Использование социально-психологических методов управления

В свою очередь  предприниматели сами являются «моторами» богатства страны, нуждающимися в управляющих и обеспечивающих системах. На протяжении практически всего XX в. потребности крупного предпринимательства обусловливали развитие науки управления людьми в организации, которая стала называться менеджментом в знак признания на первых фазах ее развития ведущей роли ученых англоговорящих стран.

Сердцевиной менеджмента, его ядром, основополагающей идеей и главным назначением (но не целью) во все большей степени становится управление персоналом организации, а также сам персонал, прежде всего управления. В отечественной литературе такие понятия, как управление персоналом, менеджмент персонала, кадровый менеджмент, система работы с кадрами являются синонимами. [1, с. 19]

Успех — от человека, ему и приоритет.

Такой курс каждой организации  укрепляет трудовой потенциал всей страны. Он означает разгосударствление экономики, уход  от директивного планирования, принудительных мер кадрового регулирования, раскрепощение индивидуальной трудовой деятельности и развитие предпринимательства. Это азы экономического роста. [1, с. 20]

Переход к рыночным отношениям сопровождается безработицей и в связи с этим положением, когда работающие вынуждены  соглашаться с вредными условиями труда, чтобы не потерять рабочее место. Между тем современная практика предпринимательства выработала новые подходы к проблемам условий труда. Предприятиям в процессе трансформации своих экономик придется самим оплачивать расходы на компенсацию вредных условий труда своих сотрудников, в связи с чем они будут вынуждены сопоставлять их с расходами на внедрение современных технологий и организацию работы по улучшению труди именно поэтому методическими основами управления персоналом стали социология труда и психофизиология трудовых процессов. [1, с. 21]

Бесконечные преобразования требуют  принципиально нового механизма  кадровой работы, одним из ключевых звеньев которого является оценка персонала. Поэтому каждому руководителю предприятия, совместно с кадровой службой необходимо широко внедрять в практику психологические методы, предусматривающие как оценку качеств и свойств работников, так и их личного вклада в результаты деятельности конкретной организации; разрабатывать и внедрять систему материальных и моральных стимулов, заинтересовывающих как самих работников, так и руководителей организации.

Основными задачами отдела кадров и  социального развития предприятия  являются:

- разработка единых принципов управления персоналом, форм и методов кадровой работы;

- изучение социально-демографической и профессионально квалификационной структуры предприятия, планирование кадров с учётом их изменения;

- обеспечение постоянного роста деловой квалификации, профессионализма и личного развития работников;

- создание таких условий, при которых интересы работников отождествляются с интересами предприятия;

- конструктивное сотрудничество с представителями рабочих и служащих;

- повышение ответственности персонала за экономическое состояние и развитие предприятия;

- обеспечение социальной справедливости по отношению к каждому работнику, защита его интересов;

- укомплектование производства работниками требуемой квалификации, способными достигать высоких результатов труда и др.

В последние годы роль социально-психологических  методов усилилась. Это связано  с ростом образованности, квалификации работников и общественности в целом, которые требуют от руководства  применения более сложных и тонких методов управления. Сегодня необходимо управлять через установление и  проведение целенаправленных коммуникаций как с персоналом, так и с различными группами общественности – с партнерами, средствами массовой информации, с госструктурами, с финансовыми кругами. Психология управленческой организацией выделяет несколько сфер коммуникативного взаимодействия менеджеров с персоналом, которые включают: наем на работу; адаптацию; функционирование; индивидуальную оценку (аттестацию);  личную безопасность; дисциплину.

Для развития персонала руководству на предприятии, необходимо обратить внимание на:

- проявление заботы о повышении  условий труда и быта, удовлетворении  интересов и нужд своих работников, а также их семей;

- обеспечение должными условиями  проживания, оздоровления, повышения  квалификации, образовательного и  культурного уровня своих членов;

- оказание помощи в строительстве  и ремонте жилья, хозяйственных  построек, развитии подсобного хозяйства членов коллектива;

- организации общественного питания.

Можно сделать вывод, социально-психологические методы руководства требуют, чтобы во главе коллектива были люди достаточно гибкие, умеющие использовать разнообразные аспекты управления. Успех деятельности руководителя в этом направлении зависит от того, насколько правильно применяет он различные формы социально-психологического воздействия, которые в конечном счете сформируют здоровые межличностные отношения.

В качестве основных форм такого воздействия  можно рекомендовать планирование социального развития трудовых коллективов, убеждение как метод воспитания и формирования личности, экономическое соревнование, критику и самокритику, постоянно действующие производственные совещания, которые выступают как метод организационной культуры и как форма участия трудящихся в управлении.

 

 

 

 

 

 

2. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРИМЕНЯЕМЫХ НА ИЧУПП «ЦЫНВУД»

 

 

1.  Краткая характеристика ИЧУПП «Цынвуд»

 

Иностранное частное унитарное  производственное предприятие «Цынвуд» компании «Tsyn Group Inc.», расположенное  в г. Жодино. образовано в 1999 г. Владельцем ИЧУПП «Цынвуд» является американская компания «Tsyn Group Inc.» (г. Чикаго, штат Иллинойс). ИЧУПП «Цынвуд» – предприятие с долей иностранного капитала 100%.

Направление деятельности предприятия  – это деревообработка и лесопиление. Основными видами продукции, которые  производятся на предприятии, являются:

– детали профильные из древесины и древесных материалов (плинтус, наличник, доска для покрытия пола);

– заготовки брусковые для оконных и дверных блоков (брус клееный);

– шпала деревянная хвойных пород;

– щепа технологическая;

– топливные брикеты.

