Оценка эффективности управленческого труда

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Августа 2014 в 13:02, курсовая работа

Краткое описание

Главной целью курсовой работы является исследование эффективности системы управления персоналом и разработка мероприятий по ее совершенствованию Ставятся следующие задачи :
рассмотреть систему управления персоналом,
изучить внешнюю и внутреннюю среду предприятия,
проанализировать существующую систему управления персоналом,
дать оценку ее эффективности,
разработать рекомендации по усовершенствованию системы управления персоналом.

Содержание

Введение………………………………………………………………. 3
Глава 1. Теоретические и методические аспекты оценки эффективности управленческого труда
1.1. Управленческий труд, его характеристики и особенности……………………………………..…………………......6
1.2. Организация управленческого труда…………………..10
1.3. Методы подхода к оценке эффективности управленческого труда…………………………………………………………………..19
Глава 2. Анализ эффективности управленческого труда в ООО «Шик и блеск»
2.1. Характеристика организации…………………………...33
2.2. Оценка эффективности управленческого труда……….37
2.3. Анализ проблем в оценке эффективности управленческого труда…………………………………………………………………..52
Глава 3. Мероприятия по повышению эффективности управленческого труда
3.1. Управление производительностью труда…………….. 67
3.2. Повышение эффективности управленческого труда….80

Заключение……………………………………………………………. 83
Список используемых
источников……………………………………………

Прикрепленные файлы: 1 файл

Оценка эффективности управленческого труда.doc

— 415.00 Кб (Скачать документ)

   Экономия, обусловливающая  фактическое снижение себестоимости, рассчитывается по следующему  составу (типовому перечню) факторов:

  • Повышение технического уровня производства. Это внедрение новой, прогрессивной технологии, механизация и автоматизация производственных процессов; улучшение использования и применение новых видов сырья и материалов; изменение конструкции и технических характеристик изделий; прочие факторы, повышающие технический уровень производства.

    Снижение себестоимости  может произойти при создании  автоматизированных систем управления, использовании ЭВМ, совершенствовании  и модернизации существующей  техники и технологии.

  • Совершенствование организации производства и труда. Снижение себестоимости может произойти в результате изменения в организации производства, формах и методах труда при развитии специализации производства; совершенствовании управления производством и сокращения затрат на него; улучшении использования основных фондов; улучшении материально-технического снабжения; сокращении транспортных расходов; прочих факторов, повышающих уровень организации производства.

   Снижение текущих  затрат происходит в результате  совершенствования обслуживания  основного производства. Значительное уменьшение затрат живого труда может произойти при увеличении норм и зон обслуживания, сокращении потерь рабочего времени, уменьшении числа рабочих, не выполняющих норм выработки.

  Дополнительная экономия  возникает при совершенствовании  структуры управления предприятия в целом. Она выражается в сокращении расходов на управление и в экономии заработной платы и начислений на нее в связи с высвобождением управленческого персонала.

   При улучшении  использования основных фондов  снижение себестоимости происходит в результате повышения надежности и долговечности оборудования; совершенствования системы планово-предупредительного ремонта; централизации и внедрения индустриальных методов ремонта, содержания и эксплуатации основных фондов.

   Определенные резервы снижения себестоимости заложены в устранении или сокращении затрат, которые не являются необходимыми при нормальной организации производственного процесса. Выявление этих излишних затрат требует особых методов и внимания коллектива предприятия. Их можно выявить проведением специальных обследований и единовременного учета, при анализе данных нормативного учета затрат на производство, тщательном анализе плановых и фактических затрат на производство.

  • Изменение объема и структуры продукции, которые могут привести к относительному уменьшению условно-постоянных расходов (кроме амортизации), относительному уменьшению амортизационных отчислений, изменению номенклатуры и ассортимента продукции, повышению ее качества.
  • Отраслевые и прочие факторы. К ним относятся: ввод и освоение новых цехов, производственных единиц и производств, подготовка и освоение производства в действующих объединениях и на предприятиях; прочие факторы. Необходимо проанализировать резервы снижения себестоимости в результате ликвидации устаревших и ввода новых цехов и производств на более высокой технической основе, с лучшими экономическими показателями.

