Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Сентября 2014 в 22:06, реферат
Люди - основа любой организации и ее главное богатство. Были времена, когда считалось, что машина, автомат или робот вытеснят человека из большинства организаций и полностью утвердят превосходство техники над работником. Однако хотя машина и стала полновластным хозяином во многих технологических и управленческих процессах, хотя она и вытеснила человека частично или даже полностью из отдельных подразделений организаций, роль и значение человека в организации не только не упали, но и увеличились. При этом человек стал не только самым ценным «ресурсом» организации, но и самым дорогостоящим. Многие организации, желая подчеркнуть свой вес и размах деятельности, говорят не о размере их производственных мощностей, объеме производства или продаж, финансовом потенциале и т.п., а о числе работников в организации.
Введение
1. Основные предпосылки возникновения школы психологии и человеческих отношений
2. Основные положения доктрины «человеческих отношений» и концепции социального человека
2.1 Начальные этапы развития школы психологии и человеческих отношений
2.2 Возникновение и содержание доктрины «человеческих отношений»
2.3 Изучение потребностей и мотивационного поведения
3. Практическое применение основных положений школы психологии и человеческих отношений в современном менеджменте
3.1 Моральный климат организации
Заключение
Список литературы