Использование ситуационного подхода к исследованию системы

 

     Размер предприятия: ООО «Евромастер-Групп» является малым предприятием, т.к. численность работающего персонала не превышает 50 человек.

Организация – общедоступное предприятие или торговая единица, отличающаяся от других типов предприятий более широким ассортиментом ЛДСП, МДФ, ЛМД, комплектующих для производства корпусной мебели.

Всегда находится оперативный запас плитных материалов, позволяющий быть надёжными поставщиками для покупателей с любыми к нам требованиями и спросом. Длительная и плодотворная работа с лидирующими в России транспортными компаниями, гарантирует оперативную и безопасную поставку в короткие сроки в любой регион страны.

 

 

 

§3.2 Организация процесса управления предприятием.

Производственная  структура предприятия.

             Производственные подразделения, цехи, обслуживающие магазины (прямо или косвенно участвующие в производственном процессе), взятые в совокупности, составляют его производственную структуру.

Построение  рациональной производственной структуры  предприятия осуществляется в следующем порядке:

1. Устанавливается  число цехов, участков предприятия,  их мощность в размерах, обеспечивающих заданный выпуск продукции;

1.  Рассчитываются площади для каждого цеха и склада, определяются их пространственные расположения в генеральном плане предприятия;

2.  Планируются все транспортные связи внутри предприятия, необходимые внешние коммуникации;

3.  Намечаются  кратчайшие маршруты передвижения  предметов труда по ходу производственного процесса.

К производственным подразделениям относятся цехи, участки, в которых изготавливается, проходит замеры и  дизайн основной продукции, выпускаемой предприятием, комплектующие изделия, приобретаемые со стороны, материалы и полуфабрикаты, запасные части для обслуживания изделий и ремонта в процессе эксплуатации; потребляемые для технологических и иных целей и т.п.

Основная  структурная производственная единица  предприятия (кроме предприятий с без цеховой структурой управления)-цех- обособленное в административном отношении звено, выполняющее определённую часть общего производственного процесса (стадию производства).

На крупном (среднем) предприятии цехи, как правило, подразделяются на четыре группы: основные, вспомогательные, побочные и подсобные.

В основных цехах выполняются операции по изготовлению полуфабрикатов для готового изделия, предназначенной для реализации. Основные цехи обычно делятся на заготовительные, обрабатывающие и сборочные.                 

     Вспомогательные или обслуживающие цехи: инструментальный,

нестандартного  оборудования, ремонтный, энергетический, транспортный.

     Побочные цехи: утилизации и переработки используемых отходов, цехи ширпотреба.

     Подсобные цехи изготавливают тару для упаковки продукции, печатают

инструкции по её использованию.

Особую роль в производственной структуре предприятия  занимают конструкторские и технологические подразделения, в нашем случае это магазины в которых разрабатываются новые дизайны по компьютерной программе.

        Основные производственные участки создаются по технологическому или по  предметному принципу. На участках, организованных по принципу технологической специализации, выполняются технологические операции определённого вида. На участках, организованных по принципу предметной специализации, осуществляют не отдельные виды операций, а технологические процессы в целом. В итоге получают законченную продукцию для данного участка.

             К вспомогательным относятся участки по текущему ремонту и обслуживанию оборудования; транспортная служба, мастерская по ремонту и поддержанию в исправном виде инструментов и др. При централизованной системе организации обслуживания и текущего ремонта на предприятии вспомогательные участки не создаются. Вспомогательные участки создаются по тем же признакам, что и участки основного производства.

     ФУНКЦИИ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ООО «Евромастер-Групп».

1.Отдел бухгалтерского  учёта: учёт и контроль на  предприятии за расходом

денежных  средств, материалов, контроль отгрузки продукции, организация

финансовой  деятельности на предприятии и т.д.

2.Планово-экономический  отдел: планирование производства, экономический анализ результатов работы предприятия.

3.Зал обслуживания: реализация продукции.

4.Инженерно-эксплуатационная  служба: организация производства,  контроль за ходом и сроком изготовления продукции, проверка качества выпускаемых изделий.

5.Отдел материально-технического  снабжения: обеспечение полуфабрикатами  и продуктами согласно производственной программе.

6.Цеха предприятия:  осуществляют изготовление продукции  согласно

производственной  программе, осуществляют текущий и  капитальный ремонт

оборудования.

Приложение 1.

    § 3.3  Организационная структура управления предприятием.        

                  

     Организационная структура ООО «Евромастер-Групп». Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений, называются

Централизованными.

     Децентрализованные организации - такие организации, в которых

полномочия  распределены по нижестоящим уровням  управления.

На практике не встречается полностью централизованных или децентрализованных организаций. В организациях с сильно децентрализованными структурами важнейшие решения принимаются только служащими, занимающими достаточно высокие должности (не ниже руководителя отдела). Такая форма децентрализации в крупных фирмах называется федеральной децентрализацией. Для того чтобы определить, насколько, данная организация централизована по сравнению с другими, выявляют следующие характеристики:

1 Количество  решений, принимаемых на нижестоящих  уровнях управления. Чем больше число решений, которые принимают нижестоящие руководители, тем меньше степень централизации;

2 Важность  решений, принимаемых на нижестоящих  уровнях; последствия решений, принимаемых на нижестоящих уровнях;

3 Контроль за работой подчинённых. В слабо централизованной организации

высшее руководство  редко проверяет повседневные решения  подчинённых. Оценка действий производится на основании суммарных достигнутых результатов.

