Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2013 в 06:29, курсовая работа
Целью работы является Оценка инновационной деятельности предприятия на примере сети магазинов «Магнит».
Задачами курсовой работы является описание всех основных аспектов управленческой деятельности в данной организации, анализирование проблемы, с которыми сталкивается данное предприятие, определение способов решения этих проблем.
Введение……………………………………………………………………2
1. Понятие и сущность инновационной деятельности предприятия….4
2. Характеристика организации как объекта управления…………….7
3.Оценка инновационной деятельности предприятия ОАО «Магнит».10
4. Разработка мероприятий по инновационной деятельности
предприятия ОАО «Магнит»…………………………………………….16
5. Миссия и ключевые цели организации……………………………….18
6. Внешняя среда организации…………………………………………..19
7. Внутренняя среда организации………………………………….........22
8. Структура управления организацией………………………………...25
9. Рекомендации по повышению эффективности организации………..29
Заключение…………………………………………………………….......33
Список литературы………………………………………………………..36
1) Создана сеть дистрибьюторских центров на всей европейской части России, получающих товар от крупных поставщиков и подготавливающих его для отправки в магазины;
2) Предприятие имеет крупный парк автомобилей, которые осуществляют междугородние перевозки грузов.
В течение 10-15 лет компания «Магнит» должна полностью заменить в 400 магазинах системы вентиляции, освещение и торговое оборудование, внедрить во все магазины усовершенствованную автоматизированную систему управления товарными запасами, благодаря чему повысится их оборачиваемость
6. Внешняя среда организации
ЗАО «Тандер» является владельцем крупнейшей по числу магазинов и территории их покрытия сети продуктовых супермаркетов-дискаунтеров в России под единой торговой маркой «Магнит».
Ввиду того, что характер деятельности сети «Магнит» имеет общенациональный масштаб, а сама сеть имеет общероссийское распространение, наибольшее влияние на ее деятельность в целом оказывают глобальные факторы внешней среды, которые оказывают влияние на предприятие на национальном или даже мировом уровне. Оценку влияния этих факторов внешней среды целесообразно провести с помощью PEST-анализа.
Таблица 1 PEST– анализ факторов внешней среды сети «Магнит»
Политика |
Экономика |
|
|
Социум |
Технология |
|
|
Очевидно, что не все перечисленные факторы внешней среды «Магнит» оказывают равное влияние на деятельность сети «Магнит». Для выявления наиболее значимых из них следует произвести экспертную оценку и присвоить каждому весовой коэффициент, отражающий степень влияния на бизнес. Таким образом можно будет получить комплексную оценку влияния факторов внешней среды на деятельность сети «Магнит».
Таблица 2 Результаты PEST-анализа факторов внешней среды сети «Троицкий»
Внешние стратегические факторы |
Вес |
Оценка |
Взвешенная оценка |
Возможности
Политическая стабильность
Развитие розничной сети
Применение энергосберегающих технологий Внедрение нового ПО
Угрозы
Усиление государственного регулирования
Конкуренция на внутреннем рынке
Повышение отпускных цен производителей, цен на энергоносители
Снижение активности потребителей |
0,05
0,10
0,20
0,15
0,05
0,10
0,15
0,20 |
4
2
5
1
4
4
2
2 |
0,20
0,20
1,00
0,15
0,20
0,40
0,30
0,20 |
Суммарная оценка |
1,0 |
3,05 |
В данном случае оценка 3,05 показывает, что реакция предприятия на стратегические факторы внешней среды находится на среднем уровне.
Определив с помощью PEST-анализа глобальные стратегические факторы внешней среды, можно перейти к рассмотрению более конкретных блоков внутри этого элемента бизнес-окружения сети «Магнит». Первым направлением анализа будет являться такой фактор внешней среды, как конкуренты.
Так как формат сети «Магнит» – дискаунтер, то прямая конкуренция по данному направлению среди сетевых торговых организаций на рынке краснодарского края отсутствует. На общероссийском рынке в сегменте дискаунтеров конкуренцию сети «Магнит» составляют торговые сети «Пятерочка», «Копейка», а в сегменте супермаркетов – «Перекресток», «Рамстор», «Седьмой Континент» и «Паттерсон».
7. Внутренняя среда организации
Так как сеть супермаркетов «Магнит» не является производственным или финансовым предприятием, а осуществляет свою профессиональную деятельность в сфере розничной торговли продуктами питания и бытовыми товарами, то для предприятия не все факторы внутренней среды являются основополагающими. Важнейшими факторами внутренней среды для супермаркетов «Магнит» как сетевой торговой организации будут являться такие факторы, как персонал и производство (в данном случае – товарный ассортимент).
Анализ персонала как фактора внутренней среды сети «Магнит» целесообразно проводить на основе данных отдела управления персоналом компании. Общие данные по персоналу сети «Магнит» представлены в таблице 3.