   Если изменения  величины затрат в анализируемый  период не нашли отражения  в вышеизложенных факторах, то  их относят к прочим. К ним  можно отнести, например, изменение размеров или прекращение разного рода обязательных платежей, изменение величины затрат, включаемых в себестоимость продукции и др.

Выявленные в результате анализа факторы снижения себестоимости и резервы необходимо суммировать в окончательных выводах, определить суммарное влияние всех факторов на снижение общей величины затрат на единицу продукции.

   Анализ общей суммы  затрат на производство.

Затраты на производство представляют собой стоимость всех затрачиваемых материалов и услуг. В зависимости от объема производства все затраты можно поделить на постоянные и переменные.

Постоянные затраты (амортизация, аренда помещений, налог на имущество, почасовая оплата работы рабочих, заработная плата и страхование административно-хозяйственного аппарата) остаются стабильными при изменении объема производства, а переменные ( сдельная заработная плата рабочих, сырье, материалы, технологическое топливо, электрическая энергия) изменяются пропорционально объему производства продукции.

   Анализ материальных затрат и трудоемкости продукции.

   Как правило, наибольший  удельный вес в себестоимости  принадлежит затратам на сырье  и материалы. Общая сумма затрат  на этой статьей зависит от:

  • объема производства продукции;
  • ее структуры;
  • изменения затрат на единицу отдельных изделий.

Материальные затраты на единицу изделия зависят от количества (массы) израсходованных материалов на единицу продукции и средней цены единицы материалов.

   От правильности  и результативности внутреннего  управленческого учета и анализа зависит основной результат — прибыль, которая затем становится объектом финансового анализа. В этом единство целей, но различие объектов управленческого и финансового учета и анализа.

   Основной целью  системы управления является  обеспечение условий, необходимых для реализации поставленных целей, а среди них решающее место отводится экономическим методам целенаправленного воздействия на объект управления.

  Выработка управляющего  решения составляет одну из  главных задач процесса управления  предприятием.

   Экономический анализ  в процессе управления выступает  как элемент обратной связи  между управляющей и управляемой  системами, которая представляет  собой процесс информирования  заинтересованных руководителей  о соответствии фактических результатов деятельности ожидаемым или желаемым.

   Информация обратной  связи, как правило, проходит через  систему внутренней управленческой  отчетности, которая является неотъемлемой  частью более общей системы  внутреннего контроля организации. Чем в большей степени руководитель ориентирован на достижение результата, а в этом и есть основная цель управленческого учета, тем в большей степени он нуждается в обратной связи через внутреннюю отчетность, информирующей его об эффективности деятельности центра ответственности.

  Внутренняя управленческая  отчетность составляется прежде  всего для управляющего, несущего  ответственность за достижение  целей, и уже во вторую очередь  — для его начальника.

  Недостатки внутренней  отчетности, типичные при традиционных  подходах к организации внутреннего контроля, в том, что основной упор делается на ошибки, вместо того чтобы дать управляющим ориентированную информацию, позволяющую предпринимать эффективные действия.

 В результате обратная  связь оказывается направленной  на проведение ревизий и поиски упущений. Она обращает управление в прошлые события и операции, формирует данные о том, что уже не поддается исправлению, ограничивает возможность действовать с перспективой.

   Наиболее распространенные  недостатки внутренней отчетности  следующие:

  • информация обобщается главным образом для контроля объема продаж или определения издержек и не связана с потребностями отдельных управляющих, деятельность которых приносит доход или требует издержек;
  • информация, обобщаемая в отчетности, адресуется не тем лицам, часто даже не для управляющего, находящегося на передовой линии хозяйственной деятельности, а для его начальника или руководителя;
  • в отчетности представляется конкретная информация по общим вопросам, что затрудняет принятие решений на конкретных направлениях;

в отчетности преобладает избыточная ненужная информация. В результате на управляющего возлагается работа по сортировке информации в поисках той, которая ему действительно необходима для управления.

