Исследование мотивации персонала предприятия

 

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….…….…3

1 АНАЛИЗ МЕТОДИК ОЦЕНКИ МОТИВАЦИИ………………………..…4

1.1 Основные  подходы к оценке мотивации  в организациях…………….…4

1.2 Анкета  для определения факторов отношения  к труду…………………5

1.3 Анкета  оценки трудовой мотивации……………………………………..7

1.4 Выбор  факторов мотивации для исследования  ………………………..12 

2. ИССЛЕДОВАНИЕ  МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ….15

2.1 Краткая  характеристика организации ФГУП  «Ростехинвентаризация – Федеральное  БТИ»…………………………………………………………….15

2.2 Оценка системы мотивации труда персонала ….....................................15

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….19

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………20 

 

ВВЕДЕНИЕ 

     В процессе трудовой деятельности человек выполняет целесообразную работу, которая дает ему средства для выживания. При этом он ориентируется как на воздействие внешнего окружения (организация, работодатель и т.д.), так и внутреннего, т.е. установки личности. Можно ли сказать, что человек мотивирован только биологическими потребностями.

     В наше время по уровню оплаты труда и своим предпринимательским возможностям человек значительно отличается от своих предшественников. Отсюда можно сделать вывод, что биологическое существование человека зачастую гарантировано, тем более что со стороны государство имеются обязательства по обеспечению своих граждан некоторого денежного минимума (пенсии, пособия), который должен теоретически обеспечить биологическое существование.

     Актуальность  темы мотивации определяется тем фактом, что только от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит уровень социальной и творческой активности конкретного работника (менеджера, рабочего), а также конечные результаты деятельности предприятий, независимо от их производственной и непроизводственной сфер деятельности, организационно-правовых форм собственности.

     Предметом исследования является мотивация персонала  предприятия.

     Объектом  исследования является организация ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ»

     Цель  работы состоит в комплексной оценке мотивации персонала на основании ее комплексной оценки.

     Для достижения поставленной цели необходимо последовательное решение следующих задач:

1. провести анализ нескольких методик мотивации,
2. проанализировать мотивацию персонала конкретной организации.

    1 АНАЛИЗ МЕТОДИК ОЦЕНКИ МОТИВАЦИИ 

    1.1 Основные подходы к оценке мотивации в организациях 

    Приведем  две методики оценки мотивации персонала, которые используются на предприятиях.

    Первая методика называется выявлением «полярной мотивации». Суть ее в том, что каждый из участников опроса получает готовую опросную форму или делает ее сам. Стандартный лист бумаги делится на две равные части: одна из них имеет заголовок «Мотивы», а правая — «Антимотивы». Участник опроса должен заполнить эту форму.

    При этом могут быть два варианта. В  первом каждый просто указывает мотивы и антимотивы. При втором руководитель опроса просит называть мотивы и антимотивы по нисходящей, т.е. от ведущего мотива и антимотива.

    Полученная  информация обрабатывается и становится достоянием руководства организации, учреждения.

    При обработке информации аналитики  могут выделить определенные группы мотивов и антимотивов, имеющие  конкретное содержание.

    Вторая методика — опросная анкета. Она имеет две части:

    - в левой указаны мотивы, в правой — антимотивы по каждой группе. Справа в колонке «Баллы» опрашиваемый должен указать по балльной системе значимость присущих ему лично мотивов и антимотивов. Например, по пятибалльной системе (1,2,3, 4, 5) цифрой 1 отмечается ведущий (доминирующий) мотив и антимотив. Полученная оценочная информация обрабатывается и суммируется для получения общей картины

    Поскольку мотивация/антимотивация дело деликатное, желательно проводить анонимный  опрос.

    Существует  множество методик определения  мотивации персонала.

    Часто используются анкеты, которые используют только один выделенный параметр мотивации, например, такой как:

    - лояльность руководства,

    - удовлетворенность поощрениями,

    - психологический климат в коллективе.

    Практическое  применение таких методик вряд ли оправдано, так как в результате получается довольно ограниченная картина результатов, выявляющая только отдельные моменты мотивации. 

     1.2 Анкета для определения факторов отношения к труду 

     Описание  анкеты для определения факторов отношения к труду.

     Проранжируйте, пожалуйста, факторы, определяющие отношение к труду, по степени их значимости для Вас в настоящее время от "1" до "17". Рангом 1 обозначается самый важный для Вас фактор в графе "Ранг значимых факторов" и фактор, вызывающий  самое большое  Ваше  недовольство, в графе "Ранг факторов неудовлетворенности". Далее по убывающей. Один и тот же фактор может рассматриваться и как значимый, привлекающий, и как вызывающий неудовольствие, если он задействован недостаточно.

 

     В сравнении с комплексной оценкой, применяемой во втором разделе работы данная методика представляет из себя упрощенный подход к оценке мотивации. Как и у комлексной методики фактически  есть  значимость и удовлетворенность работой. Сложность заключается в заполнении такой анкеты. Проранжировать 17 параметров довольно сложно, так как приходится сравнивать каждый параметр с остальными шестнадцатью.  

     1.3 Анкета оценки трудовой мотивации 

     Приведем  анкету оценки трудовой мотивации.

     АНКЕТА

     Просим  Вас ответить на ряд вопросов, касающихся Вашей работы. Сопоставление Ваших  ответов с мнениями других сотрудников  позволит сделать правильные выводы об организации Вашего труда и  его оплаты. Но это, конечно, зависит от искренности, точности и полноты Ваших ответов. Мы просим иметь в виду, что мнение каждого отдельного человека не будет оглашено.

     Ваши  возможные ответы в большинстве  случаев напечатаны в анкете. Нужно  выделить те пункты, которые выражают Ваше мнение. Если ответ не напечатан или если ни один из напечатанных ответов Вас не устраивает, напишите ответ сами. Прежде чем отвечать на вопрос, внимательно прочтите все варианты возможных ответов.

     1. Определите, пожалуйста, в какой  мере Вас удовлетворяют различные стороны Вашей работы (соответствующий квадрат зачеркните крестом). 
 

     2. Следующий вопрос построен с  помощью линейной шкалы. Отметьте, пожалуйста, по шкале в какой  степени Вы удовлетворены своим  трудом (в процентах). Для этого  необходимо обвести соответствующую цифру кружком.

 

     3. Каковы Ваши планы на ближайшие  1-2 года (ответ подчеркнуть)?

• продолжать работать на прежней должности;
• перейти на следующую должность;
• перейти работать в другое структурное подразделение;
• перейти работать в другую организацию без смены специальности;
• перейти работать в другую организацию со сменой специальности;
• что еще (напишите).

     4. В какой степени и как действуют  на Вашу трудовую активность  следующие факторы (зачеркните  необходимый квадрат)?