За время деятельности предприятие постоянно увеличивает  объемы производства, расширяет ряд  выпускаемой продукции, улучшает свою материально-техническую базу (новое  оборудование), постоянно предпринимает  меры по расширению рынка сбыта своей  продукции.

Руководство предприятия  имеет значительный опыт ведения  хозяйственной деятельности, постоянно  уделяет внимание подбору и обучению высококвалифицированных кадров, благодаря  чему предприятие имеет стабильные финансовые показатели деятельности, постоянно развивается и увеличивает  свой потенциал.

Имеющееся материально-техническое  обеспечение производства, наличие  опытного персонала, налаженных каналов  сбыта является надежной базой для  дальнейшего перспективного роста  предприятия.

Значительную долю в выпускаемой  продукции ИЧУПП «Цынвуд» занимает клееный брус. Клееный брус является продуктом глубокой переработки  древесины. Сложный технологический  процесс, включающий в себя распиловку круглого леса, получение обрезной доски, ее сушку, торцовку, сращивание, строгание и склеивание заготовок, позволяет получить высококачественный товар, пользующийся спросом на внутреннем и внешнем рынке.

Основным материалом, используемым в производстве, является лесоматериал лиственных и хвойных пород.

Закупка сырья производится в основном в Республике Беларусь через биржевые торги у лесхозов. Клей для производства бруса предприятие  закупает по долгосрочному контракту  у немецкой фирмы «Х.Л.Шенлебер ГмбХ», выпускающей клей «Биндулин», соответствующий  требованиям склейки D4, предъявляемым  по качеству к склейке бруса.

ИЧУПП «Цынвуд» создавалось  как предприятие, ориентированное  на экспорт, и в настоящее время  около 80% его продукции экспортируется в Германию, Венгрию, Финляндию и  другие страны. Технологическая щепа, получаемая из отходов производства бруса, поставляется на экспорт в  Литву и Польшу. Топливные брикеты, получаемые из опилок, поставляются в  Германию.

Основными требованиями, предъявляемыми к организации производства в  ИЧУПП «Цынвуд», являются достижение непрерывности процессов, пропорциональности всех звеньев и ритмичности выпуска  продукции. Непрерывность включает использование средств труда  с минимальными потерями времени, безостановочное  продвижение предметов труда  через все стадии производства.

Управление ИЧУПП «Цынвуд» осуществляется в соответствии с  действующим законодательством  и Уставом предприятия на основе сочетания прав и интересов трудового  коллектива и собственника имущества.

Органами управления предприятием являются: совет директоров; генеральный директор предприятия.

Полномочия органов управления определены Уставом предприятия.

Организационная структура  предприятия (пишет где схема организ стр-ры?)имеет четко выраженное линейное управление с функциональными службами обслуживающими и влияющими на работу производственных цехов и участков. Экономическая, сбытовая, снабженческая, технологическая службы централизованы.

В подчинении генерального директора ИЧУПП «Цынвуд» находятся  заместитель генерального директора, главный бухгалтер.

Генеральный директор: обеспечивает выполнение планов деятельности предприятия; нанимает и увольняет работников в соответствии с условиями контрактов и законодательством; в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка принимает меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания; заключает договоры от имени предприятия, выдает доверенности; регулярно (не реже одного раза в год) отчитывается перед учредителями, а также предоставляет документацию и информацию, касающуюся деятельности предприятия; издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками предприятия; осуществляет иные полномочия, отнесенные законодательством или уставом к его компетенции.

В процессе реализации проекта  генеральный директор занимается финансовыми  делами, поставками сырья, капитальным  строительством, реконструкцией и кадрами.

Заместитель генерального директора  курирует вопросы, связанные с производством.

Заместитель генерального директора  по экономике осуществляет плановую деятельность, составляет план производства и реализации продукции, составляет финансовый план и план инвестиций.

Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета  хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и  контроль за экономным  использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и  основных средств, учет издержек производства и обращения, выполнение работ, а  также финансовых, расчетных и  кредитных операций.

Непосредственное руководство  рабочими возлагается на мастеров.

Членами Совета Директоров являются: заместитель главы представительства компании «Tsyn Group Inc»; советник по внешнеэкономической деятельности.

Совет директоров предприятия  состоит из деловых людей, имеющих  богатый опыт работы в бизнесе  и высокую профессиональную квалификацию. Члены Совета директоров работают в  интересах фирмы на общественных началах, собираясь один раз в 2 месяца. Их роль только консультативная и  решение их ни к чему не обязывают. Вместе с тем их советы, предложения  оказывают существенную помощь руководству  фирмы в выработке и принятии решения.

Где технико-экономические  показатели деятельности?

 

2.2 Социально-психологические  методы управления применяемые на ИЧУПП «Цынвуд»

 

Ясно, что  управление производством осуществляется через человека: через людей вносятся определенные коррективы в техническую, технологическую и организационную  стороны процесса производства. Но и сами работники являются объектом управления. Это касается прежде всего  количества и качества рабочей силы, формирования трудового потенциала, его развития и использования, мотивации  трудового поведения, трудовых и  личностных отношений и т.д.

На каждом сотруднике лежит ответственность, т.е. это желание и способность  квалифицированно подойти к выполнению своей работы в интересах организации.

В ИЧУПП «Цынвуд» разработана своя система социально- психологических методов. На предприятии в специальных пособиях для руководителей прописаны рекомендации по общению и воздействию на каждого работника, несмотря к какой психологической или социальной группе он относится.