   В процессе управленческого  учета используется множество разнообразных способов, подходов и приемов, позволяющих упорядочить, целенаправить и эффективно организовать выполнение функций, этапов, процедур и операций, необходимых для принятия решений.

    В совокупности  они выступают как методы управления, под которыми понимаются способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения ее целей.

 Основу системы методов, используемых в управленческом  анализе, составляет общенаучная  методология, предусматривающая системный, комплексный поход к решению проблем, а также применение таких методов, как моделирование, экспериментирование, конкретно-исторический поход, экономико-математические и социологические измерения.

   Классификация конкретных  методов осуществляется по трем  основным направлениям, позволяющим выделить методы:

  • управления функциональными подсистемами;
  • выполнения функций управления;
  • принятия управленческих решений.

   В связи с тем, что многие виды управленческой  деятельности периодически повторяются (особенно в области планирования и контроля) и способы их решения известны, разработка новых методов охватывает лишь часть необходимого методического инструментария. Это создает реальные условия для экономии времени и средств, которые приходится затрачивать для решения управленческих проблем.

 Управленческий анализ  необходим на всех стадиях  подготовки и принятия решения, особенно на этапах формирования  цели, выработки решения, отбора  лучшего его варианта и при  обсуждении результатов реализации  решения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Мероприятия  по повышению эффективности управленческого  труда

3.1  Управление  производительностью труда

      Эффективное  использование  сформированного  на  предприятии персонала  в  значительной  степени   обеспечивается   разработкой   системы

мероприятий, направленных на повышение  производительности  труда.  Основной целью  управления    производительностью    труда  на предприятии является поиск и реализация возможных  резервов  ее  роста  при  обеспечении высокого  уровня    обслуживания   клиентов.   Это   управление охватывает ряд последовательно выполняемых этапов работ.

   Производительность  труда персонала данного предприятия,  является  одной  из важнейших  предпосылок  эффективного  управления  этим  процессом.   Процесс построения  системы  показателей  основывается  на  следующих  основных принципах:

    а) понятие производительности  труда применимо  ко  всем  категориям  и

профессиям  работников    предприятия.  В  практике  оценки   труда

работников такой подход  принят  в  большинстве  стран  с  развитой

рыночной экономикой (в нашей стране это понятие на протяжении многих лет  не применялось по отношению  к  персоналу  управления  в  связи  со  сложностью оценки результатов его труда);

   6) производительность  труда  на  предприятии  характеризует затраты только живого труда. В принципе возможна  оценка  производительности

с использованием объема  затрат  не  только  живого,  но  и  овеществленного

труда, но такая оценка не входит в систему управления персоналом;

   Комбинируя сочетание  различных  показателей  оценки  результатов  и  затрат труда, можно получить обширную систему показателей производительности  труда для конкретных условий  работы  любого    предприятия.  В  процессе такого  комбинирования  могут  быть  охвачены  все   виды   и   уровни   его деятельности.       

   Управление стимулированием труда.    В  условиях  перехода  к   рыночной   экономике   система   управления стимулированием труда подвергается существенной трансформации. По сути,  эта система призвана создать новый мотивационный  механизм  трудовой  активности персонала на предприятиях всех форм собственности и организационно - правовых форм деятельности.

   Основной целью  управления стимулированием труда  является  обеспечение роста  доходов  персонала  и  дифференциации  их  выплат  в  соответствии  с трудовым  вкладом  отдельных  работников  в  общие  результаты  деятельности предприятия.

   Управление  стимулированием  труда  охватывает   ряд   последовательно

выполняемых этапов работ:

    1. Выбор форм  и систем заработной платы представляет  собой  начальный

этап организации стимулирования труда персонала.  На  предприятиях 

можно применить две формы оплаты труда: повременная и сдельная. При  повременной форме заработная плата начисляется работнику  по  его  тарифной  ставке  или окладу за фактически отработанное время. Сдельная форма  представляет  собой оплату в зависимости от выполненного объема работ по  заранее  установленным сдельным расценкам.

Информация о работе Оценка эффективности управленческого труда