Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Июня 2012 в 21:58, курсовая работа
Любая организационная система подразделяется на две подсистемы: материально-обеспечивающая подсистема, занимающаяся переработкой поступающих в её распоряжение ресурсов в товары и услуги и подсистема управления, в задачу которой входит руководство, контроль деятельности организационной системой. Последнюю называют – управляющая система, которая имеет свою структуру, обеспечивающую условия для рационального разделения труда и взаимной кооперации. В рамках данной структуры работники-менеджеры имеют свои задачи, зоны ответственности.
Введение 3
1. Общая характеристика предприятия 5
2. Стратегическое управление предприятием 13
2.1 Миссия, цели и ценности предприятия 13
2.2 Организационная структура управления 15
2.3 Функции и методы управления 18
2.4 Анализ внешней и внутренней среды предприятия 19
3. Организационные процессы 22
3.1 Применяемые стили руководства 22
3.2 Процессы принятия решений на различных уровнях менеджмента 22
4. Организационная культура 25
5. Рекомендации по совершенствованию менеджмента предприятия 27
Заключение 28
Список литературы
продолжение таблицы 2
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ||||||
Итого по предприятию | |||||||||||||||
Всего | 735 | 1029 | 1005 | 294 | 140 | 270 | 137 | -24 | 98 | ||||||
ППП в т. ч. | 564 | 780 | 720 | 216 | 138 | 156 | 128 | -60 | 92 | ||||||
рабочие | 390 | 540 | 516 | 150 | 138 | 126 | 132 | -24 | 96 | ||||||
Непромыш. персонал | 117 | 153 | 180 | 36 | 131 | 63 | 154 | 27 | 118 | ||||||
Неспис. состав | 42 | 81 | 90 | 39 | 193 | 48 | 214 | 9 | 111 | ||||||
Совместители | 12 | 15 | 15 | 3 | 125 | 3 | 125 | - | - |
Таблица 3 – Разделение персонала по уровню образования в ЗАО ИП «Эфес Караганда пивоваренный завод»
Кате-гории | 2007 | 2008 | 2009 | ||||||
Ср. спец. | Неоконч. высшее | Высш. | Ср. спец. | Неоконч. высшее | Высш. | Ср. спец. | Неоконч. высшее | Высш. | |
чел. | чел. | чел. | чел. | чел. | чел. | чел. | чел. | чел. | |
Всего персо-нала | 400 | 103 | 100 | 522 | 111 | 102 | 747 | 153 | 105 |
Исходя из представленных данных, можно говорить о повышении образовательного уровня на предприятии.
Анализ возрастной структуры в целом по предприятию отразим графически.
Рисунок
1 – Возрастная структура численности
персонала ЗАО ИП «Эфес Караганда пивоваренный
завод» за 2007 год (среднесписочная численность
персонала – 603 человека)
Рисунок
2 – Возрастная структура численности
персонала ЗАО ИП «Эфес Караганда пивоваренный
завод» за 2008 год (среднесписочная численность
персонала – 735 человек)
Рисунок
3 – Возрастная структура численности
персонала ЗАО ИП «Эфес Караганда пивоваренный
завод» за 2009 год (среднесписочная численность
персонала – 1005 человек)
В течение трех лет (2007 – 2009 гг.) в среднесписочной численности персонала ЗАО ИП «Эфес Караганда пивоваренный завод» доминировали сотрудники в возрасте от 30 до 39 лет. Отмечен рост численности сотрудников в возрасте до 29 лет, который составил с 2007 по 2009 гг. 8%. Доля сотрудников в возрасте от 40 до 49 лет и старше 50 лет в общей численности персонала сократилась на 12% и 4% соответственно с 2007 по 2009 гг.
На
основании анализа можно
Далее, в таблице 4, приведём анализ распределения персонала ЗАО ИП «Эфес Караганда пивоваренный завод» по полу и возрасту за 2007 – 2009 гг.
Таблица 4 – Анализ распределения персонала ЗАО ИП «Эфес Караганда пивоваренный завод» по полу и возрасту за 2007 – 2009 гг.
