Информационные технологии в управлении

Еще одной проблемой является то, что сейчас все внутризаводские  заказы на перемещение деталей комплектуются  вручную. В дальнейшем планируется  постепенно механизировать процесс  комплектации, начиная с наиболее интенсивных и трудоемких участков.

Кроме того, необходимо повысить эффективность  взаимодействия складской системы  и производства. На заводе создается  производственно-диспетчерский отдел. В его задачу будет входить  оперативное подведение итогов работы производства за день и формирование заказов складам.

Глава 3. Совершенствование информационных технологий в управлении

3.1. Сравнение зарубежного и отечественного  опыта

У любой новой технологии есть изъяны, и знание того, на что  следует обратить внимание при планировании ее внедрения, всегда было проблемой. Если еще сырая технология начинает давать сбои в действующем бизнес-процессе, это может иметь серьезные последствия для бизнес-центра. Ясно, что невозможно оценить все новые технологии сразу — значит, нужно внести в разрабатываемый план, а возможно, даже в стратегический план организации те технологии, которые вероятнее всего обеспечат организации наибольшую отдачу в заданный срок. И совершенно необходимо каждую такую технологию досконально и тщательно оценить самому руководителю. Следует заранее планировать тестирование и оценку каждого предложения в реальных условиях в лаборатории или в качестве пилотного проекта, вместо того чтобы полагаться на просмотр маркетинговой презентации. И поскольку технологии становятся все сложнее, управление ими после развертывания требует особого внимания.

Управление современными промышленными предприятиями необходимо проводить на основе комплексного подхода, с использованием интегрированных  информационных систем управления, в контур которых встраиваются системы поддержки принятия решений, базирующиеся на современных технологиях интеллектуального анализа данных и методах компьютерного моделирования.

В условиях жесткой конкурентной борьбы управленческая деятельность сопряжена с целым спектром рисков. В этой связи необходимо акцентировать особое внимание на управленческом прогнозировании в контексте нейтрализации или минимизации возможных рисков.

Очевидно, что только лишь опыт и интуиция руководителей  не могут обеспечить принятие правильных решений при постоянном изменении условий функционирования предприятий. Наиболее важным помощником руководителя становятся компьютерные информационные системы поддержки принятия управленческих решений, которые позволяют смоделировать ситуацию и выбрать наилучший план действий. Использование методов математического моделирования и принятие на их основе обоснованных решений по управлению деятельностью предприятия является конкурентным преимуществом по отношению к предприятиям, действующим в тех же сегментах рынка и не использующим современные экономико-математические методы в управлении.

Центральная и восточная  Европа показывают высокие темпы  роста в области ИТ. Для ведущих IT-корпораций мира развитие бизнеса  в этом регионе является важным, т.к. открывает новые возможности сбыта своей продукции. Лидером роста с большим отрывом от остальных стран является Россия. ИТ-затраты в России в 2006 году составили около $9,164 млрд., к примеру ИТ-затраты Польши составляют 3,34$ млрд., а Чехии 2,624$ млрд. По прогнозам, опубликованным аналитической службой Cnews Analytics в 2008 году, затраты на ИТ в 2009-2010 годах в Северной Америке и Западной Европе вырастут на 5%, ближнем Востоке и странах Африки на 12%, а Восточной Европе на 10-14%, и в частности в России на 12-15%. Этот регион в ближайшие 2 года останется доминирующим, с точки зрения инвестиций в отрасль. В настоящее время наиболее слабый рост ИТ-расходов в России по сравнению с затратами частных предприятий демонстрирует государственный сектор, однако современные тенденции всевозрастающего интереса государства к ИТ, федеральные проекты и новые программы в области ИТ выдвигают Россию на лидирующие позиции в мире.

Информационные технологии являются основой управленческой деятельности фирмы. Они в значительной мере расширяют возможности эффективного управления, поскольку предоставляют в распоряжение менеджеров, финансистов, маркетологов, руководителей производства всех рангов новейшие методы обработки и анализа экономической информации, необходимой для принятия решений.

