Менеджмент на автотранспортном предприятии

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Стратегическое управление в ООО «АТБ-Сервис»

2.1. Анализ внешней  и внутренней среды ООО «АТБ-Сервис»

2.1.1 Внутренняя среда ООО «АТБ-Сервис»

После изучения внутренний среды предприятия, видно, что достаточно много функций у генерального директора ООО «АТБ-Сервис» и финансового отдела. При этом они занимаются управлением даже совершенно не связанными с высшим руководством и снабженческой логистикой процессами: работа с кадрами, реклама, маркетинг (то же касается и торгового зала, хотя маркетинг к осуществлении сбыта привязан больше).

Недостатки организационной структуры «АТБ-Сервис» представлены в таблице 2.

Таблица 2 – Недостатки организационной структуры предприятия

Отмечаемые недостатки	Причины недостатков
1	2
Дублирование функций руководителя и функциональных специалистов в процессе управленческой деятельности	Разделение функций линейных и функциональных специалистов никогда не может быть проведено на 100%
Медленное принятие решений	Недостаточное разграничение полномочий и ответственности между линейными и функциональными руководителями
Нежелание руководителей брать на себя ответственность за принимаемые решения	Недостаточное разграничение полномочий и ответственности между линейными и функциональными руководителями
Возникновение внутрипроизводственных барьеров, ограничивающих рамки заинтересованности функциональных подразделений в эффективном развитии производства	Слабое высшее руководство. Отсутствие процессного подхода. Отсутствие системы бюджетирования. Слабая система мотивации, слабая ее направленность на конечные результаты компании
Разногласия между линейными и функциональными службами	Слабое высшее руководство. Отсутствие процессного подхода. Отсутствие системы бюджетирования. Слабая система мотивации, слабая ее направленность на конечные результаты компании
Неправильное толкование информации, передаваемой линейным исполнителям функциональными менеджерами	Недостаточная квалификация персонала, отсутствие четких регламентов

 

SWOT–анализ по организации» представлен  на рисунке 3.

Из рисунка 3 видно, что у предприятия ООО «АТБ-Сервис» имеется ряд преимуществ перед своими конкурентами, однако имеются и недостатки.

Некоторые из них возможно устранить без особых материальных затрат: формирование корпоративной культуры, мотивация сотрудников.

Рисунок  3  - SWOT–анализ организации ООО «АТБ-Сервис»

2.1.2 Анализ внешней среды предприятия

С 2009 года на рынке грузоперевозок значительно выросла конкуренция. Имеются тенденции к укрупнению транспортных компаний. Отчетливо проявляется стремление привести свои услуги в соответствии с международными нормами, а также оказывать полный комплекс транспортно-логистических услуг. В борьбе за клиента, который требует поставки груза в нужном количестве, в нужное время и место, компании вводят новые услуги, лояльные тарифы, стремятся обеспечить более высокое качество перевозок [12].

На сегодняшний день в городе Челябинске более 300 компаний осуществляющих услуги по перевозке грузов, из них около 70% имеют специализированный подвижной состав для перевозки строительных материалов.

Основными конкурентами ООО «АТБ-Сервис» на Челябинском рынке автомобильных грузоперевозок являются  транспортные компании «Автомиг», «КАРГО», «Седой Урал» (таблица 3).

Таблица 3 – Сравнение «АТБ-Сервис» с фирмами-конкурентами

Сравнительные параметры	ООО «Автомиг»	АНП КАРГО	ЮУТЭП «Седой Урал»	ООО «АТБ-Сервис»
Опыт работы	9 лет	9 лет	8 лет	9 лет
Территория перевозок	Челябинская обл., Россия, СНГ	Челябинская обл., Россия	Челябинская обл., Россия, другие страны	Челябинская обл., Россия
Виды грузов	Любые	Строительные материалы, промышленное оборудование, мебель, бытовую технику и т.д.	Строительные материалы, промышленное оборудование, мебель, и т.д.	Строительные материалы, инертные грузы
Предоставление дополнительных услуг	Экспедирование грузов, страхование грузов,  погрузочно-разгрузочные работы, пассажирские перевозки, такси, заказ лимузинов, бригад грузчиков.	Экспедирование грузов, погрузочно-разгрузочные работы любой степени сложности, хранение и доставку грузов по назначению конечному получателю.	Страхование грузов, таможенное оформление, складские услуги, логистические услуги.	Погрузочно-разгрузочные работы
Имеющиеся в собственности автомобили	Автокраны, самопогрузчики, экскаваторы, тралы, эвакуаторы, Газели.	Автокраны, самосвалы, КамАЗы, Газели.	Привлеченный транспорт	Седельные тягачи, самосвалы, бортовые, автобетоносмесители, автокраны

