Эффективность использования трудовых рессурсов

Повышению конкурентоспособности  предприятия может способствовать использование активных методов продажи товаров; проведение рациональной ассортиментной и ценовой политики; установление оптимального режима работы организации; обеспечение высокого качества торгового обслуживания населения; совершенствование аналитической работы; эффективное использование системы материального стимулирования труда работников; рациональное использование ресурсов, соблюдение режима экономии.

 

2.2 Организация труда на ОАО «Бизнес-ЗОНА»

 

Эффективность труда  во многом определяется применением  рациональных подходов к его организации. Опыт показывает, что результат труда связан с условиями, в которых живет и трудится работник, с применяемыми условиями труда, с уровнем мастерства и установленными нормами, наконец, с оплатой труда. Таким образом, организацию труда следует рассматривать как систему использования труда работников, обеспечивающую его функционирование с целью достижения полезного эффекта.

В области социально-трудовых отношений на ОАО «Бизнес-ЗОНА» права и обязанности сторон предусматривает коллективный договор. Целью договора является обеспечение устойчивого социально-экономического развития, продуктивной занятости работников, уровня их оплаты труда, эффективной работы Общества, регулирование трудовых и связанных с ними отношений на основе социального партнерства.

В Обществе существует полная, продуктивная и свободно избранная занятость, т.е. работники Общества используются в соответствии с их призванием, способностями, образованием, профессиональной подготовкой и условиями их трудового договора (контракта).

В случае кратковременного сокращения объемов производства или его остановки осуществляются следующие меры:

- используется естественное  сокращение рабочих мест (не заполнение  вакансий, увольнение по собственному  желанию, увольнение совместителей,  выход на пенсию и другие);

- не заключаются новые  контракты;

- производятся внутрипроизводственные  переводы намеченных к увольнению  работников;

- применяется практика  индивидуальных рабочих графиков;

-производится временное,  с согласия работников, распределение  имеющегося объема работ между всеми работниками;

- предоставляются по  желанию работников кратковременные  отпуска без сохранения или  с частичным сохранением заработной  платы.

При сокращении численности  или штата работников, кроме лиц, предусмотренных законодательством, предпочтение в оставлении на работе отдается следующим категориям работников:

- семейным - при наличии  двух и более иждивенцев;

- одиноким женщинам, имеющим  несовершеннолетних детей;

- работникам, получившим  травму или профзаболевание на  производстве;

- работникам, которым до пенсии осталось два года или менее;

- женщинам, мужья которых  призваны на действительную военную  службу;

- работникам, обучающимся  без отрыва от производства  в высших и средних учебных  заведениях по направлению Общества

Рабочее время, время отдыха работников устанавливается в соответствии с Конституцией РФ, трудовым кодексом РФ, Правилами внутреннего трудового распорядка, иными актами законодательства.

Работники акционерного общества работают по режиму пятидневной  рабочей недели с двумя выходными днями, по режиму шестидневной рабочей недели с одним выходным днем. В магазинах по условиям работы не может быть соблюдена единая продолжительность рабочего дня, поэтому осуществляется суммированный учет рабочего времени, при котором смены дней разной продолжительности, но их сумма за месяц рассчитывается по режиму пятидневной недели.

Конкретный режим работы всех категорий работников определяется Правилами внутреннего трудового  распорядка рабочих и служащих ОАО «Бизнес-ЗОНА» г. Санкт-Питербург.

Перерывы в рабочее  время для отдыха и питания  предоставляются работникам, как  правило, не позднее чем через 4 часа после начала работы. В торговом предприятии такой перерыв предоставляется  независимо от того, что сам магазин  не закрывается на обед. Время обеденного перерыва должно быть достаточным для приема пищи и отдыха, но не более 2-х часов.

Продолжительность основного  минимального отпуска составляет 21 календарный день. Работникам, занятым на работах с вредными условиями труда, предоставляется дополнительный отпуск, а также работникам с ненормированным рабочим днем - за работу сверх нормальной продолжительности рабочего времени. Работникам, имеющим непрерывный стаж на данном предприятии свыше 20 лет, за счет собственных средств предоставляется дополнительный поощрительный отпуск - продолжительностью 3 календарных дня.