Одним из условий для  стабильного развития бизнеса является создание и надежное функционирование информационно-технологической инфраструктуры предприятия.

В последние годы экономические  показатели России растут, а промышленность, после долгих лет простоя, набирает обороты. Для того чтобы успешно конкурировать с зарубежными компаниями, необходимо повышать эффективность производства, снижая издержки. В наши дни это становится возможным, благодаря применению информационных технологий в управлении.

3.2. Меры по повышению уровня  информационных технологий в  управлении  российских предприятий

К сожалению, в России служба менеджмента практически  не развита, управленческие решения  принимаются, как правило, руководителями предприятий на основе их личного опыта, то есть сугубо субъективно. Вопрос автоматизации производства российских предприятий и внедрения систем управления бизнес-процессами очень актуален на сегодняшний день, потому что автоматизация имеет смысл и целесообразность только тогда, когда компания попадает в очень сильную конкурентную среду. Обратная связь – контроль за выполнением решений практически отсутствует.

Вопрос о том, каково же сегодня состояние российских предприятий и отвечает ли оно  западным стандартам, насколько мы отстаем от запада в области информатизации производства и бизнес-процессов очень интересен. На каком этапе развития находится современный российский рынок ИТ.

Российский рынок ИТ находится на этапе формирования потребностей по комплексной автоматизации, потому что сегодня на большинстве предприятий существует кусочная автоматизация, решений получается много и поддерживать, управлять, а тем более иметь единую картину того, что происходит на предприятии невозможно. Поэтому именно сегодня возникает очень яркая потребность в единой стратегии информатизации, единой стратегии системы управления предприятием.

Уменьшились оценки рисков инвестирования данного сектора, а  биржевые индексы корпораций-инвесторов уверенно растут. Суммы, которыми теперь измеряются инвестиционные проекты в области информационных технологий (особенно услуг связи и автоматизации управления экономикой предприятия), варьируются от нескольких десятков до сотен миллионов долларов.

В последнее время  государство по-настоящему заинтересовалось данной отраслью. На государственном уровне работает программа «Электронная Россия», согласно которой происходит переход к такому положению дел, когда все документы будут создаваться и передаваться в электронном виде. Это должно упростить документооборот, сделать многие стороны государственного управления более «прозрачными», облегчить взаимодействие граждан и органов власти. Конечно, хотелось бы, чтобы эта программа осуществлялась быстрее, была более эффективной, чтобы на ее реализацию выделялось достаточно средств. Но и то, что уже сделано, заметно улучшает работу госорганов. Это и автоматизированный подсчет голосов на выборах, и электронные системы госзакупок, и различные элементы «электронного правительства», когда министерства и ведомства имеют Web-сайты, на которых граждане могут найти ответы на различные вопросы и даже связаться с соответствующими чиновниками.

Внедрение ИТ-технологий в бизнес сферы позволяет сделать  оптимальным выбор глобальных и  локальных стратегий повышения  эффективности бизнеса и отдачи от работы внутренних подразделений, внедрять инновационные методы корпоративного управления. Совершенствование базовой технологии шло неуклонно на протяжении последнего десятилетия, а вслед за ним совершенствовались такие технологии, как мультимедиа, Интернет-технологии, IP-телефония, ПО управления бизнес-процессами, притом, что компьютерная техника становилась дешевле и мощнее и т.д.

Заключение

Первоочередным условием и главным  залогом успешного развития бизнеса  на сегодняшний день остается информация. Предпринимателю требуется информация о емкости рынка, его сегментации, спросе на конкретный товар и возможностях продвижения данного товара на рынок. Покупателю требуется информация о производителе, о ценах, о качестве данного товара.

В системе коммуникаций немаловажную роль играют информационные технологии. Интернет стал частью повседневной жизни любого человека. Через сети Интернет можно осуществлять различные операции купли-продажи, игры на биржах, поиск информации относительно новостей науки, экономики, искусства, медицины и т.д. Посредствам сети Интернет производится налаживание новых каналов связи, поиск новых клиентов и знакомств.

