Методы управления затратами для обеспечения качества

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2014 в 15:54, реферат

Краткое описание

На современном этапе развития рыночной экономики российские предприятия приходят к понимания того, что дальнейшее укрепление их конкурентоспособности на внешнем и внутреннем рынках зависит, в первую очередь, от качества. Активно внедряются системы качества в соответствии с международными стандартами ИСО серии 9000. Вместе с тем, эта деятельность носит порой формальный характер, а внедренная система качества только декларируется в сертификатах и недостаточно эффективно используется на практике. Ни теория, ни практика в настоящий момент не дают исчерпывающего ответа на вопрос: в чём состоят экономические методы управления качеством и как определить эффективность системы менеджмента качества (СМК).

Содержание

Введение 3
1. Подходы к управлению затратами на качество продукции 5
2. Методы управления затратами для обеспечения качества 8
2.1. Функционально-стоимостный анализ, FMEA-анализ, метод Quality Function Deployment 8
2.2. Бенчмаркинг, метод Just-In-Time 11
2.3. Системы «Стандарт-Костс» и «Директ-Костинг», контроллинг 12
3. Качество продукции ООО «Родник» как главный фактор конкурентоспособности предприятия 16
Заключение 20
Список использованной литературы 21

Прикрепленные файлы: 1 файл

управление качеством - Управление затратами для обеспечения качества.docx

— 61.65 Кб (Скачать документ)

 

Вывод: Согласно ГОСТ 28188-89 безалкогольный негазированный напиток «Калинов Родник Морсовые ягоды Клюква» соответствует стандарту по всем органолептическим показателям и допускается для реализации в розничной торговле.

 

Таблица 3

Органолептическая оценка качества сильногазированного безалкогольного напитка «Coca-Cola» по ГОСТ 28188-89

Показатели

По ГОСТу

Фактически

Соответствие стандарту

Цвет

Непрозрачная жидкость. Допускается  наличие взвесей или осадка частиц хлебных припасов, без семян и посторонних включений, не свойственных продукту

Непрозрачная жидкость, без  осадка и посторонних включений

Соответствие стандарту

Вкус и запах

Характерный для данного вида напитка, без посторонних привкуса и запаха

Характерный для данного вида напитка, без посторонних привкуса и запаха

Соответствие стандарту


 

Вывод: Согласно ГОСТ 28188-89 безалкогольный сильногазированный напиток «Coca-Cola» соответствует стандарту по всем органолептическим показателям и допускается для реализации в розничной торговле.

В соответствии ГОСТ Р 28188-89 все три образца: «Лимонад» (ЗАО Бородино, завод «Спасо-Бородинские воды»»),  безалкогольный напиток «Калинов Родник Морсовые ягоды Клюква» (OOO «Фонте Аква»), безалкогольный напиток «Coca-Cola»  (OOO «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия») соответствуют требованиям нормативного документа, производители дают полную информацию на этикетках своего товара.

При оценке физико-химических показателей качества безалкогольных напитков: «Лимонад» (таблица 4),  безалкогольный напиток «Калинов Родник Морсовые ягоды Клюква» (таблица 5), безалкогольный напиток «Coca-Cola»  (таблица 6) применялись методики в соответствии с ГОСТом 28188-89.

Сущность методики:

Полнота налива определяется в градуированном цилиндре по верхнему краю мениска. За окончательный результат  принимают среднее арифметическое значение наполнения 10 бутылок, в мл (см3). Допустимые отклонения полноты налива для одной бутылки не должны превышать + 2%.

Содержание сухих веществ  в соке определяют по ГОСТ 6687.2-90. «Продукция безалкогольной промышленности. Методы определения сухих веществ» рефрактометрическим методом по сахарозе. Сок перед нанесением капли на нижнюю призму рефрактометра фильтруют, определение проводят при температуре 20 °С.

