Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Февраля 2014 в 00:41, курсовая работа
Воздействие на общественность и общественное мнение, с целью управления общественными отношениями, является на сегодняшний день основной задачей государственных органов политиков и дипломатов. Управление общественными отношениями является искусством, а специалист, владеющий достаточными знаниями для управления общественными отношениями, является незаменимым во многих сферах управления.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….……3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОСТИ………………………………………………………….5
1.1. Общественность: понятие, способы и принципы управления……….5
1.2. Сегментирование общественности…………………………………...11
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ…18
2.1. Общественные отношения: сущность, виды, способы управления..18
2.2. Применение технологий паблик рилейшнз органами государственного и муниципального управления………….…………....25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...…36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….
Ранее уже затрагивалась вопрос деятельностиPR-служб в выборных кампаниях в связи с проведением последних выборов. Хотелось бы остановиться на этом вопросе поподробнее. PR-службы являются важнейшим элементом политической системы общества: 70 % заказов в российских PR-фирмах составляют политические PR-заказы. PR-специалисты участвуют в избирательных кампаниях, разрабатывают технологии их проведения.
Цели PR-служб в политике - привести к власти данныйPR-объект - политическую партию или политика, укрепить их положение и усилить влияние. Поэтому особенно возрастает роль политических паблик рилейшнз при проведении избирательных кампаний.
Важную роль в проведении политической PR-кампании играют социологические опросы. Ключевой момент в проведении политической PR-кампании - это позиционирование и создание имиджа партии, которое требует:
-изучить, как выглядит партия в глазах публики;
-определить, как должна выглядеть партия
-выяснить, что этому мешает;
-просчитать, хватает ли денег для достижения данных целей;
-действовать в соответствии с выбранным направлением.
Параметры, определяющие успех политической партии на выборах:
-единство;
-компетентность в экономике;
-видение будущих перспектив;
-страх оппозиции;
-умение партии находить и обсуждать только те проблемы, которые кажутся избирателям важными;
-учитывать, что какая-то
-последовательность оценок;
-партия должна ежедневно
-проведение специальных акций
для получения поддержки
Важнейший элемент избирательной кампании - позиционирование политического лидера. Позиционирование политического лидера предполагает сообщение обществу определенной информации о нем. Политическая реклама играет исключительно важную роль в политических кампаниях.
Из выше сказанного можно сделать вывод о том, что в целях влияния на поведение своих граждан, государство включает в свою структуру управления органы и подразделения власти по связям с общественностью. Сферой деятельности таких подразделений является:
Таким образом, у государства с гражданами налаживается система обратной связи. При принятии властных решений принимается во внимание отношение населения к положению, предложения граждан по решению проблем и обеспечивается информированность граждан.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проанализировав данную тему можно сделать следующие выводы:
- в России за последнее время сформировалась система качественных знаний в области паблик рилейшнз, где основными элементами являются общественность и общественные отношения;
- продолжает развиваться
система подготовки
- самой распространенной средой применения технологий паблик рилейшнз является политика и государственная власть в целом.
Однако здесь существует
ряд серьезных препятствий
На основании изложенного
Для органов управления можно представить следующий вариант сегментации целевых групп общественности:
-группы населения в сфере влияния;
-территориальные общественно-
-производственно-
-предпринимательские
-СМИ;
-вышестоящие органы власти;
-органы самоуправления;
-госслужащие;
-ключевые аудитории во внешних связях
Общественность должна быть подготовлена к адекватному восприятию PR-технологий, которые применяются в ее отношении со стороны государства. Государство в свою очередь должно выстраивать связи с общественностью, предполагающие отношения с гражданами, построенные на правде и полной информированности.
Самым действенным способом воздействия государства на общественные отношения является формирование общественного мнения. Но важно помнить, что воздействующая связь государства и общественности не должна быть односторонней. Потому важно не просто формировать новое общественное мнение, но и правильно анализировать уже существующее. Это является залогом принятия качественных управленческих решений на всех уровнях власти.
