиотека издательского дома «Гребенников». Статья №2 «Корпоративная культура», 2009.

.8.Журнал «Менеджмент в России и за рубежом». Статья № 1 «Деловой этикет», 2009.

 

 

 

 

 

 

¹ Менеджмент: Учебник/ Орлов А.И. М.: Издательство "Изумруд", 2009. - 298 с.

² Коммуникации в организации/ Каймакова М.В.Ульяновск: УлГТУ, 2009.

³ Этика делового общения. Учебное пособие. Л.Р. Фионова. Пенза 2010

⁴ Этика управления: Учебно-методическое пособие/ Громова Л. А. СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2010.

⁵ Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика. – М.: Аспект Пресс, 2009. – 661с.

⁶ http://ru.wikipedia.org

⁷ Журнал «Менеджмент сегодня». Электронная библиотекаиздательского дома «Гребенников». Статья №2 «Корпоративная культура», 2009.

⁸ Журнал «Менеджмент в России и за рубежом». Статья № 1 «Деловой этикет», 2009.