Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2013 в 18:34, курсовая работа
Целью этой работы является изучение формирования и особенностей американского менеджмента.
В соответствии с поставленной целью, ставятся следующие задачи:
Рассмотреть этапы развития менеджмента в мире, этапы эволюции управленческой мысли.
Проанализировать этапы формирования и развития американской модели менеджмента.
На основе сравнения американской и японской моделей менеджмента выявить основные особенности и их роль.
Введение
Глава 1.Этапы развития менеджмента. 5
1.1 Эволюция управленческой мысли. 5
1.2 Этапы развития менеджмента в мире. 7
1.3 Формирование американского менеджмента. 11
Глава 2.Особенности развития американского менеджмента 15
2.1Производительность труда и ее регулирование. 15
2.2Система управления и планирования в американских организациях. 17
Глава 3.Сравнительный анализ японского и американского менеджмента 22
3.1.Кадровая политика 22
3.2. Оплата и стимулирование труда 25
3.3.Стиль управления 27
Заключение 29
Список литературы. 31
По некоторым данным, примерно 30% американских корпораций, которые входят в тысячу крупнейших фирм США, существуют специальные привилегии в оплате труда для управленцев высшего уровня..
Если верить статистике, то люди ,занимающие высшие управленческие должности в США имеют значительно более высокий доход в сравнении с простыми работниками, чем в других странах. К примеру соотношение заработной платы президента и любого неквалифицированного рабочего в Америке составляет 20:1 (в автомобильной промышленности 36:1), то в Японии это же соотношение - 8:1.
Гибкие системы оплаты труда основываются на активном участии работников в прибылях организации или в распределении доходов.
В Америке популярны разные программы участия работников в прибылях, в том числе, для создания пенсионных фондов, оплаты труда менеджеров, для разнообразных премиальных выплат по итогам года, сумма которых напрямую зависит от объема полученной фирмой прибыли.
Порядок распределения доходов требует создание специального механизма распределения дополнительных доходов, которые появляются вследствие роста уровня производительности труда в том отделе, где сотрудник работает. При этой системе премиальные выплаты зависят от производительности труда, качества продукции, экономии материалов, удовлетворения требований потребителей. Премии получает каждый сотрудник, но их величина зависит от результатов деятельности того подразделения, в котором он работает (завод, цех). Эта система обеспечивает взаимосвязь между результатами работа и величиной премии у каждого работника. Это не только новая система оплаты труда, это новый подход к повышению эффективности труда каждого сотрудника, повышению качества продукции и уменьшению издержек производства.
Большие американские фирмы, которые перешли на гибкую систему оплаты, иногда прибегают к использованию сразу двух систем: на уровне фирмы или производственного отделения - систему участия в прибылях; на уровне заводов, цехов – систему распределения доходов.
На практике доказано, что применение гибких систем позволяет заметно повысить уровень оплаты труда при одновременном увеличении производительности труда и прибыльности производства. Это новый подход к формированию системы оплаты труда. Он также учитывает некоторые аспекты морального стимулирования работников, в том числе, новые положения о разделении ответственности, стабильности состава работников фирмы и текучести кадров и др. Данные тенденции приближают американский стиль управления к японскому.
3.3.Стиль управления
Очень важным моментом, который определяет подход к практике управления, является то, что традиционные американские управляющие всегда были ориентированы на какие то индивидуальные ценности и результаты, в то время как японский подход основывается на достижении максимально эффективной деятельности группы, а не работника в отдельности. При этом вся управленческая деятельность в американских фирмах основывается на индивидуальной ответственности, оценивании личных результатов, выработке четких краткосрочных целей. Идеальный американский управляющий обычно представляется лидером – сильной личностью, взваливающий на себя весь управленческий процесс и способной заставить своих подчиненных усиленно работать, выполняя поставленные перед ними конкретные задачи.
Стиль управления, преобладающий в японских фирмах, больше акцентирован на групповой деятельности. Основной упор при воздействии на сотрудников делается на участие каждого, в том числе и руководителя, в деятельности группы .При этом принимаются специальные меры для налаживания горизонтальных связей и способов координации внутри групп и между ними. Учитывая все это, идеальный управляющий в понимании японцев это человек, который способен обеспечить продуктивное функционирование своего коллектива единомышленников, в котором личные успехи каждого сотрудника напрямую зависят от успешной совместной деятельности группы.
