Маркетинговая деятельность на основе технологий Интернет

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2013 в 17:59, курсовая работа

Краткое описание

Введение
Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий
очень динамичны в настоящее время, а их возможности для общества и
экономики еще только начинают масштабно использоваться. Примерно 10 лет
назад слово “Интернет” в России ещё никто не знал, затем в течение
нескольких лет он рассматривался преимущественно как гигантская библиотека,
и главной его задачей считалась помощь в поиске нужной информации и
организация доступа к ней. В настоящий "коммуникационный" этап своего
развития главной задачей сети интернет является помощь в поиске желательных
партнеров и предоставление средств для организации с ними нужного вида
коммуникаций с необходимой интенсивностью. Сегодня практически невозможно
найти даже малую организацию в нашем городе, которая не имеет своего
представительства в интернете. Развиваются интернет – магазины, интернет –
казино, интернет – аукционы. Некоторые фирмы предоставляют возможность
заказа продукции или услуги через интернет с оплатой курьеру по факту
доставки. Наше пост - индустриальное общество уже невозможно представить
без таких терминов как “Web Сайт”, “Чат”, “E-mail”.
Результаты последних исследований показали, что использование интернет
- технологий в маркетинге может принести реальную экономию и прибыль. Это
связано с большими выгодами и удобствами, которые получают как потребители,
так и фирмы. В надвигающейся глобальной компьютеризации, наступление
которой планируется на ближайшее будущее, роль маркетинга в интернет
заметно вырастет. Этим и обуславливается актуальность темы, выбранной
автором.
Автор исследовал российский Интернет на эффективность воздействия
технологий интернет – маркетинга. Целью работы являлась дать заключение о
целесообразности применения российскими предприятиями возможностей
глобальной сети Интернет в маркетинговой деятельности.

Содержание

Введение 3

1. Аргументы за и против использования ИТ в маркетинговой деятельности
предприятия 4
1. 1. Преимущества использования интернет - технологий 4
1. 2. Недостатки и моральные аспекты при использовании интернет -
технологий 5
2. Интернет в маркетинговой деятельности предприятия 8
2. 1. Реклама с использованием интернета 8
2. 2. Public Relations в Интернет 15
2. 3. Реализация брендинговой стратегии с помощью Интернет 17
2. 4. Использование элементов прямого маркетинга в Интернет 19
2. 5. Проведение маркетинговых исследований в Интернет 22
Заключение 24

Список использованных источников 25

Приложение 1. «Статистика российского интернета» 26

Приложение 2. «Эффективность интернет - рекламы» 28

Прикрепленные файлы: 1 файл

Маркетинговая деятельность на основе технологий Интернет.doc

— 137.50 Кб (Скачать документ)

опыт    и    перспективы”.    Воронеж:    Издательство    Воронежского

Государственного  Университета. 2002 г. – 98 с.

5. Гарнаев А.  Ю. “Excel, VBA, Internet в  экономике   и  финансах”.  Санкт

Петербург: издательство BHV, 2002 г. –  816 с.

6. Дубровина  Д. А., Середа А.  Ю.  “Увеличение   посещаемости  интернет  -

проекта”. Материалы  Межрегиональной научно – практической  конференции

“Электронный  бизнес:  опыт  и  перспективы”.  Воронеж:   Издательство

Воронежского  Государственного Университета. 2002 г. – 98 с.

7. Дэниел Эймор  “Электронный бизнес: эволюция и/или   революция”.  Москва:

Издательский  дом “Вильямс”. 2001 г. - 752 с.

8. Котлер Ф.  “Основы маркетинга”. Санкт - Петербург:  АО  "КОРУНА",  АОЗТ

"Литера плюс". 1994 г. - 699 с.

 

Приложение 1. «Статистика  российского интернета»

 

Таблица №1                                                Таблица №2

«Распространение  интернета по РФ»      «Что ищут в Российском интернете»

 

 

 

