Имидж торгового предприятия ООО «Красотка»

Даже настоящие пиар - специалисты не могут полностью создать имидж торгового предприятия, своеобразный фундамент, потому что это очень сложно, его нужно создавать нескольким специалистам - по маркетингу, пиару, психологии, коммуникации.

В настоящей  работе была сделана попытка выделить основные принципы формирования имиджа и репутации торговой организации на рынке услуг, учитывая в первую очередь особенности психологического и эстетического восприятия информации.

Роль имиджмейкера, как правило, играют профессиональные психологи. Наука создания образа требует  комплексного подхода. PR-профи, работающий над проблемой имиджа и репутации, должен обладать смешанными знаниями в области психологии, дизайна, журналистики и даже физиологии человека, либо это должна быть команда творчески мыслящих специалистов.

Особое внимание уделено  психологическим аспектам формирования имиджа организации и ее репутации. Так же отмечена

важность Public Relations, как  средства эффективной массовой коммуникации. Значению PR и в частности имиджмейкингу  не всегда уделяется должное внимание, в связи с чем взаимодействующие  субъекты терпят моральные и материальные убытки.

Список  использованной литературы.

1. Психология  клиента. Ст. журнал «HAIR`S» №  70 апрель 2005, с. - 114.                    2. Джефкинс Ф., Ядин Д. ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ: Учебное пособие для вузов. Перевод с английского под редакцией Б.Л. Еремина

3. Почепцов Г.Г.  Имиджелогия. - 2-е изд., исправленное и дополненное. - М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2001. - 704 с.                                                              4. Тимофеев М.И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Учеб.пособие. - М.: Издательство РИОР, 2005. - 158 с.                                           5. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учеб. Пособие. - 3-е изд. - М.: Дело, 2001. - 296 с.                                                                                                           6. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. - М.: Триз-шанс, 2005                                                                                                                               7. Гуревич П.С. Приключения имиджа: технология создания телевизионного образа и парадоксы его восприятия. - М.: Искусство, 2001                                                                                  8. Дороти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. - М., 1999.                                       9. Журнал "Рекламные Технологии"                                                                         10. Маркетинг в России и за рубежом №1 / 2001                                                    11. Индустрия рекламы №10'2006                                                                              12. Индустрия рекламы № 6”2006                                                                     13.Федько В.П., Федько Н.Г. Инфраструктура товарного рынка. Учебник для вузов. Ростов-на-Дону, Феникс, 2006.                                       14.Арустамов Э.А., Оборудование предприятий (торговли). Учеб.

пособие. М. «Дашков  и Ко», 2007.

15.Витт Ю. Управление сбытом: Пер. с нем. – М.: ИНФРА-М, 2006.