Список использованных источников и литературы:
Источники:
Литература:
1Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М.: "Рефл-бук", 2000. - 528 с., стр.170
2Связь с общественностью - паблик рилейшнз - государственной власти и управления /Под общ.ред. проф. Комаровского В. С. - Алматы: Гылым, 1997. – 239 с., стр. 89
3Почепцов Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. - М: Центр, 2008. – 245 с., стр.135
4Савинова О. Н. Власть и общество в деятельности служб по связям с общественностью в российских региональных органах управления. - М.: РАГС, 1998. – 180 с., стр.56-60
5Почепцов Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. - М: Центр, 2008. – 245 с., стр.240.
6Савруцкая Е. П. Савинова О. Н. Связи с общественностью. - Н. Новгород: НГМА, 2001.-160 с., стр.14, 18
7Савруцкая Е. П. Савинова О. Н. Связи с общественностью. - Н. Новгород: НГМА, 2001.-160 с., стр. 48.
8Савинова О. Н. Связи с общественностью в органах регионального управления. - Н. Новгород: НГМА, 1997. – 105 с., стр. 56.
9Общественные отношения/wiki/http://ru.
10Савруцкая Е. П. Савинова О. Н. Связи с общественностью. - Н. Новгород: НГМА, 2001.-160 с., стр.42, 51.
11Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М.: "Рефл-бук", 2000. - 528 с., стр. 174, 203.
12Савинова О. Н. Власть и общество в деятельности служб по связям с общественностью в российских региональных органах управления. - М.: РАГС, 1998. – 180 с., стр. 27-32.
13 Словарь по социологии. Сост.: Мельникова Е. Б. и др. - Н. Новгород: ННГУ, 1995. – 168 с., стр. 61
14Общественные отношения/wiki /http://ru.wikipedia.org
15Почепцов Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. - М: Центр, 2008. – 245 с., стр. 112.
16Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. - М.: Центр, 1999. - 94 с., стр. 64.
17Савинова О. Н. Связи с общественностью в органах регионального управления. - Н. Новгород: НГМА, 1997. – 105 с.
18Чумиков А. Н. Связи с общественностью. - М.: СОФИЯ, 2001. – 200 с., стр. 123.
19Онлайн словари. Большой энциклопедический словарь/http://www.vseslova.ru
20ФЗ «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ, стр. 96.
21Санжаревский И.И. История, методология и техника исследования проблем общества и личности в социологии. - Изд. 4-е, испр. и доп. Тамбов: 2012./http://www.umk.virmk.ru
22http://www.umk.virmk.ru
23Общественное мнение – 2012. М.: Левада-Центр, 2012.http://socioline.ru
24Двигалева А. А. Обществознание. - СПб.: ООО «Виктория плюс», 2007. - 82 с., стр. 75.
25Политическое управление. Теория и практика /Под редакцией Зотовой З. М. - М.: РАГС, 1997. – 264 с., стр.109.
26Политическое управление. Теория и практика /Под редакцией Зотовой З. М. - М.: РАГС, 1997. – 264 с., стр. 124.
27Политическое управление. Теория и практика /Под редакцией Зотовой З. М. - М.: РАГС, 1997. – 264 с., стр. 125
28Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М.: "Рефл-бук", 2000. - 528 с., стр. 302.
29Савинова О. Н. Власть и общество в деятельности служб по связям с общественностью в российских региональных органах управления. - М.: РАГС, 1998. – 180 с., стр.36-46.
30Общественные отношения/wiki/http://ru.
31Савинова О. Н. Связи с общественностью в органах регионального управления. - Н. Новгород: НГМА, 1997. – 105 с., стр. 61.
32Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. - М.: Центр, 1999. - 94 с., стр. 67.
33Связь с общественностью - паблик рилейшнз - государственной власти и управления /Под общ.ред. проф. Комаровского В. С. - Алматы: Гылым, 1997. – 239 с., стр. 120.