Определение кислотности  проводят по ГОСТ 28188-89 «Напитки безалкогольные». Метод определения титруемой  кислотности». Метод основан на потенцнометрнческом титровании стандартным титрованным раствором гидроксида натрия до значения рН 8.1.

   

Таблица 4

Физико-химические оценка качества сильногазированного безалкогольного напитка «Лимонад» по ГОСТ 28188-89

Показатели

По ГОСТу

Фактически

Соответствие стандарту

Полнота

налива

Допустимые отклонения полноты налива должны превышать ± 2 %

Полнота налива соответствует заявленным объемом производителем

Соответствие стандарту

Массовая доля сухих веществ, %

+ 0,2

+ 0,2

Соответствие стандарту

Кислотность, см³  раствора гидроокиси натрия концентрацией 1,0 моль/дм³  на 100 см³

+ 0,2

+ 0,1

Соответствие стандарту

Массовая доля двуокиси углерода, %:

Более 0,40

0,45

Соответствие стандарту


 

Вывод: Согласно ГОСТ 28188-89 безалкогольный сильногазированный напиток «Лимонад» соответствует стандарту по всем физико-химическим показателям и допускается для реализации в розничной торговле.

Таблица 5

Физико-химические оценка качества безалкогольного негазированного напитка «Калинов Родник Морсовые ягоды Клюква» по ГОСТ 28188-89

Показатели

По ГОСТу

Фактически

Соответствие стандарту

Полнота

налива

Допустимые отклонения полноты налива должны превышать ± 2 %

Полнота налива соответствует заявленным объемом производителем

Соответствие стандарту

Массовая доля сухих веществ, %

+ 0,2

+ 0,2

Соответствие стандарту

Кислотность, см³  раствора гидроокиси натрия концентрацией 1,0 моль/дм³  на 100 см³

+ 0,2

+ 0,2

Соответствие стандарту

Массовая доля двуокиси углерода, %:

----------------

--------------

Соответствие стандарту


 

Вывод: Согласно ГОСТ 28188-89 безалкогольный негазированный напиток «Калинов Родник Морсовые ягоды Клюква» соответствует стандарту по всем физико-химическим показателям и допускается для реализации в розничной торговле.

Таблица 6

Физико-химические оценка качества безалкогольного сильногазированный напитка «Coca-Cola» по ГОСТ 28188-89

Показатели

По ГОСТу

Фактически

Соответствие стандарту

Полнота

налива

Допустимые отклонения полноты налива должны превышать ± 2 %

Полнота налива соответствует заявленным объемом производителем

Соответствие стандарту

Массовая доля сухих веществ, %

+ 0,2

+ 0,2

Соответствие стандарту

Кислотность, см³  раствора гидроокиси натрия концентрацией 1,0 моль/дм³  на 100 см³

+ 0,2

+ 0,3

Не соответствие стандарту

Массовая доля двуокиси углерода, %:

Более 0,40

0,45

Соответствие стандарту


 

Вывод: Согласно ГОСТ 28188-89 безалкогольный сильногазированный напиток «Coca-Cola» соответствует стандарту по всем физико-химическим показателям и допускается для реализации в розничной торговле.

 

 

 

 

 

Заключение

 

Анализируя сущность и  значимость затрат по обеспечению качества на предприятии, можно сделать следующие выводы.

Современные условия хозяйствования определяют особые действия производителей, направленные на повышение конкурентоспособности, как продукции, так и предприятия  в целом. В первую очередь, это возросший интерес к затратам на качество продукции, как одной из составляющих конкурентоспособности. В этой связи, производители ставят целью минимизации затрат, с созданием качественного продукта.

