Модернизация системы управления предприятия ООО «Илимлестранс»

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«БАЙКАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ЭКОНОМИКИ И ПРАВА» В Г.УСТЬ-ИЛИМСКЕ

(Филиал ГОУ ВПО «БГУЭП» в г. Усть-Илимске)

 

Кафедра Экономики и менеджмента

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕНЕДЖМЕНТ»

НА ТЕМУ «МОДЕРНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ИЛИМЛЕСТРАНС»

 

 

 

 

 

 

 

 

Руководитель

Ст. преподователь       И.К. Абдулжабарова

 

 

Исполнитель  

Студент группы ЭУПу-10      А.Л. Карепин

 

 

 

Усть-Илимск 2012

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ

Современная производственная система характеризуется расширением и усложнением хозяйственных связей, высокой степенью изменчивости рыночной конъюнктуры.

Для выживания и развития предприятий в реальных условиях им необходимо приспосабливаться к динамично меняющимся условиям окружающей среды. Это требует принятия и реализации осознанных управленческих решений, обеспечивающих их экономическую состоятельность. На предприятиях необходимо решать широкий круг задач, связанных со стратегическими изменениями и обновлением производства, разрабатывать альтернативные стратегии развития и обеспечения конкурентоспособности хозяйствования. Одновременно необходимо решать проблемы снижения издержек, рациональной организации производства и другие, обеспечивающие повышение эффективности производства в долгосрочной и краткосрочной перспективе. Решение этих проблем требует ориентации мышления и поведения руководителей на будущее, его стратегической компетенции и осознания необходимости изменений.

Однако потребность действовать сегодня часто превосходит имеющиеся знания менеджерского корпуса в области принятия управленческих решений, ориентированных на объективную реальность новых условий хозяйствования и развития. Вместе с тем, в международной практике существуют опробованные временем технологии, методы и инструменты управления целями предприятия, его производственными, сбытовыми и финансовыми процессами.

Знание таких технологий, методов и инструментов, а также умение ими пользоваться поможет управленческому персоналу отечественных предприятий более глубоко осознать свои внутренние проблемы, правильно оценить сложившиеся негативные тенденции в развитии предприятий и найти подходы к их решению. Овладение этими методами открывает новые шансы и возможности для конкурентоспособного хозяйствования в условиях становления рыночной экономики.

Эффективное управление – это сложный процесс балансирования и компромисса, предполагающий намеренные уступки, когда это необходимо для общего блага организации. Чтобы постичь суть возможных последствий, руководителю необходимо видеть всю ситуацию как единое целое, включая организацию, факторы внешней среды и ожидаемые последствия принимаемого управленческого решения.

Для успешного изучения и решения проблем предприятия необходима подготовка специалистов, владеющих методами управления и хозяйствования в условиях рыночной экономики.

Целью написания данной курсовой работы является разработка мероприятий совершенствования системы управления предприятием ООО «Илимлестранс».

Для достижения поставленных целей в работе решены следующие задачи:

- дана характеристика  деятельности предприятия;

- проведен  анализ эффективности использования кадрового потенциала, производственной и финансовой деятельности предприятия;

- исследованы  пути совершенствования возникшей проблемы на предприятии ООО «ИЛИМЛЕСТРАНС».

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 
ООО «ИЛИМЛЕСТРАНС»

Рассматриваемое и анализируемое в курсовой работе предприятие – ООО «Илимлестранс».

Полное фирменное наименование предприятия: Общество с ограниченной ответственностью «Илимлестранс».

Такая форма собственности проста в осуществлении и удобна по своей структуре. Такое общество учреждается одним или несколькими лицами (в данном случае одним). Уставной капитал его разделен на доли размером, определенным учредительными документами. Участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Дата регистрации: 08 июля 2003 года.

Дата начала хозяйственной деятельности: 01 сентября 2003 года.

Юридический адрес: Иркутская область, Усть-Илимский район, с. Невон, ул.Кеульская 1.

Место нахождения и почтовый адрес «Илимлестранс»: Иркутская область, г. Усть-Илимск, промплощадка Усть-Илимского ЛПК.

Учредитель — единственный участник со 100% долей в уставном капитале «Илимлестранс» — Филиал ОАО «Группа «Илим» в г. Усть-Илимске.

Уставный капитал на 31.12.2010 составляет 109582 тыс. руб.

Исполнительный орган: генеральный директор и правление.

Основными видами деятельности ООО «Илимлестранс» являются:

• вывозка древесины с лесосек и ее транспортировка;
• перевозка пассажиров и грузов;
• оказание транспортных услуг физическим и юридическим лицам;
• ремонт автотранспорта и трамвайных вагонов;
• сдача автотранспорта в аренду.

Организационная структура ООО «Илимлестранс» представлена в приложении 1.

Функции структурных звеньев представлены в таблице 1.

