Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2013 в 17:59, курсовая работа
Введение
Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий
очень динамичны в настоящее время, а их возможности для общества и
экономики еще только начинают масштабно использоваться. Примерно 10 лет
назад слово “Интернет” в России ещё никто не знал, затем в течение
нескольких лет он рассматривался преимущественно как гигантская библиотека,
и главной его задачей считалась помощь в поиске нужной информации и
организация доступа к ней. В настоящий "коммуникационный" этап своего
развития главной задачей сети интернет является помощь в поиске желательных
партнеров и предоставление средств для организации с ними нужного вида
коммуникаций с необходимой интенсивностью. Сегодня практически невозможно
найти даже малую организацию в нашем городе, которая не имеет своего
представительства в интернете. Развиваются интернет – магазины, интернет –
казино, интернет – аукционы. Некоторые фирмы предоставляют возможность
заказа продукции или услуги через интернет с оплатой курьеру по факту
доставки. Наше пост - индустриальное общество уже невозможно представить
без таких терминов как “Web Сайт”, “Чат”, “E-mail”.
Результаты последних исследований показали, что использование интернет
- технологий в маркетинге может принести реальную экономию и прибыль. Это
связано с большими выгодами и удобствами, которые получают как потребители,
так и фирмы. В надвигающейся глобальной компьютеризации, наступление
которой планируется на ближайшее будущее, роль маркетинга в интернет
заметно вырастет. Этим и обуславливается актуальность темы, выбранной
автором.
Автор исследовал российский Интернет на эффективность воздействия
технологий интернет – маркетинга. Целью работы являлась дать заключение о
целесообразности применения российскими предприятиями возможностей
глобальной сети Интернет в маркетинговой деятельности.
Введение 3
1. Аргументы за и против использования ИТ в маркетинговой деятельности
предприятия 4
1. 1. Преимущества использования интернет - технологий 4
1. 2. Недостатки и моральные аспекты при использовании интернет -
технологий 5
2. Интернет в маркетинговой деятельности предприятия 8
2. 1. Реклама с использованием интернета 8
2. 2. Public Relations в Интернет 15
2. 3. Реализация брендинговой стратегии с помощью Интернет 17
2. 4. Использование элементов прямого маркетинга в Интернет 19
2. 5. Проведение маркетинговых исследований в Интернет 22
Заключение 24
Список использованных источников 25
Приложение 1. «Статистика российского интернета» 26
Приложение 2. «Эффективность интернет - рекламы» 28
опыт и перспективы”. Воронеж: Издательство Воронежского
Государственного Университета. 2002 г. – 98 с.
5. Гарнаев А. Ю. “Excel, VBA, Internet в экономике и финансах”. Санкт
Петербург: издательство BHV, 2002 г. – 816 с.
6. Дубровина Д. А., Середа А. Ю. “Увеличение посещаемости интернет -
проекта”. Материалы Межрегиональной научно – практической конференции
“Электронный бизнес: опыт и перспективы”. Воронеж: Издательство
Воронежского Государственного Университета. 2002 г. – 98 с.
7. Дэниел Эймор “Электронный бизнес: эволюция и/или революция”. Москва:
Издательский дом “Вильямс”. 2001 г. - 752 с.
8. Котлер Ф. “Основы маркетинга”. Санкт - Петербург: АО "КОРУНА", АОЗТ
"Литера плюс". 1994 г. - 699 с.
Приложение 1. «Статистика российского интернета»
Таблица №1
«Распространение интернета по РФ» «Что ищут в Российском интернете»
|№ |Поисковое слово |Доля |
| |реферат | 1,30%|
| |гороскоп | 0,99%|
| |обои | 0,89%|
| |скачать | 0,51%|
| |знакомства | 0,50%|
| |карта | 0,49%|
| |работа | 0,40%|
| |мелодии | 0,39%|
| |новый | 0,37%|
| |фото | 0,36%|
| |открытки | 0,35%|
| |порно | 0,35%|
| |mp3 | 0,35%|
| |поздравления | 0,33%|
| |секс | 0,33%|
| |продажа | 0,31%|
| |игры | 0,30%|
| |погода | 0,29%|
| |история | 0,23%|
| |переводчик | 0,23%|
| |мебель | 0,22%|
| |эротические | 0,22%|
| |заставки | 0,21%|
| |коды | 0,21%|
| |сонник | 0,21%|
| |аренда | 0,21%|
| |музыка | 0,20%|
| |отдых | 0,19%|
| |sex | 0,19%|
| |курсовые | 0,19%|
| |гадания | 0,19%|
| |фотографии | 0,18%|
| |картинки | 0,18%|
| |ремонт | 0,17%|
| |телефонный | 0,16%|
| |поиск | 0,16%|
| |новогодние | 0,15%|
| |эротика | 0,14%|
| |словарь | 0,14%|
| |курс | 0,14%|
| |биография | 0,14%|
| |программа | 0,14%|
| |SMS | 0,14%|
| |расписание | 0,14%|
| |цены | 0,13%|
| |тосты | 0,13%|
| |телефонная | 0,13%|
| |шины | 0,13%|
| |Остальные |14,01%|
|№ |Город | Доля |
| |Москва |49.89%|
| |Санкт-Петербург |11.98%|
| |Новосибирск |3.16% |
| |Екатеринбург |2.86% |
| |Иркутск |1.80% |
| |Нижний Новгород |1.58% |
| |Краснодар |1.55% |
| |Самара |1.52% |
| |Челябинск |1.38% |
| |Пермь |1.34% |
| |Владивосток |1.31% |
| |Ростов-на-Дону |1.04% |
| |Воронеж |1.02% |
| |Красноярск |0.99% |
| |Ставрополь |0.84% |
| |Хабаровск |0.79% |
| |Ярославль |0.78% |
| |Казань |0.73% |
| |Архангельск |0.68% |
| |Уфа/Башкортостан |0.68% |
| |Томск |0.60% |
| |Тюмень |0.58% |
| |Калининград |0.57% |
| |Омск |0.57% |
| |Сургут/Тюменская |0.53% |
| |обл. | |
| |Кемерово |0.46% |
| |Южно-Сахалинск |0.45% |
| |Ижевск |0.44% |
| |Мурманск |0.43% |
| |Саратов |0.40% |
| |Петрозаводск |0.37% |
| |Тольятти |0.34% |
| |Белгород |0.33% |
| |Липецк |0.33% |
| |Орел |0.26% |
| |Обнинск/Калужская |0.26% |
| |обл. | |
| |Брянск |0.26% |
| |Норильск |0.25% |
| |Улан-Удэ |0.23% |
| |Краснодарский край |0.22% |
| |Новгород |0.22% |
| |Тверь |0.22% |
| |Волгоград |0.22% |
| |Ульяновск |0.22% |
| |Барнаул |0.21% |
| |Чебоксары |0.21% |
| |Благовещенск |0.20% |
| |Владимир |0.20% |
| |Остальные |4.52% |
Таблица 3. “Доля видов интернет - рекламы в российском интернете”[pic]
Таблица 4 “Доля спама и рассылок в e-mail”
[pic]
Примечание: на день выборки пришелся выходной, следовательно оснавная
доля пользователей использовала интернет дома (в рабочие дни – основная
масса пользователей используют интернет на работе). По этому данные могут
отличаться от средних по стране за определённый период, но незначительно.
Приложение 2. «Эфективность интернет - рекламы»
Таблица 5. “Пример
расчёта эффективности
|Поступления
и затраты
|Изготовление баннера |- 50 $ |
|Публикацию баннера на популярных сайтах в |- 650 $|
|течение определенного периода | |
|Увеличение
посещаемости в период
|Увеличение
прибыли в период
|Увеличение
имиджа торговой марки
|Доходы будущих периодов |+ 180 $|
|Итого:
Эффективность: 28.6 %.
Таблица 6. “Пример расчёта эффективности спама”
|Поступления и затраты
|Составление рекламного послания |- 10 $ |
|Затраты по рассылке
|Увеличение обращений в период |+ 10 $ |
|Увеличение прибыли в период |+ 200 $|
|Увеличение имиджа торговой марки |- 50 $ |
|Доходы будущих периодов
|Итого:
Эффективность: 91 %.
Информация о работе Маркетинговая деятельность на основе технологий Интернет