Всем работникам, обучающимся  в учебных заведениях без отрыва от производства, создаются необходимые  условия для совмещения работы и  обучения в соответствии с действующим  законодательством.

При организации труда  на ОАО «Бизнес-ЗОНА» исходят из признания и обеспечения приоритета жизни и здоровья работников по отношению к результатам производственной деятельности организации. Ответственность за состояние условий и охраны труда работников несет Наниматель.

Ежегодно выделяются средства для осуществления предусмотренных  коллективным договором, соглашением  мероприятий по улучшению условий  и охраны труда, по профилактике производственного  травматизма и профессиональных заболеваний, улучшению условий труда, санитарно-бытового обеспечения, медицинского и лечебно-профилактического обслуживания работников. Проводится двухступенчатый контроль, День охраны труда.

Своевременно и качественно  проводится аттестация рабочих мест по условиям труда, по ее результатам разрабатывает мероприятия по проведению рабочих мест в соответствие с санитарно-техническими правилами и нормами, устанавливает компенсации за работу во вредных и тяжелых условиях труда.

Проводится обязательное страхование работников от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний.

За рабочими сохраняется  средняя заработная плату на время  простоя в случае остановки неисправного оборудования органом государственного надзора технической инспекции  труда, если нет возможности обеспечить рабочих другой работой на время вынужденного простоя.

В случае гибели работника  в результате несчастного случая на производстве (не по вине работника) погибшего выплачивается семье  единовременная компенсация в установленном  действующим законодательством  размере.

Работникам, потерявшим трудоспособность в результате несчастного случая на производстве или получившим профессиональные заболевания (по вине Нанимателя), выплачивается единовременная компенсация в установленном действующем законодательством размере.

Лицам, пострадавшим от увечья на производстве, получившим профзаболевания в санаториях-профилакториях обеспечивается оздоровление по путевкам, приобретенных за счет организации.

На основании вышеизложенного  можно говорить, что социальная политика предприятия является средством улучшения отношений в коллективе, способствует сокращению числа конфликтов, помогает привлекать новых работников за счет положительного имиджа предприятия.

Следует отметить, что  основным мотивом труда, безусловно, является получение заработной платы. Она выполняет двоякую роль: платы за труд и стимула к труду. Каждый элемент ее организации является стимулирующим: тарифная ставка и оклад в основном стимулируют выбор значимой профессии и должности, а также квалификацию, доплаты и надбавки – работу в особых условиях, а премии – качество труда.

Все вопросы установления и изменения форм, систем и размеров оплаты труда, материального стимулирования, выплаты вознаграждений, дивидендов, материальной помощи, индексации заработной платы в ОАО «Бизнес-ЗОНА» решаются по согласованию с Профкомом в пределах заработанных средств. Размер минимальной заработной платы (месячной и часовой), установленный законодательством, является обязательным для Нанимателя в качестве низшей границы оплаты труда работников.

В качестве основы для дифференциации оплаты труда по профессионально-квалификационным группам работников применяется тарифная ставку первого разряда. При необходимости для отдельных категорий работников устанавливаются разные тарифные ставки 1-го разряда.

Тарификация работ и присвоение разрядов рабочим, категорий специалистам осуществляется по Единому тарифно-квалификационному справочнику работ и профессий рабочих и квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и служащих.

При определении разряда учитывается уровень образования конкретного работника, а также сложность выполняемой работы, требующей соответствующей квалификации. Лица, не имеющие образования или стажа работы, установленного квалификационными требованиями, но обладающие достаточным практическим опытом, в порядке исключения могут быть назначены (приняты) на соответствующие должности так же, как лица, имеющие предусмотренные квалификационными требованиями образование и стаж работы.

