Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Января 2014 в 18:32, курсовая работа
Основная цель данной работы – сделать предложения по совершенствованию хозяйственной деятельности магазина Metro «Сash & Сarry» для улучшения товароснабжения предприятий малого бизнеса. Для достижения поставленной цели было определено решение следующих задач: рассмотреть формат «Сash & Сarry»; изучить особенности организации мелкооптовых магазинов-складов; рассмотреть особенности национальных «Сash & Сarry»; определить продовольственные магазины России, относящие себя к формату «Сash & Сarry»; провести анализ хозяйственной деятельности магазина Metro «Сash & Сarry».
Введение
1.Теоретические и методологические основы организации мелкооптовых магазинов-складов (типа cash&carry)
1.1 Формат «Сash & Сarry». Особенности организации мелкооптовых магазинов- складов
1.2 Особенности национальных «Сash & Сarry». Продовольственные магазины России, относящие себя к формату «Сash & Сarry»
2.Анализ хозяйственной деятельности магазина Metro Сash & carry
2.1 Характеристика организационно-хозяйственной деятельности магазина Metro Сash & carry
2.2 Анализ товароснабжения предприятий малого бизнеса
3.Предложения по совершенствованию хозяйственной деятельности магазина для улучшения товароснабжения предприятий малого бизнеса
Заключение
Список литературы
К эксплуатационным расходам относятся:
- заработная
плата обслуживающего
- расходы на вспомогательные материалы;
- взносы за доменное имя;
- арендная плата за каналы связи;
- плата провайдеру услуг Интернет за предоставление доступа к web-серверу из Интернета, за предоставление места на собственном сервере или за обслуживание web-сервера предприятия в случае размещения его у провайдера;
- амортизационные отчисления;
- дополнительные расходы в случае привлечения сторонних фирм для развития сервера, его дизайна, выполняемых функций;
- расходы на проводимые рекламные кампании и т. д.
Присутствие Metro в Интернете посредством web-сервера принесет компании прибыль за счет повышения имиджа торговой марки, продвижения товаров фирмы, привлечения новых потребителей, добавления нового канала распространения продукции, улучшения сервисного обслуживания текущих и потенциальных потребителей.
Как отмечалось ранее, в выходные и праздничные дни в Metro Сash & Сarry существует проблема в нехватке свободных парковочных мест и корзин для покупателей, поэтому для улучшения товароснабжения малых розничных предприятий в Метро нужно предпринять меры по улучшению сложившийся ситуации. А именно увеличить число парковочных мест при помощи строительства многоуровневой парковки или увеличение ее площади, закупки дополнительных корзин.
Заключение
Мелкооптовые магазины-склады типа «Сash & Сarry» появились за рубежом в 30-е годы и сейчас успешно функционируют в США, Франции, Германии, Италии и в других странах. Мелкооптовые магазины-склады ориентированы на мелких потребителей: владельцев ларьков, палаток, лотков, небольших лавок и других розничных продавцов, закупающих товары небольшими партиями. Технология продажи товаров в этих предприятиях проста и весьма эффективна, что обусловило их появление и развитие в России после перехода к рыночной экономике. Зарубежный магазин-склад представляет собой помещение, оборудованное рядами стеллажей. Покупатель имеет доступ ко всем запасам товаров. На нижних ярусах стеллажей товар выложен свободно, открыто, чтобы удобнее было рассмотреть и отобрать то, что необходимо покупателю. Доставка покупок к месту назначения производится покупателем.
Закупки для магазинов-складов ведутся только с промышленных предприятий по прямым связям, что позволяет реализовать товары покупателям по более низким ценам.
В настоящее время существуют американский и европейский варианты «Сash & Сarry», и они имеют существенные отличия. В связи с тем, что мелкая торговля в США практически отсутствует, классические магазины такого формата там не настолько востребованы, как в Европе. Поэтому в США в магазинах «Сash & Сarry» зачастую совершают покупки не только небольшие компании, но и частные лица. При этом уровень наценок, как для частного покупателя, так и для владельцев собственного бизнеса, одинаков. В Европе же магазины такого формата ориентированы на мелкооптовых покупателей и работают в основном по карточному принципу регистрации клиентов.
