Оценка конкурентной позиции фирмы

Анализ конкурентных стратегий  на рынке

Маркетинговая конкурентная стратегия, как уже отмечалось, определяется исходя из:

Внешних факторов (анализа  условий среды);

Внутренних факторов (имеющиеся  ресурсы фирмы) .¹⁴

Выявление преимуществ и  недостатков в деятельности конкурентов

Выявление слабых и сильных  сторон деятельности конкурентов представляет собой конечный итог МИС конкуренции  на рынке.

3. SWOT анализ и методика  его проведения

 

Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия  и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ.

SWOT-анализ - это одна из  важнейших диагностических процедур, используемых консультационными  фирмами мира, сущность которой заключается в определении сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды):

- Сильные стороны (Strengths) - преимущества организации;

- Слабые стороны (Weaknesses) - недостатки организации;

-Возможности (Opportunities) - факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;

- Угрозы (Threats) - факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.¹⁵

SWOT-анализ - это промежуточное  звено между формулированием  миссии предприятия и определением  его целей и задач. Все происходит  в такой последовательности:

1. Вы определили основное  направление развитие предприятия  (его миссию):

2. Затем вы взвешиваете  силы предприятия и оцениваете  рыночную ситуацию, чтобы понять, сможет ли оно двигаться в  указанном направлении и каким  образом это лучше сделать  (SWOT-анализ);

3. После этого вы ставите  перед своим предприятием цели, учитывая его реальные возможности.¹⁶

SWOT-анализ помогает ответить  на следующие вопросы:

- использует ли компания  внутренние сильные стороны или  отличительные преимущества в  своей стратегии? Если компания  не имеет отличительных преимуществ,  то какие из ее потенциальных  сильных сторон могут ими стать;

- являются ли слабости  компании ее уязвимыми местами  в конкуренции и/или они не  дают возможности использовать  определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки,  исходя из стратегических соображений;

- какие благоприятные  возможности дают компании реальные  шансы на успех при использовании  ее квалификации и доступа  к ресурсам;

- какие угрозы должны  наиболее беспокоить менеджера и какие стратегические действия он должен предпринять для хорошей защиты?¹⁷

Технология работы с материалом, полученным в ходе SWOT-анализа, исключительно  проста. Респонденту, после того как  он сделал соответствующую запись, задаются уточняющие вопросы типа: "Почему Вы так считаете?" или "Как  Вы считаете, чем вызвано (обусловлено) существование той или иной проблемы?". При этом не требуется, сколько-нибудь, серьезной специальной подготовки тех, кто проводит подобный анализ внутри организации. Например, такой подход, как сочетание SWOT-анализа и диагностического интервью - дает достаточно четкое представление о том: "Что представляет организация на самом деле?"

Это исключительно универсальный  метод, который может использоваться для анализа деятельности конкретных подразделений. В ряде случаев его  можно использовать для оценки сильных, слабых сторон, возможностей и угроз  в кадровой работе, при принятии управленческих решений.

Кроме того, применение технологии SWOT-анализа маркетинговой службой  при оценке основных конкурентов, создает  прекрасные предпосылки для разработки тактики конкурентной борьбы и обеспечения  конкурентных преимуществ. При этом исключительно важна максимальная степень детализации каждого  из квадрантов SWOT-анализа.

Руководителю любого уровня в организации методика SWOT-анализа  прекрасное подспорье в практической деятельности, позволяющее систематизировать  проблемные ситуации, лучше осознать структуру ресурсов, на которые следует  опираться в совершенствовании  деятельности и развитии организации.

Применение SWOT-анализа позволяет  систематизировать всю имеющуюся  информацию и, видя ясную картину  «поля боя», принимать взвешенные решения, касающиеся развития бизнеса.

Итак, после проведения SWOT-анализа  вы будете более четко представлять себе преимущества и недостатки своего предприятия, а также ситуацию на рынке. Это позволит вам выбрать  оптимальный путь развития, избежать опасностей и максимально эффективно использовать имеющиеся в вашем  распоряжении ресурсы, попутно пользуясь  предоставленными рынком возможностями.

Результаты анализа и  принятые на его основании решения  должны фиксироваться и накапливаться, т.к. накопленный структурированный  опыт («база знаний») является основой  управления любой компании.

Правильно и вовремя принятые стратегические решения играют сегодня  ключевую роль в успешной деятельности организации. В конечном счете именно они оказывают решающее влияние на конкурентоспособность продукции и предприятия в целом.

Методика проведения SWOT-анализа

В целом, проведение SWOT-анализа  сводится к заполнению матрицы, так  называемой «матрицы SWOT-анализа». В  соответствующие ячейки матрицы  необходимо занести сильные и  слабые стороны предприятия, а также  рыночные возможности и угрозы.

Сильные стороны предприятия - то, в чем оно преуспело или  какая-то особенность, предоставляющая  дополнительные возможности. Сила может  заключаться в имеющемся опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии  передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой  продукции, известности торговой марки  и т.п.

Слабые стороны предприятия - это отсутствие чего-то важного  для функционирования предприятия  или то, что предприятию пока не удается по сравнению с другими  компаниями и ставит его в неблагоприятное  положение. В качестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий  ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень  сервиса и т.п.

Рыночные возможности - это  благоприятные обстоятельства, которые  предприятие может использовать для получения преимущества. В  качестве примера рыночных возможностей можно привести ухудшение позиций  конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий производства продукции, рост уровня доходов населения и т.п. Следует отметить, что возможностями с точки зрения SWOT-анализа являются не все возможности, которые существуют на рынке, а только те, которые может использовать предприятие.

Рыночные угрозы - события, наступление которых может оказать  неблагоприятное воздействие на предприятие. Примеры рыночных угроз: выход на рынок новых конкурентов, рост налогов, изменение вкусов покупателей, снижение рождаемости и т.п.

