Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2013 в 03:44, курсовая работа
Целью данной работы, является рассмотрение организации работы менеджера и разработка наиболее эффективной модели его управленческой деятельности. То есть: как организовать работу менеджера, чтобы его труд был наиболее результативным.
Задачи для доcтижения цели. Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач.
1. Изучение основных обязанностей и требований, предъявляемых к менеджеру предприятием.
2. Выявление психофизиологических и личностных качеств, которыми должен обладать руководитель для осуществления успешной профессиональной деятельности.
Следующей, более совершенной и сложной ступенькой информационного менеджмента является knowledge-менеджмент, или система управления знаниями (разработка и внедрение процессов накопления, кодификации, представления в доступной форме и использования имеющихся открытых и скрытых знаний, а также внедрение процессов создания новых знаний).
Непонимание возрастания роли quality-менеджмента на предприятии. Многие руководители недооценивают роль quality-менеджмента, или управления качеством. Следует знать, что управление качеством не сводится только к созданию служб ОТК, а представляет собой процесс управления элементами производственного процесса, обеспечивающий достижение и поддержание планируемого состояния и уровня качества продукции. Существуют два разных подхода: управление качеством с позиции изготовителя и управление качеством с позиции потребителя.
Неумение применять на практике современные методы и приемы менеджмента. К сожалению, очень немногие российские руководители владеют такими методами и приемами менеджмента, как брейн-сторминг (метод мозгового штурма, используемый при выработке управленческих решений), модерация (подход, предполагающий свободу мнения, используемый для эффективной подготовки, проведения и анализа рабочего совещания, семинара, деловом встречи), ролевые игры, презентации и др.
Отсутствие навыков реализации продукции. Руководители не владеют современными инструментами маркетинга.
Неумение эффективно управлять финансовыми ресурсами компании, использовать на практике современные методы мотивации. Появление и внедрение системы финансового менеджмента на российских Учреждениях вызвано рыночными преобразованиями и формированием рынка ценных бумаг. Все больше предприятий приходят к необходимости создания специальных финансовых служб или найма финансового менеджера для управления финансовыми средствами с помощью специального инструментария.
В настоящее время трудно стимулировать работника Доской почета или записью благодарности в трудовую книжку.
Формы мотивации изменились — это денежные премии, поездки за рубеж или по стране, оплаченные предприятием, свободный график работы и т.п.
Экологические проблемы (устаревшие оборудование и технологии). Для менеджеров российских предприятий экологические проблемы являются одними из наиболее актуальных. До сих пор существуют Учреждения с оборудованием XIX или начала XX вв. Экологически безопасные технологии стоят недешево, поэтому природа систематически загрязняется отходами производства.
Осознание социальной ответственности менеджмента. В погоне за прибылью менеджеры иногда забывают о той социальной ответственности, которую они должны нести. Такие руководители считают: «Или прибыль, или социальная ответственность». Закупка за границей вредных для здоровья промышленных товаров и продовольственных продуктов, например посуды из меланина или просроченных продуктов питания, сбыт испорченных продуктов в заказах для ветеранов Великой Отечественной войны или китайские игрушки, содержащие вредные химические соединения, для детей из детских домов — не считаются преступлением в сознании таких менеджеров.
Проблемы налогового пресса и неопределенность механизмов ценообразования. До сих пор в нашей стране отсутствует отрегулированное и эффективное налогообложение. Руководителям предприятий легче находить пути обхода законов, чем соблюдать их.
Слабость законодательной базы. Законы противоречат друг другу. Региональные законы порой вступают в противоречие с федеральным законодательством и др.
Отсутствие умения формировать команду, подбирать кадры. Не только менеджеры российских предприятий, но и руководители страны часто не умеют формировать команду. Отсюда бесконечные увольнения, конфликты интересов и т.д.
Менеджер должен владеть
методикой определения
Что в результате ожидает менеджеров на нелегком эволюционном пути? Есть два ответа: хороший и неоднозначный.
Хороший состоит в том, что процесс формирования менеджмента и менеджеров начался настолько давно, что может быть отнесен к разряду вечных, вселенских, мировоззренческих. А это означает, что менеджеры будут всегда. Следовательно, вопреки печальным прогнозам об оскудении кадрового потенциала на рынке труда пополнение рядов менеджеров будет происходить постоянно.
Эффективные работодатели тоже могут быть относительно спокойны - на их век хватит выбора из менеджеров хороших и разных, а следовательно, дефицит кадровых ресурсов - это понятие либо временное, либо, скорее всего, мнимое.
Долгое время почти все объявления о работе содержали дискриминационные сообщения о желаемом поле (женщины - на секретарей, уборщиц и менеджеров по персоналу, мужчины - на все остальные специальности) и возрасте кандидата (до 35 лет). Наиболее цивилизованные агентства пытались объяснять работодателю, что это неправильно по целому ряду причин - от морально-этических до смысловых. Некоторые работодатели соглашались снять предложенные ограничения, некоторые - нет. Борьба продолжается до сих пор, но если по поводу пола кандидата, особенно на топ-должность, работодатель пока не сдает дискриминационные позиции и порой находит удивительно увлекательные объяснения, почему нужен именно «мужчина», то по поводу возраста возникли интересные подвижки. Теперь часто работодатель заявляет: «На этой позиции нужен человек с опытом, лет 40-45».
