Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Мая 2014 в 10:32, курсовая работа
Целью написания данной курсовой работы является разработка мероприятий совершенствования системы управления предприятием ООО «Илимлестранс».
Для достижения поставленных целей в работе решены следующие задачи:
- дана характеристика деятельности предприятия;
- проведен анализ эффективности использования кадрового потенциала, производственной и финансовой деятельности предприятия;
- исследованы пути совершенствования возникшей проблемы на предприятии ООО «ИЛИМЛЕСТРАНС».
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ИЛИМЛЕСТРАНС» 5
2. ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ИЛИМЛЕСТРАНС» 8
2.1. Анализ эффективности использования кадрового потенциала 8
2.1.1. Анализ обеспеченности предприятия ООО «Илимлестранс» персоналом 8
2.1.2. Анализ показателей движения персонала 14
2.2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия ООО «Илимлестранс» 16
2.3. Анализ производственной деятельности 18
2.4. Организация менеджмента на предприятии ООО «Илимлестранс» 20
2.4.1. Анализ системы мотивации персонала 21
2.5. Анализ финансовой деятельности 22
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ВОЗНИКШЕЙ ПРОБЛЕМЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ИЛИМЛЕСТРАНС» 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 31
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ИЛИМЛЕСТРАНС» 32
Из таблицы видно, что предприятию ООО «Илимлестранс» не требуется дополнительных маркетинговых исследований. Маркетинг осуществляется на высоком уровне. Существенное влияние изменения цен на объем оказываемых услуг говорит о том, что фирма не боялась изменять ценовую политику и искала приемлемый для своего вида деятельности вид ценообразования. Потребители занимают высокую долю объема продаж, следовательно, фирма оказывает конкурентоспособные услуги по приемлемым для данного потребителя ценам. Так как реклама давалась два года назад, это означает, что фирма уже зарекомендовала себя высоким качеством оказываемых услуг и потребитель не спешит искать наиболее выгодный по сравнению с ООО «Илимлестранс» вариант.
Основной задачей комплексного целевого анализа производства является: анализ конкурентных позиций предприятия и его способности гибкого маневрирования ресурсами при изменении конъюнктуры рынка.[5]. Эта общая задача реализуется путем решения следующих частных аналитических задач:
Из проведенного социологического опроса по производственной деятельности ООО «Илимлестранс» выявлено следующее (таблица 6).
Таблица 6
Анализ производственных проблем
Вопросы |
Варианты ответов | ||||
1.Когда фирма в последний раз анализировала затраты на оказание услуг? |
Вообще не анализирует |
5 лет назад |
3 года назад |
2 года назад |
Постоянно анализирует |
2.Число фирм, поставляющих большую часть комплектующих? |
1 |
4 |
8 |
12 |
15 |
3.Какова степень использования производственных мощностей фирмы?, % |
30 |
40 |
50 |
70 |
90 |
Продолжение табл. 6
Вопросы |
Варианты ответов | ||||
4.Какова доля оборудования фирмы, подлежащего замене на более эффективное?, % |
50 |
30 |
20 |
10 |
5 |
5.Насколько увеличилась производительность труда в прошлом году?, % |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
6. Когда фирма в последний раз приглашала специалистов со стороны для улучшения производственного процесса? |
Вообще не приглашала |
5 лет назад |
3 года назад |
В прошлом году |
Постоянно приглашает |
Из таблицы видно, что предприятие ООО «Илимлестранс» не имеет значительных производственных проблем, так как затраты на оказание услуг постоянно анализируются, производственные мощности используются полностью и меньшая часть из них подлежит замене, а также за производственным процессом на предприятии ООО «Илимлестранс» постоянно следят специалисты.
Однако производительность труда снижается из-за нерационального использования рабочего времени.
Баланс использования рабочего времени предприятия ООО «Илимлестранс» представлен в таблице 7, из которой видно, что резервообразующие неявки на работу (прогулы, сверхплановые болезни, целодневные простои, отпуска с разрешения администрации) составили 5922 ч/дн, что привело к снижению производительности труда на 11,8%.
Таблица 7
Баланс использования рабочего времени, анализ непроизводительных потерь
Показатели |
Использование рабочего времени |
Баланс рабочего времени | ||||
2010 г. |
2011 г. План |
2011 г. Факт |
2010 г. |
2011 г. План |
2011г. Факт | |
Отработано |
165511 |
326998 |
277990 |
209,0 |
218,6 |
208,9 |
Выходные и праздничные |
78324 |
137151 |
124456 |
98,9 |
91,7 |
93,5 |
Целодневные простои |
1136 |
0,9 | ||||
Неявки на работу-всего из них: |
45045 |
81607 |
81871 |
56,9 |
54,6 |
61,5 |
очередные и доп. отпуска |
34570 |
62829 |
58704 |
43,6 |
42,0 |
44,1 |
отпуска по учебе |
1439 |
2623 |
2506 |
1,8 |
1,8 |
1,9 |
болезни |
6634 |
15508 |
16950 |
8,4 |
10,4 |
12,7 |
неявки, разрешенные законом |
27 |
367 |
367 |
0,0 |
0,2 |
0,3 |
с разрешения администрации |
2319 |
280 |
3202 |
2,9 |
0,2 |
2,4 |
прогулы |
56 |
- |
142 |
0,1 |
- |
0,1 |
Итого |
288880 |
545756 |
485453 |
365 |
365 |
365 |
Данные взяты из пояснительной записки ООО «Илимлестранс».
Организация менеджмента предприятия анализируется по следующим направлениям [9]:
Оплата труда работников ООО «Илимлестранс» производится на основе Единой тарифной сетки, а также на основе должностных и контрактных окладов. Форма оплаты труда, применяемая на предприятии ООО «Илимлестранс», сдельная и повременная.