Однако российские магазины «Сash & Сarry» несколько отличаются от канонических торговых предприятий этого формата, так как отечественные предприниматели не придают большого значения чистоте формата.
По данным аналитиков, целевой аудиторией российских магазинов «Сash & Сarry» в 70% случаях являются частные лица, тогда как на западе пропорция является обратной - частных лиц в «Сash & Сarry» всего 30%. Поэтому в России магазины формата «Сash & Сarry» становятся не столько альтернативой мелкооптовым рынкам, сколько серьезным конкурентом рознице.
Вторым существенным отличием российских магазинов «Сash & Сarry» от их зарубежных аналогов является наличие производственных цехов, предлагающих клиентам салаты, мясные и рыбные полуфабрикаты. Предприятия этого формата таким образом стремятся привлечь частных покупателей.
Третье отличие российских магазинов «Сash & Сarry» от зарубежных аналогов можно считать истинно отечественным «изобретением», появившимся благодаря смешению форматов («Сash & Сarry» и дискаунтер или «Сash & Сarry» и гипермаркет). Так, некоторые отечественные магазины формата «Сash & Сarry» торгуют и оптом, и в розницу, причем имеют два варианта цены - для оптовиков и частных покупателей. Основоположником такой торговли стала сеть «Мегамарт».
Еще одной особенностью магазинов формата «Сash & Сarry» в России является причина, по которой некоторые предприниматели обращаются к этому сегменту рынка - это диверсификация рисков. Нередко магазин «Сash & Сarry» открывают оптовые компании («Юнилэнд», «Пирамида» и др.), которые имеют возможность приобретать товары крупными партиями и с большими скидками у других поставщиков или производителей либо являются дистрибьюторами некоторой продукции.
Учитывая особенности российских магазинов «Сash & Сarry», можно сделать вывод, что отечественный рынок торговых предприятий формата «Сash & Сarry» развивается по американскому сценарию.
Наиболее развитой сетью «Сash & Сarry» в России является сеть магазинов Metro Cash & Carry (компания Metro Group, Германия). Metro можно считать международным лидером в сфере мелкооптовых центров самообслуживания. В настоящее время компания работает в 27 странах.
В курсовой на примере организации Metro Cash & Carry была рассмотрена роль мелкооптовых магазинов-складов самообслуживания в товароснабжении предприятий малого бизнеса. В Metro Cash & Carry были выявлены некоторые проблемы в товароснабжении предприятий малого бизнеса – это нехватка свободных парковочных мест и корзин для покупателей в выходные и праздничные дни. Для повышения эффективности товароснабжения предприятий малого бизнеса, были предложены следующие рекомендации:
- ввести интернет-торговлю, где Metro начнет принимать заказы и доставлять товары через интернет российским клиентам. Такая услуга будет доступна только клиентам Metro, обладателям карты магазина, сумму заказа следует ограничить а доставку сделать в таком случае бесплатной;
- увеличить
число парковочных мест при
помощи строительства
Предложенные рекомендации повысят эффективность товароснабжения предприятий малого бизнеса, принесут компании дополнительную прибыль добавит новый канал распространения продукции, улучшится сервисное обслуживание текущих и потенциальных потребителей.
Список литературы
1. Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».
2. Федеральный
закон от 28.07. 2009 №381-ФЗ «Об основах
государственного
3. Виноградова
С.Н. Коммерческая деятельность
4. Ибрагимов
Л. А. Инфраструктура
5. Организация коммерческой деятельности, / Под ред. Брагина Л. А., М.: "Академия", 2007.- 172с.
6. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. Учебник для вузов 2007. -503с.
7. Половцева
Ф.П. Коммерческая
8. Синецкий Б.Н.
Основы коммерческой
9. Синяева И.М. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения. М.: "ЮНИТИ", 2005. -368с.
10. Тютюшкина
Г.С. Организация коммерческой
деятельности предприятия:
11. Сайт Metro Сash & Сarry. http://www.metro-cc.ru/
11.Обухова Н. Кое-что о Метро// Новости
торговли.- 2002.- Апрель,с. 42-43.
12. Уже не
склад, еще не магазин /http://