Отличительными особенностями  подходов к решению проблем качества продукции являются:

Законодательная основа для  проведения всех работ, связанных с  оценкой и подтверждением качества;

Гармонизация требований национальных стандартов, правил и  процедур сертификации;

Создание региональной инфраструктуры и сети национальных организаций, уполномоченных проводить работы по сертификации продукции  и систем качества, аккредитации лабораторий, регистрации специалистов по качеству и т.д.;

Развитие интеграции по стадиям  жизненного цикла продукции;

Развитие аудита качества;

Рассмотренные в  работе методы уменьшения затрат на качество продукции являются средствами их минимизации, позволяющими высвобождать капитал и направлять его на освоение новых направлений деятельности и, как следствие, выходить организациям на более качественный уровень развития.

Исследуя методы управления затратами на качество продукции, можно  сделать следующие вывод: в современной  практике предприятия невозможно эффективно работать без применения методов управления  затратами на качество продукции. Применение методов, соответствующих целям, позволит предприятию не только оптимизировать затраты, но и как следствие повысить конкурентоспособность и продукции, и предприятия в целом.

Список использованной литературы

 

  1. Аристов О.В. Управление качеством: учебное пособие для вузов. – М.:  ИНФРА – М, 2013.
  2. Белобрагин В.Я. Качество: уроки прошлого и современность. – М.:  АСМС, 2013.
  3. Герасимов Б.И. Управление качеством: учебное пособие / Б.И. Герасимов, Н.В. Злобина, С.П. Спиридонов. – М.:  Кнорус, 2013.
  4. Джуран Дж. Два века качества / пер. с англ.  – М.: Европейское качество, 2012.
  5. Друри К. Учет затрат методом стандарт-костс / пер. с англ. – М.:  Аудит – Юнити, 2013.
  6. Керимов В.Э. Организация управленческого учета по системе «директ – костинг» / В.Э. Керимов, Н.Н. Комарова, А.А. Епифанов // Аудит и финансовый анализ. – 2012. – № 2.
  7. Круглов М.Г. Управление качеством: учебное пособие / М.Г. Круглов, Г.М. Шишков. – М.: МГТУ, 2012.
  8. Михайлова Е.А. Основы бечмаркинга // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – № 1.
  9. Харламова Т.Н. Управление затратами на качество продукции: отечественный и зарубежный опыт / Т.Н. Харламова, Б.И. Герасимов, Н.В. Злобина. – Тамбов: ТГТУ, 2013.

1 Джуран Дж. Два века качества / пер. с англ.  – М.: Европейское качество, 2012. – с. 43.

2 Герасимов Б. И. Управление качеством: учебное пособие» / Б.И. Герасимов, Н.В. Злобина, С.П. Спиридонов. – М.:  Кнорус, 2013 – с. 33.

3 Герасимов Б.И. Управление качеством: учебное пособие» / Б.И. Герасимов, Н.В. Злобина, С.П. Спиридонов. – М.:  Кнорус, 2013. – с. 223.

4 Аристов О.В. Управление качеством: учебное пособие для вузов. – М.:  ИНФРА – М, 2013. – с. 178.

5 Белобрагин В.Я. Качество: уроки прошлого и современность. – М.:  АСМС, 2013. – с. 64.

6 Харламова Т.Н. Управление затратами на качество продукции: отечественный и зарубежный опыт / Т.Н. Харламова, Б.И. Герасимов, Н.В. Злобина. – Тамбов: ТГТУ, 2013. – с. 16-17.

7 Круглов М.Г. Управление качеством: учебное пособие / М.Г. Круглов, Г.М. Шишков. – М.: МГТУ, 2012. – с. 78.

8 Михайлова Е.А. Основы бечмаркинга // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – №1. – С. 35.

9 Друри К. Учет затрат методом стандарт-костс / пер. с англ. – М.:  Аудит – Юнити, 2013. – с. 24.

10 Керимов В.Э. Организация управленческого учета по системе «директ – костинг» / В.Э. Керимов, Н.Н. Комарова, А.А. Епифанов // Аудит и финансовый анализ. – 2012. – № 2. – с. 21.


Информация о работе Методы управления затратами для обеспечения качества