Помимо основной тарифной ставки (оклада) применяются:
1. Поощрительные выплаты за результаты работы.
2. Единовременные поощрения – «рубежи» - выполнение работы сверх заданного плана (у лесовозов).
3. Стимулирующие доплаты и надбавки к тарифным ставкам и окладам:
4. Компенсационные выплаты, связанные с режимом работы и условиями труда:
5. Районный коэффициент и северные надбавки.
6. Вознаграждения за выслугу лет.
7. Очередные и дополнительные отпуска, учебные отпуска.
8. Оплата
за профессиональную
9. Оплата простоев не по вине работника.
10. Единовременные поощрения – юбилеи.
11. Компенсация
за неиспользованный отпуск
12. Компенсация взамен отпуска.
13. Компенсация женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком.
14. Компенсация при сокращении персонала.
15. Материальная помощь работникам:
16. Содержание детей в детских дошкольных учреждениях.
17. Летний отдых детей.
18. Отчисления
в профсоюз на спортивно-
19. Зубопротезирование, лечение, вакцины, материальная помощь на лечение.
20. Дотация на питание.
Система мотивации на предприятии ООО «Илимлестранс» довольно обширная и охватывает все возможные аспекты, поэтому изменение мотивации будет здесь неуместно. Возможны лишь незначительные дополнения.
Источником финансирования деятельности предприятия ООО «Илимлестранс» является бюджет организации.
За 2011 год объем поставки древесины составил 2431,7 тыс.м3 при плане 2643,3 тыс.м3, или 92 %. Отставание от корпоративного плана - 211,6 тыс.м3.
В денежном выражении объем услуг составил 467701,6 тыс. руб., что ниже корпоративного плана на 82011,4 тыс.руб.
Причины снижения объема вывозки:
1. Простои лесовозов в актированные дни в январе-феврале из-за низких температур и в октябре-ноябре из-за гололеда составили 1141 м/дн, что привело к снижению объемов на 60,9 тыс.м3 или 12489 тыс.руб.
2. Простои лесовозов по вине заказчика (поломка челюстного погрузчика, отсутствие готового леса, ожидание погрузки и пр.) составили 23558 м/дн, снижение объема услуг - 171,3 тыс.м3 или 35118,5 тыс.руб.
3. Снижение среднего расстояния вывозки на 10 км привело к потере услуг на 47149,9 тыс.руб.
4. Отсутствие хлыстов в Сплавном КЛПХ привело к снижению объемов на 88,2 тыс.м3 или 4617,2 тыс.руб.
5. Дефицит квалифицированного водительского состава.
6. Решение генерального директора ООО ИСЛТ о заключении прямых договоров на вывозку сортиментов со сторонними заказчиками.
Основные финансовые показатели за 2011 год по сравнению с 2010 годом приведены в таблице 8.
Таблица 8
Основные финансовые показатели ООО «Илимлестранс»
Наименование показателей |
2010 г. |
2011 г. |
Отклонение | |
тыс. руб. |
тыс. руб. |
абс., тыс. руб. |
относит., % | |
Чистая выручка от реализации |
332148 |
734290 |
402142 |
121 |
Себестоимость реализованных услуг |
303862 |
691376 |
387514 |
128 |
Валовая прибыль |
28286 |
42914 |
14628 |
52 |
Управленческие расходы |
19144 |
38769 |
19625 |
103 |
Прибыль от продаж |
9142 |
4145 |
-4997 |
-55 |
Операционные доходы |
19490 |
4798 |
-14692 |
-75 |
Операционные расходы |
21005 |
9800 |
-11205 |
-53 |
Результат от операционной деятельности |
-1515 |
-5002 |
-3487 |
230 |
Внереализационные доходы |
2762 |
2740 |
-22 |
-1 |
Внереализационные расходы |
7909 |
10122 |
2213 |
28 |
Результат от внереализационной деятельности |
-5147 |
-7382 |
-2235 |
43 |
Продолжение таблицы 8
Наименование показателей |
2010 г. |
2011 г. |
Отклонение | |
тыс. руб. |
тыс. руб. |
абс., тыс. руб. |
относит., % | |
Прибыль (убыток) до налогообложения |
2480 |
-8239 |
-10719 |
-432 |
Отложенные налоговые активы |
-262 |
-192 |
70 |
-27 |
Отложенные налоговые обязательства |
89 |
266 |
177 |
199 |
Текущий налог на прибыль |
-2288 |
-479 |
1809 |
-79 |
Налоговые санкции |
-38 |
-28 |
10 |
-26 |
ЕНВД |
-10 |
-10 |
||
Чистая прибыль (убыток) |
-19 |
-8682 |
-8663 |
45594 |
Из таблицы видно, что убытки за 2011 год составили 8682 тыс.руб. Показатели роста себестоимости опережают рост выручки от реализации (128 % против 121 %). Увеличился и суммарный отрицательный результат от операционной и внереализационной деятельности (+230 %). Рост затрат произошел из-за:
Снижение затрат на 1 поездку в автобусе из Нового города составило 1,04 руб. По сравнению с прошлым годом затраты возросли на 0,57 руб. Рост произошел по материальным затратам, основное увеличение по топливу из-за роста цен. Снижение затрат на 1 поездку в автобусе из Старого города составило 0,69 руб. По сравнению с прошлым годом затраты увеличились на 2,45 руб., рост произошел по всем статьям, основное увеличение по топливу из-за роста цен.
Информация о работе Модернизация системы управления предприятия ООО «Илимлестранс»