Японский управляющий обязан не только понимать своих подчиненных, но и уметь грамотно использовать их психологические особенности для интенсификации труда, не демонстрируя при этом своего превосходства, а наоборот тщательно показывая полное (но наигранное) равенство и личный интерес в достижениях каждого сотрудника руководимой группы. На основе всего этого можно сказать, что главной задачей японского управляющего является ориентирование деятельности своих подчиненных в нужном направлении с помощью неявных методов воздействия.
Заключение
Управленческие кадры были востребованы с момента образования первого государства. Почти в каждой стране существует свой уникальный стиль управления, основанный на культурных и социальных ценностях и традициях данного государства.
Сущность американского менеджмента состоит в том, что успех каждой организации в первую очередь, зависит от множества разнообразных внутренних факторов. Внимание акцентируют на рациональной организации производственного процесса, эффективном использовании ресурсов, доступных для организации, максимальном увеличение производительности труда. А вот внешние факторы обычно отходят на второй план. Рационализация производства определяется высоким уровнем специализации каждого из работников и четким разграничением их обязанностей.
Основными преимуществами американского метода являются возможности повысить уровень профессиональных навыков сотрудников, разделение производственных задач. Решения обычно принимаются в индивидуальном порядке, при том, что основную ответственность, как правило, несут те, кто находится на ступень выше в иерархической пирамиде, то есть менеджеры, которые наделены формальной властью. Другими словами на практике получается, что руководство непосредственным образом отвечает за то, что делают их подчиненные.
Организация по американской модели управления функционирует в особой социальной атмосфере, которая основана на равноправии. Таким образом, сотрудники здесь более мобильны и с легкостью могут изменить свое место работы в поисках собственной выгоды. В фирмах приветствуется здоровая конкуренция между сотрудниками, которая стимулирует развитие творческого потенциала рабочих, которое идет на пользу организации. Но из-за этого часто возникают сложности при работе в команде, разнообразные конфликтные ситуации.
После проведенного сравнения между японской моделью менеджмента и американской стали наиболее четко видны особенности именно американского стиля управления, такие как негибкая система оплаты труда и достаточно слабая система мотивации сотрудников. Так же основным отличием, к примеру, кадровой политики можно назвать то, что американские работодатели отдают свое предпочтение в основном людям, которые обладают абсолютными знаниями в одной специальности, то есть узким специалистам, в то время к японцы предпочитают разносторонне развитых сотрудников.
США является родиной менеджмента, как отдельной отрасли науки, американская модель управления является самой эффективной в мире, подтверждением тому является бесспорно лидирующее положение американских организаций на мировом экономическом рынке, которое в большинстве своем объясняется комплексным контролем качества.
Итак, американская модель менеджмента успешно существует и совершенствуется до сих пор, она послужила основой для японской модели менеджмента и широко используется в Европе.
Список литературы.
Учебники, учебные пособия и монографии:
Интернет-источники:
1 Родионова, В.Н. Стратегический менеджмент : учеб. пособие, М. :Изд-во РИОР, 2009. С.72
2 Виханский, О. С, Наумов, А. И. Менеджмент : учебник. М., Изд-во Экономистъ 2008. С.142
3 Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебное пособие. М., «Дело» 2008. С.132
4 Петров А.Н. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. СПб., «Питер» 2008. С.108
5 Веснин В.Р. Основы менеджмента. М., «Элит-2000» 2007. С.239
6 Раздорожный А. А. Организация производства и управление предприятием: Учебник для вузов. М., ЭКЗАМЕН 2009. С.167
7 Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М., ЮНИТИ, 2009. С.194
8 Романов А.П., Жариков И.А.. Стратегический менеджмент: учебное пособие. Тамбов, Издательство ТГТУ 2008. С. 24
9 Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации: учебное пособие. М.издательство МЭСИ 2010. С.96
10 Панов А.И. Стратегический менеджмент : учеб. пособие для вузов. М., « Юнити-Дана» 2004. С.60
Красногорск 2012г.