Общественные отношения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Февраля 2014 в 00:41, курсовая работа

Краткое описание

Воздействие на общественность и общественное мнение, с целью управления общественными отношениями, является на сегодняшний день основной задачей государственных органов политиков и дипломатов. Управление общественными отношениями является искусством, а специалист, владеющий достаточными знаниями для управления общественными отношениями, является незаменимым во многих сферах управления.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….……3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОСТИ………………………………………………………….5
1.1. Общественность: понятие, способы и принципы управления……….5
1.2. Сегментирование общественности…………………………………...11
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ…18
2.1. Общественные отношения: сущность, виды, способы управления..18
2.2. Применение технологий паблик рилейшнз органами государственного и муниципального управления………….…………....25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...…36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….

Прикрепленные файлы: 1 файл

eschyo_raz_ispravlenaya_Kursovaya_Linnik.docx

— 113.42 Кб (Скачать документ)

Ранее уже затрагивалась вопрос деятельностиPR-служб в выборных кампаниях в связи с проведением последних выборов. Хотелось бы остановиться на этом вопросе поподробнее. PR-службы являются важнейшим элементом политической системы общества: 70 % заказов в российских PR-фирмах составляют политические PR-заказы. PR-специалисты участвуют в избирательных кампаниях, разрабатывают технологии их проведения.

Цели PR-служб в политике - привести к власти данныйPR-объект - политическую партию или политика, укрепить их положение и усилить влияние. Поэтому особенно возрастает роль политических паблик рилейшнз при проведении избирательных кампаний.

Важную роль в проведении политической PR-кампании играют социологические опросы. Ключевой момент в проведении политической PR-кампании - это позиционирование и создание имиджа партии, которое требует:

-изучить, как выглядит партия  в глазах публики;

-определить, как должна выглядеть  партия

-выяснить, что этому мешает;

-просчитать, хватает ли денег  для достижения данных целей;

-действовать в соответствии  с выбранным направлением.

Параметры, определяющие успех политической партии на выборах:

-единство;

-компетентность в экономике;

-видение будущих перспектив;

-страх оппозиции;

-умение партии находить и  обсуждать только те проблемы, которые кажутся избирателям  важными;

-учитывать, что какая-то часть  населения хочет не стабильности, а перемен и потрясений;

-последовательность оценок;

-партия должна ежедневно присутствовать  на радио и ТВ;

-проведение специальных акций  для получения поддержки общественности.33

Важнейший элемент избирательной  кампании - позиционирование политического  лидера. Позиционирование политического  лидера предполагает сообщение обществу определенной информации о нем. Политическая реклама играет исключительно важную роль в политических кампаниях.

Из выше сказанного можно сделать  вывод о том, что в целях влияния на поведение своих граждан, государство включает в свою структуру управления органы и подразделения власти по связям с общественностью. Сферой деятельности таких подразделений является:

  1. Обеспечение гласности и открытости деятельности государственных и муниципальных органов перед населением;
  2. Информирование граждан;
  3. Формирование благоприятного имиджа государственных и муниципальных органов;
  4. Программирование общественно-политических процессов;
  5. Установление партнерских отношений с гражданами и т.д.

Таким образом, у государства  с гражданами налаживается система  обратной связи. При принятии властных решений принимается во внимание отношение населения к положению, предложения граждан по решению проблем и обеспечивается информированность граждан.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Проанализировав данную тему можно  сделать следующие выводы:

- в России за последнее время сформировалась система качественных знаний в области паблик рилейшнз, где основными элементами являются общественность и общественные отношения;

- продолжает развиваться  система подготовки квалифицированных  специалистов в области паблик рилейшнз;

- самой распространенной  средой применения технологий  паблик рилейшнз является политика и государственная власть в целом.

Однако здесь существует ряд серьезных препятствий объективного и, особенно субъективного характера, часто тормозящих, а то и дискредитирующих как содержание подготовки и повышения  квалификации персонала практикующего в области паблик рилейшнз, так и разрастающийся институт отечественных паблик рилейшнз.