Таблица 1

Функции структурных звеньев

Наименование структурных звеньев	Выполняемые функции
Генеральный директор	Общее руководство, заключение договоров, ведение переговоров, работа с персоналом, функции экономиста, организаторская деятельность
Отдел делопроизводства и контроля	Работа с документами
Отдел по работе с персоналом	Прием, увольнение сотрудников
Отдел ПБ, ОТ, БДД, ГО и ЧС	Охрана труда, безопасность дорожного движения и техника безопасности
Коммерческий отдел	Заключение договоров
Заместитель генерального директора по экономике и финансам	Общее руководство, функции экономиста в отсутствие генерального директора
Экономический отдел	Планирование, анализ денежных средств
Отдел труда и заработной платы	Начисление заработной платы сотрудникам, отпускных,
Финансовая группа	Управление финансами предприятия
Первый заместитель генерального директора – начальник ПЛТ (производство лесовозного транспорта)	Общее руководство
Начальник производственного отдела ПЛТ	Обеспечение транспорта для вывозки
Производственный отдел	Организация производственной деятельности предприятия
Автоколонны	Распределение автомобилей на вывозку леса
Главный инженер	Организация правильной и бесперебойной работы автотранспорта
ОГМ (отдел главного механика)	Учет документации по транспорту
ОГЭ (отдел главного энергетика)	Обеспечение предприятия энергоресурсами
ОТК (отдел технического контроля)	Проверка технической исправности автомобилей и выпуск на линию
Отдел по управлению запасами и закупками	Поставка автотранспорта в случае его износа, повреждения или технического старения
Начальник гаража	Руководство административно-хозяйственным персоналом
Гаражная служба	Функции младшего обслуживающего персонала
Заместитель главного инженера по ремонту	Функции главного инженера в случае его отсутствия
Начальник РММ ПЛТ	Общее руководство по ремонту автомобилей
Ремонтно-механическая мастерская	Ремонт автомобилей

Продолжение таблицы 1

Наименование структурных звеньев	Выполняемые функции
Начальник РММ производства ППиТТ	Общее  руководство
Ремонтно-механическая мастерская	Ремонт автомобилей
Начальник производства ППиТТ	Работа с заказчиками
Диспетчерская служба	Направление автомобилей на линию
Автоколонны	Распределение пассажирских автомобилей и технологического транспорта
Начальник трамвайного цеха	Общее руководство
Служба эксплуатации	Составление расписания движения трамваев
Служба ПС	Ремонт вагонов
Служба пути	Ремонт и обслуживание трамвайных линий
Служба энергохозяйства	Ремонт и обслуживание контактных сетей
Начальник цеха легкового транспорта	Общее руководство
Заместитель начальника	Функции начальника цеха легкового транспорта в случае его отсутствия
Диспетчер	Направление автомобилей на линию
Техник 1 категории	Работа с заказчиками
Автоколонна	Распределение автомобилей

 

Деятельность ООО «Илимлестранс» является частью лесной и транспортной отраслей. Данные отрасли успешно развиваются и очень актуальны в последние годы на региональном, национальном и мировом уровнях. Данное предприятие обеспечивает автотранспортом все предприятия города, включая самое крупное – ЛПК, а также жителей города.

Предприятие «Илимлестранс» является обществом с ограниченной ответственностью и занимается оказанием транспортных услуг. Представленная выше организационная структура довольно объемная, но все же не требует доработки, так как все структурные звенья распределены по своим местам и занят весь персонал предприятия – каждый занимается своим делом.

2. ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ИЛИМЛЕСТРАНС»

Внутренняя среда организации – это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация: кадровый срез, организационный срез, маркетинговый срез, финансовый срез.[2]

Анализ внутренней среды организации целесообразно начать с анализа эффективности использования кадрового потенциала, так как в нем заключен главный потенциал предприятия.

2.1. Анализ эффективности использования  кадрового потенциала

Создание производства всегда связано с людьми, которые работают на предприятии. От обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, степень использования оборудования, машин, механизмов и как следствие – объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других показателей. Для обеспечения высокой эффективности использования персонала необходим систематический анализ работы с ним.

2.1.1. Анализ обеспеченности предприятия                             ООО «Илимлестранс» персоналом

Основная роль принадлежит кадровому потенциалу на предприятии. Кадры предприятия – это основной состав квалифицированных работников предприятия, фирмы, организации. Необходимо отметить, что управление персоналом является составной частью управления предприятия в целом.

Для анализа, учета, планирования и управления персоналом все работники предприятия классифицируются по ряду признаков. В зависимости от участия в производственном процессе весь персонал предприятия делится на две категории: промышленно-производственный (ППП) и непромышленный персонал.

К промышленно-производственному персоналу относятся работники, которые непосредственно связаны с производством и его обслуживанием.

К непромышленному персоналу относятся работники, которые непосредственно не связаны с производством и его обслуживанием. В основном это работники жилищно-коммунального хозяйства, детских и врачебно-санитарных учреждений, принадлежащих предприятию.

В свою очередь промышленно-производственный персонал в зависимости от выполняемых им функций классифицируется на следующие категории: рабочие, руководители, специалисты, служащие.

К рабочим относятся работники предприятия, непосредственно занятые созданием материальных ценностей или оказанием производственных и транспортных услуг. Рабочие, в свою очередь, подразделяются на основных и вспомогательных. К основным относятся рабочие, которые непосредственно связаны с производством продукции, к вспомогательным – обслуживанием производства. Это деление чисто условное и на практике иногда их трудно разграничить.

К специалистам на предприятии относятся: бухгалтеры, экономисты, техники, механики, психологи, социологи, товароведы, технологи и др.

К служащим на предприятии относятся: агенты по снабжению, машинистки, кассиры, делопроизводители, табельщики, экспедиторы и др.