Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Июня 2012 в 11:17, курсовая работа
Основная задача работы коллектива компании «Розовый слон» – организовать отдых незабываемым, воплотить мечты в реальность, дать возможность увидеть мир, получить удовольствие, поправить здоровье, подарить приятные впечатления. Турагентство «Розовый слон» предлагаем широкий ассортимент услуг: отдых на море, горные лыжи, экскурсионные туры и VIP-отдых.
1. Характеристика объекта исследования 2
2. Организационная структура управления 3
3. Функции и задачи менеджеров 7
4. Система управления 8
4.1. Цели и задачи управления 8
4.2. Функции управления 9
4.2.1. Планирование 9
4.2.2. Организационная функция 11
4.2.3. Мотивация 12
4.2.4. Контроль 13
5. Стиль управления 14
6. Методы управления 17
7. Миссия предприятия. 19
8. Дерево целей 21
9. Анализ внешней среды 23
Вывод:
Как видно из данной таблицы, наиболее слабую степень влияния оказывают следующие факторы: научно-технические и демографические, а наиболее сильную – экономические и природные. Довольно существенное влияние проявляют социально-культурные и политико-правовые факторы.