Оплату труда работников акционерного общества производится по повременно-премиальной системе. Считается, что в повременно-премиальной системе оплаты труда шире диапазон отраженных стимулов к труду по сравнению с простой повременной системой. При необходимости для отдельных категорий работников применяется сдельно-премиальная оплата труда.

Оплата труда каждого  работника определяется его месячным трудовым вкладом и предельными  размерами не ограничивается.

По производной профессии (должности) «старший» тарифные коэффициенты повышаются:

рабочих - до 10% по сравнению с тарифным коэффициентом (кратным размером тарифной ставки первого разряда) основной профессии;

специалистов, по которым  не устанавливаются квалификационные категории, других служащих - на один разряд выше по сравнению с тарифным коэффициентом  базовой должности.

Политику заработной платы ОАО «Бизнес-ЗОНА» дополняет политика вознаграждения и услуг, которая преимущественно акцентирует внимание на премировании и выплатах социального характера. Обоснование системы премирования традиционно, но сильнее зависит от финансового состояния ОАО «Бизнес-ЗОНА». И, конечно, премирование работников индивидуализировано.

Премирование работников Общества за текущие результаты работы, высокопроизводительный и качественный труд, единовременное поощрение за высокие достижения и выполнение отдельных заданий производится в соответствии с действующими Положениями, которые являются неотъемлемой частью заключенного коллективного договора..

Работникам устанавливаются  следующие доплаты к тарифным ставкам и окладам в зависимости  от условий труда:

по результатам аттестации рабочих мест на работах с неблагоприятными условиями труда не ниже шкалы, утвержденной постановлением Министерства труда  и социальной защиты РФ за каждый час работы в этих условиях с учетом степени тяжести и вредности труда;

за работу в ночное время, при многосменном режиме работы, в выходные и праздничные дни  в размерах, установленных законодательством.

Устанавливаются надбавки и доплаты:

руководителям, специалистам и служащим надбавки за высокие достижения в труде, высокую квалификацию, сложность и напряженность работы, выполнение особо важной и срочной работы и другие показатели, и включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг) в сумме не превышающей 20% сумм должностных окладов этих категорий работников;

надбавки за высокое профессиональное мастерство, за высокую культуру обслуживания покупателей, высокое качество выполняемых работ, за классность, продолжительность непрерывной работы (стаж работы);

доплаты за совмещение профессий, расширение зоны обслуживания, увеличение объема выполняемых работ, разделение смены на две части с перерывом в работе свыше двух часов, за выполнение обязанностей отсутствующих работников и др.

Размеры данных надбавок и доплат устанавливаются в соответствии с уровнем профессионального мастерства, качеством торгового обслуживания, личным вкладом каждого работника в общие результаты труда и действующим Положением.

Таким образом, предприятие  имеет широкие возможности в  воздействии на работников, формируя управление трудом. ОАО «Бизнес-ЗОНА» использует такие элементы построения, как привлечение персонала, его задействование и управление мотивацией труда, каждый из которых, в свою очередь, состоит из более конкретных составляющих. Обоснованное отражение в управлении трудом выбранных средств воздействия влияет на валентность и справедливость вознаграждения.

 

2.3 Оценка эффективности использования  персонала ОАО «Бизнес-ЗОНА»

 

В торговле занята большая  часть трудоспособного населения  страны, поэтому рациональное использование  персонала относится к числу важных задач. В торговле, как и в других отраслях экономики, проблема использования рабочей силы должна решаться посредством активного перехода отрасли на интенсивный путь развития. Больший объем производственно-торговой деятельности можно выполнять с меньшим числом работников. Естественно, интенсификация процессов товарного обращения не должна не в коей мере затрагивать качество торгового обслуживания. Наоборот, научная организация труда, рост производительности, ускорение товарооборота можно оценить положительно, если при этом улучшатся и качество обслуживания.

Для повышения эффективности  труда необходимо также создать  оптимальные соотношения между  такими показателями, как численность  и состав работников, производительность труда, объем выполняемых работ, использование рабочего времени и расходование заработной платы. Немаловажное значение для решения этих задач имеет экономический анализ персонала предприятия.