     Достоинства централизованных структур состоят в следующем:

1. централизация  улучшает контроль и координацию  специализированных функций, уменьшает количество и масштабы ошибочных решений, принимаемых менее опытными менеджерами;

2. Сильное  централизованное управление позволяет  избежать ситуаций, при

которых одни  отделы фирмы растут и развиваются  за счёт других или

организации в целом;

3. Централизованное  управление позволяет более экономно  и легко использовать опыт и знания персонала центрального административного органа.

Существует  ряд преимуществ децентрализованных структур:

1. Управлять  крупными организациями централизованно  невозможно из-за

огромного количества требующейся информации и, следовательно, сложности процесса принятия решений;

2. Децентрализация  даёт возможность принимать решения  тому руководителю, который ближе всего стоит к возникшей проблеме и лучше всех её знает;

3. Децентрализация  стимулирует инициативу и позволяет  личности отождествить себя с организацией;

4. Децентрализация  помогает подготовке молодого  руководителя к более высоким должностям, предоставляя ему возможность принимать важные решения в начале карьеры. Это обеспечивает приток в организацию талантливых руководителей.

      Степень централизации ООО «Евромастер-Групп» – средняя, т.к.

функции распределены по управленческому персоналу. Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых её сотрудников на выполнение определённых задач.

       Полномочия делегируются должности, а не индивиду, который занимает её в данный момент. Когда индивид меняет работу, он теряет полномочия старой должности и получает полномочия новой. Полномочия являются ограниченным правом использовать ресурсы и командовать людьми. Внутри организации эти пределы обычно определяются правилами.

Различают следующие  виды полномочий: линейные и штабные.

Линейные полномочия передаются непосредственно от начальника к подчинённому и далее другим подчинённым.

Именно линейные полномочия предоставляют руководителю узаконенную власть для направления своих прямых подчинённых на достижение поставленной цели. Руководитель, обладающий  линейными полномочиями, имеет также право принимать определённые решения и действовать в определённых вопросах без согласования с другими руководителями  в тех случаях, которые установлены организацией, законом или обычаем. Делегирование линейных полномочий создаёт иерархию уровней управления

организации. Процесс создания иерархии называется скалярным процессом.

          Понятие штаба было впервые применено в армии Александра Македонского. Различают следующие типы аппаратных (штабных) полномочий.

     Рекомендательные полномочия, функциональные полномочия,     Обязательные полномочия согласования параллельные полномочия, 

     Ответственность – обязательство работника выполнять имеющиеся задачи, которые присущи занимаемой им должности и отвечать за результаты этой деятельности. Ответственность исполнителя – обязательство работника выполнить делегированные ему задачи и отвечать за результаты своего труда. Ответственность руководителя – обязательство отвечать за выполнение задач и результаты труда подчиненных ему работников. Принятие на себя ответственности и привлечение к ответственности являются необходимыми следствиями выполнения задач различными лицами с разделением труда между ними. Ответственность - это готовность в собственных решениях или действиях учитывать интересы тех, кого касается решение,

·        готовность отвечать за свои действия (что тесно связано с правом на

самостоятельные действия),

·        готовность отвечать за действия исполнителей задания, если контроль

и анализ не установил их личной вины.

Различают:

·        собственную ответственность (обязанность  отвечать за собственные

действия),

·        чужую ответственность (обязанность  отвечать за решения или действия

других),

·        ответственность перед собою (случай, когда устанавливаемый нормы  и

исполнитель является одним лицом),

·   внешнюю ответственность (по отношению к внешним сферам деятельности предприятия),

·        внутреннюю ответственность (по отношению  к внутренним сферам

деятельности),

·        ответственность перед предприятием (учет интересов предприятия и  его

собственников).

           В случае ответственности в смысле обязанности отвечать за последствия, принятие ответственности выступает в следующих формах:

1.   Определение отрицательных результатов в результате контроля.

2. Определение  персональной ответственности в  результате анализа отклонений.

3.   Персональные меры поощрения и взыскания:

·        поощрения (премии, продвижения, укрепление авторитета),

·        уменьшения содействия (вознаграждение, влияние на карьеру),

·        санкции (снижение окладов, возмещение ущерба, потеря компетенции,

отставка, увольнение, уголовное преследование).

         Рассмотрим, чем занимаются сотрудники ООО «Евромастер-Групп».

Возглавляет работу организации – Генеральный директор.

        Ген.директор несет полную ответственность за реорганизацию хозяйственной  деятельности организации, исполнение договоров и соглашений; рассматривает жалобы.

          Директору предоставлено право: принимать, увольнять и перемещать

работников  цехов, магазинов; самостоятельно утверждать штаты; распоряжаться средствами; издавать приказы, распоряжения, поощрять работников, налагать взыскания на них при необходимости. Директору непосредственно подчиняется заместитель ген.директора .

     Заместитель руководствуется должностной характеристикой; приступает к исполнению своих обязанностей после подписания акта о материальной ответственности.