Формирование корпоративной культуры в российских организациях
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2014 в 21:39, курсовая работа
Краткое описание
Цель курсовой работы: рассмотрение теоретических основ корпоративной культуры, и её исследование в конкретной организации. Задачи исследования: Анализ сущности корпоративной культуры, исследование основных элементов культуры. Оценка современного состояния корпоративной культуры, анализ технологий формирования культуры Рассмотрение корпоративной культуры в организации, на примере магазина «Домашний эксперт».
Содержание
Введение 4 Глава 1. Теоретические аспекты формирования корпоративной культуры на предприятии 6 1.1 Общие понятия и сущность корпоративной культуры 6 1.2 Элементы корпоративной культуры 13 Глава 2.Корпоративная культура:современное состояние 17 2.1 Технологии формирования корпоративной культуры 17 2.2 Корпоративная культура организаций в России 23 Глава 3. Формирование корпоративной культуры на примере магазина «Домашний эксперт» 31 3.1 Корпоративная культура организации 31 3.2 Рекомендации по улучшению корпоративной культуры организации 37 Заключение 42 Список литературы
Необходимо узнать у самих сотрудников
чего им не хватает для выполнения более
эффективной работы.
Единство коллектива и руководства, атмосфера
доверия, коммуникативная компетентность
менеджеров, тёплый психологический климат-
вот те немногочисленные составляющие,
при которых даже самые сложные проблемы
могут быть решены сообща.
Таким образом, используя предложенные
рекомендации, можно получить слаженное
взаимодействие, в результате которого
люди вместе могут достигнуть
существенно более высоких результатов,
нежели каждый из них в отдельности.
Поэтому руководство организации
может сосредоточиться на решении
мотивационных проблем, связанных
со стимулированием персонала
и удовлетворением потребностей
в безопасности, а также в должностном
и служебном продвижении.
Заключение
Таким образом корпоративная культура
не внедряется, а прививается и формируется
посредствам множества организационно
– управленческих мер и приемов, которые
в основном складываются в следующие направления:
постоянное совершенствование организации
при сохранении относительно устойчивой
структуры связей и управление интересами
или, точнее, управление организационным
поведением через интересы;
применение на всех уровнях управление
единого стиля руководства, способствующего
развитию позитивных процессов самоорганизации;
формирование идеологии мышления, способствующей
более быстрой и легкой адаптации к нововведениям;
целенаправленная работа с персоналом.
Последнее направление имеет особенно
важное значение . Именно постоянная и
целенаправленная работа с персоналом
предопределяет успех формирования корпоративной
культуры. Работа с персоналом организации
включает в себя: подбор и расстановку
кадров с учетом требований корпоративной
культуры данной организации; профессиональную
и психологическую адаптацию молодых
и вновь принимаемых работников к действующей
структуре связей и традициям корпоративной
культуры; непрерывную подготовку и повышение
квалификации персонала применительно
к задачам организации и требованиям корпоративной
культуры; воспитание персонала в духе
определенных традиций организации и
активного отношения к ее развитию. Последнее направление имеет
особенно важное значение. Именно постоянная
и целенаправленная работа с персоналом
предопределяет успех формирования организационной
культуры. Даже самые современные структуры,
великолепные организационные проекты,
грамотно выполненные должностные инструкции
и положения - все это останется на бумаге,
если не станет образом мышления и базой
профессиональной организационной деятельности
работников предприятия. Требования к
профессиональным знаниям, навыкам и качествам
руководителей и специалистов, как и других
работников, должны формироваться на основе
принятой на предприятии идеологии организационного
поведения. Таким образом формируется
организационная культура. Современное
предприятие представляет собой сложный
хозяйственный механизм, требующий научного
управления. Эта сложность обусловливается
тем, что управление нуждается в обеспечении
четкого взаимодействия и координации
не только хозяйственного механизма в
целом, но и всех его подразделений в отдельности.