На основании изложенного можно  утверждать, что главная особенность  подхода специалистов по паблик рилейшнз определению целевой общественности заключается в том, чтобы установить, как люди включаются в ситуацию и как ситуация влияет на них. Это дает возможность PR-специалистам разрабатывать и эффективно реализовывать программы вмешательства в проблемные ситуации государства. Ответственные за планирование PR-программ могут выдвигать цели и предлагать стратегии деятельности лишь при условии, что они знают, какой информацией о ситуации владеют разные люди, каково их отношение к ней, что они предпринимают ради устранения или же нагнетания проблемной ситуации.

Для органов управления можно представить  следующий вариант сегментации  целевых групп общественности:

-группы населения в сфере  влияния;

-территориальные общественно-политические  объединения;

-производственно-хозяйственные организации;

-предпринимательские структуры;

-СМИ;

-вышестоящие органы власти;

-органы самоуправления;

-госслужащие;

-ключевые аудитории во  внешних связях

Общественность должна быть подготовлена к адекватному восприятию PR-технологий, которые применяются в ее отношении со стороны государства. Государство в свою очередь должно выстраивать связи с общественностью, предполагающие отношения с гражданами, построенные на правде и полной информированности.

Самым действенным способом воздействия государства на общественные отношения является формирование общественного  мнения. Но важно помнить, что воздействующая связь государства и общественности не должна быть односторонней. Потому важно не просто формировать новое общественное мнение, но и правильно анализировать уже существующее. Это является залогом принятия качественных управленческих решений на всех уровнях власти.

 

Список использованных источников и литературы:

Источники:

  1. ФЗ «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ
  2. ФЗ «О средствах массовой информации» от 27.12.1991 № 2124-1-ФЗ

Литература:

    1. Двигалева А. А. Обществознание. - СПб.: ООО «Виктория плюс», 2007. - 82 с.
    2. Законодательный процесс в России: граждане и власть/Под ред. Захарова А.А. - М.: Центр,2006. - 156 с.
  1. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз.- М.:«Рефл-бук», 2000.- 528 с.
  2. Общественные отношения/wiki/ru.wikipedia.org
  3. Общественное мнение – 2012. М.: Левада-Центр, 2012. – 232 с. /http://socioline.ru
  4. Онлайн словари. Большой энциклопедический словарь /http://www.vseslova.ru
  5. Политическое управление. Теория и практика/Под редакцией Зотовой З. М. - М.: РАГС, 1997. – 264с.
  6. Почепцов Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. - М: Центр, 2008.– 245с.
  7. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. - М.: Центр, 1999. - 94 с.
  8. Савинова О. Н. Власть и общество: на пути к диалогу. - Н. Новгород: НГМА, 1998. – 78с.
  9. Савинова О. Н. Власть и общество в деятельности служб по связям с общественностью в российских региональных органах управления. - М.: РАГС, 1998. –180с.
  10. Савинова О. Н. Связи с общественностью в органах регионального управления. - Н. Новгород:НГМА, 1997.– 105с.
  11. Савруцкая Е. П. Савинова О. Н. Связи с общественностью. - Н. Новгород:НГМА, 2001.-160с.
  12. Санжаревский И.И. История, методология и техника исследования проблем общества и личности в социологии. - Изд. 4-е, испр. и доп. Тамбов: 2012./http://www.umk.virmk.ru
  13. Связь с общественностью - паблик рилейшнз- государственной власти и управления/Под общ.ред. проф. Комаровского В. С. - Алматы: Гылым, 1997.– 239с.
  14. Словарь по социологии. Сост.: Мельникова Е. Б. и др. - Н. Новгород: ННГУ, 1995. – 168с.
  15. Чумиков А. Н. Связи с общественностью.- М.: СОФИЯ, 2001. – 200с.
  16. Чумиков А. Н. Рогачев С. В. и др. Политическая аналитика на информационном рынке СМИ накануне выборов - М.: СОФИЯ, 1998. – 396с.

1Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М.: "Рефл-бук", 2000. - 528 с., стр.170

2Связь с общественностью - паблик рилейшнз - государственной власти и управления /Под общ.ред. проф. Комаровского В. С. - Алматы: Гылым, 1997. – 239 с., стр.  89

3Почепцов Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. - М: Центр, 2008. – 245 с., стр.135

4Савинова О. Н. Власть и общество в деятельности служб по связям с общественностью в российских региональных органах управления. - М.: РАГС, 1998. – 180 с., стр.56-60

5Почепцов Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. - М: Центр, 2008. – 245 с., стр.240.

6Савруцкая Е. П. Савинова О. Н. Связи с общественностью. - Н. Новгород: НГМА, 2001.-160 с., стр.14, 18

7Савруцкая Е. П. Савинова О. Н. Связи с общественностью. - Н. Новгород: НГМА, 2001.-160 с., стр. 48.

8Савинова О. Н. Связи с общественностью в органах регионального управления. - Н. Новгород: НГМА, 1997. – 105 с., стр. 56.

9Общественные отношения/wiki/http://ru.wikipedia.org

10Савруцкая Е. П. Савинова О. Н. Связи с общественностью. - Н. Новгород: НГМА, 2001.-160 с., стр.42, 51.

11Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М.: "Рефл-бук", 2000. - 528 с., стр. 174, 203.

12Савинова О. Н. Власть и общество в деятельности служб по связям с общественностью в российских региональных органах управления. - М.: РАГС, 1998. – 180 с., стр. 27-32.

13 Словарь по социологии. Сост.: Мельникова Е. Б. и др. - Н. Новгород: ННГУ, 1995. – 168 с., стр. 61

14Общественные отношения/wiki /http://ru.wikipedia.org

15Почепцов Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. - М: Центр, 2008. – 245 с., стр. 112.

16Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. - М.: Центр, 1999. - 94 с., стр. 64.

17Савинова О. Н. Связи с общественностью в органах регионального управления. - Н. Новгород: НГМА, 1997. – 105 с.

18Чумиков А. Н. Связи с общественностью. - М.: СОФИЯ, 2001. – 200 с., стр. 123.

19Онлайн словари. Большой энциклопедический словарь/http://www.vseslova.ru

20ФЗ «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ, стр. 96.

21Санжаревский И.И. История, методология и техника исследования проблем общества и личности в социологии. - Изд. 4-е, испр. и доп. Тамбов: 2012./http://www.umk.virmk.ru

22http://www.umk.virmk.ru

23Общественное мнение – 2012. М.: Левада-Центр, 2012.http://socioline.ru

24Двигалева А. А. Обществознание. - СПб.: ООО «Виктория плюс», 2007. - 82 с., стр. 75.

25Политическое управление. Теория и практика /Под редакцией Зотовой З. М. - М.: РАГС, 1997. – 264 с., стр.109.

26Политическое управление. Теория и практика /Под редакцией Зотовой З. М. - М.: РАГС, 1997. – 264 с., стр. 124.

27Политическое управление. Теория и практика /Под редакцией Зотовой З. М. - М.: РАГС, 1997. – 264 с., стр. 125

28Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М.: "Рефл-бук", 2000. - 528 с., стр. 302.

29Савинова О. Н. Власть и общество в деятельности служб по связям с общественностью в российских региональных органах управления. - М.: РАГС, 1998. – 180 с., стр.36-46.

30Общественные отношения/wiki/http://ru.wikipedia.org

31Савинова О. Н. Связи с общественностью в органах регионального управления. - Н. Новгород: НГМА, 1997. – 105 с., стр. 61.

32Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. - М.: Центр, 1999. - 94 с., стр. 67.

33Связь с общественностью - паблик рилейшнз - государственной власти и управления /Под общ.ред. проф. Комаровского В. С. - Алматы: Гылым, 1997. – 239 с., стр. 120.

 


Информация о работе Общественные отношения