Контроль как фактор исполнения управленческой дисциплины

9. Результаты контроля  должны быть понятными для  всех, кто в них заинтересован.  Нередко можно столкнуться с  ситуацией, когда результаты контроля  формулируются в «слишком умных»  выражениях, которые полностью не  понятны даже для того, кто  их формулировал. Сделайте их  более понятными, и тогда людям,  которых эти результаты касаются, быстрее и лучше поймут, в чем  они действуют хорошо, а в чем  им придется улучшать свою  деятельность.

10. Контроль должен быть  всеохватным. Это не означает, что контролировать следует каждое  движение работника или каждую  трату денег. Тотальный контроль  отрицательно влияет на людей,  они начинают утрачивать инициативу, становятся пассивными (точнее, занимают  пассивно-оборонительную позицию). Однако система контроля должна  быть построена таким образом,  чтобы можно было получить  необходимую информацию о любой  стороне деятельности организации,  подразделения или отдельного  работника. 

Таким образом, контроль –  одна из основных функций системы управления. Контроль осуществляется на основе наблюдения за поведением управляемой системы с целью обеспечения оптимального функционирования последней (измерение достигнутых результатов и соотнесение их с ожидаемыми результатами). На основе данных контроля осуществляется адаптация системы, то есть принятие оптимизирующих управленческих решений.

1. 2 Сущность и значение дисциплины труда

Осознание значимости и необходимости  ориентации на укрепление трудовой дисциплины становиться актуальным вопросом многих компаний в разных отраслях не зависимо от форм принадлежности. Человеческий фактор является определяющим в сложной  системе социально-экономического взаимодействия, так как конкретно  человек в итоге интеллектуальной и физической деятельности создает  технологии, технику, капитал. Улучшение  организации труда и укрепление трудовой и производственной дисциплины, как проявления человеческого фактора, во всех звеньях и на всех уровнях, от работника до управляющего компании, не требуют каких-либо капиталовложений и составляют настоящий и значимый резерв подъема экономики. И напротив - можно с достаточной уверенностью утверждать, что в базе всех катастроф в обществе, не связанных с природными катаклизмами, повинен человек, нарушивший дисциплину.

Само же слово дисциплина вышло от латинского «disciplina» означавшего определенный порядок поведения людей, отвечающий сложившимся в обществе нормам права и морали, а также требованиям той либо другой организации⁶.

Как видно смысл слова  кардинально не изменялся и носит  очень широкий характер. Исследованием дисциплины занимаются разные науки - право, экономика, социология, философия, менеджмент, кибернетика, психология.

Так с точки зрения экономических  наук, дисциплина труда как отношение  подчинения определенным правилам, требованиям, установленному порядку воплощения трудовой деятельности - это объективная  необходимость, свойственная всякому  совместному, коллективному труду. Развивая эту мысль, добавлю, что  публичное создание независимо от экономического строя предполагает согласованную  деятельность людей, а она немыслима  без определённой организации труда  и без того, чтоб каждый участник производства в отдельности и  все работники совместно подчинялись  единым общим правилам ведения трудового  процесса.

Следует признать, что сейчас нет общепризнанного определённого понимания дисциплины. В научных работах по данной теме она трактуется по-разному. По мнению авторов этих работ, дисциплина, - это:

• форма связи меж людьми, средство обеспечения организованности и порядка;
• состояние управления, соотносящее поведение индивида с нормой публичной жизни. Дисциплина особенный вид публичных отношений, включает дела ответственности, упорядоченности, организованности, исполнительности. Объектом отношений дисциплины являются коллективы и люди, субъектом - органы управления либо руководители⁷;
• общественная связь, единство воли и деяния, соблюдение публичного порядка;
• порядок поведения людей, отвечающий сложившимся в обществе нормам права и морали либо требованиям какой-либо организации. Уровень дисциплины определяется степенью совпадения интересов человека, его потребностей с нормами поведения⁸;
• совокупность правил поведения, требуемых от работника. Из этих правил складывается внутренний трудовой распорядок. Это в субъективном смысле подчинение работника установленному распорядку труда, подчинение указаниям управляющего и контролю за действием труда и контролю за действием труда. Это авторитарные публичный дела, дела управления и подчиненных. Трудовая дисциплина отражается в обязанностях работника;
• фактическое поведение человека в дисциплинарных отношениях⁹;
• соблюдение работником определенного порядка в процессе труда.

Более устоявшимся и частенько  применяемым является определение  трудовой дисциплины как добросовестного  выполнения работником собственных  обязанностей, предусмотренных трудовым контрактом, правилами внутреннего  трудового распорядка, творческое отношение  к собственной работе, бережное отношение  к оборудованию и материальным ценностям, четкое выполнение приказов и распоряжений управляющих и достижение больших  результатов в труде.

Из понятия трудовой дисциплины выделяется узкое понятие дисциплины производственной, под которой понимается выполнение работником установленных технологических правил и производственных инструкций.

Дисциплина труда предполагает сознательное отношение к труду, добросовестное подчинение работников определенному внутреннему трудовому  распорядку, установленному в организации, творческое отношение к собственной  работе, обеспечение её высокого свойства, производительное внедрение рабочего времени, бережное отношение к оборудованию и материальным ценностям нанимателя, четкое выполнение приказов и распоряжений управляющих. Обеспечение дисциплины труда на производстве - процесс двухсторонний, в котором участвуют как сами работники, так и наниматель. Работники должны: трудиться честно и добросовестно, соблюдать дисциплину труда. В свою очередь наниматель должен: верно организовать труд работников, обеспечить дисциплину труда, соблюдать законодательство о труде и правила охраны труда, пристально относиться к нуждам и запросам работников¹⁰.

Дисциплина труда обеспечивается властью нанимателя, опирающейся  на нормы трудового права и  конкретные разделы трудового контракта, заключаемого в письменной форме  с каждым принимаемым на работу работником.

Публичное создание независимо от экономического строя предполагает согласованную деятельность людей, а она немыслима без определенной организации труда и без того, чтоб каждый участник производства в отдельности и все работники совместно подчинялись единым общим правилам.

В научной литературе выделяют три вида дисциплины:

Исполнительская дисциплина – это выполнение членами трудового коллектива или отдельными сотрудниками приказов, распоряжений, решений, указаний, принятых на вышестоящем уровне управления.

Активная дисциплина - внедрение  прав при выполнении обязанностей. Этот вид дисциплины более предпочтителен, так как работник проявляет в  собственном поведении активность - активно пользуется своими правами;

Самодисциплина – это выполнение работником собственных обязанностей и выполнение им собственных прав на базе самоуправления. Она также включает проявление работником активности большей, чем просит норма права¹¹.

Наряду с видами, есть также побудительные источники  дисциплины:

Действие авторитарной власти либо жестко предопределенной социальной необходимости описывает исполнительская дисциплина, которая может утверждаться внеэкономическими и экономическими способами;

Осознание необходимости  соблюдения каждым членом общества юридически установленных либо обычно сложившихся  норм и правил поведения значит сознательную, активную дисциплину;

Внутреннее самоубеждение индивидума, предъявляющего к себе лично высокие требования, выражают самодисциплину¹².

Дисциплина в фирме - показатель уровня ее организации, нравственного  здоровья коллектива. Так основная мишень компании по отношению к персоналу - воспитать не исполнительную дисциплину и даже не активную дисциплину, а  самодисциплину.

Такое обилие определяется тем, что те либо другие правила, требования, нормы инсталлируются различными ведомствами  и органами, которые трактуют соблюдение установленных ими правил как  подобающую дисциплину.

Соблюдение всех установленных  правил на предприятии определяется обобщающим понятием - дисциплиной  труда.

Трудовая дисциплина предполагает четкое соблюдение персоналом компании установленных правил внутреннего  трудового" распорядка (своевременное  начало и окончание рабочего дня, обеденного перерыва, регламентированных перерывов на отдых), норм поведения  на предприятии.

Технологическая дисциплина - чёткое выполнение всех требований технологии данного производственного процесса, режимов и способов его ведения, технологии деятельности.

Плановая дисциплина предполагает порядок составления планов, их согласования, утверждения и выполнения.

Конструкторская дисциплина предполагает обязанность профессионалов строго соблюдать требования чертежей и другой конструкторской документации при изготовлении продукции.

Договорная дисциплина характеризуется  организацией хозяйственных отношений  компаний на договорной базе, серьезным  соблюдением договорных обязательств и ответственность хозяйствующих  субъектов за нарушение обязательств по договорам.

Дисциплина выполнения (исполнительская  дисциплина) - это своевременное  и квалифицированное выполнение приказов, указаний, предписаний руководителями, специалистами и возглавляемыми ими коллективами компаний, учреждений, организаций, правилами ведения  трудового процесса.

Производственная дисциплина подразумевает своевременное выполнение производственных заданий, бережное отношение  к оборудованию, инструменту, оснастке и иным материальным ценностям, чёткое выполнение распоряжений и указаний руководящего персонала, соблюдение правил, установленных производственными  и должностными инструкциями, правил охраны труда, техники сохранности, производственной санитарии и пожарной охраны.

Повышение дисциплины труда  является одним из принципиальных условий  высокой организации труда и  общего экономического подъема. И напротив, недостаточно высокий уровень дисциплины приводит к потерям, дополнительным затратам, дезорганизует создание.

Научный подход к организации  труда просит серьезного трудового  распорядка на производстве, ритмичной  и равномерной работы по графику. График помогает организовать слаженную  работу, обеспечивает четкое взаимодействие отдельных подразделений компании, служит принципиальным средством укрепления производственной и трудовой дисциплины. Он мобилизует весь персонал и отдельных  работников на более производительное внедрение рабочего времени, сокращение простоев оборудования и ликвидацию остальных утрат.

Научная организация труда  предполагает четкую компанию рабочих  мест и их обслуживания, создание более  благоприятных условий труда. Правила  внутреннего трудового распорядка, кроме остальных вопросов, устанавливают  обязанность управляющих обеспечить работникам все условия для бесперебойной  работы: впору выдать наряды либо остальные  производственные задания, снабдить всех инструментами, материалами, обеспечить исправность оборудования.

Должностные аннотации управляющих  определяют их обязанности, связанные  с приемом людей на работу, с  управлением действиями труда. Основной обязанностью администрации является таковая организация труда, при  которой каждый работник трудится по собственной специальности и  в согласовании со собственной квалификацией, ибо неверное внедрение кадров противоречит интересам не лишь производства, но и работника.

Состояние дисциплины труда  в конкретной организации зависит  от многих факторов и условий. Под  факторами следует понимать предпосылки, которые порождают нарушения  трудовой дисциплины либо уменьшают  их численность. Условия сами конкретно  не влияют на рост или уменьшение количества нарушений трудовой дисциплины, но способствуют этому через определенные причины либо группы факторов. К  условиям можно отнести, к примеру, улучшение материального и морального стимулирования, остальные социально-экономические, а также организационные предпосылки. Прогулы, опоздания, ранний уход с работы, дебоширство и остальные нарушения  внутреннего трудового распорядка порождаются, до этого всего, таковыми факторами, как несвоевременное  доведение производственных заданий, необеспеченность материалами и  инвентарем, неупорядоченность режима работы структурных подразделений, лечебно- профилактических учреждений, слабый контроль со стороны управляющих за работой подчиненных работников и др.¹³