Все это достигается на основе глубоких
теоретических и практических знаний
в области менеджмента. Сегодня трудно
себе представить солидную фирму, оснащенную
старым оборудованием, устаревшей технологией
и несовершенной электронно-вычислительной
техникой. Такая организация не будет
иметь перспектив, она неизбежно обречена
на банкротство, так как конкуренты шагнули
далеко вперед. Поэтому одной из главных
задач каждой организации является не
только совершенствование техники, технологии
производства, но и обеспечение эффективного
использования этой техники. Менеджер,
обеспечивая слаженную работу всего коллектива
и каждого работника в отдельности, должен
организовать работу предприятия таким
образом, чтобы процесс производства или
оказания услуг протекал в определенном
ритме, был гармонизирован как во времени,
так и пространстве. Каждая фирма за месяц
потребляет большое количество разнообразных
материалов, требуется значительное количество
транспортных средств для их доставки.
Люди, обеспечивающие работу транспорта,
играют важную роль в деятельности всей
фирмы. От их организации в области труда,
производства и управления порой зависит
конечный результат деятельности предприятия;
ее технико-экономические показатели
и успех в бизнесе. Все сказанное указывает
на то, что успех в бизнесе приходит к тому
менеджеру, который хорошо знает не только
технику, технологию производства, формы
и методы оказания всевозможных услуг,
но и имеет глубокие знания научных основ
процесса управления, принимает научно
обоснованные управленческие решения.
Список литературы
1. Акофф Р. Планирование будущего
корпорации. - М.: Инфра-М, 2000. 325с
2. Виханский О. С, Наумов А. И.
Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардирики,
2003. – 528 с.
3. Веснин В.Р. Теория организации:учеб.-М.:ТК
Велби,Изд-во Проспект,2008.-272 с.
4. Васильева. Ю. Зачем нужен
фирменный стиль: www.euroweb.ru
5. Дафт, Р. Л, Менеджмент/
Р. Л. Дафт .– СПб.: Питер, 2003. - 832с.
6. Зборовский, Г. Е. Социология
управления: учеб. пособие для студ. вузов
/ Г. Е. Зборовский . – М.: Гардарики,
2004. – 272с.
7. Джи Б. Имидж фирмы - путь
к успеху. М: Питер, 1998
8. Корпоративная культура
Intel. http://www.mtel.ru/mtel/30th/cn71898c.htm
12. Ладанов И. Социокультура
организации. //Управление персоналом,
№ 5 (35), 1999.
13. Пригожин, А. И. Организационная
культура и ее преобразование / А. И.
Пригожин // Общественные науки и современность.
– 2003. - №5, С.12 – 22.
14. Романова, Ю. Изменение корпоративной
культуры: доверить консультанту
или возможно провести самим [Электронный
ресурс] / Ю. Романова. – Режим доступа
: http://www.hrm.ru
15. Романов, П. В.Социология менеджмента
и организаций: учеб. пособие / П. В.
Романов. – Ростов н/Д.: Феникс, 2004. – 288с.
16. Смирнов, Э. А. Основы теории
организации / Э .А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ,
1911. 98. – 373с.
17. Самарцева О.К. Организационная
культура предприятия http://ipmconsult.ru/conferences/doclad_personal.php
18. Уткин, Э. А. Курс менеджмента
: учеб. для ВУЗов / Э. А, Уткин. – М. : Зеркало,
2005. – 448 с.
19.Фей, К.Организационная культура
и эффективность: российский контекст
/ К. Фей К, Д. Денисон // Вопросы
экономики. – 2005. – № 4. – С. 58-74.
20. Фролов, С. С. Социология организаций:
учеб. для студ. вузов / С. С. Фролов. – М.:
Гардарики, 2001. – 384с.
21.Черных, Е. А. Типологии организационных
культур [Электронный ресурс] /Е. А. Черных.
– Режим доступа: http ://corpkulture.ru / content / klassifikatsiya-tipologii-organizatsionnoi-kultury