Формирование и развитие менеджмента США

Процессный подход рассматривает  управление как неразрывную серию управленческих функций, взаимосвязанных между собой.

Ситуационный подход подчеркивает то, что любой метод  управления пригоден в соответствующей  ситуации, нельзя все время следовать  одному и тому же методу, так как  факторы как в самой организации, так и в окружающей среде постоянно меняются.

Сам процесс управления можно разделить на четыре основные функции.

Функция планирования заключается  в выделении основных целей и  задач организации, и в том, что  и как должны делать члены организации  для достижения поставленных задач.

Функция организации  заключается в структурировании всех элементов в единую систему, чтобы организация могла выполнять  свои планы. Главным аспектом организационной  функции является четкое распределение  обязанностей, это помогает работать слаженно и быстро, экономя время.

Мотивация – важнейшая  функция, без нее все остальные  становятся бесполезными. Как бы хорошо не была распланирована работа и какой  бы совершенной не была структура  организации, если у сотрудников  отсутствует мотивация, то все усилия теряют свой смысл. Задача функции мотивации заключается в том, чтобы все члены организации выполняли свои обязанности, так, как это было предписано начальством. Суть мотивации состоит в создании внутреннего побуждения к действиям.

Контроль это процесс  обеспечения достижения организацией намеченных целей, результатов. Существуют три пункта управленческого контроля: установление стандартов, изменение и сравнение достигнутого с поставленными задачами, действия.

Все функции управления объединяются двумя общими характеристиками: каждая из них требует принятие решений, и все они невозможны без коммуникации, которая необходима для того, чтобы обладать полной информационной картиной, принимая решения. Именно из-за этих двух общих характеристик, которые обеспечивают взаимосвязь между управленческими функциями, коммуникации и принятие решений принято называть связующими процессами..

1.3 Формирование американского менеджмента.

Если говорить о менеджменте, как о науке в общем, можно смело утверждать, что его назначение идентично во всех странах мира, за исключением лишь одного, каждая страна вносит в него особенности своей культуры, традиции, поведение.

При рассмотрении американского  менеджмента, нельзя не обратить внимания на четко выраженные принципы одной из первых школ менеджмента –  классической школы управления.

В американском менеджменте можно найти основы классической школы управления А. Файоля. Гьюлик и Л. Урвик многое сделали для того, чтобы популяризировать основные положения теории этой школы управления. Позже многие американские авторы вносили свои изменения  и уточнения в систему управленческих принципов, поэтому американская система управления четко организована, на местную структуру управления оказывает влияние множество различных факторов. Сюда можно отнести факторы особенностей исторического развития и формирования конкретных фирм, фактор сложности выпускаемой продукции, рост масштабов производства, территориальная разобщенность.¹

Для ранних американских фирм была характерна трестовская организация, именно поэтому и в наше время предприятия, состоящие в составе производственных отделений, не имеют самостоятельности. Руководители данных предприятий находятся в полной зависимости от руководства производственных отделений, которое принимает решения о том какие предприятия что будут производить, следит за материально-техническим снабжением, контролирует выполнение установленных планов по выпуску продукции, а так же является исполнителем таких общих функций, как управление качеством производства, подборка кадров, планирование.

Американский менеджмент подвергся значительным изменениям в структуре в 1980-х годах, что  вызвало изменение в распределении  полномочий во время принятия управленческих решений. Стратегическое планирование было выдвинуто на первый план почти во всех крупных компаниях, так как оно является следствием разработки долгосрочных целей.

Американский стиль  управления имеет несколько своих особенностей, к примеру, зона ответственности каждого работника четко определена, руководители лично отвечают за выполнение установленных показателей,

Главной целью стратегического планирования американских фирм является разработка конкурентных сегментов рынка(стратегических центров хозяйствования) Сначала фирма исследует рынок в общем, а потом определяет свою конкурентоспособности.²

Современный американский менеджмент основан на трех исторических предпосылках: наличие рынка, индустриальный способ организации производства, основная форма предпринимательства – корпорация (акционерное общество).

Стратегическое управление широко используется в американских корпорациях. Это понятие появилось в 60—70-е гг. XX в., а в 80-е гг. завоевало все американские корпорации.

Стратегическое управление – мощный аппарат, позволяющий формулировать  основные цели и задачи и возможные пути их достижения так, что корпорация получает четкое направление действий. Возникновение новых целей требует, как правило, разработки новых стратегий. Смысл стратегического управления заключается в выработке долгосрочной стратегии, нужной для победы в конкурентной борьбе, а также в реализации управления в реальном масштабе времени. Концепция стратегического управления основана на системном и ситуационном подходах к управлению. Предприятие рассматривается как открытая система.

В начале 1960-х годов все чаще начали появляться требования работников по улучшению их социального и экономического положения. Одновременно с этим теоретики менеджмента сошлись на мысли, что многие организации терпят фиаско в достижении своих целей потому, что игнорируют фактор непрерывно меняющейся социальной среды. На основе всего этого появилась доктрина  так называемой «производственной демократии» или как ее еще называют «демократии на рабочих местах», которая была связанна с привлечением непрофессионалов в управление предприятием. Некоторые ученые считают доктрину «производственной демократии» одним из главных недостаток классической школы управления, другие же называют ее «третьей революцией» в управлении.

Первая революция, по их мнению, относится к  отделению управления от производства и с выделением его в обособленный вид деятельности. Вторая выделяется появлением менеджеров, как людей новой профессии. А третья революция, основанная на производственной демократии, рассматривается как возможность участия всех членов организации в принятии решений, которые так или иначе касаются их интересов. Следует отметить, что привлечение рабочих к участию в высших органах управления корпорацией – советах директоров – на практике встречается крайне редко.³

Помимо этого, во второй половине 1970-х годов. в американских корпорациях высокую популярность получили методы бригадной организации труда и кружки контроля качества, созданием которых занимались У. Демингу и Дж. Джурану, специалисты по прикладной статистике. Тем не менее, впервые кружки контроля качества начали широко использоваться в Японии.