Таблица 3. Общие данные о персонале сети супермаркетов «Магнит» в г. Екатеринбург
Показатели движения |
2007 г. |
2008 г. |
Численность персонала на конец года, чел. |
1796 |
1803 |
Принято на работу, чел. |
165 |
218 |
Выбыло, чел.
в том числе: |
129 |
133 |
по собственному желанию |
129 |
131 |
уволено за нарушение трудовой дисциплины |
- |
2 |
Численность персонала на конец года, чел. |
1832 |
1890 |
Среднесписочная численность персонала, чел. |
1814 |
1845,5 |
Коэффициент оборота по приему работников |
0,119 |
0,079 |
Коэффициент оборота по выбытию работников |
0,015 |
0,014 |
Коэффициент текучести кадров |
0,015 |
0,021 |
Далее необходимо проанализировать качественный состав трудовых ресурсов сети «Магнит», т.е., распределение работающих по уровню образования
Таблица 4. Распределение персонала сети «Магнит» по образованию
Группы сотрудников по образованию: |
Численность сотрудников на конец года, чел. 2007г. 2008г. |
Удельный вес, %
2007г. 2008г. |
начальное |
67 67 |
3.7 3.5 |
незаконченное среднее |
121 148 |
6.6 7.6 |
среднее, среднее специальное |
995 1035 |
54.4 53.5 |
высшее |
645 |
35.3 35.4 |
Итого |
1832 1890 |
100 100 |
Как видно из представленных данных, в качественном отношении среди сотрудников сети «Магнит» преобладают (более половины от всей численности) работники со средним и средне-специальным образованием, чуть более трети – это сотрудники с высшим образованием. Удельный вес групп сотрудников по образованию за исследуемый период практически не менялся.
Анализ факторов внутренней среды сети «Магнит» целесообразно продолжить анализом такого значимого фактора как продукция предприятия. Несмотря на то, что у супермаркетов «Магнит» существует собственное производство некоторых продуктов питания (собственная выпечка), основная масса товаров, реализуемых сетью является продукцией сторонних производителей. Тем не менее, данный фактор внутренней среды может быть проанализирован по такой важной характеристике как ассортимент.
Ассортимент супермаркета «Магнит» можно разделить на основной и сопутствующий. Основной ассортимент представлен пятнадцатью крупными ассортиментными группами. В качестве сопутствующего ассортимента выступают промышленные, в частности хозяйственные, товары: мыло, стиральные порошки и другие средства бытовой химии, спички, то есть то, в чем может существовать потребность покупателя помимо продовольственных товаров.
Номенклатура типового супермаркета «Магнит» включает в себя продукцию пятнадцати основных ассортиментных групп таблица 5.
Ассортимент |
|
Детское питание |
1.4 |
Рыба и морепродукты |
4.7 |
Мясо и мясные товары |
15.5 |
Молоко и кисломолочные товары |
3.5 |
Пищевые жиры |
9.6 |
Яйца |
1.9 |
Сахар |
1.4 |
Мед |
1.4 |
Вкусовые товары |
13.4 |
Свежие плоды |
11.9 |
Свежие овощи |
13.2 |
Переработанные плоды и овощи |
9.7 |
Зерномучные товары |
7.1 |
Кондитерские изделия |
3.5 |
Грибы |
2.1 |
Насыщенность представленной номенклатуры, то есть общее число составляющих ее отдельных продуктов, у объекта изучения равно 769. Средняя насыщенность товарного ассортимента (средняя товарная линейка) супермаркета «Магнит» определяется делением общего количества продукции (769) на количество ассортиментных групп (15). Таким образом, средняя товарная линейка супермаркета охватывает 51 позицию.
8. Структура управления организацией
Тип организационной структуры управления ОАО «Магнит» является функциональным, т.е. здесь реализуется тесная взаимосвязь административного управления с осуществлением функционального управления.
Производственно-техническая деятельность предприятия, его права и обязанности регулируется законом о предпринимательской деятельности.
Управление предприятиями осуществляется в соответствии с их Уставами. На ЗАО «Тандер» таковым является Устав предприятия. Предприятие является юридическим лицом, пользуется соответствующими правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью.
ЗАО «Тандер» возглавляет генеральный директор, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояние и деятельность перед акционерами и трудовым коллективом. Генеральный директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия. При существующей структуре управления руководителю предприятия непосредственно подчиняются:
1) директор по закупкам;
2) директор по развитию;
3) директор по ревизионной и юридической работе;
4) директор по маркетингу;
5) финансовый директор;
6) директор по управлению кадрами.
Финансовый директор осуществляет
руководство финансами с
Информация о работе Оценка инновационной деятельности предприятия на примере сети магазинов «Магнит»