Контроллинг на предприятии

Содержание

 

          Введение           2

Глава 1.  Контроллинг  на предприятии.                                                         4                                                                                         

 

1.1 История появления контроллинга.                                                  4

          1.2 Предпосылки внедрения контроллинга.                                           6

          1.3  Организация контроллинга.                                                              7                                     

          1.4 Миссия, цели, задачи.                                                                         9

          1.5 Инструменты контроллинга                                                               10

Глава 2. Применение контроллинга в ООО"Эльдорадо".                               14

       

         2.1 Характеристика организации.                                                           14

           2.2 Исполнение контроллинга на ООО «Эльдорадо».                          15

           2.2.1 Внедрение инструментария ARIS.                                                 15

           2.2.2Внедрение HRM-система SAP.                                                        17

 Глава 3.Контроллинг в России и за рубежом.                                                 20

          3.1 Контроллинг в России: становление профессионалов.                   20

         3.2Контроллинг в США                                                                             23

          3.3 Знания, навыки и способности (ЗНС), необходимые контроллерам в современной бизнес среде.                                                                                  23       

         3.4. Перспективы развития контроллинга в России.                                27

  Заключение.                                                                                                        31 

Список литературы.                                                                                            33        

 

 

 

Введение

 

Стремительные изменения, происходящие практически  во всех сферах жизни в последние  десятилетия, оказывают очевидное  воздействие и на работу коммерческих предприятий. Исследования бизнес-среды  свидетельствуют о том, что влияние общества на корпоративную деятельность постоянно растет: меняются предпринимательская культура, ценности современных компаний и, безусловно, управленческие технологии. В связи с этим несколько лет назад в финансовый лексикон вошло слово «контроллинг», и с тех пор не прекращаются дискуссии о содержании и предмете этого понятия.

Система контроллинга интегрирует учет, планирование, маркетинг  в единую самоуправляемую систему, в которой четко определяются цели предприятия, принципы управления и способы их реализации. На этой основе существенно улучшается качество менеджмента. Контроллинг выступает важным фактором обеспечения конкурентоспособности предприятия, поскольку позволяет решать в совокупности целый ряд вопросов: стабильность бизнеса и его финансов, выявление и приведение в действие имеющихся внутренних резервов, оперативное и эффективное внедрение инноваций, воплощение в жизнь миссии, стратегии развития предприятия и многие другие.

Контроллинг способен оптимизировать модель управления промышленными предприятиями с учетом их специфики, поскольку позволяет четко соблюдать принцип целеполагания, принцип соответствия полномочий видам управленческих воздействий, а также принцип соответствия форм и методов деятельности задачам и мотивациям, как через прямое администрирование, так и через хозяйственное и индикативное управление.

В настоящее время  на многих промышленных предприятиях России еще нет единой, четко сформулированной и обоснованной концепции формирования и развития контроллинга, задействованы лишь отдельные его элементы (информация, знания, контроль, управленческий учет, профессиональный уровень исполнителей и т.п.). А это существенно тормозит внедрение контроллинга в хозяйственную практику.

Цель работы ознакомление с функцией контроллинга на предприятии.

Задачи курсовой работы:

1)Рассмотрение функции  контроллинга в организации;

2)Рассмотрение контроллинга  на примере конкретного предприятия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

          

 ГЛАВА1. Контроллинг  на предприятии

1.1 История появления контроллинга

Слово “контроллинг”  произошло от английского to control —  контролировать, управлять, которое  в свою очередь происходит от французского слова, означающего “реестр, проверочный  список”, в англоязычных источниках термин “контроллинг” практически  не используется: в Великобритании и США укоренился термин “управленческий учет” (managerial accounting, management accounting), хотя работников, в чьи должностные обязанности входит ведние управленческого учета, там называют контроллерами (controller). Собственно термин “контроллинг” принят в Германии.

Уже в XV в. при дворе  английского короля существовала должность  с названием “Controllour”. В задачи чиновника, который занимал эту  должность, входили документирование и контроль денежных и товарных потоков. В 1778 г. законодательно было утверждено ведомство “Comptroller, Auditor, Treasurer and six Commissioners of Accounts” (США), в задачи которого входило управление государственным хозяйством и контроль за использованием средств. Первая попытка использовать контроллинг для решения финансово-экономических задач, управления финансовыми вложениями и основным капиталом на предприятии осуществлена в 1880 г. в американской железнодорожной компании “Atchison, Topeka and Santa Fe Railroad”, где была введена должность контроллера.  В 1931 г. был основан институт “Controller’s Institute of America” как профессиональная организация контроллеров, сменившая в 1962 г. название на “Financial Executive Institute” (FEI). В начале 60-х гг. здесь же были систематизирова- ны современные задачи казначея и контроллера и разработан их каталог. В 1934 г. основан журнал “The Controller”, сегодня именуемый “The Financial Executive”; а с 1944 г. существует исследовательский институт “Controllership Foundation” (в настоящее время — “Financial Executives Research Foundation”). Если в США контроллинг рассматривался исключительно в прикладном смысле, т.е. был ориентирован на практику, то в Германии и других немецкоязычных странах в 70-х гг. прошлого века стала развиваться теоретическая концепция контроллинга. Это оказало влияние на различие подходов и формирования двух моделей контроллинга: американской и немецкой. В немецкой модели отделы, ориентированные на информацию для внешних пользователей (финансовая бухгалтерия, налоги и страхование, информационные технологии), и внутренняя ревизия отделены от контроллинга, в то время как американские экономисты осуществление данных функций включают в понятие “контроллинга”

