Оценка конкурентоспособности потенциала предприятия» (на примере организации «ИП Касимов»)

В современных условиях, когда отраслевые рынки поделены между участниками, наибольший интерес представляет изучение отдельных сегментов и выявление резервов конкурентоспособности за счет четкой целевой ориентации производства на требования конкретных потребителей. Наряду с правильным выбором целевого рынка и его сегмента важное значение имеет оценка условий деятельности на данном рынке. Связанные с этим резервы конкурентоспособности организации могут быть выявлены при составлении объективных прогнозов экономических, политических, технико-технологических условий, позволяющих определять и экстраполировать тенденции спроса, конкуренции и рентабельности.

В данную группу резервов использования рыночной ситуации также отнесены резервы, зависящие от того, насколько организации эффективно применяют возможности повышения своей конкурентоспособности за счет максимального использования формальных правил деятельности, устанавливаемых государством. Это резервы:

·  связанные с введением различных налоговых льгот для отдельных сфер деятельности;

·  резервы использования системы государственных дотаций, субсидий, инвестиций, кредитов; страхования деятельности;

·  резервы, возникающие при реализации государственных программ по повышению конкурентоспособности организаций;

·  резервы грамотного учета и использования законодательной и нормативной базы хозяйствования.

В группу входят резервы конкурентоспособности, связанные с использованием возможностей организационного потенциала организации.

Резервы использования научно-технического потенциала организации реализуются через:

·  повышение уровня патентно-правовой работы;

·  обеспечение технико-экономических и качественных показателей, определяющих приоритетность продукции организации на рынке;

·  изменение качества изделия, его технико-экономических параметров с целью учета требований потребителя и его конкретных запросов;

·  повышение внимания к надежности продукции;

·  выявление и обеспечение преимуществ продукта по сравнению с его заменителями;

·  выявление преимуществ и недостатков товаров-аналогов, выпускаемых конкурентами, и соответствующее использование этих результатов в своей организации;

·  изучение мероприятий конкурентов по совершенствованию аналогичных товаров, с которыми они выступают на рынке, и разработка мер, дающих преимущества по сравнению с конкурентами;

·  определение возможных модификаций продукта путем повышения качественных характеристик, например, таких как долговечность, надежность, экономичность в эксплуатации, улучшение внешнего оформления (дизайна);

·  нахождение и использование возможных приоритетных сфер применения продукции, в особенности новой.

К этой группе резервов относятся и резервы повышения эффективности рекламы. Рекламу следует рассматривать как составную часть большого органического единства общества и системы предпринимательства. Тесно связаны с резервами рекламы резервы сертификации. Сертификат выступает как один из методов конкурентной борьбы, особенно если он выдан престижным, с мировым именем сертификационным центром.

Большое значение в последнее время приобретают резервы повышения конкурентоспособности на стадии эксплуатации продукта, поскольку эти резервы связаны с расширением сети постпроизводственного, сервисного и гарантийного обслуживания своей продукции предприятиями-производителями; увеличением объема и сроков гарантийного и сервисного обслуживания и т.д.

Для третьей группы резервов повышения конкурентоспособности организации характерно использование резервов производственно-технологического потенциала организации. Если рассматривать данную группу резервов более детально, то можно выделить в ней следующие элементы:

·  резервы использования основных фондов (резервы использования производственных площадей, фонда времени работы оборудования, инструмента и приспособлений);

·  резервы обновления структуры основных фондов;

·  резервы совершенствования технологии производства (резервы улучшения технологической преемственности, интенсификация технологических процессов, сокращения технологической подготовки производства);

·  резервы улучшения материально-технического обеспечения производства;

·  резервы улучшения монтажных, пусконаладочных и погрузочно-разгрузочных работ и транспортных услуг.

Четвертая группа резервов повышения конкурентоспособности организации — резервы ее финансово-экономического потенциала. Выделяются следующие группы резервов, входящих в данную группу:

·  резервы финансовой устойчивости организации (резервы использования собственного капитала, резервы привлечения заемного капитала);

·  резервы инвестиционной привлекательности организации;

·  резервы использования ценовых факторов повышения конкурентоспособности, в том числе применяемых фирмами-конкурентами (скидок с цены, сроков и объемов гарантий).