 

Из данных таблицы 3 следует, что предприятие ООО «АТБ-Сервис» выигрывает у своих конкурентов по следующим показателям:

- опыту работы, в связи с достаточно  длительным сроком деятельности  компании у нее имеются постоянные  клиенты перед которыми ООО  «АТБ-Сервис» зарекомендовал себя  как высококачественная фирма, оказывающая  свои услуг на высшем уровне;

- парку специализированных автомобилей. У компании имеются различные  грузовые автомобили с разной  подъемностью, вместительностью, открытого  и закрытого типа, позволяющие  перевозить товары различного  характера.

Самым главным конкурентом является фирма «Автомиг». Работа с любыми видами грузов, наличие большой разнообразной базы автотранспорта, в том числе специализированного, широкий спектр предоставляемых дополнительных услуг, позволяет ей  выступать примером для ООО «АТБ-Сервис».

Транспортная организация «Карго» в большей части конкурирует с ООО «АТБ-Сервис» в специализации грузоперевозок строительных материалов и инертных грузов,   однако владеет менее разнообразным подвижным составом.

Помимо разнообразия предоставляемых услуг, при выборе фирмы-грузоперевозчика, клиент руководствуется  тарифами грузоперевозок.

В таблице 4 приведено сравнение тарифов грузоперевозок по 3 услугам: междугородным перевозкам до Москвы, перевозкам по Челябинской области за 1 км, аренде самосвала КамАЗ.

Таблица 4– Сравнение тарифов компаний-конкурентов с ООО «АТБ-Сервис», руб.

Предоставляемые услуги	Автомиг	АНП КАРГО	ЮУТЭП "Седой Урал"	АТБ-Сервис
Междугородняя перевозка 20т Челябинск - Москва	52 000	61 000	55 000	51 000
Аренда самосвала КамАЗ-5511 без прицепа 10-13 т., ч.	750	800	-	770
Междугородняя перевозка по Челябинской области, км.	25	27,5	-	25

 

Из данных таблицы 4 можно сделать вывод о том, что самые низкие тарифы на перевозку грузов и аренду автомобилей у таких предприятий как «Автомиг» и ООО «АТБ-Сервис». Самая высокая ценовая политика у «КАРГО». В силу того, что ЮУТЭП «Седой Урал» работает с привлечением транспортных средств, то оценка проведена только по одной услуге – перевозке до города Москвы. Величину тарифа данной компании можно назвать средней. 

В ходе анализа предприятия ООО «АТБ-Сервис» с фирмами-конкурентами  можно выделить его следующие конкурентные преимущества:

- опыт работы  на рынке грузовых перевозов;

- невысокие  тарифы на перевозку грузов;

- большой  парк подвижного состава, в том  числе специализированного для  перевозки инертных грузов;

Недостатками предприятия ООО «АТБ-Сервис» в условиях конкуренции на Челябинском рынке являются:

- отсутствие  таких предоставляемых услуг  как логистика, экспедирование, и  страхование грузов.

2.2 Стратегия развития ООО «АТБ-Сервис»

Перед выработкой стратегии развития предприятия необходимо выделить основные проблемы, которые нужно решать в первую очередь.