Категория персонала | Пол, возраст | |||||||
до 29 лет | 30 – 39 лет | 40 – 49 лет | старше 50 лет | |||||
муж | жен | муж | жен | муж | жен | муж | жен | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
Отдел сбыта 2007 г. | ||||||||
Руководители | - | - | 7 | - | 2 | 5 | 3 | 2 |
Специалисты | - | 2 | 2 | 10 | - | 26 | - | 20 |
Рабочие | - | - | 16 | 2 | - | - | - | - |
Всего | - | 2 | 25 | 12 | 2 | 31 | 3 | 22 |
2008 г. | ||||||||
Руководители | - | - | 7 | - | 2 | 5 | 3 | 2 |
Специалисты | 2 | 12 | 18 | 32 | - | 26 | - | 20 |
Рабочие | 5 | - | 16 | 2 | 14 | 6 | - | - |
Всего | 7 | 12 | 41 | 34 | 16 | 37 | 3 | 22 |
2009 г. | ||||||||
Руководители | - | - | 10 | 2 | 2 | 5 | 3 | 2 |
Специалисты | 5 | 16 | 30 | 40 | 5 | 26 | - | 18 |
Рабочие | 5 | 5 | 16 | 22 | 1 | 10 | - | - |
Всего | 10 | 21 | 56 | 64 | 8 | 41 | 3 | 20 |
Производственный сектор 2007 г. | ||||||||
Руководители | - | - | 5 | - | 11 | - | 2 | - |
Специалисты | 3 | 12 | 6 | 16 | 6 | - | - | - |
Рабочие | 34 | 16 | 33 | 157 | 20 | 17 | - | - |
Всего | 37 | 28 | 44 | 173 | 37 | 17 | 2 | - |
2008 г. | ||||||||
Руководители | - | - | 5 | - | 11 | - | 2 | - |
Специалисты | 10 | 25 | 11 | 25 | 6 | - | - | - |
Рабочие | 35 | 16 | 33 | 159 | 20 | 21 | - | - |
Всего | 45 | 41 | 49 | 184 | 37 | 21 | 2 | - |
2009 г. | ||||||||
Руководители | - | - | 8 | 7 | 11 | - | 2 | - |
Специалисты | 14 | 36 | 36 | 40 | 6 | 5 | - | - |
Рабочие | 35 | 36 | 59 | 190 | 26 | 24 | - | - |
Всего | 49 | 72 | 103 | 237 | 43 | 29 | 2 | - |
Технический сектор 2007 г. | ||||||||
Руководители | - | - | 2 | 1 | 18 | 2 | 5 | 1 |
Специалисты | - | - | - | 8 | 14 | 27 | 11 | 23 |
Рабочие | 5 | - | 12 | - | 10 | 29 | - | - |
Всего | 5 | - | 14 | 9 | 42 | 58 | 16 | 24 |
2008 г. | ||||||||
Руководители | - | 1 | 4 | 1 | 6 | - | 3 | - |
Специалисты | 6 | 14 | 10 | 38 | 16 | - | 7 | 15 |
Рабочие | 6 | - | 14 | - | 13 | 30 | - | - |
Всего | 12 | 15 | 28 | 39 | 35 | 30 | 10 | 15 |
продолжение таблицы 4
2009 г. | ||||||||
Руководители | - | 1 | 9 | 6 | 6 | - | 3 | - |
Специалисты | 9 | 16 | 22 | 46 | 16 | 4 | 7 | 15 |
Рабочие | 6 | 17 | 15 | 5 | 15 | 29 | - | - |
Всего | 15 | 34 | 46 | 57 | 37 | 33 | 10 | 15 |
В 2009 г. в ЗАО ИП «Эфес Караганда пивоваренный завод» среднесписочная численность персонала по половому признаку распределилась следующим образом: 38% мужчин и 62% женщин. Распределение персонала по половозрастным характеристикам обусловлено спецификой производственного процесса.
Теперь приведём анализ персонала ЗАО ИП «Эфес Караганда пивоваренный завод» по стажу работы на предприятии (см. рисунок 4).
Рисунок
4 – Анализ персонала ЗАО ИП «Эфес Караганда
пивоваренный завод» по стажу работы на
предприятии
Итак, наблюдается последовательное увеличение численности персонала, имеющего стаж работы на данном предприятии от 5 до 10 лет.
Выводы:
1) В ЗАО ИП «Эфес Караганда пивоваренный завод» имеется тенденция роста числа сотрудников.
2) Квалификационный уровень работников довольно высок, растет число сотрудников с высшим образованием.
3) Наблюдается тенденция к омоложению кадрового состава.
4) Увеличивается число работающих женщин.
5) Основной кадровый состав представлен работниками в возрасте до 40 лет, имеющих высшее образование, с общим стажем работы до 10 лет.
Далее приведём основные
технико-экономические
Таблица 5 – Основные технико-экономические показатели предприятия ЗАО ИП «Эфес Караганда пивоваренный завод»
Показатель | Период, год | ||
2007 год | 2008 год | 2009 год | |
Выпуск продукции, тыс. тенге | 1282290 | 1720142 | 2913314 |
Себестоимость, тыс. тенге | 468480 | 596315 | 782620 |
Чистая прибыль, тыс. тенге | 147571 | 195591 | 259047 |
Рентабельность чистая, ЧП/себ.*100%, % | 31,5 | 32,8 | 33,1 |
Производительность труда персонала, тыс. тенге/час | 401 | 413 | 451 |
Отработано чел/дней | 133263 | 173460 | 269340 |
Отработано чел/час. | 3198312 | 4163040 | 6464160 |
Отметим, что основным показателем деятельности предприятия является прибыль. Следовательно, увеличение валового дохода на 69,3% в 2009 г. относительно 2008 г. и рост уровня себестоимости на 31,2% (разница между ростом выручки и себестоимости 38,1%) обусловили увеличение чистой прибыли в 1999 г. на 32,4%, подтянув за собой остальные показатели.
2. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ
УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ
2.1 Миссия, цели и ценности предприятия
ЗАО ИП «Эфес Караганда пивоваренный завод» входит в мультинациональную группу “Efes Beverage Group”, которая состоит из 30 компаний, специализирующихся на производстве и продаже пива и безалкогольных напитков, а также солода и хмеля в Турции, Восточной Европе и странах СНГ.
«Efes Beverage Group» – один из первых инвесторов в Казахстане. В 1995 году компания проинвестировала реконструкцию завода «Кока-Кола Алматы Боттлерс», а в 1997 году приватизировала Карагандинский пивоваренный завод, построенный в 1958 году. На его базе «Efes Beverage Group» создала новое предприятие – ЗАО ИП «Эфес Караганда пивоваренный завод».