Рассмотренная классификация резервов повышения конкурентоспособности промышленной организации является укрупненной. Она может быть детализирована в зависимости от конкретных условий рынка и особенностей деятельности субъекта экономики.

 

 

 

 

 

ГЛАВА II. ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

 

2.1 Цель маркетинговой деятельности фирмы «ИП Касимов»

 

Частная фирма «ИП Касимов» была основана в 2010 году. Эти года она не только выполняет работы по обеспечению жизнедеятельности (теплоснабжение, водоснабжение и канализация, водоподготовка и водоочистка) на свыше 200 объектах различного назначения – промышленных предприятиях, коммунально-бытовых организациях и приватных домовладениях на территории Туймазинского, Белебеевского, Благоварского, Илишевского районов, но и помогает нам решать проблемы, связанные с энергообеспечением, предлагая соответствующее оборудование (комплектующие для обустройства котельных и топочных; отопительное оборудование различной мощности, работающее на любых видах топлива; солнечные коллекторы; воздушно-отопительная техника).

Таким образом, маркетинговая деятельность организации «ИП Касимов» заключается в гарантировании клиентам, что поставляемое ею оборудование, оказываемые ею услуги и консультации, выполняемые ею работы отличаются качеством, актуальностью, комплексным подходом и приемлемыми ценами .

Что же касается конкретно отдела энергоаудита, то здесь, мне кажется, основной акцент сделан на популяризацию современных методов энергосбережения вообще, объяснение их сущности, на обоснование целей и необходимости их проведения.

Компания рассчитывает на определенный класс людей с высоким уровнем дохода, но в то же время на людей, которые хотят рационализировать свои расходы и не любят платить «ни за что». Это могут быть и частные лица, и руководители крупных предприятий. Но для них наша организация не является уникальной, поэтому руководству необходимо больше внимания уделять маркетинговому направлению работы в «ИП Касимов».

 

2.2 Анализ угроз и возможностей для фирмы

 

Таблица: Анализ макросреды фирмы

Группа факторов	Факторы	Возможности			Угрозы
1	2	3			4
		1	2	3	1	2	3
Демографические	1.В г. Туймазы высокий процент людей молодого и среднего возраста;			+
Политико-хозяйственно-правовые	1. Постоянное манипулирование городской властью тарифами ЖКХ; неисполнение ЖКХ взятых на себя обязательств;			+
	2. Практически не создана нормативно-правовая база; имеем распыленность и несоответствие законов друг другу.						+
	3. Ошибочно трактуемый экономический интерес отдельных представителей ТЭК, воспринимающих политику энергосбережения как угрозу прибылям отрасли;						+
	4. Внешняя энергетическая зависимость;	+
Природные	1. Недостаточное количество собственных  традиционных энергоресурсов на данный момент и неизбежное окончание их выработки во всем мире;		+
	2. Наличие на территории России практически всех нетрадиционных источников энергии;		+
	3. Загрязнение окружающей среды;		+
1	2	3			4
Научно-технические	1. Существование слишком узкого  круга специалистов по этому  вопросу в России, которым невыгодно  проводить исследования за свой  счет; при этом потом результаты  этих исследований «никому не  нужны»;						+
	2. Развитие все более эффективных  и доступных энергосберегающих технологий в мире;		+
Экономические	1. Достаточно низкий уровень реальных  доходов населения [7];						+
	2. Постоянная нестабильная экономическая  ситуация в стране;						+
	3. Значение энергоемкости ВВП  в России превышает значения этого показателя в странах Европы в 3–5 раз [6, c. 45];			+
	4. Совершенно непонятны принципы  распределения всех льгот, субсидий  для населения и отдельных  предприятий;					+

 

2.3 Характеристика товара с точки зрения особенностей спроса

 

Заказчики услуги энергоаудита рассчитывают, что его проведение позволит решить сразу несколько наиболее важных проблем. Прежде всего – это выявление основных и второстепенных источников неоправданного расхода и потерь электро- и теплоэнергии. Во-вторых, проведение энергетических обследований позволит разработать комплекс полномасштабных мероприятий, направленных на устранение всех обнаруженных недостатков. И, в-третьих, на заключительном этапе обследования разработается высокоэффективная программа работы в кратко- и долгосрочной перспективе, которая позволит существенно снизить энергозатраты производства за счет экономии и более рационального использования электрической и тепловой энергии. С этой точки зрения, «ИП Касимов» может предложить практически весь комплекс всех возможных услуг как для новых строений, так и для старых, как для отдельных домохозяйств, так и для крупных промышленных предприятий .

