Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Февраля 2014 в 00:41, курсовая работа
Воздействие на общественность и общественное мнение, с целью управления общественными отношениями, является на сегодняшний день основной задачей государственных органов политиков и дипломатов. Управление общественными отношениями является искусством, а специалист, владеющий достаточными знаниями для управления общественными отношениями, является незаменимым во многих сферах управления.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….……3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОСТИ………………………………………………………….5
1.1. Общественность: понятие, способы и принципы управления……….5
1.2. Сегментирование общественности…………………………………...11
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ…18
2.1. Общественные отношения: сущность, виды, способы управления..18
2.2. Применение технологий паблик рилейшнз органами государственного и муниципального управления………….…………....25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...…36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….