Широкое применение нашел ряд различных прикладных программ, обеспечивающих менеджеру свободу в действиях без особых затрат времени и усилий.

Сегодня управление организацией, если она хоть сколько-нибудь вышла за рамки кустарной мастерской, без  применения информационных технологий не то, что не эффективно, но просто невозможно. Скорость принятия решений в современном мире играет решающее значение, особенно это касается решений управленческих. От того насколько быстро организация среагирует на изменение во внешних или внутренних условиях зависит само дальнейшее существование этой организации. Повысить оперативность, достоверность и полноту информации позволяют современные информационные технологии.

Каждый день создается новое  программное решение в чем-то опережающее своих предшественников. Задача управляющего следить за новыми технологиями и внедрять их в своей организации по мере необходимости. Главное в любом деле знать меру: не гнаться за модными веяниями и не идти на поводу у большинства, а начинать использование лишь те нововведения, прибыль от которых будет действительно больше, чем затраты на их внедрение.

Современная наука управления предлагает руководителям целый спектр управленческих технологий, охватывающих весь комплекс элементов управления и, приведенный  здесь перечень технологий нельзя назвать исчерпывающим.

Управленческие технологии позволяют  решать как отдельные срочные  задачи, так и комплексно повышать эффективность деятельности компании. 
Список использованной литературы

1. Балдин, К. В., Уткин В. Б. Информационные системы в экономике: учебник. - М.: ИТК «Дашков и К^о», 2006. – 356 с.
2. Бобылева, М. Новые возможности управленческой интеграции в условиях применения корпоративных информационных технологий / М. Бобылева // Проблемы теории и практики управления. - 2007. - № 4. - С. 77 - 88.
3. Власова, Л. Повышение эффективности за счет оптимизации ИТ-инфраструктуры / Л. Власова // Экономика и жизнь. - 2009. - № 10. - С. 17.
4. Дафт, Ричард Л. Менеджмент / пер. с англ. под ред. С. К. Мордвинова. - СПб. : Питер, 2008. - 863 с.
5. Дорофеев, В. Д. Менеджмент : учеб. пособие для вузов / В. Д. Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. - М. : ИНФРА-М, 2010. - 440 с.
6. Дресвянников, В. Стратегическое управление процессами функционирования, совершенствования и развития предприятия / В. Дресвянников // Проблемы теории и практики управления. - 2007. - № 8. - С. 93 - 101.
7. Захаров, В. Интеллектуальные технологии в современных системах управления / В. Захаров // Проблемы теории и практики управления. - 2005. - № 4. - С. 96 - 100.
8. Информационный менеджмент / под науч. ред. Н. М. Абдикеева. - М. : Инфра-М, 2010. - 400 с.
9. Менеджмент ХХI века : Когда-нибудь мы все будем так управлять / под ред. С. Чоудхари. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 447 с.
10. Теория менеджмента : учебник для вузов. / под ред. А. М. Лялина. - СПб. : Питер, 2009. - 464 с.
11. Трегубенко, П. Автоматизация: от преимущества – к необходимости / П. Трегубенко // Экономика и жизнь. - 2008. - № 28. - С. 35.
12. Третьяк, О. А. Маркетинг : Новые ориентиры модели управления : учебник для вузов / О.А. Третьяк ; МГУ им. М.В. Ломоносова, Эконом. фак. - М. : Инфра-М, 2009. - 403 с.
13. Третьякова, Е. Структура и технология управления организацией: концептуальный подход / Е. Третькова // Проблемы теории и практики управления. - 2008. - № 4. - С. 96 - 101.
14. Цветков А. Н. Менеджмент / А. Н. Цветков. - СПб. : Питер, 2010. - 256 с.
15. Чередниченко, А. IT-риски требуют всеобщей мобилизации / А. Чередниченко // Экономика и жизнь. - 2008. - № 29. - С. 27.