Работодателям свойственно выбирать себе в партнеры, напарники, сотрудники тех, кто вызывает наибольшую симпатию, доверие. А доверие вызывают те, кто похожи на выбирающего, потому что, говоря с человеком на одном языке, разделяя с ним общие ценности, имея похожие вкусы, манеру держаться и одеваться, проще делать общее дело.
Несмотря на все "за" стрелки весов современного менеджмента постепенно смещаются в сторону "против". "Лояльность в наши дни - это, прежде всего, верность самому себе и своему будущему, затем своей команде или проекту и лишь в последнюю очередь организации", - такой вывод сделал гуру менеджмента Чарльз Хэнди.
Понятно, что при таком подходе ни о каком героически длительном периоде работы на одном месте и речи быть не может. И «срок службы» менеджера в одной компании стремиться к трем годам.
Вывод: Можно сделать вывод, что «вкусы» и потребности работодателей меняются в зависимости от конкретной рыночной ситуации и невозможно точно сказать, в какую ситуацию попадут современные выпускники-менеджеры.
Заключение
Сущность менеджерской деятельности остается неизменной, меняются только функции менеджера и методы его работы. По сравнению с другими видами труда имеет ряд особенностей, выражающихся в характере самого труда, его предмете, результатах и применяемых средств.
Менеджеры делают человеческие, финансовые, физические ресурсы максимально продуктивными. У них особый предмет труда – информация, преобразуя которую они принимают решения.
В процессе работы
менеджеру приходится
результатов работы;
Организация и планирование деятельности коллектива и своей собственной работы
Ознакомление с новинками в мире бизнеса, техники и технологии, выдвижение и рассмотрение новых идей и предложений
Ведение переговоров.
Менеджеры самый дорогой
ресурс и быстрее всего
Быть менеджером
– значить разделять
Менеджмент призван обеспечить надежное взаимодействие человека и системы, суть которого состоит в том, что менеджер, являясь центральной фигурой этого процесса, должен знать, какие характеристики личности определяют поведения человека в системе и какие параметры окружающей среды воздействуют на включение человека в целенаправленную деятельность данной фирмы.
Менеджер должен стремиться к тому, чтобы обладать как можно большим набором качеств, которые помогали бы ему в работе. Без постоянного стремления к самосовершенствованию еще никто не добился заметных результатов. Не стоит впадать в крайность, считая себя недостойным чего-либо.
Именно менеджер способен сделать то, на что неспособны другие: донести до подчиненных сущность стоящих перед ними целей и раскрыть пути их достижения. Таким образом, эта образовательная функция и моральная ответственность и служат, в конечном счете, исчерпывающим определением менеджера.
Список использованной литературы
1. Бреддик У. Менеджмент в организации НФПК. - М.: ИНФРА-М, 1997. –343с.
2. Быковыкин В. Новый
менеджмент. Управление предприятиями
на уровне высших стандартов:
теория и практика
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М.: фирма Гардарика, 1996.- 416с.
4. Власов Н.М. И проснешься боссом: справочник по психологии управления: в 3 кн. – М.:ИНФРА-М, Новосибирск: фирма Экор, 2004.
5. Брасс А.А. Основы менеджмента: Учеб. пособие. – Мн.: ИП Экоперспектива, 1999 г. – 239 с.
6. Мескон М.Х, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992. – 196 с.
7. Кузьмин И. А. Психотехнология и эффективный менеджмент. - М.: Россмен, 1995. - 491 с.
8. Герчикова И.М. Менеджмент. Учебник - М.: ЮНИТИ, 2002.
9. Глухов В.В. Основы менеджмента - СПб.: Специальная литература, 2004.
10. Иванов В.Ю. Управление
карьерой менеджера:
11. Управление организацией. /Учебник. М., Инфра-М, под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., 2007.
12. Липсиц И.В. Секреты умелого руководителя. М. Экономика, 1991.
13. Салижманов И.Х. Менеджмент, Ростов–на–Дону, Феникс, 2003.
14. Вейл П. Искусство менеджмента./Пер. с англ. – М.: Новости,1993.
15. Элитный персонал 2005. - №34. - С.25-40
16. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента.-М , 1995.
17. Минцберг Г. Работа менеджера: вымыслы и факты. М., Проспект, 2006.
1 Мескон М.Х, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992. – 196 с.
2 Кузьмин И. А. Психотехнология и эффективный менеджмент. - М.: Россмен, 1995. - 491 с.
3 Липсиц И.В. Секреты умелого руководителя. М. Экономика, 1991.
Информация о работе Карьера современного менеджера и оценка уровня организации его труда