 Разработки в области  контроллинга немецких экономистов  П. Хорвата, Т. Райхмана, Х.Ю.  Кюппера, Й. Вебера, Д. Шнайдера, а также переводные труды Д. Хана, Р. Манна, Э. Майера, Х.Й. Фольмута стали основой для развития теории и практики контроллинга в России, где интерес к нему начал проявляться в 90-х гг. с переходом на рыночные принципы хозяйствования. Наиболее значимыми в области контроллинга являются исследования российских экономистов А.М. Карминского, Н.И. Оленева, А.Г. Примака, С.Г. Фалько, Н.Г. Данилочкиной, Е.А. Ананькиной, С.В. Данилочкина. Также в последнее время появилось много публикаций молодых российских ученых и экономистов-практиков, касающихся вопросов финансово-стоимостного анализа, трансфертного ценообразования, информационно-аналитического обеспечения и анализа эффективности деятельности кредитных учреждений и в частности банков. Наиболее интересными из них являются работы А.А. Арсланбекова-Федорова, М.А. Помориной, В.В. Зражевского, В.Б. Пантелеевой и А.В. Зубарева. Использование и обобщение опыта российских и немецких ученых комплексно подойти к разработке контроллинга, определив его как систему управления экономикой предприятия, ориентированную на выполнение оперативных и стратегических целей и достижение заданных результатов, объединяющую информационное обеспечение, планирование, контроль и анализ.

 

1.2 Предпосылки внедрения контроллинга

Контроллинг, являясь  концепцией системного управления, организуется, как правило, там, где управление находится в кризисе либо хозяйственная  деятельность не удовлетворяет современным  требованиям и требованиям рынка. Факторы, являющиеся основанием для создания системы контроллинга в организации:

• ухудшение экономических показателей;
• отсутствие согласования целей;
• устаревшие методы планирования, калькуляции и анализа;
• отслеживания деятельности и принятия управленческих решений;
• отсутствие методик учета и анализа, несоответствие для отслеживания деятельности и принятия управленческих решений;

При наличии одного или  нескольких вышеперечисленных факторов чаще всего имеет место ряд  предпосылок внедрения системы  контроллинга по направлениям: организация, продукция, закупки, персонал, оборудование, система информационного обеспечения и отчетность.

Организация:

• плохое представление об организационной структуре предприятия абсолютного большинства работников, в том числе и руководителей предприятия;
• сложная, многоступенчатая система подчинения, имеющая противоречия;
• отсутствие четко определенных областей и уровней компетенции и ответственности руководителей;
• перегруженность отдельных подразделений;
• организация некоторых служб «под человека».

Продукция:

• устаревшие модели и номенклатура продукции;
• несоответствие требованиям современных отечественных и зарубежных рынков по качеству исполнения, дизайну и другим потребительским свойствам;
• плохие перспективы выпускаемой продукции.

1.3 Организация контроллинга

Под организацией контроллинга традиционно понимают его место в организационной структуре предприятия. В принципе задачи контроллинга может выполнять или специализированный отдел, или структурные подразделения предприятия, которые, кроме этого, имеют и другие задачи (например, отдел учета, плановый отдел, руководство предприятия, подразделения исполнительного уровня). Но только при создании специального подразделения контроллинга, возможна наиболее эффективная работа отдела контроллинга (лучшая общая координация, центральная инстанция для соответствующей коммуникации, квалификация).

Первый этап — определение  конкретных задач контроллинга —  должен быть продуман особенно глубоко  и тщательно, поскольку задачи контроллинга служат существенным критерием при  принятии решений на следующих этапах. Своевременный поиск сил, которые могут стимулировать развитие контроллинга как с профессиональной точки зрения, так и со стороны руководства, способствует не только соответствующему иерархическому позиционированию контроллинга, но и улучшает его восприятие на предприятии.

Второй этап — определение полномочий при принятии решений. Определение  полномочий связано с решением об организационном расположении контроллинга как штабного подразделения или  подразделения линейного уровня. Часто встречаются такие решения: контроллинг как штабная функция единственного управляющего делами, как функция руководства предприятия (правления), как штабная функция коммерческого директора или как линейная функция, непосредственно подчиненная коммерческому директору.

Следующий этап - определение внутренней организации контроллинга, который  затрагивает следующие вопросы:

• Какие задачи должны быть поручены отдельным структурным единицам контроллинга?
• Какие иерархические уровни должен иметь контроллинг?
• Нужны ли специализированные должности контроллеров (например, контроллер по кадровым вопросам) и можно ли при определенных обстоятельствах организационно интегрировать их в соответствующие подразделения (при сохранении, например, профессиональной, дисциплинарной подчиненности центральному контроллингу)?

Совокупность всех решений, принятых на этих этапах, обобщается в  описании рабочих мест контроллеров и документируется в руководящих  указаниях по их работе и нормам поведения.

На последнем этапе необходимо разработать программу обучения, которая раскрывала бы участникам результат внедрения или улучшения системы контроллинга и знакомила бы их с положениями, регулирующими организацию и процессы реализации задач контроллинга, и новыми инструментами.

Решение всех вышеперечисленных вопросов организации контроллинга приводит к созданию целостной системы контроллинга на предприятии. Однако останавливаться на этом неправильно, поскольку контроллинг необходимо понимать как систему, которая постоянно развивается и совершенствуется.

Основные постулаты  современной философии контроллинга можно сформулировать следующим  образом: