Лидерство в менеджменте

     Глава I Лидерство в менеджменте

    §1 Руководство организацией и лидерство.

Успешность любой организации на прямую зависит от характера руководителя и его отношений, которые складываются между начальником и подчиненным.  Рассмотрим 3 стиля в организации: демократический, либеральный и авторитарный.

Демократический стиль управления ведёт к принятию решений, путем  обсуждения проблемы. Огромное значение может иметь мнение самих сотрудников. Выполнение одобренных решений контролируется и руководителем, и сотрудником. Руководитель проявляет доброе отношение  к работникам а так же, у руководителя, должен быть интерес к этим же работникам, учитывает их потребности и интересы. Демократический стиль управления должен предполагать в себе, наличия взаимопонимания и доверия в сотрудническом коллективе, руководитель не должен отделяться от своих работников, а на оборот, считать себя частью коллектива. Выражение своего мнения, всячески поощрять и стимулировать. Этот стиль считается наиболее лучшим. Что бы реализовать этот стиль, нужны высокие психологические, организационные, умственные способности руководителя.

Либеральный стиль управления требует максимум демократии, означающий для каждого шанс высказывать свое мнение, при этом принятия позиций никто из коллег не стремится достичь. Контроль над выполнением решений почти отсутствует, все пущено на самоконтроль. Стоит заметить, что при либеральном стиле, делегирование полномочий и задач, часто используется руководством, что способствует профессиональному развитию и обучению коллектива. Этот стиль, часто используют в маленьких коллективах, где сотрудники отличаются своими способностями и стремлению проявить себя.

Для авторитарного, другим словом диктаторскому стилю управления, способствует характер единоличного принятие решений самим главой. Руководитель, постоянно ведёт контроль над исполнением решений, в противном случае, глава может наложить санкцию. В отличии от либерального стиля, в авторитарном, у руководителю абсолютно нет ни какого интереса к личной жизни своих подчинённых за пределами рабочего места. Работники, должны исполнять то, что им приказано. Они получают минимальное количество информации, со стороны руководителя. Этот стиль управления, ведёт к хорошим  результатом, производительности и самое важное, к хорошей прибыли. Однако, плохо то, что в коллективе отсутствует творчество, что негативно и пассивно сказывается на самих отношениях в коллективе и к самому начальству. Чаще всего, этот стиль применяется  в больших фирмах, компаниях или там, где чаще всего, используется физический труд.

 

 

 Генри Минтцберг назвал 8 основных качеств, которые должны быть у лидера:

 

Искусство быть равным, т.е. установить и поддерживать систему  отношений с равными себе людьми.

Искусство быть лидером —  способность руководить подчиненными, справляться со всеми сложностями  и проблемами, которые приходят к  человеку вместе с властью и ответственностью.

Искусство разрешать конфликты  — способность выступать в  роли посредника между двумя сторонами  в конфликте, урегулировать неприятности, порождаемые психологическим стрессом.

Искусство обрабатывать информацию — способность построить систему  коммуникаций в организации, получать надежную информацию и эффективно ее оценивать.

Искусство принимать нестандартные  управленческие решения — способность  находить проблемы и решения в  условиях, когда альтернативные варианты действий, информация и цели неясны или сомнительны.

Искусство распределять ресурсы  в организации — способность  выбрать нужную альтернативу, найти  оптимальный вариант в условиях ограниченного времени и нехватки других видов ресурсов.

Дар предпринимателя —  способность идти на оправданный  риск и на внедрение нововведений в организации.

Искусство самоанализа —  способность понимать позицию лидера и его роль в организации, умение видеть то, какое влияние лидер  оказывает на организацию.

[3 стр. 128 ]

В представленной статье Генри  Минцберг сравнивает две модели лидерства — героическое и вовлекающее.  Первая модель, говорит автор, преобладает в современном мире — направлен такой стиль управления, как правило, на нестабильные организации и имеет целью провести в них решительные изменения, зачастую прибегая к массовым сокращениям штатов. Однако, говорит Минцберг, истинные лидеры предпочитают использовать вторую модель — их глубокомыслие, внимательность и скромность привлекают, мотивируют людей, обеспечивая вовлеченность в работу. Такие лидеры сами в первую очередь активно увлечены тем, чем занимаются, причем в данном случае движимы они не личными интересами. Они заряжают окружающих энергией и мотивируют их к совершению героических поступков.[4]

 

Руководитель — это  человек, который даёт направления на работу другим, а так же, несёт большую ответственность за результаты сделанной работы. Лидер должен воодушевлять людей и вселять энтузиазм в души сотрудников, даря им своё сложившуюся точку зрения насчёт их него будущего, а так же помочь им привыкнуть к чему то новому. Благодаря этому, в компании появится 2 аспекта: 1) Формально-правовой 2) Психологический (влечёт за собой воздействие, признание самого авторитета, убеждение).

Если соблюдать все  выше перечисленные качества руководителя, то рабочий коллектив начнёт принимать  своего руководителя не только как  своего начальника но и как лидера. Глава получает возможность влиять на коллектив не только административным способом, но так же и не формальным, получая этим доверие и одобрение сотрудников. Есть одно «НО», чаще всего, в самом коллективе, появляется свой неформальный лидер. Если формальный лидер и не формальный лидер не сойдутся во мнении, то это может привести к увеличению числа конфликтов в коллективе, а так же неудовлетворённости в работе. Чаще всего, этот конфликт возникает из-за того что формальный лидер, отказывает в разумном и осмысленном предложении, поступившего от неформального лидера, тем самым, заменяет это предложение, на своё, но более худшее. 

 

Неформальный лидер, всегда может помочь своему руководителю, с успехом добавляя его работу. Всегда нужно стараться налаживать отношения со своим начальником. Хорошее отношение между главой и неформальным лидером хороша тем, что неформальный лидер, будет служить креплением между главой и всем коллективом. Помогать начальству, в его работе с коллективом. Неформальный лидер, будет вселять в работников позитив, тем самым, ослаблять плохие, несущие негатив, моменты. Руководитель, сможет влиять на коллектив с помощью неформального лидера. Многие скажут «Лучше самому руководителю, наладить с коллективом дружеские отношения» Но это не правильно! Если это будет так, то это значительно нарушит субординацию. Это плохо тем, что коллектив будет относиться к главе как к другу, тем самым, буду предприняты попытки использовать эти отношения, что бы уйти с работы по раньше, или не приходить вовсе, в ход пойдут предложения о повышении и т.п. Если же руководитель откажется от таких предложений, то это приведёт к ухудшению отношений к главе, со стороны коллектива.

Нужно всегда, как можно  быстрее, найти в коллективе этого  неформального лидера, и «подружиться»  с ним. Неформальный лидер, будет  вашей «Правой рукой» другим словом «Опорой» он станет помогать вам во всём, будет способствовать хорошему и доброму психологическому климату  в коллективе, а так же укреплять  уважение и доверие к руководителю. [2]

Вывод § : Существуют множество искусств, которыми должен обладать настоящий лидер! Так же, мы узнали что существует формальных и не формальных лидер, и то, что у них должно быть хорошее отношение между друг другом, иначе это может нести только негатив.

                        § 2 Лидер и его стиль.

Стили лидерства:

1) бытовой тип лидерства  ( Обычно этот тип, используется в семьях, часто в школах, так же в университете);

2) политический тип лидерства ( Обычно используют в государственных делах).

3) социальный тип лидерства (Чаще всего, этот стиль используют в обществах, такие как творчество или спорт. Так же на работе, допустим на производстве);

Как понять, подходит ли человек для роли лидера? Это зависит от признания его, другими людьми. От превосходств. Таких качеств, которые могут внушить людям доверие в этого человека. "Естественное" лидерство - когда влияние исходит из признания другими личного превосходства лидера. Важно здесь не то, что лидер обладает качествами превосходства, а то, что его сторонники считают, будто он обладает этими качествами.

Лидер - это человек, который, по мнению людей, может восприняться как  зеркальное отражение этой группы людей. Он может нести в себе черты, одобренные этой группой. Поэтому "пересаживание" лидера в другую группу малоэффективно.

В ходе работы над курсовой работой, при чтении книг, журналов, статей, нашлось некое не совпадение мнений, по поводу «Как стать лидером»

Существуют два автора: Стивен Кови и Генрих Минцберг.

Прочитав много статей Стивена, можно сделать вывод, что  Стивен полностью за то, что бы в  школах и университетах были курсы  лидерства, по его стилю обучения. Стивен уверен, что можно обучить  ребёнка всем качествам и порадить ему все характеристики лидера, то бы он стал не просто лидером в своём (Допустим) классе, а что бы умел руководить, я даже обошел бы своими умениями многих нынешних, взрослых руководителей.

Стивен говорил « Дайте  мне ребёнка 11 лет, дайте мне 4 года обучения с ним, и вы не заметите, как он будет вами руководить, или  станет вашим руководителем.»

Стивен уверен в своей  точке зрения, и на своих исследованиях, пусть и не полностью, но он доказал  что это возможно.

В то же время, Генрих Минцберг во всю голосит о том, что настоящего лидера, среди школьников, студентов просто нет, нет, потому что они не могут знать об этом, до достижения довольно взрослого возраста.

Менеджеров, уже не говоря о лидерах, невозможно создать в  учебном классе,

Генрих считает, что такие  программы как МВА( «мастер делового администрирования») (а так же и остальные) учат лишь гордыне, с неизбежными и катастрофичными последствиями.

 В доказательство своим словам, Генрих говорит следующее « Некоторые из наилучших лидеров или менеджментов, ни разу не были в школах бизнеса или лидерства, а самые худшие, ходили в эту школу, целых два года!»

 

Виды лидеров:

1. Лидер-организатор. Этот лидер, нужды и потребности своей группы, воспринимает как свои и с уверенностью решает их. Такой лидер, знает и уверен в силах решить эти проблемы. Этот лидер, не будет предлагать не выгодное дело, по этому, за ним потянется группа. Если такому человеку, надо будет высказать своё не согласие, то он сделает это так, что не заденет чувства других. Эти люди, всегда в неформальном коллективе, в центре внимания.                                                             
2. Лидер-борец. Такие люди, уверены в собственной силе и воли. Если этот человек во что то верит, то он будет отстаивать свою току зрения «до последнего» Если ему на пути попадётся неизвестность и опасность, то он не опустив голову, пойдёт этому на встречу.  Однако такому лидеру порой не хватает времени, чтобы обдумать все свои действия и все предусмотреть. "Безумство храбрых" - вот его стиль.

 

3.  Лидер-творец. Манит к себе людей, своей способностью увидеть что то новое. Если появятся трудно-решимые проблемы, то такой лидер, в любом случае будет пытаться решить эту проблему. У таких людей, чаще всего есть умение поставить  проблему так, что ей заинтересуется большинство коллег.

 

4.  Лидер-дипломат. Ежели бы он употреблял свои возможности во злобно, то его полностью разрешено было бы именовать мастером козни. Он базируется на отличное познание ситуации и её укрытых подробностей, в курсе сплетен и пересудов и потому отлично знает, на кого и как разрешено воздействовать. Предпочитает доверительные встречи в кружку единомышленников. Дозволяет беспрепятственно произносить то, что всем понятно, чтоб отвлечь интерес от собственных неафишируемых планов. Правда, такового сорта дипломатия часто только компенсирует неумение управлять наиболее благородными методами.

 

 

5. Лидер-утешитель. Чаще всего, люди к нему тянуться, потому что он служит утешителем, его долг, поддержать в трудный момент. Он всегда доброжелателен, Такой человек способен к сопереживанию, он очень вежлив. [8 Стр. 30-54 ; 3 Стр. 132 ]

Общее лидерство в группе складывается из последующих компонентов: эмоционального, делового и информационного. "Эмоциональный" фаворит (центр  группы)- это человек, к которому любой человек в группе может  устремиться за сочувствием, "поплакаться  в жилетку". С "деловым" фаворитом (руки группы) отлично работается, он может осуществить дело, сделать  нужные деловые взаимосвязи, снабдить фуррор в дела. К "информационному" фавориту (мозг группы) все обращаются за помощью, поэтому что он ходячая библиотека, все знает, может разъяснить и посодействовать, отыскать подходящую информацию.