П. Друкер, теоретик американского  менеджмента, обусловил ряд основных функций, которые присутствуют деятельности любого менеджера:

• Установление целей предприятия и возможных путей их достижения.
• Организация работы персонала предприятия (установление объема работ и распределение его среди работников, создание организационной структуры и т. д.);
• Мотивация работников и координация их деятельности.
• Анализ функционирования организации и контролирование работы персонала.
• Обеспечение карьерного роста.

Исследуя формирование и сущность модели американского менеджмента, основные его принципы стоит непременно помнить о том, что США находится на сегодняшний день на лидирующих позициях в мире, и что вся совокупность управленческих факторов привели ее на это столь почетное место.⁴

 

Глава 2.Особенности развития американского менеджмента

2.1Производительность  труда и ее регулирование.

Самым главным показателем  уровня развития любой страны является производительность труда.

Производительность труда считается наиболее точным показателем эффективности хозяйственного комплекса.

Все последнее столетие США бесспорно являлись мировым  лидером в области производительности труда.

В последние 10 лет американские компании начали сдавать позиции, вместе с этим наблюдается и небольшое снижение производительности труда, что в будущем может привести к потере лидерской позиции.⁵

Основная часть крупных  компаний регулярно сталкивается с  необходимостью решения ряда задач, направленных на повышение экономики:

• Регулярное обновление ассортимента выпускаемой продукции
• Оперативная система разработки и запуска в производство новых видов образцов изделий одновременно с наращиванием производительности труда.
• Снижение уровня всех издержек и затрат.

Одной из самых важных задач является обеспечение стабильного роста качества выпускаемой продукции и поиск путей максимального снижения цен на новые виды продукции.

Для повышения эффективности  производства необходимо определить приоритетные области инвестиций, сконцентрировать усилия и ресурсы на развитие наиболее перспективных областей техники, технологии и управления. ⁶

Характерными чертами новых управленческих систем являются ориентация на долгосрочную перспективу проведения фундаментальных исследований, диверсификацию операций, инновационную деятельность, максимальное использование творческой активности штата сотрудников.

Важным принципом, который  имеет не последнюю роль в обеспечении  лидирующего положения американских фирм в мировой экономике, является комплексный контроль качества или как это еще называют- концепция «делай с первого раза ». Опираясь на данную концепцию, качество продукции обеспечивается путем включения ответственности за качество продукта в каждое описание работ производственного рабочего или в должностную инструкцию.

Децентрализация, сокращение уровней в аппарате управления, продвижение  работников, в зависимости от вклада в производство, является основным направлением в управлении.⁷

На сегодняшний день деловой мир основан на системе информационного обеспечения, которая способна создать взаимодействие между специалистами разных направлений. Важным для руководства организации является определить соотношение между централизацией и децентрализацией.

Централизация кладет на плечи управленца дополнительную ответственность, в то время как децентрализация в организационной структуре фирмы позволяет разделить ответственность между всеми членами фирмы, что дает возможность каждому реализовать свой потенциал, предлагая свои варианты решения проблемы, внедряя свои идеи, что во многом способствует успешному развитию фирмы

Основной трудностью в управленческой деятельности считается необходимость принятия решений в условиях недостаточной информации о возможных последствиях предпринимаемых действий и неопределенности.

Менеджер будущего обязан уметь отвечать за свои действия, обладать широко развитым стратегическим мышлением, прекрасно ориентироваться в технологиях производства и уметь быть неоспоримым лидером для своих подчиненных.

Главой концерна официально считается председатель совета директоров, но самые важные решения для организации принимаются дополнительными исполнительными комитетами.

В настоящее время  при президенте организации существуют разнообразные комитеты, которые обладают совещательными правами, имеющие существенное влияние на работу концерна. Советы при президенте в основном акцентируют свое внимание на долгосрочном планировании и внедрении новых технологий на производство.⁸

Реорганизация управленческих органов происходит по следующей технологии:

• Руководство передают группам, то есть единоначалие заменяется коллегиальностью.
• Разделение оперативной работы и функций планирования.

2.2Система управления  и планирования в американских  организациях.

Посредством децентрализации разделение функций между высшими руководителями концерна, в руках которых остаются задачи по определению общих задач концерна, контроль за работой подразделений и управление финансами предприятия, и управляющими, которые отвечают за принятие решений местного масштаба.

Для разработки стратегических планов в фирмах существуют специальные плановые отделы, которые прогнозируют работу на несколько лет вперед.

Все проекты крупного строительства выдвигает и одобряет высшее руководство, а планы капитального строительства имеет право утверждать только президент и совет директоров.

Повсеместно управляющие  имеют право расходовать по своему усмотрению лишь небольшие суммы.

Отделения и предприятия  фирм не ведут денежных расчетов с  внешними организациями и не имеют собственных банковских счетов.

За все финансовые операции отвечает казначей концерна. Сроки платежей, перспективы получения прибыли и все выплаты лежат на ответственности казначея.

Концерны ведут доскональный учет издержек производства не только конечного продукта, но и всех материалов и деталей, изготовляемых в процессе производства. Концерны не только анализируют издержки производства, но и используют внутрифирменные расчеты чтобы определять рентабельно ли производство или операции в отделениях, цехах.

Введение внутрифирменных хозрасчетов позволяет оценивать и анализировать работу цехов, заводов и их управляющих, что является основой децентрализованной системы управления.