|№ |Поисковое слово |Доля  |

|  |реферат         | 1,30%|

|  |гороскоп        | 0,99%|

|  |обои            | 0,89%|

|  |скачать         | 0,51%|

|  |знакомства      | 0,50%|

|  |карта           | 0,49%|

|  |работа          | 0,40%|

|  |мелодии         | 0,39%|

|  |новый           | 0,37%|

|  |фото            | 0,36%|

|  |открытки        | 0,35%|

|  |порно           | 0,35%|

|  |mp3             | 0,35%|

|  |поздравления    | 0,33%|

|  |секс            | 0,33%|

|  |продажа         | 0,31%|

|  |игры            | 0,30%|

| |погода          | 0,29%|

|  |история         | 0,23%|

|  |переводчик      | 0,23%|

|  |мебель          | 0,22%|

|  |эротические     | 0,22%|

|  |заставки        | 0,21%|

|  |коды            | 0,21%|

|  |сонник          | 0,21%|

|  |аренда          | 0,21%|

|  |музыка          | 0,20%|

|  |отдых           | 0,19%|

|  |sex             | 0,19%|

|  |курсовые        | 0,19%|

|  |гадания         | 0,19%|

|  |фотографии      | 0,18%|

|  |картинки        | 0,18%|

|  |ремонт          | 0,17%|

|  |телефонный      | 0,16%|

|  |поиск           | 0,16%|

|  |новогодние      | 0,15%|

|  |эротика         | 0,14%|

|  |словарь         | 0,14%|

|  |курс            | 0,14%|

|  |биография       | 0,14%|

|  |программа       | 0,14%|

|  |SMS             | 0,14%|

|  |расписание      | 0,14%|

|  |цены            | 0,13%|

|  |тосты           | 0,13%|

|  |телефонная      | 0,13%|

|  |шины            | 0,13%|

|  |Остальные       |14,01%|

|№    |Город              | Доля |

|     |Москва             |49.89%|

|     |Санкт-Петербург    |11.98%|

|     |Новосибирск        |3.16% |

|     |Екатеринбург       |2.86% |

|     |Иркутск            |1.80% |

|     |Нижний Новгород    |1.58% |

|     |Краснодар          |1.55% |

|     |Самара             |1.52% |

|     |Челябинск          |1.38% |

|     |Пермь              |1.34% |

|     |Владивосток        |1.31% |

|     |Ростов-на-Дону     |1.04% |

|     |Воронеж            |1.02% |

|     |Красноярск         |0.99% |

|     |Ставрополь         |0.84% |

|     |Хабаровск          |0.79% |

|     |Ярославль          |0.78% |

|     |Казань             |0.73% |

|     |Архангельск        |0.68% |

|     |Уфа/Башкортостан   |0.68% |

|     |Томск              |0.60% |

|     |Тюмень             |0.58% |

|     |Калининград        |0.57% |

|     |Омск               |0.57% |

|     |Сургут/Тюменская   |0.53% |

|     |обл.               |      |

|     |Кемерово           |0.46% |

|     |Южно-Сахалинск     |0.45% |

|     |Ижевск             |0.44% |

|     |Мурманск           |0.43% |

|     |Саратов            |0.40% |

|     |Петрозаводск       |0.37% |

|     |Тольятти           |0.34% |

|     |Белгород           |0.33% |

|     |Липецк             |0.33% |

|     |Орел               |0.26% |

|     |Обнинск/Калужская  |0.26% |

|     |обл.               |      |

|     |Брянск             |0.26% |

|     |Норильск           |0.25% |

|     |Улан-Удэ           |0.23% |

|     |Краснодарский край |0.22% |

|     |Новгород           |0.22% |

|     |Тверь              |0.22% |

|     |Волгоград          |0.22% |

|     |Ульяновск          |0.22% |

|     |Барнаул            |0.21% |

|     |Чебоксары          |0.21% |

|     |Благовещенск       |0.20% |

|     |Владимир           |0.20% |

|     |Остальные          |4.52% |

 

 

 

Таблица 3. “Доля  видов интернет - рекламы в российском интернете”[pic]

Таблица 4 “Доля  спама и рассылок в e-mail”

[pic]

 

Примечание: на день выборки пришелся выходной, следовательно  оснавная

доля пользователей  использовала интернет дома  (в  рабочие  дни  –  основная

масса пользователей  используют интернет на работе). По  этому данные  могут

отличаться  от средних по стране за определённый период, но незначительно.

 

Приложение 2. «Эфективность  интернет - рекламы»

 

Таблица 5. “Пример  расчёта эффективности баннерной  рекламы”

|Поступления  и затраты                       |$ USD  |

|Изготовление  баннера                        |- 50 $ |

|Публикацию  баннера на популярных сайтах  в   |- 650 $|

|течение определенного  периода               |       |

|Увеличение  посещаемости в период            |+ 90 $ |

|Увеличение  прибыли в период                 |+ 180 $|

|Увеличение  имиджа торговой марки            |+ 450 $|

|Доходы будущих  периодов                     |+ 180 $|

|Итого:                                      |+ 200 $|

 

 

Эффективность: 28.6 %.

 

Таблица 6. “Пример расчёта  эффективности спама”

|Поступления и затраты                       |$ USD  |

|Составление рекламного  послания             |- 10 $ |

|Затраты по рассылке                         |- 100 $|

|Увеличение обращений  в период               |+ 10 $ |

|Увеличение прибыли в  период                 |+ 200 $|

|Увеличение имиджа торговой  марки            |- 50 $ |

|Доходы будущих периодов                     |+ 50 $ |

|Итого:                                      |+ 100 $|

 

 

Эффективность:  91 %.


Информация о работе Маркетинговая деятельность на основе технологий Интернет