Следует обратить внимание на то, что один и тот же фактор для разных предприятий может  быть как угрозой, так и возможностью. Например, для магазина, торгующего дорогими продуктами, рост доходов  населения может быть возможностью, так как приведет к увеличению числа покупателей. В то же время, для магазина-дискаунтера тот же фактор может стать угрозой, так как его покупатели с ростом зарплат могут перейти к конкурентам, предлагающим более высокий уровень сервиса.

SWOT-анализ должен проводиться  при участии всех важнейших  членов данной организации. Это  касается общей идентификации  слабых и сильных сторон, которые  внутри организации должны быть  хорошо видны. Однако этот анализ  должен быть наиболее широким.  Сложнее всего определить слабые  стороны организации, которые  могут проявиться потом, в атаках  конкурирующих организаций. Сами  члены организации говорят о  них весьма неохотно.

Качество анализа можно  повысить, привлекая к его проведению лиц, не относящихся к организации. Правда, они могут выполнять лишь вспомогательные функции, поскольку  не знают организации настолько, чтобы самостоятельно различить  ее слабые и сильные стороны.

При проведении SWOT-анализа, а в особенности анализа шансов и угроз, должны использоваться ранее  проведенные исследования общественного  мнения. Связь организации с определенной проблемой, вопросом, приписывание ей компетентности в какой-либо сфере, может быть для нее хорошим  шансом. Вместе с тем, с точки зрения организации оценка ее определенных действий как весьма непопулярных может  стать значительной угрозой. Исследования общественного мнения могут также подтвердить выводы анализа, касающихся слабых и сильных сторон.

SWOT-анализ - это анализ  бизнеса в контексте рыночного  окружения. В процессе SWOT-анализа  аналитик ищет ответы на следующие  вопросы:

1. Каковы сильные и  слабые стороны фирмы (текущие  и прогнозируемые)?

2. Каково влияние на  фирму внешней среды (текущее  и прогнозируемое, позитивное и  негативное)?

3. В какой мере сильные  стороны компании позволяют ей  воспользоваться открывающимися  возможностями и противостоять  угрозам?

4. В какой мере слабые  стороны фирмы этого не позволяют.

5. Какую оценку следует  дать бизнесу в целом и отдельным бизнес-направлениям фирмы (исходя из сочетания сил, слабостей, возможностей и угроз)?

6. Какие стратегии следует  реализовывать при том или ином сочетании сил, слабостей, возможностей и угроз?¹⁸

Когда SWOT-анализ уже проведен, встает вопрос об его использовании.

Практическое использование  данных SWOT означает:

1. Соотнесение слабых  и сильных сторон организации  с выявленными возможностями  и угрозами.

Для этого полезно задуматься над следующими вопросами:

- Позволяют ли сильные  стороны получить выгоду благодаря  возможностям?

- Позволят ли сильные  стороны избежать угроз?

- Препятствуют ли слабые  стороны использованию возможностей?

- Препятствуют ли слабые  стороны уходу от угроз?

2. Определение направлений  изменений.

Используя данные SWOT-анализа, полезно выделить те области, где  необходимо провести определенные изменения.

Наиболее простым способом определения направлений изменений  является анализ слабых сторон с целью  превращения их в преимущества с  учетом благоприятных и неблагоприятных  внешних обстоятельств. При более  глубоком исследовании необходимо взвешивать многие «за» и «против» осуществления  изменений с учетом различных  приоритетов.

Подводя итоги, выделим основные преимущества и недостатки самого метода SWOT-анализа.

Сильные стороны:

1. Метод применим в самых разнообразных сферах экономики и управления.

2. Его можно адаптировать к объекту исследования любого уровня (продукт, предприятие, регион, страна и пр.).

3. Свободный выбор анализируемых элементов в зависимости от поставленных целей.

4. Может использоваться как для оперативного контроля деятельности организации, так и для стратегического планирования на длительный период.¹⁹

Недостатки:

1. Основным недостатком SWOT-анализа является то, что он показывает только общие цели, а конкретные мероприятия для их достижения надо разрабатывать отдельно.

2. Результаты SWOT-анализа, как неформализованного метода, представлены в виде качественного описания, что затрудняет его использование в процессе мониторинга.

3. SWOT-анализа является довольно субъективным и исследовательская значимость результатов анализа чрезвычайно зависит от уровня компетенции и профессионализма аналитика.

4. Проведение качественного SWOT-анализа требует привлечения достаточно большого количества специалистов из соответствующих областей, что повышает его стоимость.

5. Для реализации SWOT-анализа необходимо привлечение больших массивов информации, что требует значительных усилий и затрат.²⁰

Эти недостатки приводят к  тому, что применение SWOT-анализа  требует параллельного использования  других современных методов исследования.

 Безусловно, в любом  случае для получения полной  картины о деятельности предприятия  и в конечном счете его конкурентоспособности необходимо использовать и традиционные методы финансового анализа, дающие информацию о динамике обобщающих показателей.

 И тем не менее, именно SWOT-анализ позволяет выявить имеющиеся или вероятные проблемы предприятия, разработать дерево целей для антикризисного управления и сформулировать сценарий развития предприятия на планируемый период в целях предотвращения или вывода организации из кризиса.

 

Глава 2. Оценка конкурентной позиции фирмы ООО «Эйфория»

 г. Соликамск»

2.1 Общая характеристика  предприятия ООО «Эйфория» г. Соликамск

 

ООО «Эйфория» специализируется на сбыте крупной и мелкой бытовой техники, продвижении различных брендов на рынок Соликамска и Соликамского района. Продукция, реализуемая компанией, предназначена для бытового использования, облегчения условий быта.