Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2014 в 16:39, курсовая работа
Основная задача транспорта - это своевременное, качественное и полное удовлетворение потребностей предприятий и населения в перевозках, повышение экономической эффективности его работы, обеспечение согласованного развития единой транспортной системы страны, ее взаимодействие с другими отраслями, совершенствовать координацию работы всех видов транспорта, устранять нерациональные перевозки, сокращать сроки доставки грузов и обеспечивать их сохранность.
Введение .................................................................................................3
1. Анализ целевых ориентаций и оргструктуры предприятия ............5
1.1. Общие сведения об организации.....................................................5
1.2. Миссия и цели организации ............................................................8
1.2.1 Цели организации .........................................................................8
1.2.2 Миссия организации .....................................................................9
1.3 Организационная структура управления ООО «АТБ-Сервис»... 10
2 Стратегическое управление в ООО «АТБ-Сервис»............................12
2.1. Анализ внешней и внутренней среды ООО «АТБ-Сервис».........12
2.1.1 Внутренняя среда ООО «АТБ-Сервис».......................................12
2.1.2 Анализ внешней среды предприятия ..........................................14
2.2 Стратегия развития ООО «АТБ-Сервис».......................................17
2.3. Система стратегического управления ..........................................24
3 Управление персоналом в ООО «АТБ-Сервис» ..............................29
3.1 Применяемая система оценки и оплаты труда.............................. 29
3.2 Способы мотивации персонала .....................................................36
3.3 Стиль руководства и лидерство в организации ...........................36
4 Предложения и рекомендации по совершенствованию управления ООО «АТБ-Сервис»........................................................................................ 37
4.1 Обоснование реорганизации структуры управления ...................37
4.2 Обоснование стратегии развития организации .............................39
4.3. Предложения по совершенствованию системы мотивации и повышению эффективности деятельности персонала ....................................41
Заключение ............................................................................................45
Список использованной литературы ....................................................47