Сейчас люди уже понимают, что именно от правильного выбора компании, профессионально занимающейся энергетическим обследованием, напрямую зависит эффективность проведенного энергоаудита. Поэтому при выборе они стараются руководствоваться некоторыми основными правилами. Прежде всего, они хотят знать, что «ИП Касимов» является юридическим лицом, имеющим соответствующие документы, подтверждающие соответствие их работы всем нормативным требованиям, официально подтвержденные уполномоченными на то государственными инстанциями. В нашем случае это – Свидетельство о регистрации в НП Саморегулируемой Организации "АССОЦИАЦИЯ ЭКСПЕРТОВ "ЭНЕРГОАУДИТ" (НАЕР). Также они требуют, чтобы специалисты использовали весь комплекс утвержденной нормативной документации в разрезе специфики каждого отдельного производства.

Всё чаще в последнее время, заказчики интересуются готовностью энергоаудитора самостоятельно решать вопросы транспорта и размещения на объектах обследования. Я поняла, что вопросы подобного рода вполне можно решить на определенной договорной основе с руководством нашей компании.

Также клиенты хотят получить заранее не только цену на проведение энергетического обследования, но и прозрачное ее обоснование, что в силу многих причин часто сделать достаточно сложно. Видимо, поэтому «ИП Касимов» декларирует, что обратившись к ним, клиент столкнется с гибкой ценовой политикой и привлекательными условиями сотрудничества.

 

 

2.4 Определение потенциальных потребителей

 

С моей точки зрения, потенциальными клиентами отдела энергоаудита в компании «ИП Касимов» могут быть:

Частные лица с высоким уровнем дохода:

это могут быть люди, которые действительно отличаются высоким уровнем образования, которые имели возможность видеть своими глазами, как работают энергосберегающие технологии за границей, понимают их необходимость, поэтому и хотят идти в ногу со временем. Следовательно, строя или ремонтируя квартиру (дачу, особняк), они желали бы внедрить аналогичные технологии и у себя.

это могут быть очень разумные и рациональные люди, которые не хотят платить «ни за что» и хотели бы рационализировать свои расходы.

также это могут быть люди, которые в некоторой степени просто гонятся за модой и престижем и имеют средства, чтобы оплачивать свои «капризы».

Крупные предприятия, организации промышленного (металлургические, химические) и другого назначения.

Компания могла бы выступать в качестве субподрядчика при строительстве в Украине новых домов, комплексов и реконструкции старых, чтобы все обследования на них проводились заранее, а все необходимые коррективы вводились действительно профессионалами, а не так, как бывает очень часто (по знакомству, по более дешевой цене, как попроще и т.д.)

Сетка сегментации

Таблица: Исследование потребителей фирмы

Функция рынка	1. Выявление основных и второстепенных источников неоправданного расхода и потерь электро- и теплоэнергии. 2. Разработка комплекса  полномасштабных мероприятий, направленных на устранение всех обнаруженных недостатков. 3. Разработка высокоэффективной  программы работы в кратко- и долгосрочной перспективе, которая позволит существенно снизить энергозатраты производства за счет экономии и более рационального использования электрической и тепловой энергии. 4. Выработка количественных  оценок сбережения энергоресурсов  и финансовых затрат.
Технологии	1.Упрощенный энергоаудит (на данных счетчиков)	2.Тепловизионное обследование; визуальный контроль; капиллярная дефектоскопия; ультразвуковой контроль;	3. Метод Пинч-анализа	4. Регрессионный анализ; энергетический  баланс;
Потребители 1. Частные лица	+/-	+	_	+/-
2. Крупные предприятия, организации	_	+	+	+
3. Строительные компании	_	+/-	_	+