Основные причины снижения объемов услуг ООО «АТБ-Сервис»:

На дату образования ООО «АТБ-Сервис» получило от ОАО «Пирамида» следующий автопарк:

 

 

 

 

 

Таблица 5 -  Структура автопарка ООО «АТБ-Сервис»

1. Бортовые	8
2. Самосвалы	21
3. Седельные тягачи	10
4. Автобетоносмесители	4
5 Специальная техника	4
6 Автомобили для хозяйственных нужд	3
Итого	50

 

Данный транспорт был полностью рассчитан под технологический процесс ОАО «Пирамида», а не на рынок автотранспортных услуг. В ходе реструктуризации производственного процесса происходило высвобождение транспорта. На основании маркетинговых исследований было выявлено, что высвобождаемый транспорт не является на рынке автотранспортных услуг конкурентным.

Причины низкой  конкурентоспособности предприятия:

1. Специфичность транспорта -

Предприятия, нуждающиеся в подобном транспорте, являются в большинстве случаях производственными, и имеют свой такой транспорт

2. Возраст автопарка -

Транспорт такого возраста требует больших затрат на содержание (зап/части и др. ТМЦ), а это ведет к увеличению стоимости услуг

3. Невозможность конкуренции  с импортным автотранспортом, который  все больше и больше заполняет  рынок автотранспортных услуг.

Импортная, даже б/у, техника является более экономичнее в расходах на содержание (уменьшение расхода ГСМ, имеет большую грузоподъемность и универсальность).

4. Ценовая политика -

4.1. Перенасыщенность данного  рынка услугами физ.лиц и ЧП, которые несут наименьшие затраты  при оказании данного вида  услуг (как правило: скрытие доходов  и расходов, для ухода от налогов). Это дает им возможность уменьшать  цены в 1,5 и более раз.

Тем не менее, если сравнивать ООО «АТБ-Сервис» с аналогичными предприятиями, работающих официально и «прозрачно», то цены на автотранспортные услуги не чуть не выше.

4.2. Наличие автотранспортных  колонн и корпораций, которые  имеют возможность снижать цены  на услуги за счет большого  количества, больших мощностей и  разновидности автотранспорта. Все  это дает им возможность попутной  комплектации грузов, где стоимость  услуги определяется не из  расчета т/км, а от занимаемой  площади груза. В основном это  филиалы московских фирм (ООО  «Автомиг», ООО «АТП-2000», АНП «Карго» и др.), которые работают не один год на рынке автотранспортных услуг и охватили почти весь сегмент рынка.

ООО «АТБ-Сервис» на прямую зависит от объемов производства внутри группы. Снижение объемов в группе предприятий ведет и к снижению объемов услуг в ООО «АТБ-Сервис».

Также на снижение объемов услуг ООО «АТБ-Сервис» внутри группы оказывает закономерное действие дочерних предприятий - снизить свои затраты по автоперевозкам за счет использования самовывоза услуг получателями и использования услуг ЧП.

Таким образом, можно выделить следующие основные направления повышения эффективности деятельности ООО «АТБ-Сервис»:

Переход на круглосуточный режим работы.

Данное мероприятие позволит в более короткие сроки выполнять внутренние заказы ОАО «Пирамида» и высвободить транспорт для выполнения сторонних заказов, что позволит предприятию получить дополнительную прибыль.

Отрицательным моментом данного мероприятия, является необходимость в увеличение штата предприятия, необходимо принять еще 2 диспетчеров и 4 дежурных водителей, что повлечет за собой увеличение затрат на оплату труда и налоги уплачиваемые с фонда заработной платы.

Круглосуточная работа диспетчеров позволит оперативно принимать заказы от предприятий и частных лиц и привлечь дополнительных заказчиков, а значит, и увеличить объем оказываемых предприятием услуг по перевозке грузов.

Укрупнение норм нагрузки на водителей.

Так как автобусы и часть специализированной техники используется крайне редко, необходимо закрепить их не за отдельными водителями, а за водителями других автомашин, которые могут совмещать работу на двух единицах техники, это позволит сократить штат предприятия, а следовательно затраты на оплату труда и уплату налогов, появятся дополнительные возможности, для организации работы дежурных водителей.

Сократить нормы расхода ТМЦ на 30%.

Данное мероприятие можно осуществить посредством нормирования затрат и бюджетирования расходов  и доходов предприятия, а так же посредством соблюдения норм расхода ГСМ.

Рекламная компания