Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Сентября 2014 в 22:06, реферат
Люди - основа любой организации и ее главное богатство. Были времена, когда считалось, что машина, автомат или робот вытеснят человека из большинства организаций и полностью утвердят превосходство техники над работником. Однако хотя машина и стала полновластным хозяином во многих технологических и управленческих процессах, хотя она и вытеснила человека частично или даже полностью из отдельных подразделений организаций, роль и значение человека в организации не только не упали, но и увеличились. При этом человек стал не только самым ценным «ресурсом» организации, но и самым дорогостоящим. Многие организации, желая подчеркнуть свой вес и размах деятельности, говорят не о размере их производственных мощностей, объеме производства или продаж, финансовом потенциале и т.п., а о числе работников в организации.
Введение
1. Основные предпосылки возникновения школы психологии и человеческих отношений
2. Основные положения доктрины «человеческих отношений» и концепции социального человека
2.1 Начальные этапы развития школы психологии и человеческих отношений
2.2 Возникновение и содержание доктрины «человеческих отношений»
2.3 Изучение потребностей и мотивационного поведения
3. Практическое применение основных положений школы психологии и человеческих отношений в современном менеджменте
3.1 Моральный климат организации
Заключение
Список литературы
Виханский О.С., Наумов А.И. Стратегическое управление: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарики, 2000.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник, - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник, - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2004.
Дубинина М.В. Корпоративная этика как инструмент социального менеджмента. 2002/4
История менеджмента: учебное пособие. Под ред. Д.В. Валового. - М.: ИНФРА - М, 1997.
Кохно П.А. и др. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 1993.
Кузнецова Н.В. Хороший лидер не имеет подчиненных/Менеджмент в России и зарубежом. 2003/6
Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник. под ред. Ф.М. Русикова и М.Л. Разу. - М.: ФБК- ПРЕСС, 1999.
10. Семенова И.И. История менеджмента. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2000.
11. Управление персоналом. Под ред. Т.Ю.Базарова. Предоставлено компанией "Центр Кадровых Технологий - XXI век"